成本控制的總體部署

在企業(yè)內部，成本控制應從大局出發(fā)，做好總體部署。企業(yè)成本控制并不是單一存在于某一個部門或單位，而應根據各部門的權限、功能，使用與之相匹配的指標控制。例如企業(yè)的財務部門根據利潤目標，通過綜合測算、評估，確定成本目標。各職能部門在既定的成本目標的基礎上，分情況控制?；鶎訂挝换蜇熑沃行募纫瓷霞壷贫ǖ姆绞綀?zhí)行，又要組織日常的生產活動，對資源消耗和組合進行自控，力求達到低耗、高質、優(yōu)化的目的，將與成本相關的指標控制在有效范圍內。只有自上而下加以重視，將成本控制做到全員、全局、全面管理，盡可能地將企業(yè)成本滲入相關企業(yè)的方方面面，才能最大程度地給企業(yè)創(chuàng)造價值。

分類別進行成本控制

根據成本費用的形成，?；方涗N企業(yè)的成本控制可分為基礎建設成本控制、運營成本控制、服務成本控制、綜合成本控制。

基礎建設成本控制 基礎建設成本包括從規(guī)劃、投資到轉為固定資產階段形成的成本。危化品經銷企業(yè)后期為符合安全標準加大的對基礎建設投入占據著重要位置，對基礎建設的成本控制意義重大，具體說來，有以下方法：

第一，加強預、決算的審核與管理。?；方涗N企業(yè)的基礎建設為達到安全生產標準而新建、改擴建項目一般都依賴于外部企業(yè)，從項目設計、施工到建成投產都缺乏管理經驗。在這種情況下，為保證按質按量完成工程建設，一方面需要派駐本企業(yè)專業(yè)技術人員對工程進度、完成質量及物料消耗進行監(jiān)督；另一方面，可以聘請專業(yè)第三方對建設項目預決算進行審核，以達到項目決算真實反映建設成本的目的。

第二，引入競爭機制。為了企業(yè)的長足進步，在基礎建設中，既不能一味地追求低成本，忽略建設工程的質量，也不能不計成本，只注重建設優(yōu)質工程。這其中的平衡點可以通過引入競爭機制，在招標過程中將建設指標分解，進行綜合評分，以分高者為優(yōu)。如此一來，在保證工程建設質量的前提下尋求最低成本，為企業(yè)的發(fā)展提供堅實保障。

第三，加強合作共贏。一些?；方涗N企業(yè)的土地、經銷場所并不是通過購買、出讓取得，而是靠租賃、合作取得的。一般來說，企業(yè)習慣性地認為對于長期租賃所產生的成本費用很難予以減少。但實際上，由于歷史原因，很多在當初高利潤時期以較高租金取得土地和經營場所的情況比較常見。為解決這一問題，一方面可以通過與業(yè)主的談判，將租金降至市場正常水平，從而降低成本。另一方面，可以尋求多途徑合作經營，以企業(yè)的發(fā)展前景吸引業(yè)主以土地、經營場所的使用權作為投資，開展多方位合作，進行多種經營，這樣便可以盤活資產，緩解資金壓力，降低資金成本。

運營成本控制 該類成本主要由運輸、存儲、維護、修理、檢測、評價等費用組成。

危化品經銷企業(yè)從購進到銷售，運輸成本占比都比較大。因?；\輸的特殊性，一旦運輸過程中發(fā)生事故，既會給運輸人員帶來人身危險，也會讓企業(yè)蒙受巨大的損失。按運輸載體的不同，危化品運輸可以分為管道運輸、道路運輸、船運等。按運輸承運人的不同，可分為自運和委托他人運輸?？刂坪眠@類成本對于企業(yè)總成本的控制來說至關重要。以?；返缆愤\輸為例，為了規(guī)避?；愤\輸的風險，保證企業(yè)的經濟效益，可以根據過往的經驗和行業(yè)安全規(guī)范，對運輸過程進行安全評估，合理安排，確保運輸的安全性和經濟性。一般來說，用自有車輛負責運輸的最初投入成本較大，但在業(yè)務量充足的情況下，使用自有車輛的總成本較低。在選取運輸車輛的類型中，以含多艙型車輛為宜，合理安排運力，規(guī)劃經濟的運輸網絡，統(tǒng)籌安排，會有效降低運輸成本。

