陳宇光
(唐山市市區(qū)河道監(jiān)管中心 河北唐山 063000)
在20 世紀(jì)初,企業(yè)開(kāi)始重視勞動(dòng)力的管理。這一時(shí)期,人力資源管理主要關(guān)注勞工關(guān)系和工資支付,隨著時(shí)間的推移,管理方法逐漸發(fā)展,引入了更多的心理學(xué)和行為科學(xué)理論。到了20 世紀(jì)中期,人力資源管理開(kāi)始涵蓋培訓(xùn)和發(fā)展、績(jī)效評(píng)估、福利和多元化管理等多個(gè)方面。進(jìn)入21 世紀(jì)后,數(shù)字技術(shù)的崛起改變了人力資源管理的方式,互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的應(yīng)用,使招聘、培訓(xùn)和績(jī)效管理更為高效。同時(shí),關(guān)注幸福感、工作生活平衡和多元化,成為人力資源管理工作的重要內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代強(qiáng)調(diào)信息的快速流動(dòng)和全球化競(jìng)爭(zhēng),這要求事業(yè)單位優(yōu)化人力資源管理工作。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是指以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),通過(guò)信息技術(shù)和數(shù)字化平臺(tái)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和價(jià)值創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)模式。
在這個(gè)時(shí)代,數(shù)據(jù)被廣泛收集、存儲(chǔ)、分析和利用,成為決策制定、創(chuàng)新和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心動(dòng)力。企業(yè)借助數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)來(lái)了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者行為,以此優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié),提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率并降低成本。數(shù)據(jù)分析還可以幫助相關(guān)部門(mén)更好地理解社會(huì)問(wèn)題,如衛(wèi)生、教育和環(huán)境保護(hù),并制定相應(yīng)的政策解決這些問(wèn)題。人們也通過(guò)社交媒體、移動(dòng)應(yīng)用和在線購(gòu)物等渠道不斷產(chǎn)生大量個(gè)人數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以被用于個(gè)性化推薦、健康管理和社交互動(dòng)。
互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術(shù)的飛速發(fā)展,使全球范圍內(nèi)的信息傳播和商業(yè)活動(dòng)變得更加容易和高效。各國(guó)企業(yè)可以迅速進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),與世界各地的客戶進(jìn)行互動(dòng),無(wú)需受到地理位置的限制。這種全球化趨勢(shì)不僅促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易的增長(zhǎng),還加速了文化和知識(shí)的傳播。人們可以輕松地訪問(wèn)來(lái)自世界各地的信息和文化,有助于加深跨文化的理解和交流。然而,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全球化也帶來(lái)了一系列挑戰(zhàn),如網(wǎng)絡(luò)安全和隱私問(wèn)題,以及不斷擴(kuò)大的數(shù)字鴻溝。在全球化時(shí)代,各國(guó)只有積極合作,共同應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),才能確保網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,并為全球帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)和益處。
共享經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)滲透到多個(gè)領(lǐng)域,包括共享出行、住宿、辦公空間及知識(shí)和技能的共享。這種資源共享不僅帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益,還有助于減少資源浪費(fèi),降低環(huán)境負(fù)擔(dān)。此外,資源共享也為許多人提供了額外的收入來(lái)源和更多的就業(yè)機(jī)會(huì),促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的包容性增長(zhǎng)。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使遠(yuǎn)程工作和靈活工作時(shí)間更加普及,職工不再被局限于傳統(tǒng)的辦公地點(diǎn)和工作時(shí)間,這種彈性工作方式有助于吸引和保留人才。借助大數(shù)據(jù)分析結(jié)果,單位可以更好地了解職工的需求和表現(xiàn),進(jìn)而優(yōu)化招聘、培訓(xùn)和績(jī)效管理等方面的決策。另外,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代也促進(jìn)了共享經(jīng)濟(jì)模式的崛起,這意味著事業(yè)單位可以更加靈活地借調(diào)外部專業(yè)人才,以滿足項(xiàng)目和任務(wù)的需求,而不必長(zhǎng)期雇傭額外員工。這種資源共享的方式可以有效降低成本,提高效率,同時(shí)也為外部專業(yè)人才提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。
