張 昆 淮北礦業(yè)股份有限公司財(cái)務(wù)部
在過(guò)去的幾年中,隨著數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展和應(yīng)用,越來(lái)越多的企業(yè)開始關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并將其作為提高生產(chǎn)效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。在國(guó)有企業(yè)集團(tuán)中,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)被視為保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。然而,在實(shí)踐中,國(guó)有企業(yè)集團(tuán)仍然面臨許多挑戰(zhàn)。其中之一是如何在數(shù)字化背景下提高財(cái)務(wù)效率和管理水平。通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,不同子公司之間可以共享財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和資源,從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的集中管理和全面控制。然而,要想實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù),還需要克服諸多障礙,例如數(shù)據(jù)安全性、技術(shù)支持等方面的問(wèn)題。因此,在國(guó)有企業(yè)集團(tuán)中推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)具有非常重要的意義。
隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,數(shù)字化已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要趨勢(shì),企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也已成為各行各業(yè)的重要任務(wù)。在這種背景下,財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。財(cái)務(wù)共享服務(wù)是指在一個(gè)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部,通過(guò)建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)各子公司之間財(cái)務(wù)信息的共享,以達(dá)到提高工作效率、降低成本、優(yōu)化決策等目的。從國(guó)有企業(yè)集團(tuán)角度出發(fā),數(shù)字化背景下財(cái)務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)新的意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
國(guó)有企業(yè)集團(tuán)通常由多個(gè)分布地區(qū)的企業(yè)組成,而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式往往存在信息孤島和數(shù)據(jù)孤立等問(wèn)題。這導(dǎo)致了財(cái)務(wù)信息的收集和匯總十分麻煩,進(jìn)而影響了決策的效率和質(zhì)量。采用數(shù)字化背景下的財(cái)務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)新,可以將各個(gè)地區(qū)的財(cái)務(wù)信息整合在一個(gè)平臺(tái)上,全面掌握集團(tuán)內(nèi)部的財(cái)務(wù)狀況,提高了財(cái)務(wù)管理效率。
數(shù)字化背景下的財(cái)務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)新可以幫助國(guó)有企業(yè)集團(tuán)更全面地掌握企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)狀況,對(duì)于企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目投資等方面都具有重要的指導(dǎo)作用。此外,財(cái)務(wù)共享服務(wù)還可以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和比對(duì),為公司制定更加科學(xué)合理的戰(zhàn)略決策提供支持。
在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下,各個(gè)部門之間缺乏信息共享,往往需要進(jìn)行大量的重復(fù)性操作,這樣既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,同時(shí)也會(huì)增加企業(yè)的人力成本。采用數(shù)字化背景下的財(cái)務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)新,可以避免重復(fù)工作,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,從而降低成本,提高效率。
財(cái)務(wù)信息是企業(yè)的核心機(jī)密之一,如果信息泄露,將給企業(yè)帶來(lái)不可挽回的損失。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下,各部門之間的信息流動(dòng)較為復(fù)雜,信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)也相應(yīng)增加。而數(shù)字化背景下的財(cái)務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)新可以通過(guò)數(shù)據(jù)加密等措施,提升數(shù)據(jù)的安全性,為企業(yè)的信息資產(chǎn)提供有效保障。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展,數(shù)字化已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要趨勢(shì)。采用數(shù)字化背景下的財(cái)務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)新,可以幫助國(guó)有企業(yè)集團(tuán)更好地適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力。
數(shù)字化背景下財(cái)務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)新對(duì)于國(guó)有企業(yè)集團(tuán)具有重要意義,它可以提高財(cái)務(wù)管理效率、優(yōu)化決策效果、降低成本、提升數(shù)據(jù)安全性,并且適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展。因此,國(guó)有企業(yè)集團(tuán)需要積極推進(jìn)數(shù)字化背景下財(cái)務(wù)共享服務(wù)的創(chuàng)新,以不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
