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      淺談企業(yè)稅務(wù)數(shù)字化管理

      2024-07-17 00:00:00唐楠
      今日財(cái)富 2024年20期

      如今數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐,也成為推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的重要驅(qū)動(dòng)力。隨著數(shù)電票在全國全面實(shí)行,我國稅務(wù)進(jìn)入了以數(shù)治稅的時(shí)代。傳統(tǒng)的稅務(wù)管理模式已無法滿足稅收征管和企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的需求,稅務(wù)管理轉(zhuǎn)型成為必然趨勢。本文就數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的稅務(wù)管理進(jìn)行了分析,并針對稅務(wù)管理轉(zhuǎn)型過程中遇到的問題提出了解決的策略,同時(shí)對未來稅務(wù)管理進(jìn)行了展望和預(yù)測。

      一、稅務(wù)管理數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的必然

      隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,稅務(wù)管理正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代數(shù)據(jù)的大量積累、技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及商業(yè)模式的不斷變化,對稅務(wù)管理提出了更高的要求。稅務(wù)管理需要適應(yīng)這些變化,不斷進(jìn)行改革創(chuàng)新,以更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展。發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求和重要著力點(diǎn),要實(shí)現(xiàn)企業(yè)稅務(wù)管理數(shù)字化,就必須做好稅務(wù)管理創(chuàng)新這篇大文章,推動(dòng)企業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力加快發(fā)展。

      二、企業(yè)稅務(wù)數(shù)字化管理遇到的問題

      (一)稅務(wù)管理面臨稅收治理改革帶來的挑戰(zhàn)

      隨著數(shù)電票在全國開始試點(diǎn)推行,稅務(wù)進(jìn)入了以數(shù)治稅的時(shí)代,新一代的信息技術(shù)正在深刻地改變著傳統(tǒng)稅收征管模式,稅務(wù)部門也進(jìn)入了稅收征管數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代。近年來,稅務(wù)部門推行稅費(fèi)執(zhí)法、服務(wù)、監(jiān)管的信息化管理,稅務(wù)管理數(shù)字化水平不斷提升。智慧稅務(wù)建設(shè)是“十四五”時(shí)期我國稅收現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中的里程碑。電子稅務(wù)局作為“智慧稅務(wù)”體系中服務(wù)納稅人的首要門戶,突破了傳統(tǒng)的服務(wù)模式,融合智慧化功能,為納稅人提供個(gè)性化服務(wù),大幅度提高了納稅人的報(bào)稅體驗(yàn)。

      首先,稅務(wù)部門通過企業(yè)網(wǎng)絡(luò)申報(bào),更加智能、快速地抓取數(shù)據(jù),將所有數(shù)據(jù)納入監(jiān)督管理之下。未來將可能通過信息技術(shù)手段,直接提取數(shù)據(jù),形成企業(yè)申報(bào)表,這在節(jié)省繁雜冗余人工成本的同時(shí),也給企業(yè)傳統(tǒng)稅務(wù)管理人員帶來了危機(jī)感。其次,稅務(wù)部門通過大數(shù)據(jù)篩查分析,衍生出智能稅務(wù)助手、自動(dòng)化稅務(wù)審計(jì)等功能,這些功能不僅可以大大提高稅務(wù)處理的效率和準(zhǔn)確性,而且可以發(fā)現(xiàn)違規(guī)違法業(yè)務(wù),使整個(gè)稅務(wù)征管過程更加透明化,也給企業(yè)傳統(tǒng)稅務(wù)管理帶來了挑戰(zhàn)。

      (二)稅務(wù)管理現(xiàn)有模式的局限性

      隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,稅務(wù)管理正面臨著前所未有的變革。稅務(wù)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不僅是管理模式和技術(shù)手段的更新?lián)Q代,更是思維觀念和管理理念的深刻轉(zhuǎn)變。企業(yè)傳統(tǒng)稅務(wù)管理模式在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代存在著諸多局限性。

      首先,傳統(tǒng)稅務(wù)管理模式的信息獲取和處理能力有限,基本上采取人工收集,難以應(yīng)對數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的海量數(shù)據(jù)和復(fù)雜交易,這導(dǎo)致企業(yè)獲取信息時(shí)效性較差,容易錯(cuò)過最佳的處理時(shí)間。其次,傳統(tǒng)稅務(wù)管理模式數(shù)據(jù)分析和預(yù)測能力較差,缺少數(shù)據(jù)的深度挖掘和整合能力。這給企業(yè)稅務(wù)管理部門稅務(wù)籌劃帶來了難題,給企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