在傳統(tǒng)的事業(yè)單位中,薪資、福利待遇等一直是常見(jiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制。然而,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,以及新興因素的涌現(xiàn),事業(yè)單位的激勵(lì)機(jī)制發(fā)生了顯著的轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變的核心是將職工的自身特長(zhǎng)與組織目標(biāo)相結(jié)合,以此達(dá)到實(shí)現(xiàn)職工個(gè)人價(jià)值的主要目的。已有研究明確指出,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,事業(yè)單位職工在職業(yè)目標(biāo)和工作表現(xiàn)上已有明顯的提升,與傳統(tǒng)背景下的同行相比,這一差異尤為顯著。因此,針對(duì)職工的激勵(lì)機(jī)制在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下展現(xiàn)出更強(qiáng)的針對(duì)性,應(yīng)該為職工提供與其個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和外部環(huán)境相適應(yīng)的機(jī)會(huì)。這種趨勢(shì)既能夠讓職工釋放潛力,還能在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代復(fù)雜多變的情境中,為他們構(gòu)筑更具有前景的職業(yè)道路。
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代,人才仍然是創(chuàng)造事業(yè)單位具體價(jià)值的核心引擎。人才的流動(dòng)范圍日益擴(kuò)大,價(jià)值也在持續(xù)上升。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,職工的知識(shí)和技能變得更加寶貴,專業(yè)性技能人才已然成為組織中不可或缺的資產(chǎn)。這一時(shí)代背景下,事業(yè)單位越來(lái)越關(guān)注職工的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)晉升,為其提供更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以滿足不斷提高的職業(yè)期望。同時(shí),事業(yè)單位也更加重視職工的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造力,鼓勵(lì)他們參與決策和解決問(wèn)題,以此為組織帶來(lái)新的想法和創(chuàng)意。
電子招聘方式極大地提高了事業(yè)單位的招聘效率,招聘流程變得更加迅速,候選人可以輕松地提交電子簡(jiǎn)歷,某些環(huán)節(jié)的面試也可以通過(guò)視頻會(huì)議進(jìn)行,節(jié)省了雙方的時(shí)間和面試所產(chǎn)生的成本。此外,數(shù)字化工具還可以更方便地篩選候選人,自動(dòng)匹配技能和要求,提高了招聘的準(zhǔn)確性。所有招聘相關(guān)的數(shù)據(jù)都可以輕松記錄和存檔,有助于管理者更好地跟蹤招聘過(guò)程,并進(jìn)行必要的分析和改進(jìn)。通過(guò)在線渠道,事業(yè)單位可以更廣泛地尋找人才,跨越地域限制,獲取更多具有多樣化技能的面試申請(qǐng)者。
傳統(tǒng)的管理思維和機(jī)制已經(jīng)難以適應(yīng)快速變化的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,部分事業(yè)單位缺乏前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃,無(wú)法及時(shí)預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)新興技術(shù)和市場(chǎng)趨勢(shì)。因此,人力資源的配置不夠靈活,難以滿足不斷變化的業(yè)務(wù)需求。
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)要求管理人員具備較高的數(shù)字化素養(yǎng),能夠熟練運(yùn)用各種信息技術(shù)工具。然而,部分事業(yè)單位的管理人員缺乏這些關(guān)鍵技能,因此難以適應(yīng)數(shù)字時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)導(dǎo)向和快速創(chuàng)新,要求管理人員具備敏銳的洞察力和創(chuàng)新能力。部分事業(yè)單位的管理人員創(chuàng)新管理方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)相對(duì)有限。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使國(guó)際市場(chǎng)變得更加緊密相連,需要管理人員能夠處理不同文化背景與國(guó)際合作伙伴之間的復(fù)雜關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,事業(yè)單位的發(fā)展受到顯著影響,其中觀念保守、思維固化是主要問(wèn)題,導(dǎo)致其整體的工作方式相對(duì)傳統(tǒng)。這一情況不僅影響到工作方式,還波及整個(gè)單位的人員管理和潛力發(fā)揮。
由于事業(yè)單位受到政策法規(guī)和財(cái)政預(yù)算等方面的限制,培訓(xùn)計(jì)劃的制定和執(zhí)行往往需要經(jīng)歷較長(zhǎng)的審批流程,等到正式培訓(xùn)時(shí),培訓(xùn)內(nèi)容可能已經(jīng)過(guò)時(shí),不適應(yīng)快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。與此同時(shí),技術(shù)的迅猛變化要求職工具備新的技能和知識(shí),如果事業(yè)單位的培訓(xùn)計(jì)劃難以及時(shí)調(diào)整,會(huì)讓職工的專業(yè)知識(shí)和技能滯后于需求。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才是最寶貴的資源。在信息迅猛發(fā)展和科技發(fā)展的推動(dòng)下,知識(shí)和技能成為決定競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。因此,管理人員要深刻意識(shí)到,吸引、培養(yǎng)和留住優(yōu)秀人才是事業(yè)單位持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。要構(gòu)建積極的人才文化,管理人員需要積極推動(dòng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的知識(shí)共享和協(xié)作,激發(fā)職工的創(chuàng)新潛力,營(yíng)造有利于人才成長(zhǎng)和發(fā)展的環(huán)境。