國(guó)有企業(yè)集團(tuán)通常由多個(gè)地區(qū)的企業(yè)組成,在財(cái)務(wù)管理過(guò)程中涉及到的數(shù)據(jù)源也比較分散,可能存在多種不同的數(shù)據(jù)來(lái)源。由于這些數(shù)據(jù)來(lái)源存在差異,數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)量不一致等問(wèn)題,造成了數(shù)據(jù)溝通的困難,企業(yè)內(nèi)部的各部門之間缺乏有效的信息共享渠道,使得各部門之間形成了相對(duì)獨(dú)立的信息孤島狀態(tài),無(wú)法對(duì)彼此的業(yè)務(wù)進(jìn)行及時(shí)的交流和協(xié)調(diào)。
由于數(shù)據(jù)來(lái)源分散,且各部門之間信息共享機(jī)制不完善,企業(yè)內(nèi)部可能存在大量的冗余數(shù)據(jù)、重復(fù)數(shù)據(jù),進(jìn)而影響到后續(xù)數(shù)據(jù)處理和分析的準(zhǔn)確性和精度。
數(shù)據(jù)安全保護(hù)不足體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:一是數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。由于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)涉及到企業(yè)的敏感信息,包括資產(chǎn)、負(fù)債、收入、支出等,因此在共享過(guò)程中,存在數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。例如,黑客攻擊、人為失誤等都可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)被竊取或泄露。二是數(shù)據(jù)篡改風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策至關(guān)重要,但在共享過(guò)程中,數(shù)據(jù)的完整性和真實(shí)性也會(huì)受到威脅。黑客攻擊、內(nèi)部欺詐以及人為操作等都可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)被篡改,影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策。三是數(shù)據(jù)安全意識(shí)薄弱。在數(shù)字化背景下,共享財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的數(shù)量不斷增加,但是企業(yè)和個(gè)人在數(shù)據(jù)安全方面的認(rèn)識(shí)和意識(shí)并沒有同步提高。這就使得企業(yè)和個(gè)人往往對(duì)數(shù)據(jù)安全的重要性缺乏足夠的認(rèn)識(shí)和重視,容易出現(xiàn)安全漏洞和風(fēng)險(xiǎn)[4]。
由于不同地區(qū)的分公司使用的是不同的系統(tǒng)和軟件,導(dǎo)致數(shù)據(jù)格式和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)存在差異,這就給數(shù)據(jù)共享和交換帶來(lái)了困難。因此,需要制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),以便實(shí)現(xiàn)數(shù)字化背景下財(cái)務(wù)共享服務(wù)的創(chuàng)新。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的路徑主要包括以下幾個(gè)方面:一是制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。在數(shù)字化背景下的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中,制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是核心的一環(huán)。這需要涉及到數(shù)據(jù)的格式、數(shù)據(jù)的定義、數(shù)據(jù)的分類等多個(gè)方面。相關(guān)部門可以建立一個(gè)專門的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)組織,進(jìn)行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定和管理。二是推廣數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)際應(yīng)用中,需要推廣數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。在推廣過(guò)程中,可以通過(guò)各種方式,例如舉辦研討會(huì)、發(fā)布技術(shù)規(guī)范等,引導(dǎo)分公司遵循統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。三是提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。數(shù)據(jù)的質(zhì)量對(duì)于數(shù)字化背景下財(cái)務(wù)共享服務(wù)的創(chuàng)新非常重要。因此,在制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮如何提高數(shù)據(jù)質(zhì)量??梢圆扇《喾N手段,例如,建立數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估體系、加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理等。比如,各省以電子憑證會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)為依托點(diǎn),開展了標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化試點(diǎn)啟動(dòng)會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)了全國(guó)會(huì)計(jì)信息化標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)咨詢專家進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),并對(duì)深化試點(diǎn)工作進(jìn)行部署。圍繞“試數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、試技術(shù)路線、試推廣路徑”,有序擴(kuò)大試點(diǎn)電子憑證的種類和開具范圍,試點(diǎn)票種包括增值稅電子普通發(fā)票、增值稅電子專用發(fā)票、鐵路電子發(fā)票、航空電子客票行程單、財(cái)政電子票據(jù)、電子非稅收入一般繳款書、銀行電子回單和銀行電子對(duì)賬單等,推動(dòng)電子憑證從開具、接收到處理、歸檔等各環(huán)節(jié)全流程標(biāo)準(zhǔn)化無(wú)紙化處理,著力解決廣大企事業(yè)單位存在的電子憑證“接收難、入賬難、歸檔難”問(wèn)題。