儲存成本指為保持存貨而發(fā)生的成本，包括存貨占用資金所應計的利息、倉庫費用、保險費用、存貨破損和變質損失等等。為了降低此類成本，我們要按實際情況設立最佳的保險儲備量。?；方涗N企業(yè)和一般的生產企業(yè)有很大的不同。在考慮最佳保險儲備量時，需要結合經濟、政治、市場等環(huán)境對未來行情進行預估，以實現效益的最大化。在日常管理中，注重質量管理，減少存儲不必要的損耗，將顯著減少存儲成本。

?；方涗N企業(yè)都存在設備器具、安全生產定期檢測，并且會定期安排一些事故演練。這類成本的控制最主要靠集中管理，將資源加以整合，統(tǒng)籌運作。對于固定產生的這類成本費用，可以做好計劃，整合項目，向各專業(yè)機構問詢比價，通過建立一種長期、穩(wěn)定的合作關系更有利于將成本費用降下來。

對于維護修理類的成本費用，在實際生產經營中要加強管理考核，將責任與考核掛鉤，注重日常維護保養(yǎng)，確保設備安全平穩(wěn)運行。實踐證明，通過加強日常維護保養(yǎng)，可以降低設備的故障率，從而節(jié)約成本，穩(wěn)定經營。

服務成本的控制 危化品經銷企業(yè)為了維護穩(wěn)定的客戶關系及拓展新的客戶群，會隨之產生一定的服務成本，主要是銷售費用及現金折扣產生的財務費用。

銷售費用包含了廣告宣傳費。危化品經營環(huán)境較為成熟，廣告宣傳費對于危化品經銷企業(yè)的推廣，效率并不高。企業(yè)更多地依靠強大的分銷商，建立更完善的經銷網絡。對于擁有完善的品牌體系的?；方涗N企業(yè)而言，相對來說，為了維持和擴展更為強大的經銷網絡，企業(yè)進行的一些短期促銷容易造成浪費。針對這種情況，成本控制更應傾向于方向的把握，減少廣告投入的盲目性、無效性，以獲得更高的性價比。

財務費用在?；方涗N企業(yè)中主要有支付交易產生的交易費用及為了增強競爭力或拓展市場進行的現金折扣。

隨著物聯網的發(fā)展，為了給顧客提供便捷的服務，提高服務質量，?；方涗N企業(yè)一般會采取多種支付方式，由此會產生一定的交易費用進入財務費用中。要控制此類費用，需按照實際情況進行分析。一方面要吸引客戶，一方面不能不計成本地提高交易費用。一般來說，信用卡的交易費率要高于其他支付方式，為了降低交易費率，一方面可以和銀行協(xié)商降低費率，另一方面可以鼓勵客戶采用其他方式支付。

現金折扣是?；方涗N企業(yè)常用的一種吸引顧客擴大銷售的方法。作為相對成熟的?；方涗N市場，普通客戶對價格的敏感度較高，通過合理的折扣為鼓勵客戶提前甚至采用預付方式進行采購，不僅可以降低資金成本，獲得充沛的現金流，而且可以提前鎖定客戶，保障銷售收入。對于這類成本的控制，重要的是企業(yè)必須考慮，當給予客戶某種現金折扣的同時，其帶來的收益與成本的差距，根據這個差距的大小權衡判斷，帶來最大差距的成本就是最佳成本，此時的性價比最高。