事業(yè)單位管理人員必須善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)潛力人才,并為人才提供廣闊的發(fā)展空間,同時(shí)要善于借助外部資源引進(jìn)優(yōu)秀人才,吸取外界的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新思維,保持組織的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。事業(yè)單位的管理人員應(yīng)該與職工建立更緊密的溝通渠道,了解他們的需求和期望,為他們提供個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和福利待遇?,F(xiàn)階段,管理方法和工具不斷演進(jìn),管理人員必須具備敏銳的洞察力,善于抓住新趨勢(shì),靈活運(yùn)用各種管理工具不斷提高自己的管理水平。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,事業(yè)單位需要建立新型的人力資源標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)快速變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和不斷涌現(xiàn)的新興產(chǎn)業(yè)。這些新標(biāo)準(zhǔn)必須具備靈活性、可持續(xù)性和創(chuàng)新性,以確保機(jī)構(gòu)不斷進(jìn)化和蓬勃發(fā)展。傳統(tǒng)的招聘模式可能不再適用,而要考慮多樣性、包容性,這樣才能吸引和保留不同背景和技能的人才。此外,彈性工作安排和遠(yuǎn)程辦公等新型工作模式也應(yīng)該被納入標(biāo)準(zhǔn),以滿足職工的不同需求,提高工作效率。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,數(shù)字技術(shù)是關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力,職工需要具備數(shù)字化技能。事業(yè)單位還應(yīng)制定可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),關(guān)注環(huán)境保護(hù)、社會(huì)公益和道德經(jīng)營(yíng),主要包括減少碳排放、支持社區(qū)項(xiàng)目和維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)采取可持續(xù)發(fā)展措施,并提供相應(yīng)的激勵(lì)措施。為了不斷優(yōu)化和調(diào)整現(xiàn)行的人力資源標(biāo)準(zhǔn),事業(yè)單位要與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作,共同制定適用于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源標(biāo)準(zhǔn)。
傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式往往是封閉的,按照固定的課程和計(jì)劃進(jìn)行。然而,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,業(yè)務(wù)需求和技術(shù)變化迅猛,因此培訓(xùn)需要更加靈活,能夠根據(jù)實(shí)際情況和職工需求進(jìn)行調(diào)整和更新。這意味著事業(yè)單位需要采用開(kāi)放的教育資源,如在線課程和教育平臺(tái),以便職工可以隨時(shí)隨地獲取所需的知識(shí)和技能。每個(gè)職工的背景、興趣和學(xué)習(xí)能力都有差異,所以事業(yè)單位應(yīng)該提供個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃,以滿足職工的不同需求。這可以通過(guò)使用數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn),以便更好地理解職工的學(xué)習(xí)偏好,并根據(jù)這些偏好調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方法。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,創(chuàng)新和創(chuàng)意能力變得至關(guān)重要,事業(yè)單位應(yīng)該提供學(xué)習(xí)環(huán)境和資源,鼓勵(lì)職工積極參與自主學(xué)習(xí)和項(xiàng)目合作。這可以通過(guò)舉辦內(nèi)部創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽等方式來(lái)實(shí)現(xiàn),以激發(fā)職工的創(chuàng)新潛力和團(tuán)隊(duì)合作精神。開(kāi)放型的人才培訓(xùn)模式需要與外部合作伙伴建立緊密的聯(lián)系,當(dāng)前行業(yè)知識(shí)和技術(shù)變化迅速,事業(yè)單位很難獨(dú)自跟上這種變化。因此,只有與高校、科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)等外部合作伙伴建立合作關(guān)系,共享資源和知識(shí),事業(yè)單位才能更好地適應(yīng)變化,培養(yǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)力的人才。
事業(yè)單位應(yīng)該明確核心價(jià)值觀和使命,將其貫穿于組織的方方面面。這不僅能夠?yàn)槁毠ぬ峁┟鞔_的工作目標(biāo),還能夠在職工之間建立共鳴,形成共同的價(jià)值追求。這種共鳴不僅僅是口號(hào)和標(biāo)語(yǔ)的堆砌,更要在實(shí)際工作中得到體現(xiàn),讓職工深刻地感受到單位文化對(duì)于事業(yè)單位的重要性。事業(yè)單位還需要?jiǎng)?chuàng)造開(kāi)放和包容的工作環(huán)境,鼓勵(lì)職工發(fā)表自己的意見(jiàn)和觀點(diǎn)。管理層應(yīng)該傾聽(tīng)職工的聲音,鼓勵(lì)他們參與決策過(guò)程,共同推動(dòng)事業(yè)單位的發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息是最寶貴的資源之一,因此,單位文化認(rèn)同氛圍的構(gòu)建需要建立在信息共享的基礎(chǔ)上。領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該與職工積極溝通,解答他們的疑慮和困惑,及時(shí)傳遞組織的變化和發(fā)展信息,讓職工感到自己是組織中不可或缺的一部分。最后,事業(yè)單位還需要積極利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),建立專屬的文化傳播渠道,以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)。針對(duì)職工的不同特質(zhì)和工作實(shí)際,應(yīng)充分激發(fā)職工的積極性和主體性,讓他們有機(jī)會(huì)在單位文化建設(shè)中暢所欲言,集思廣益。