構(gòu)建一個(gè)有效的共享服務(wù)平臺(tái)則是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化背景下財(cái)務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵,可以采取以下路徑:
1.確定共享服務(wù)平臺(tái)的目標(biāo)和定位
首先,國(guó)有企業(yè)集團(tuán)需要明確共享服務(wù)平臺(tái)的目標(biāo)和定位。具體而言,需要確定平臺(tái)的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)對(duì)象等方面的內(nèi)容。其次,平臺(tái)的目標(biāo)應(yīng)該與公司的整體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求相匹配,同時(shí)也要考慮到潛在的客戶群體,制定出具有可行性的計(jì)劃。
2.建立信息共享機(jī)制
通過(guò)統(tǒng)一的平臺(tái)將所有部門的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行整合,并提供相應(yīng)的權(quán)限控制和訪問(wèn)監(jiān)管。同時(shí),建立信息共享機(jī)制也需要加強(qiáng)組織內(nèi)部的溝通和協(xié)作,促進(jìn)各部門之間的信息共享和資源利用。首先,需要將各部門的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)通過(guò)統(tǒng)一的平臺(tái)進(jìn)行整合和集成,確保數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性。這需要采用數(shù)據(jù)集成技術(shù),將不同來(lái)源、不同格式的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和轉(zhuǎn)換,以達(dá)到數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和可比性。其次,為了實(shí)現(xiàn)各部門之間的數(shù)據(jù)共享,需要采用一種通用的服務(wù)接口和協(xié)議,以確保數(shù)據(jù)能夠被有效傳輸和交換。這需要采用SOA(面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu))技術(shù),提供標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)接口和協(xié)議,以便于數(shù)據(jù)在不同系統(tǒng)之間的互操作。
建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度是保障數(shù)據(jù)安全的重要手段。這包括制定數(shù)據(jù)安全政策、規(guī)范操作流程、明確工作職責(zé)等方面。對(duì)于不同級(jí)別的數(shù)據(jù),需要采取不同的安全措施,例如,設(shè)置多層次的訪問(wèn)權(quán)限、加密傳輸?shù)?。在?cái)務(wù)共享服務(wù)中,需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密傳輸和存儲(chǔ),以避免數(shù)據(jù)泄漏和篡改。常見的加密技術(shù)包括對(duì)稱加密算法、非對(duì)稱加密算法和哈希算法等。比如,哈希算法方面,可將任意長(zhǎng)度的二進(jìn)制值映射為固定長(zhǎng)度的二進(jìn)制值,以此驗(yàn)證數(shù)據(jù)一致性、安全的密碼存儲(chǔ)等情況。例如:文件下載等場(chǎng)景中,服務(wù)器會(huì)提供一個(gè)文件的哈希值,用戶在下載后通過(guò)同一哈希算法計(jì)算得出的哈希值和服務(wù)器提供的是否一致來(lái)檢驗(yàn)下載文件的完整性。此算法條件下系統(tǒng)通常不會(huì)存儲(chǔ)用戶的密碼,而是存儲(chǔ)其哈希值。驗(yàn)證密碼時(shí),只需要用哈希算法計(jì)算用戶輸入的密碼并和存儲(chǔ)的哈希值比較即可。在進(jìn)行數(shù)字簽名時(shí),會(huì)先對(duì)數(shù)據(jù)使用哈希算法得到哈希值,然后再進(jìn)行加密簽名。
利用智能安全監(jiān)測(cè)技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量、用戶行為等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常事件。例如,可以采用入侵檢測(cè)系統(tǒng)、安全信息和事件管理系統(tǒng)等技術(shù),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行全方位的安全監(jiān)控。此外,員工是數(shù)據(jù)安全的第一道防線,需要具備相關(guān)的安全意識(shí)和知識(shí)。因此,需要加強(qiáng)員工教育和培訓(xùn),增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和防范能力,同時(shí)還需要制定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全規(guī)范,對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
人工智能技術(shù)作為當(dāng)今最具前沿性和潛力的技術(shù)之一,將會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)帶來(lái)巨大的創(chuàng)新價(jià)值。下面從三個(gè)方面闡述如何應(yīng)用人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)新。一是數(shù)據(jù)處理和分析。人工智能技術(shù)可以幫助企業(yè)快速處理和分析海量數(shù)據(jù)。例如,通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù),可以將財(cái)務(wù)報(bào)告中的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),并進(jìn)行分類和標(biāo)注,以便進(jìn)行更深入的分析和挖掘。通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù),可以自動(dòng)化地識(shí)別關(guān)鍵指標(biāo)、異常情況和趨勢(shì)變化,提高數(shù)據(jù)分析效率。二是自動(dòng)化流程。人工智能技術(shù)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化,提高效率和節(jié)省成本。