“愛斷貨”的爆款冰箱貼

國家博物館的“明孝端皇后鳳冠冰箱貼”和北京古代建筑博物館的“隆福寺天宮藻井冰箱貼”，無疑是近期在全網(wǎng)最為火爆的兩款博物館文創(chuàng)品。

國博天貓和京東旗艦店每天絕大多數(shù)時間處于斷貨狀態(tài)，北京古代建筑博物館也從今年10月24日開始取消了線下發(fā)售，改為“線上預約，線下提貨”模式。這些從館藏文物中提取元素，以科技手段加持的文創(chuàng)產(chǎn)品，凸顯出當下博物館文創(chuàng)的獨辟蹊徑。

博物館文創(chuàng)產(chǎn)品進入市場要追溯到十幾年前，觀眾游覽后可以“把文物帶回家”，既有打卡的新鮮滿足，也有沉浸式的情緒價值。

一貼難求的冰箱貼

在國博“古代中國”展廳，出土于明十三陵定陵地宮的明萬歷孝端皇后佩戴的“九龍九鳳冠”是明星文物，以它為原型設計的木質(zhì)和金屬兩款冰箱貼近期忽然受到觀眾的熱烈追捧。

早上不到七點鐘，距離國家博物館開館時間還有兩、三個小時，就已經(jīng)有觀眾在門口排隊等候，驗證預約信息入館之后還要經(jīng)歷漫長的排隊，才能到達一層西大廳的文創(chuàng)品商店。

“鳳冠”冰箱貼目前都采用每日限量發(fā)售的方式，兩款都是如此。國家博物館經(jīng)營開發(fā)部副主任廖飛介紹：木質(zhì)鳳冠冰箱貼的每日產(chǎn)量從最初的500件增加到了2000件，每天線下投放1000件，線上投放700件。

金屬鳳冠冰箱貼從日產(chǎn)量3000件增加到6000件，每天線下投放2500件，線上投放3000件?！爸陨a(chǎn)量和投放量之間有差異，是考慮到貨源的平衡，要保證隨時都能有安全庫存。在鳳冠冰箱貼的包裝盒上可以看到，冰箱貼的加工工廠在福建泉州，如果在物流過程中遇到交通或天氣問題，導致貨源無法及時到達北京，就難以第一時間滿足消費者購買需求?！?/p>

目前，冰箱貼的可售貨源量低于實際需求量。北京古代建筑博物館及時把線下銷售改為“線上預約，線下提貨”，每天限量發(fā)售400個。從10月24日開始，排隊的人數(shù)銳減，幾天內(nèi)就恢復了正常秩序。

館長薛儉向觀眾承諾，位于廣東深圳的生產(chǎn)廠家已經(jīng)把原有的三條生產(chǎn)線擴充為五條，預計在11月中下旬能全部投產(chǎn)，而且館方要求供貨廠家提升物流效率，以前是達到一定的數(shù)量，一周發(fā)一次貨，現(xiàn)在必須保證物流順暢，只要夠1000件就即日發(fā)貨到北京。

生產(chǎn)工藝和流程復雜也是“一貼難求”的重要原因。國博的金屬鳳冠冰箱貼，造型精美，體量龐大，模擬原品的各種寶石和珍珠構(gòu)件采用流蘇造型設計，每一條都需要手工掛載，豐富鮮艷的色彩也體現(xiàn)出繁雜的噴漆工藝。

天宮藻井冰箱貼新的生產(chǎn)線則需要開模、試制，質(zhì)檢的流程才能進入“火力全開”的生產(chǎn)狀態(tài)，工藝也比較講究，彩繪是人工手描，噴漆要在無塵空間噴涂玻璃漆，條件比較苛刻。

為何不能“放開了賣”？

北京古代建筑博物館館長薛儉回憶，藻井冰箱貼剛剛火爆的時候，博物館除了每天要疏導大量的排隊人群，還要面對公眾在電話里和網(wǎng)絡上的質(zhì)疑，接線員還曾經(jīng)被因為買不到冰箱貼而口出不遜的觀眾罵哭過，十分委屈。

有觀眾在電話里問，“不就是一個小小的冰箱貼嗎，它能有多難生產(chǎn)，多難供貨，難道你們就不能放開了賣嗎？你們是不是在搞饑餓營銷？”

還真不是。

薛儉表示，目前我國博物館文創(chuàng)商品的開發(fā)銷售流程絕大多數(shù)采取“博物館IP授權(quán)，專業(yè)機構(gòu)設計，社會企業(yè)生產(chǎn)供貨，博物館經(jīng)營銷售”的模式?！安┪镳^文創(chuàng)跟衣食住行的必需品不一樣，并非‘硬需求’，生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)能增加必須考慮到相關風險。像網(wǎng)紅冰箱貼這樣的單品文創(chuàng)，誰也無法準確預測它的火爆周期，貨源短缺可能只是暫時現(xiàn)象，如果真的按目前的實際需求去匹配產(chǎn)能，最大限度增加生產(chǎn)線?！?/p>

