關(guān)鍵詞:信息化;信息資源管理;檔案學(xué)科;話語體系;跨學(xué)科;知識(shí)管理;人工智能
信息化大勢(shì)下,檔案學(xué)科不再僅僅局限于傳統(tǒng)的文書檔案管理,它已經(jīng)擴(kuò)展到包括電子檔案、網(wǎng)站檔案以及社交媒體檔案等涵蓋各種形式和載體的信息資源管理中。這種轉(zhuǎn)變要求重新審視并構(gòu)建檔案學(xué)科的話語體系。然而,如何以全新的視角來理解與實(shí)踐檔案學(xué)科,如何有效處理和利用海量且多樣化的檔案信息,是重大挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),需要將檔案學(xué)科定位于信息資源管理一級(jí)學(xué)科框架下構(gòu)建檔案學(xué)科的話語體系。這對(duì)于推動(dòng)檔案學(xué)科的發(fā)展,提升其社會(huì)影響力和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值具有重要意義。
1 對(duì)一級(jí)學(xué)科框架的解讀
1.1 定義與特性。信息資源管理(Information ResourceManagement,IRM)是一個(gè)跨學(xué)科的領(lǐng)域,它涵蓋了計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息科學(xué)、管理科學(xué)等多個(gè)學(xué)科的知識(shí)。[1]其主要任務(wù)是理解、控制和利用信息在組織中流動(dòng)的過程以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。IRM強(qiáng)調(diào)信息的價(jià)值,將其視作一種重要的資源,通過管理這一資源以提升組織的效率和效果。它包括了信息策略制定、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、信息服務(wù)提供、信息安全保護(hù)等方面。信息資源管理作為一個(gè)獨(dú)立的學(xué)科領(lǐng)域,其理論和實(shí)踐基礎(chǔ)主要來自于檔案學(xué)、圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)等傳統(tǒng)信息學(xué)科領(lǐng)域,[2]并結(jié)合了信息技術(shù)、管理科學(xué)、知識(shí)管理等多學(xué)科交叉的理論和方法。[3]
目前,關(guān)于信息資源管理的研究和應(yīng)用在全球范圍內(nèi)已經(jīng)相當(dāng)廣泛。在中國,信息資源管理的研究始于20世紀(jì)80年代,[4]主要集中在圖書館學(xué)和情報(bào)學(xué)領(lǐng)域,并隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展而逐漸發(fā)展成為獨(dú)立的學(xué)科領(lǐng)域。根據(jù)2016年發(fā)布的《學(xué)位與研究生教育發(fā)展規(guī)劃(2016—2020年)》,原來的圖書情報(bào)與檔案一級(jí)學(xué)科將更名為信息資源管理一級(jí)學(xué)科,包括圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)、檔案學(xué)等二級(jí)學(xué)科。[5]2022年9月13日,國務(wù)院學(xué)位委員會(huì)、教育部發(fā)布了《研究生教育學(xué)科專業(yè)目錄(2022年)》,將“圖書情報(bào)與檔案管理”一級(jí)學(xué)科正式更名為“信息資源管理”。[6]目錄的發(fā)布,不僅事關(guān)一級(jí)學(xué)科的更名,更是學(xué)科內(nèi)涵與學(xué)科體系的重大變革。[7]“圖書情報(bào)與檔案管理”一級(jí)學(xué)科更名為“信息資源管理”是學(xué)科尋求內(nèi)部發(fā)展空間與提升外部整體影響力的迫切訴求。[8]在新的學(xué)科體系下,信息資源管理需要重新確立本學(xué)科的學(xué)科體系、學(xué)術(shù)體系、話語體系。[9]需更加注重信息資源的整合與利用、信息服務(wù)與管理、信息技術(shù)與創(chuàng)新等方面的研究和應(yīng)用,為解決信息化建設(shè)和管理中的實(shí)際問題提供更為有效的理論和方法。
