周軍年 董敬波
即使最強大的企業(yè),如果面向未來不采取行動的話,也會陷入困境。數(shù)字經(jīng)濟時代,數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟迎來深度融合,建設數(shù)智董事會,將實現(xiàn)快速決策、敏捷調(diào)整,推動數(shù)智化賦能
隨著人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)、數(shù)字孿生等新興數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展與應用,我們已邁入數(shù)字經(jīng)濟時代。2017年,習近平總書記指出:“在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代,數(shù)據(jù)是新的生產(chǎn)要素,是基礎性資源和戰(zhàn)略性資源,也是重要生產(chǎn)力?!?023年12月的中央經(jīng)濟工作會議指出大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟。數(shù)字經(jīng)濟已成為引領經(jīng)濟社會發(fā)展的新動能。
具體到企業(yè),競爭已開始從資源競爭向數(shù)據(jù)競爭轉(zhuǎn)型,數(shù)智能力將成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的一大核心動力。積極推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升數(shù)字化、智能化能力,是企業(yè)積極參與數(shù)字經(jīng)濟大潮、挖掘新的增量的重要方向。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,數(shù)智董事會是提升公司治理數(shù)字化、智能化能力的核心建設單元:利用數(shù)字化新技術(shù)集成各業(yè)務系統(tǒng)信息和數(shù)據(jù),對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的信息和數(shù)據(jù)進行價值挖掘,實現(xiàn)企業(yè)管理和決策過程中的智能優(yōu)化,并推動企業(yè)各部門協(xié)同作業(yè)。建設數(shù)智董事會也將推動企業(yè)業(yè)務、生產(chǎn)、供應鏈等各環(huán)節(jié)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升。創(chuàng)新是第一動力,建設數(shù)智董事會需要創(chuàng)新的思維、方法。
時代發(fā)展必然要求
在數(shù)字經(jīng)濟時代,建設數(shù)智董事會是必然要求。
從政策方面來看,推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,將數(shù)字化技術(shù)融入企業(yè)管理,是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。國務院國資委2020年《關(guān)于加快推進國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》提出“國有企業(yè)應將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為發(fā)展的核心戰(zhàn)略,積極形成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展思想,應用創(chuàng)新技術(shù)推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型”,新一輪國企改革深化行動的行動綱領中,重點工作之一為“推動數(shù)字化技術(shù)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理深度融合”;“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標中,首次納入數(shù)字化內(nèi)容,提出“加快數(shù)字化發(fā)展,建設數(shù)字中國”“營造良好數(shù)字生態(tài)”等;黨的二十大報告強調(diào),“加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟,促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合”;2023年中央經(jīng)濟工作會議指出大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟。