事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效考核制度,科學(xué)評(píng)估和激勵(lì)職工在工作中的表現(xiàn),并根據(jù)其表現(xiàn)實(shí)施激勵(lì)措施,有助于提高職工的工作積極性和創(chuàng)造力,能提高團(tuán)體的整體績(jī)效水平,可以幫助事業(yè)單位更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn),促進(jìn)組織的創(chuàng)新。
1.制定明確的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
在事業(yè)單位中,職工來(lái)自不同的背景和部門(mén),他們的工作性質(zhì)和職責(zé)各不相同。如果績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)不明確,就難以公平地對(duì)各個(gè)職工進(jìn)行評(píng)估和比較。明確的標(biāo)準(zhǔn)可以確保每位職工都按照相同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估,從而實(shí)現(xiàn)公平的獎(jiǎng)懲分配。幫助職工明確自己的工作目標(biāo),職工才會(huì)更有動(dòng)力去追求卓越的工作成績(jī)。這種動(dòng)力不僅有助于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,也能夠推動(dòng)整個(gè)事業(yè)單位的持續(xù)進(jìn)步。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),可以通過(guò)以下具體措施來(lái)制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn):一是明確工作職責(zé)和目標(biāo)。首要任務(wù)是明確每個(gè)崗位的工作職責(zé)和具體目標(biāo)。這需要與職工密切合作,共同制定崗位描述,明確每個(gè)職工的主要職責(zé)及預(yù)期的工作結(jié)果。二是制定量化指標(biāo)???jī)效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該包括可量化的指標(biāo),以便衡量職工的工作表現(xiàn)。三是建立績(jī)效評(píng)估周期。明確的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)需要與定期的績(jī)效評(píng)估相結(jié)合,建立季度或年度的周期表,以便及時(shí)評(píng)估職工的表現(xiàn)。
2.制定激勵(lì)機(jī)制
事業(yè)單位應(yīng)該建立公平公正的激勵(lì)體系,基于績(jī)效的薪酬體系,職工的工資水平和獎(jiǎng)金根據(jù)其工作表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)整。同時(shí),成就和貢獻(xiàn)突出的職工,還應(yīng)該被認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。例如,職工可以獲得特別獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)或者其他形式的獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)他們?cè)诮M織中持續(xù)發(fā)揮優(yōu)異表現(xiàn)。事業(yè)單位還可以考慮建立激勵(lì)性的非實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)措施,如對(duì)職工進(jìn)行公開(kāi)表彰、提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)等積極的激勵(lì)措施。這些非實(shí)物因素可以更好地滿足職工的自我價(jià)值感和成就感,同時(shí)也為某些職工提供了改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
3.確立監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制
監(jiān)督機(jī)制是保證績(jī)效考核公正性和透明度的關(guān)鍵環(huán)節(jié),事業(yè)單位應(yīng)建立獨(dú)立的監(jiān)督部門(mén),負(fù)責(zé)監(jiān)督績(jī)效考核過(guò)程,并結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的各種現(xiàn)代化方式,豐富監(jiān)督渠道,鼓勵(lì)職工主動(dòng)參與其中,以此來(lái)提高制度的整體透明度和信任度。為了建立有效的評(píng)估機(jī)制,事業(yè)單位應(yīng)制定明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和價(jià)值觀相一致。這些標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)應(yīng)當(dāng)是具體的、可衡量的,以便職工能夠清晰地了解他們的職責(zé)和期望。同時(shí),評(píng)估機(jī)制應(yīng)采用多維度的方法,考慮職工在不同領(lǐng)域的表現(xiàn),如工作成果、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等,有助于更全面地評(píng)估職工的貢獻(xiàn),鼓勵(lì)職工在各個(gè)方面都有所突破。
總之,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代為事業(yè)單位帶來(lái)了新的機(jī)遇,只有不斷調(diào)整和優(yōu)化人力資源管理,才能抓住這些機(jī)遇,推動(dòng)事業(yè)單位蓬勃發(fā)展,為社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
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