綜合成本控制 綜合成本包含管理費用、各類稅費及附加、人工成本等。

管理費含差旅費、辦公費、業(yè)務招待費、會議費等。雖然在總的成本費用中占比不大，但卻是最易造成“千里江堤潰于蟻穴”的地方，也是最能體現企業(yè)成本管控力度和深度的部分。針對不同的費用可以采用不同的控制方法。在年初可以制定一個費用使用考核指標，以獎優(yōu)懲劣的方式將個人的利益與公司的利益相結合。在指標控制范圍內，控制得越好，個人收益越高，從而調動各方的積極性。對于差旅費的控制，應制定詳細的明細，按職務和崗位的不同設立不同的出行、住宿、就餐標準，細化指標，可以有效控制差旅費。對于辦公費的使用，應從日常入手，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習慣。對于業(yè)務招待費，應完善招待制度。為了減少會議費，可以充分利用互聯網，采用視頻會議的形式，既能方便進行有效溝通，保證信息傳遞的順暢，又能節(jié)約會議成本，減少人員流動形成的成本，高效且節(jié)能。

對于稅費的控制，一方面要做好稅務統(tǒng)籌，另一方面要與時俱進，及時掌握國家的最新稅收政策，為企業(yè)減稅降本作出貢獻。例如2013年交通運輸業(yè)和部分現代服務業(yè)營改增試點推向全國時，一些?；方涗N企業(yè)將企業(yè)原有的運輸業(yè)分剝，單獨成立運輸分公司，每年獲得的政府稅費返還，有效助力企業(yè)的降本增效。

人工成本的控制應視崗位職務的不同而區(qū)別對待。對于一些簡單易于替代的勞務，可選擇外包勞務，這樣可有效降低勞務用工的成本。但對于掌握核心技能、關鍵技術和重要崗位的人員，應獎懲分明。在這些人員作出突出貢獻時，適時進行獎勵，表面上看是增加了人工成本，但這種獎勵會成為一種鼓勵，進而促進形成一個人人努力，確保公司長久發(fā)展的良好氛圍，這種由內產生的動力會有力保障公司的持續(xù)發(fā)展。

成本控制的平衡

?；方涗N企業(yè)是一個完整的系統(tǒng)，從購進、運輸、存儲到銷售，擁有多個環(huán)節(jié)。在進行成本控制的時候，只為降本而降本，就是把控制過程簡單化、片面化了。做好成本控制的平衡，比僅針對某一項成本控制要更為科學、更有效率。

我們在進行成本控制時，要考慮與每個環(huán)節(jié)給企業(yè)帶來的增值相匹配的必要成本。要避免把不該降的成本降掉，這樣反而會給企業(yè)造成不可估量的損失。在成本控制中，企業(yè)要系統(tǒng)地看待，不能僅憑經驗而不考慮邏輯，綜合平衡將更利于企業(yè)的發(fā)展。

針對企業(yè)購銷環(huán)節(jié)中的非增值部分，應采取措施消除或減少它。消除或減少的過程不是一蹴而就的，應結合實際情況進行分析，并要考慮到這部分與其他部分的關聯，在可以不影響其他部分的情況下實施必要的措施，逐步達到消除的目標。例如，產品質量檢驗是一項非增值作業(yè)，在產品質量不能保證達到百分之百合格的情況下，消除該部分是不可能的。但通過嚴把進貨渠道的質量關，對于運輸、存儲進行全面質量管理，制定規(guī)范的操作流程，加強操作人員的教育培訓，則可以有效提高產品質量，減少產品質量檢驗的次數，避免因產品質量引發(fā)的售后問題而給企業(yè)帶來損失。

在危化品經銷企業(yè)的經營與發(fā)展過程中，影響成本的因素是多元化的，為了全方位推動企業(yè)的發(fā)展，優(yōu)化企業(yè)的核心競爭力，要多措并舉、綜合管理。在安全管理中，以預防為主，保證安全，防止事故的發(fā)生，就是最大的利益保障；在質量管理中，堅持全面質量管理，在質量中求效益，避免因質量問題給企業(yè)帶來損失；在人力資源管理中，以強化責任、獎懲并舉，將成本意識注入每名員工的心中。讓成本控制指標從冷冰冰的數字變成深入人心的動力，讓成本控制變成習慣，變成員工的自發(fā)行動，這樣的企業(yè)才是有著蓬勃發(fā)展原動力的好企業(yè)。

作者單位：安徽慶達石化有限責任公司