從企業(yè)自身發(fā)展來看,推動公司治理特別是董事會的數(shù)智化,是公司治理現(xiàn)代化、提升治理效率和質(zhì)量的必然要求。應用數(shù)字技術(shù)改造優(yōu)化公司治理全過程,能夠有效緩解委托代理、降低信息不對稱等公司治理問題,推動董事會敏捷決策;數(shù)字技術(shù)融入生產(chǎn)經(jīng)營,打通業(yè)務鏈、管理鏈與信息鏈,推動企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和戰(zhàn)略模式轉(zhuǎn)型高速迭代,助力董事會更好地引領公司戰(zhàn)略和業(yè)務,有效提升企業(yè)經(jīng)濟效益;在數(shù)智技術(shù)的推動下,公司治理主體之間的信息屏障與隔閡得到緩解,實現(xiàn)數(shù)據(jù)集成展現(xiàn),支撐企業(yè)信息處理和數(shù)據(jù)分析,形成信息共享的治理共同體,助力董事會更好地發(fā)揮“定戰(zhàn)略、作決策、防風險”作用。
一些企業(yè)盡管對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型有所認識,但在數(shù)智董事會建設上行動遲緩,原因包括觀念上不夠重視、不舍得投入、缺乏人才、擔心數(shù)字安全性等。
重構(gòu)董事會會議
應對挑戰(zhàn),建設數(shù)智董事會需要新思維、新方法,將數(shù)字技術(shù)與公司治理環(huán)節(jié)進行深度融合,把數(shù)字系統(tǒng)或平臺作為一種基礎設施根植于公司治理實踐中,從而有效挖掘數(shù)字治理紅利。
打造數(shù)智董事會,首要目的是提升董事會決策水平和效率。圍繞董事會會議場景進行數(shù)字化重構(gòu),以會議管理中的關(guān)鍵性問題為抓手,實現(xiàn)會前組織、會中決策、會后監(jiān)督全環(huán)節(jié)的數(shù)字化賦能,可以分析財務、生成預測、提供研究、識別風險等,構(gòu)建董事會數(shù)據(jù)展示與分析的交互式、可視化平臺,為決策提供有力支持。以中車唐山機車車輛有限公司(以下簡稱“中車唐山”“公司”)為例,作為中國中車股份有限公司在軌道交通裝備領域的核心企業(yè),公司“十四五”時期圍繞“成為世界一流綠色智能人文軌道交通裝備數(shù)字化服務型制造商”的戰(zhàn)略目標,提出要打造“數(shù)智唐車”,實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在董事會會議重構(gòu)上,公司以“會議事項流程化、流程過程表單化、表單內(nèi)容數(shù)字化”為目標,建立了董事會會議數(shù)字化模型,打造董事會十大應用場景,涵蓋22項會議議題流程、21項會議標準模板和5個會議場景。會議系統(tǒng)部署在公司數(shù)據(jù)中臺上,確保了會議材料的私密性和安全性;系統(tǒng)以電子形式傳遞會議材料,以消息形式推送會議時間征集、通知、議案、決議和督辦落實情況,規(guī)范了董事會會議召開、決策、記錄、決議四大環(huán)節(jié)流程,把握好參會人員、決策程序、議案內(nèi)容與質(zhì)量等關(guān)鍵要素,有效解決了董事會會議常見的“流程慢、效果差”的缺點,會議效率提升了50%,會議全流程耗時縮短了33%。
打造數(shù)智決策核心
數(shù)字經(jīng)濟時代,董事會不僅是決策機構(gòu),更是企業(yè)數(shù)據(jù)的核心。以董事會數(shù)字化平臺為核心,鏈接生產(chǎn)制造、市場營銷、供應鏈采購、運維服務等各業(yè)務體系,對接整合生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù),實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)信息的全景化、實時化、可視化呈現(xiàn)。以數(shù)據(jù)驅(qū)動董事會對企業(yè)的整體性管理、決策和監(jiān)督,將有效提升董事會治理效能。
中車唐山董事會按照標準化、信息化、數(shù)智化的建設路徑,打造董事會督辦平臺,建立董事會管理系統(tǒng),上線董辦通文件系統(tǒng),以數(shù)字化平臺落實董事會決議,檢查決議的實施情況,跟進決議的執(zhí)行情況,將董事會構(gòu)建成為公司數(shù)智決策核心。
第一階段是標準化建設。一是建立健全“12333”的董事會體系,即“1本公司章程,董事會架構(gòu)和專業(yè)委員會架構(gòu)2個主體,議事規(guī)則、會議機制、決策流程3個運行要素,權(quán)責清單、授權(quán)清單、議題管理3個行權(quán)清單,數(shù)智管理平臺、信息披露、日常管理3個管理保障”,形成規(guī)范的董事會行權(quán)體系。二是完善“1+3+N”董事會制度體系,以章程為基礎,制定議事規(guī)則、決策清單、授權(quán)清單三大核心運作制度以及N項操作細則,規(guī)范董事會工作程序和權(quán)限。由此董事會在規(guī)范了董事行為的同時,形成了標準化的工作流程和制度表單,為下一步信息化奠定了基礎。
第二階段是信息化建設,以董事會督辦平臺為核心,建設關(guān)聯(lián)“三會”平臺、“三重一大”平臺和檔案管理平臺,探索業(yè)務流程信息化,實現(xiàn)標準化和信息化融合。