例如,通過(guò)智能合同技術(shù),可以自動(dòng)生成、審核和執(zhí)行合同,減少人力資源的投入和時(shí)間成本;通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),可以自動(dòng)化地處理財(cái)務(wù)報(bào)表和稅務(wù)申報(bào)等工作。三是風(fēng)險(xiǎn)管理。人工智能技術(shù)可以幫助企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)更好地管理風(fēng)險(xiǎn)。例如,通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),可以發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素,并進(jìn)行預(yù)測(cè)和識(shí)別。同時(shí),通過(guò)建立風(fēng)險(xiǎn)模型和監(jiān)測(cè)系統(tǒng),可以監(jiān)測(cè)和控制風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生,并及時(shí)采取措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)和防范。
在數(shù)字化背景下,財(cái)務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)新涉及的數(shù)據(jù)隱私、網(wǎng)絡(luò)安全等問(wèn)題日益突出。因此,國(guó)有企業(yè)集團(tuán)需要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的監(jiān)管,以確保其合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)。一是建立完善的制度體系。國(guó)有企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)建立完善的財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理制度,包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸、安全等方面的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),還應(yīng)當(dāng)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)的審批流程和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,防止?jié)撛陲L(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。二是加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)管。國(guó)有企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)技術(shù)的監(jiān)管,確保其具備可靠的數(shù)據(jù)安全性和系統(tǒng)穩(wěn)定性。要建立專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),對(duì)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)進(jìn)行日常維護(hù)和安全監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。三是加強(qiáng)第三方服務(wù)管理。在選擇第三方服務(wù)提供商時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格審核,并簽訂合同規(guī)范其服務(wù)行為。同時(shí),還應(yīng)當(dāng)對(duì)第三方服務(wù)提供商進(jìn)行日常監(jiān)管,確保其服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)涉及到眾多敏感信息和數(shù)據(jù),因此必須遵守相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),從而確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)的合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)。一是制定內(nèi)部合規(guī)規(guī)范。國(guó)有企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)制定內(nèi)部合規(guī)規(guī)范,明確員工在使用財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí)的權(quán)限和限制。要強(qiáng)化員工對(duì)合規(guī)規(guī)范的培訓(xùn)和意識(shí)教育,確保員工在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中的使用符合相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。二是建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。國(guó)有企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)。同時(shí),還應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在風(fēng)險(xiǎn)。
綜上所述,數(shù)字化背景下的財(cái)務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)新已經(jīng)成為國(guó)有企業(yè)集團(tuán)日常運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一環(huán)。通過(guò)對(duì)該領(lǐng)域的研究,可以得出以下結(jié)論:首先,國(guó)有企業(yè)集團(tuán)需要加強(qiáng)內(nèi)部各企業(yè)之間信息共享與數(shù)據(jù)溝通,打破信息孤島,避免數(shù)據(jù)孤立。其次,基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的現(xiàn)代化財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái),可以有效提高企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理效率,節(jié)約成本。最后,隨著數(shù)字化時(shí)代的不斷發(fā)展,國(guó)有企業(yè)集團(tuán)需要不斷探索創(chuàng)新財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,以適應(yīng)未來(lái)的市場(chǎng)需求。■