      (三)稅務(wù)管理面臨著法規(guī)和制度的挑戰(zhàn)

      隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,諸多法規(guī)和制度都面臨著更新迭代的挑戰(zhàn)。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,新興業(yè)務(wù)不斷沖擊市場,網(wǎng)絡(luò)直播、電子商務(wù)等新的銷售方式日漸火爆,傳統(tǒng)的稅務(wù)法規(guī)和制度已經(jīng)無法規(guī)范新的業(yè)務(wù)行為,難以適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢,導(dǎo)致稅務(wù)管理的難度和復(fù)雜性提高。例如,電子商務(wù)的興起使得跨境稅收問題變得更加突出,如何更加合理地規(guī)范納稅行為成為了必須面對的問題。數(shù)字貨幣等新型支付方式的出現(xiàn),也對稅務(wù)管理提出了新的要求。此外,稅務(wù)管理部門掌握著納稅人的各種基礎(chǔ)信息,業(yè)務(wù)交流時(shí)如何保護(hù)納稅人的信息數(shù)據(jù)安全和隱私也成為了企業(yè)面臨的難題。

      (四)稅務(wù)管理面臨著技術(shù)和人才的挑戰(zhàn)

      在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,稅務(wù)數(shù)字化管理面臨著技術(shù)和人才兩大挑戰(zhàn)。技術(shù)挑戰(zhàn)主要來自于數(shù)字智能化等創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用,稅務(wù)管理要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,要不斷升級信息采集和分析技術(shù),利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),精準(zhǔn)地掌握企業(yè)納稅情況,通過橫向縱向?qū)Ρ?,從而制定籌劃稅收實(shí)施方案。

      人才挑戰(zhàn)則主要來自于稅務(wù)管理專業(yè)人才的缺乏和流失。完善人才培養(yǎng)、引進(jìn)、使用機(jī)制是至關(guān)重要的一環(huán)。隨著企業(yè)的發(fā)展,稅務(wù)專業(yè)管理人才需求量不斷增加,但是目前市場上高素質(zhì)的稅務(wù)管理人才供給不足,難以滿足市場需求。部分企業(yè)稅務(wù)管理是財(cái)務(wù)人員兼職,稅務(wù)雖是財(cái)務(wù)的一部分,但是部分業(yè)務(wù)處理財(cái)稅是不一致的,混合管理容易導(dǎo)致財(cái)務(wù)稅務(wù)雙重風(fēng)險(xiǎn)。此外,由于稅務(wù)管理工作的復(fù)雜性和高要求,人才流失現(xiàn)象也比較嚴(yán)重,企業(yè)需要加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)工作,加快建設(shè)人才中心和創(chuàng)新高地,合理規(guī)劃人才的資源配置。

      三、企業(yè)以數(shù)治稅策略

      (一)提升企業(yè)數(shù)字化、智能化協(xié)同管理水平

      傳統(tǒng)的稅務(wù)管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)數(shù)字化、智能化時(shí)代的要求,而數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的稅務(wù)管理則更加注重?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智能化和協(xié)同治理。這就對企業(yè)的智能化管理水平提出了更高的要求,企業(yè)要加強(qiáng)數(shù)字化、智能化技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用,提高數(shù)字化、智能化水平,建立信息共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息高效快速傳遞、采集分析、共享。通過建立信息共享平臺(tái)和跨部門協(xié)同治理機(jī)制,稅務(wù)部門可以實(shí)現(xiàn)資源共享、流程優(yōu)化和服務(wù)創(chuàng)新,提高管理效率。企業(yè)要加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合,企業(yè)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)各部門要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和信息互通,提高協(xié)同治理的能力。

      在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,稅務(wù)管理的數(shù)字化和智能化已經(jīng)成為一種必然趨勢。隨著人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用,類似ChatGPT一樣的人工智能工具將會(huì)越來越普及,其能夠完成稅務(wù)繁雜冗余的重復(fù)性基礎(chǔ)工作。我國稅務(wù)管理正在經(jīng)歷著前所未有的變革。依托大數(shù)據(jù)畫像技術(shù),打造各稅種業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)簽,建立數(shù)字化、智能化的防控模式,可以降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和成本,構(gòu)建從經(jīng)營端到管理端的一體化稅收風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)。通過信息化技術(shù)設(shè)置層層風(fēng)險(xiǎn)端口,能夠更好地統(tǒng)計(jì)和收集數(shù)據(jù),防范風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)治理結(jié)構(gòu)。