第三階段是數(shù)智化建設,以數(shù)據(jù)驅(qū)動,推進數(shù)字化成果應用,形成數(shù)字化會議、數(shù)字化信披、數(shù)字化情報、數(shù)字化調(diào)研、數(shù)字化駕駛艙的統(tǒng)一數(shù)智化平臺,并開發(fā)PC端、移動端、展示端與督辦系統(tǒng)相互承接,打破內(nèi)、外部董事的信息差,以圖表等形式聚合信息,業(yè)務數(shù)據(jù)實現(xiàn)可視、可控、可分析,從而提高董事會的科學高效決策水平。數(shù)智化董事會的建設,打破了董事會會議時間和空間的限制,促進了董事快速、敏捷地決策;下一步將升級系統(tǒng),突出智慧決策功能,將數(shù)智董事會推廣至子公司。
賦能業(yè)務能力
董事會數(shù)字化轉(zhuǎn)型,既要利用數(shù)字技術(shù)提升效率,也要挖掘數(shù)據(jù)價值獲取效益。董事會要推動從管理數(shù)字化到業(yè)務數(shù)字化、運營數(shù)字化、服務數(shù)字化的轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑,從而形成數(shù)字化生態(tài)圈,推動業(yè)務流程優(yōu)化、商業(yè)模式變革。
中車唐山以數(shù)智董事會賦能各項業(yè)務的開展,發(fā)揮數(shù)字化集約優(yōu)勢,向技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)據(jù)要素要效益。一是將規(guī)則和清單作為內(nèi)部邏輯全部嵌入數(shù)字化系統(tǒng),將董事會及專門委員會議事規(guī)則,黨委會、董事會、總經(jīng)理辦公會議事清單等嵌入數(shù)字化流程,實現(xiàn)業(yè)務流與數(shù)據(jù)流的統(tǒng)一,并逐漸發(fā)展成為“數(shù)智唐車”的助推器。
二是聚焦數(shù)智化董事會,構(gòu)建公司治理藍圖,明確主要內(nèi)涵和核心要義,梳理形成了以“163”為核心要素的公司治理體系,“1”是指公司治理體系與治理能力現(xiàn)代化的目標,“6”是指的“五會一層”6個治理主體,“3”是指決策體系、運行體系、監(jiān)督體系3個體系。同時,從公司治理閉環(huán)的角度,根據(jù)公司治理現(xiàn)代化框架內(nèi)容,借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)治理評價指標體系,從規(guī)范性和有效性兩個方面,結(jié)合企業(yè)實際,多維度構(gòu)建公司治理評價模型,主要用于本部虛擬自評查找關(guān)鍵提升點和子公司的治理評價。評價維度涵蓋制度建設、機構(gòu)設置(人員構(gòu)成、專業(yè)背景等)、運行控制(權(quán)責、履職、授權(quán)、信息溝通、會議、決策等情況)、重大事項治理、治理效果等。
三是系統(tǒng)推進數(shù)據(jù)驅(qū)動型企業(yè)轉(zhuǎn)型,開展業(yè)務數(shù)據(jù)資產(chǎn)化治理,推動集團“三艙一體系”在公司的落地,即打造產(chǎn)品全生命周期數(shù)據(jù)駕駛艙、企業(yè)生產(chǎn)指揮數(shù)據(jù)駕駛艙、企業(yè)經(jīng)營管理數(shù)據(jù)駕駛艙和智能產(chǎn)品研發(fā)數(shù)字化體系,暢通智慧運營、賦能智慧生產(chǎn),大大提升了公司智能制造水平。
管理學大師德魯克說:“即使最強大的企業(yè),如果面向未來不采取行動的話,也會陷入困境?!睌?shù)字經(jīng)濟時代,數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟迎來深度融合,建設數(shù)字中國成為推進中國式現(xiàn)代化的重要引擎,中國企業(yè)肩負著推動經(jīng)濟發(fā)展的重要責任,必須在支撐數(shù)字中國戰(zhàn)略中采取行動。在轉(zhuǎn)型理念上,要堅定信念,始終將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為系統(tǒng)性工程、“一把手工程”;在轉(zhuǎn)型路徑上,建設數(shù)智董事會,實現(xiàn)快速決策、敏捷調(diào)整,推動數(shù)智化賦能,將新技術(shù)與業(yè)務融會貫通形成組合優(yōu)勢,開放融合,共建數(shù)字化生態(tài)圈;在方法實踐上,打造新型數(shù)智化企業(yè),鏈接公司治理與經(jīng)營、人才、技術(shù)等全鏈條。最終,實現(xiàn)“產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化、生產(chǎn)運營智能化、用戶服務敏捷化、產(chǎn)業(yè)體系生態(tài)化”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標,實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,贏得競爭優(yōu)勢。
作者分別系中車唐山公司董事長、董秘;孫啟超、劉爭、石建開對本文亦有貢獻