作為一級(jí)學(xué)科名稱,信息資源管理彰顯了時(shí)代特點(diǎn),涵蓋了圖書情報(bào)檔案領(lǐng)域全流程,給新領(lǐng)域開辟了空間,是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)、集中外信息實(shí)踐于一體的概念。[10]信息資源管理具有跨學(xué)科、信息為核、戰(zhàn)略價(jià)值三大特性:其跨學(xué)科性使得IRM具有廣闊的研究視角和方法;IRM強(qiáng)調(diào)以信息為核心,注重信息的采集、存儲(chǔ)、處理、傳輸和使用全過程;IRM注重信息的戰(zhàn)略價(jià)值,通過合理的信息資源配置,提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力。[11]
1.2 一級(jí)學(xué)科的重要性及影響。信息資源管理對(duì)促進(jìn)社會(huì)信息化進(jìn)程,推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了關(guān)鍵作用。從檔案學(xué)科的角度來看,信息資源管理的理念和方法已經(jīng)對(duì)檔案學(xué)科帶來了深遠(yuǎn)的影響。在信息資源管理的框架下,檔案不再被僅描繪為歷史事件的簡(jiǎn)單記錄,而是被視為一種重要的信息資源,這種資源具有存儲(chǔ)、傳遞和創(chuàng)造知識(shí)的潛力。在檔案價(jià)值界定方面。從IRM的視角來看,檔案中包含的信息可以被用于支持決策制定、促進(jìn)學(xué)術(shù)研究,乃至推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。因此,檔案不再僅僅是歷史記載,更是珍貴的信息資源。在檔案管理的角色和任務(wù)方面。在信息資源管理框架下,檔案管理需要關(guān)注檔案在整個(gè)信息生命周期中的表現(xiàn),包括創(chuàng)建、收集、存儲(chǔ)、使用和注銷等多個(gè)環(huán)節(jié)。此外,也需要考慮如何通過技術(shù)手段提高檔案的可用性、可訪問性和安全性。在檔案學(xué)科的研究方法方面。
信息資源管理強(qiáng)調(diào)跨學(xué)科合作、用戶中心、系統(tǒng)思考等原則,這為檔案學(xué)科提供了新的研究視角和話語工具。例如,可以通過借鑒信息科學(xué)、數(shù)據(jù)科學(xué)等相關(guān)學(xué)科的理論和方法,[12]來研究檔案管理的新問題和挑戰(zhàn)。
總之,信息資源管理為檔案學(xué)科提供了一個(gè)全新的視角,需要從資源管理的角度來審視和處理檔案問題,建立起一個(gè)更加開放、靈活、全面的檔案學(xué)科話語體系,以適應(yīng)信息時(shí)代的需求。
2 信息環(huán)境下檔案學(xué)科話語體系的構(gòu)建
信息環(huán)境對(duì)檔案學(xué)科產(chǎn)生了巨大影響,需要思考并建立一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代信息環(huán)境的檔案學(xué)科話語體系。這個(gè)話語體系將有助于檔案學(xué)科的定位、發(fā)展以及對(duì)外交流,成為傳播檔案故事、傳遞檔案聲音的重要舉措。[13]
2 . 1 話語體系的一般理解。話語體系(D i s c o u r s esystem)是指一個(gè)特定領(lǐng)域或?qū)W科中形成的、共享的、相互關(guān)聯(lián)的一組概念、觀點(diǎn)、方法和理論。話語體系反映了一個(gè)學(xué)科或領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)結(jié)構(gòu)、認(rèn)知框架和思想傳統(tǒng),影響著實(shí)踐者和研究者在這個(gè)領(lǐng)域中的理解和行為。話語體系是一個(gè)系統(tǒng),其現(xiàn)代化路徑是要根據(jù)系統(tǒng)耦合理念,以非必要選擇思維,并依賴系統(tǒng)所具有的認(rèn)知開放性,順應(yīng)變化的現(xiàn)實(shí)和價(jià)值以克服既有的困境,從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部要素的革新和發(fā)展。[14]
