社區(qū)團購正是這樣的一個促進消費升級的“新物種”，它萌芽于社區(qū)零售終端，一直致力推動流通領域的“最后一公里”，爆發(fā)增長于三年疫情，于今理性回顧其本身的屬性，構建一個以“服務流量”為中心的現(xiàn)代新營銷體系。在《中國社區(qū)團購管理》一書中，2023年按照中商商業(yè)工程技術研究院研究中心的保守估算，社區(qū)團購實現(xiàn)營業(yè)額3200億元，對流通產業(yè)的發(fā)展起到了積極的促進作用，也進一步促進了消費升級。

因為社區(qū)團購是圍繞新型“人、貨、場”所以建立的一套新型管理系統(tǒng)，所有它有別于傳統(tǒng)營銷4P理論，在企業(yè)營銷實踐中有許多新的思維和操作模式。比如，“團店、團商、團品牌”的操作模式和管理體系就和傳統(tǒng)的做法明顯不同，而在電商直播、網絡帶貨等新型銷售模式的背景下，企業(yè)如何構建“最后一公里”的最新零售體系，無疑面臨諸多認知落后的困境，必須從理論和實踐中加以梳理和說明。

正是在這樣的背景下，企業(yè)管理出版社經過認真選題論證，在資深管理專家尹傳高和李育冬教授的研究基礎上，隆重推出其著作《中國社區(qū)團購管理：促進消費升級的“新五力模型”》一書。為廣大品牌方和廣大從事社區(qū)團購創(chuàng)業(yè)的讀者答疑解惑，提供參考。

該書對社區(qū)團購管理提出了相關完整的定義，全面總結了社區(qū)團購發(fā)展的時代背景和學術演變歷程，重點圍繞社區(qū)團購的“人貨場”新理論做體系建設。提出了企業(yè)要構建“團品牌”，圍繞“團商”重構加盟渠道體系，逐步打造品牌“團模式”。該書對傳統(tǒng)實體店的“破局”解困提出了一套新方法。本書作者提出社區(qū)團購發(fā)展的“雙軌模式”，對當前陷入困境的社區(qū)實體店提出了走出困境的解決方案。本書總結了很多社區(qū)團購發(fā)展良好的案例，也對一些失敗案例做了專業(yè)的點評和分析。

本書的創(chuàng)新之處是系統(tǒng)總結了社區(qū)團購管理的如下五個重要方面：理論風口力對社區(qū)團購的理論創(chuàng)新做出了專業(yè)的思考，隨著互聯(lián)網經濟的發(fā)展，傳統(tǒng)渠道面臨瓦解和斷裂，如何重建品牌的新渠道是當代企業(yè)面臨的新問題，經典的管理理論需要再發(fā)展再重建；在模式的整合力方面，社區(qū)團購管理深化了“人貨場”的管理要素，對于習慣用4P理論建設營銷體系的企業(yè)而言，對新型的銷售方式和銷售場景需要再理解和再認知，本書從傳統(tǒng)的商業(yè)模式過渡到現(xiàn)代企業(yè)所需要面對的場景中來，對品牌的商業(yè)模式再造具有非常好的借鑒作用；在團長領導力管理方面，對大量從事社區(qū)服務的創(chuàng)業(yè)者而言，書中的很多提升領導水平的方法值得學習和借鑒；在社群運營力方面，本書提出了社群運營的系統(tǒng)方法，對社區(qū)團購的具體運營是有幫助的；在服務創(chuàng)造力方面，本書提出了“服務流量”，強調“用腿投票”，服務社區(qū)居民要重視打造個人服務IP。

本書屬于商業(yè)創(chuàng)新類著作，對商業(yè)前沿實踐的敏銳洞察是本書的最大價值，因涉及理論宏大、連接實踐之深遠，自然會掛一漏萬，有所不足。作者長期從事管理理論的創(chuàng)新研究，也從事具體的商業(yè)實踐，相信會逐步修正觀點和部分案例，提出更系統(tǒng)有效的社區(qū)團購管理范本，為中國商業(yè)理論和實踐作出更大的貢獻。

本書是很多專家和企業(yè)家合作的產物。知名學者、北京工商大學前副校長、商務部專家謝志華教授，商務部內貿專家、北京工商大學洪濤教授，中國商業(yè)經濟學會副會長宋向清等參與課題研究，并作序推薦。