那么當這款商品它不火了，沒有那么大的需求了，這些生產(chǎn)線怎么辦？因為生產(chǎn)線閑置、商品積壓而產(chǎn)生的損失，前期投入的經(jīng)濟成本又由誰來承擔呢？

在北京冬奧會期間備受追捧的“冰墩墩”系列產(chǎn)品在當年春節(jié)期間完全供不應求，當時也有很多人問，“不就是個毛絨玩具嗎，供貨量為什么不能馬上上來？”實際上，“冰墩墩”模具開模以后跟制作、銷售之間是存在延遲的，它的“冰殼”是兒童食用安全級別的硅膠，里面才是常見的毛絨玩具，生產(chǎn)方用裁片工藝先把“冰殼”制作好，再手動填充內(nèi)膽，這就決定了工期流程不會特別快。

對于開發(fā)者和銷售者來說，文創(chuàng)產(chǎn)品上市以后受到觀眾喜歡當然是好事，但是如果因為需求量增加而馬上擴大生產(chǎn)線，等到這波周期過去了，后續(xù)是否有一個可持續(xù)發(fā)展的流程。生產(chǎn)和供需端的企業(yè)必須要考慮到這種風險。

博物館文創(chuàng)的開發(fā)流程也是個復雜的過程。國家博物館經(jīng)營開發(fā)部副主任廖飛說，以國博館藏的“清乾隆霽青釉金彩海晏河清尊”和“清乾隆桃花洞釉燈籠瓶”兩件文物為例，以此為元素開發(fā)的系列整體銷售表現(xiàn)都不錯，在提取文物元素之后，設計方需要不斷修改，突出內(nèi)涵，讓文物“活”起來。設計修改一般要經(jīng)過三稿到四稿，定稿后就是打樣，也要經(jīng)歷一、兩次的反復，定稿，再到大貨出來，基本都要經(jīng)歷三到四個月的周期。

文創(chuàng)的“3.0”時代

小小冰箱貼能成為網(wǎng)紅爆款，是產(chǎn)品功能創(chuàng)新與文物深厚內(nèi)涵產(chǎn)生的化學反應，只有切中消費者情緒價值的產(chǎn)品，才有成為爆款的潛質(zhì)。目前博物館文創(chuàng)的市場化開發(fā)經(jīng)營流程已經(jīng)很成熟，在內(nèi)容上正在探索更為激進的跨界。

故宮博物院在2008年成立了故宮文化創(chuàng)意中心，“奉旨旅行”行李牌和“朕就是這樣漢子”折扇等商品應運而生，其他博物館也紛紛下場，開創(chuàng)屬于自己的文創(chuàng)版圖，這可以說是博物館文創(chuàng)的“1.0”版本，那時的文創(chuàng)以各種文物的復制品和工藝品為主。

博物館文創(chuàng)的“2.0”時代，博物館開始聚焦于文創(chuàng)品的種類，形成系列，也有很多品類在與其他領域的商品做跨界和聯(lián)合，比如手機殼、絲巾、書包、馬克杯等等。

故宮博物院在2009年復刻了1937年版本的《故宮日歷》，此后每年都會推出當年生肖主題的《故宮日歷》，并衍生出“書畫版”“童真版”“雙語版”等系列品類。

如今，博物館文創(chuàng)已經(jīng)走進了“3.0”時代，數(shù)字文創(chuàng)成為新的賽道，文物元素和IP會跟不同媒介聯(lián)合，可以是文本，可以是影像，也可以是更多“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念。

媒體消息顯示，今年8月，故宮博物院與高德地圖正式簽約，將運用大數(shù)據(jù)，知識圖譜，人工智能等技術手段，提升故宮管理和公眾文化服務的數(shù)字化水平。

雙方共建的“AI三維重建創(chuàng)新實驗室”將以故宮雨花閣，內(nèi)務府造辦處考古遺址為主體，研究復雜環(huán)境下的文物數(shù)據(jù)采集難題，規(guī)范不同種類的數(shù)字文物生產(chǎn)工藝標準，發(fā)展可移動和不可移動文物AI重建技術。

在可以想象的將來，觀眾拿著手機漫步在故宮之內(nèi)，也許就能在每一處地標與手機上的增強現(xiàn)實場景中，和虛擬現(xiàn)實的文物影像進行互動，感受從未有過的導覽體驗。

國博館藏143萬多件文物，故宮館藏186萬多件文物，大量的庫房內(nèi)的文物并沒有同時推上展線的條件，但博物館對于文物數(shù)字化的工作卻一直在推進當中，隨著文物數(shù)字資源庫的逐漸豐富，未來越來越多基于文物元素的創(chuàng)新產(chǎn)品將被開發(fā)出來，與消費者的審美需求和情緒需求綁定。

博物館文創(chuàng)品不僅是單品和系列的開發(fā)，隨著博物館在文創(chuàng)領域的探索日趨深入，對于產(chǎn)品的周期性、實用性、美觀性、收藏性會有更深刻的認識，面對觀眾審美消費需求的迭代，文創(chuàng)品能提供的價值也必然會逐漸升級，產(chǎn)生變化。

來源 北京新聞廣播 責編 袁銘