話語體系包含五個(gè)方面,即術(shù)語與概念、理論框架、方法與技術(shù)、價(jià)值觀與觀點(diǎn)、學(xué)術(shù)傳統(tǒng)與規(guī)范。建立一個(gè)健全的話語體系有助于促進(jìn)學(xué)科發(fā)展,增進(jìn)學(xué)術(shù)交流,提高研究質(zhì)量,并有助于應(yīng)對(duì)相關(guān)領(lǐng)域所面臨的挑戰(zhàn)。
2.2 話語體系的檔案學(xué)解讀。檔案學(xué)科話語體系是指在檔案學(xué)這一特定領(lǐng)域中形成的,由各種概念、理論、方法、術(shù)語、觀點(diǎn)以及研究和實(shí)踐傳統(tǒng)構(gòu)成的知識(shí)結(jié)構(gòu)和認(rèn)知框架。這個(gè)話語體系反映了檔案學(xué)的核心理念,包括但不限于檔案的定義、分類、管理和利用等相關(guān)知識(shí),以及對(duì)檔案的價(jià)值認(rèn)知和保護(hù)要求等。檔案學(xué)術(shù)話語體系,作為以文、史、哲、經(jīng)、管、法、教、藝八大人文社會(huì)科學(xué)及藝術(shù)門類為主要對(duì)象的學(xué)術(shù)話語體系建構(gòu)客體,屬于其中的管理學(xué)門類。[15]
在術(shù)語與概念上。在理論框架上,包括檔案保管理論、檔案管理理論、檔案服務(wù)理論等,以及它們之間的聯(lián)系和互動(dòng);在方法與技術(shù)上,用于創(chuàng)建、保存、整理、檢索和使用檔案的方法、技術(shù)和工具,如檔案分類法、檔案編目技術(shù)、電子檔案管理系統(tǒng)等;在價(jià)值觀與觀點(diǎn)上,領(lǐng)域內(nèi)對(duì)檔案的價(jià)值定義、對(duì)檔案保護(hù)和使用的態(tài)度和立場(chǎng),如檔案的歷史價(jià)值和行政價(jià)值;在學(xué)術(shù)傳統(tǒng)與規(guī)范上,在檔案學(xué)領(lǐng)域中形成的研究傳統(tǒng)、實(shí)踐規(guī)范和溝通方式,如檔案質(zhì)量評(píng)估方法、檔案保管和使用規(guī)定等。
檔案學(xué)科話語體系的建立和發(fā)展有助于檔案工作者和研究人員更好地理解和處理檔案相關(guān)問題,促進(jìn)檔案工作的規(guī)范化和專業(yè)化,同時(shí)也為檔案學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展提供了必要的理論支持。
2.3 信息環(huán)境對(duì)檔案學(xué)科的影響。信息環(huán)境對(duì)檔案學(xué)科的影響主要體現(xiàn)在理論、方法、教育、實(shí)踐和合作等五個(gè)方面。
理論體系的調(diào)整與發(fā)展方面,檔案學(xué)科需要構(gòu)建新的理論體系以適應(yīng)數(shù)字化和信息化的趨勢(shì)。這包括對(duì)傳統(tǒng)檔案學(xué)的概念、原則和方法進(jìn)行修改和補(bǔ)充。同時(shí),檔案學(xué)科需要引入新的理論和技術(shù),為檔案管理提供新的理論和技術(shù)支撐。
在研究方法的創(chuàng)新與拓展方面,信息環(huán)境要求檔案學(xué)科探索新的研究方法以適應(yīng)不斷變化的技術(shù)背景。例如,運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析、可視化技術(shù)、文本挖掘等方法來研究和解決檔案管理中的問題,提高檔案學(xué)科研究的實(shí)效性。
在教育培訓(xùn)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)方面,檔案學(xué)科的教育培訓(xùn)需要改革教育課程,將計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息科學(xué)等相關(guān)知識(shí)納入檔案學(xué)科的教學(xué)體系中,同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐操作和技能培訓(xùn)。
在檔案管理實(shí)踐的革新上,檔案學(xué)科需要關(guān)注實(shí)踐層面的變革,探索適應(yīng)信息環(huán)境的新型檔案管理模式和技術(shù)手段。
在跨學(xué)科合作與交流上,信息環(huán)境促使檔案學(xué)科與其他學(xué)科進(jìn)行更多的合作與交流,推動(dòng)檔案學(xué)科的創(chuàng)新和發(fā)展。
總之,在信息環(huán)境下,檔案學(xué)科需要應(yīng)對(duì)諸多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,調(diào)整和更新其話語體系,以適應(yīng)數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化等信息技術(shù)的融合發(fā)展。只有這樣,檔案學(xué)科才能在信息時(shí)代保持活力和競(jìng)爭(zhēng)力。
2.4 檔案學(xué)科話語體系構(gòu)建的策略。構(gòu)建檔案學(xué)科話語體系,亟須兼顧歷史與現(xiàn)實(shí),堅(jiān)持本土化與國際性相統(tǒng)一、學(xué)術(shù)性與實(shí)踐性相統(tǒng)一、傳承性與創(chuàng)新性相統(tǒng)一、內(nèi)向性與外向性相統(tǒng)一。[16,17]
在構(gòu)建原則方面,應(yīng)遵循系統(tǒng)性、開放性、實(shí)踐性、歷史性以及理論與應(yīng)用相結(jié)合的原則。這五個(gè)原則相互關(guān)聯(lián),相互制約,共同指導(dǎo)著檔案學(xué)科話語體系的構(gòu)建,使之成為一個(gè)既有深度,又有廣度,既有理論,又有實(shí)用性的體系。
在實(shí)施策略方面,一是定位檔案學(xué)科的發(fā)展方向和任務(wù);二是研究和借鑒相關(guān)學(xué)科的話語體系;三是整合檔案學(xué)科的內(nèi)在資源;四是適應(yīng)并利用新技術(shù)新手段;五是優(yōu)化檔案學(xué)科話語體系結(jié)構(gòu);六是加強(qiáng)跨學(xué)科合作與交流;七是培養(yǎng)具備跨學(xué)科素養(yǎng)的檔案學(xué)人才。這些實(shí)施策略有助于提高檔案學(xué)科話語體系的全面性和有效性,使其能夠更好地應(yīng)對(duì)當(dāng)前復(fù)雜多變的信息環(huán)境所帶來的挑戰(zhàn)。
3 檔案學(xué)科話語體系構(gòu)建的趨勢(shì)和問題
檔案學(xué)科話語體系構(gòu)建的趨勢(shì)主要表現(xiàn)為融合化、智能化、個(gè)性化三個(gè)方面。隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步,檔案學(xué)科話語體系將更深度地融合信息科學(xué)、數(shù)據(jù)科學(xué)和其他相關(guān)學(xué)科的觀念與方法。機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能等新興技術(shù)的應(yīng)用將影響檔案學(xué)科話語體系,使之更加“智能”。隨著用戶需求的多樣化和個(gè)性化,檔案學(xué)科話語體系也將進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,以更好地滿足用戶需求。
檔案學(xué)科話語體系構(gòu)建面臨的主要問題在于技術(shù)適應(yīng)、安全管理、人才培養(yǎng)三個(gè)方面。在信息時(shí)代,檔案學(xué)科話語體系的構(gòu)建將更加注重跨學(xué)科融合、技術(shù)應(yīng)用和人才培養(yǎng),并以此推動(dòng)檔案學(xué)科的持續(xù)發(fā)展。信息資源管理一級(jí)學(xué)科框架提供了這樣一個(gè)視角,通過跨學(xué)科的研究方法,開拓檔案學(xué)科新的研究領(lǐng)域。
(作者單位:周口職業(yè)技術(shù)學(xué)院 唐文杰,講師 來稿日期:2023-10-20)