      (二)完善企業(yè)稅務(wù)管理制度

      隨著數(shù)字化、智能化技術(shù)的應(yīng)用,企業(yè)的相關(guān)稅務(wù)管理制度也要不斷完善,做到管理有據(jù)可依,將稅務(wù)管理的操作流程規(guī)范化,確保數(shù)據(jù)安全、隱私得到保護(hù)。如隨著數(shù)電票的全面推行,未來的發(fā)票將實(shí)現(xiàn)無紙化管理,如何存儲(chǔ)、歸檔,保護(hù)、調(diào)取成了新的問題。首先,需要不斷完善企業(yè)相關(guān)稅務(wù)管理制度,與時(shí)俱進(jìn),規(guī)范稅務(wù)管理全流程。如數(shù)電票的全面推行,將紙質(zhì)發(fā)票推向歷史,企業(yè)如何進(jìn)行數(shù)電票的識別和歸檔成為新的問題。其次,企業(yè)也需要加強(qiáng)自身的稅務(wù)管理,建立健全內(nèi)部控制體系和風(fēng)險(xiǎn)防控體系,建立業(yè)務(wù)事項(xiàng)和內(nèi)部監(jiān)督相互融合、相互支撐的工作機(jī)制。例如,可以制定規(guī)范的稅務(wù)申報(bào)流程,減少人工錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn);也可以制定合理的稅收籌劃方案,降低稅收風(fēng)險(xiǎn);也可以加強(qiáng)對稅務(wù)經(jīng)辦人員的技能培訓(xùn)和法律教育,提高其專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水平。

      為了更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn),還需要建立完善的分析模型和評估體系,進(jìn)一步提升企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)感知能力。例如,可以利用智能算法將相關(guān)數(shù)據(jù)和操作行為作為風(fēng)險(xiǎn)感知點(diǎn);也可以采用個(gè)人績效評估體系,對稅務(wù)管理工作的效果進(jìn)行階段性評估和反饋,洞察潛在的風(fēng)險(xiǎn)。總之,應(yīng)對數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代稅務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn),需要采取多種策略。只有不斷完善法律法規(guī)、提高技術(shù)水平、加強(qiáng)內(nèi)部控制和建立完善的分析模型和評估體系,才能更好地適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展。

      (三)加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)工作

      通過數(shù)據(jù)分析和挖掘,稅務(wù)管理可以更加精準(zhǔn)地掌握企業(yè)稅負(fù)情況,甚至延申至前端業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,防控稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)制定合理的資金預(yù)算支付計(jì)劃。這就要求企業(yè)稅務(wù)管理人員要具備相關(guān)的財(cái)務(wù)、稅務(wù)等專業(yè)知識,也同時(shí)具備數(shù)據(jù)分析和挖掘能力。加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn),提高稅務(wù)管理人才的專業(yè)素質(zhì)和技能水平,同時(shí)注重人才的激勵(lì)和留用。

      通過學(xué)習(xí),掌握專業(yè)的財(cái)稅知識,了解財(cái)稅差異,可以更好地從稅法方面優(yōu)化企業(yè)稅負(fù)結(jié)構(gòu),最大限度地享受稅務(wù)紅利。同時(shí)通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用,稅務(wù)管理人員可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、處理、分析,為企業(yè)經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支持,提高管理效率和決策的準(zhǔn)確性。

      四、未來稅務(wù)管理的創(chuàng)新與實(shí)踐

      (一)稅務(wù)管理的大數(shù)據(jù)和人工智能創(chuàng)新

      在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,基于大數(shù)據(jù)和人工智能的稅務(wù)管理創(chuàng)新已經(jīng)成為稅務(wù)管理發(fā)展的必然道路。企業(yè)要加強(qiáng)自身的智慧稅務(wù)系統(tǒng)建設(shè),為經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支持。

      首先,大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用使得稅務(wù)管理更加全面精準(zhǔn)。通過對海量數(shù)據(jù)的分析和挖掘,可以更加全面地了解企業(yè)經(jīng)營狀況和未來發(fā)展趨勢,精準(zhǔn)地制定稅收籌劃策略和措施。例如,通過對企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表、稅務(wù)申報(bào)數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)的分析,可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)可能存在的偷稅漏稅風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),及時(shí)采取措施加以防范和補(bǔ)救。

      其次,人工智能的應(yīng)用使得稅務(wù)管理更加智能化和高效。通過人工智能技術(shù)對大量數(shù)據(jù)的處理和分析,可以自動(dòng)化地完成許多重復(fù)性工作,如從賬面直接提取申報(bào)數(shù)據(jù),通過對申報(bào)數(shù)據(jù)與之前數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進(jìn)行比對等,可以大大提高準(zhǔn)確性和工作效率,減少人為錯(cuò)誤和舞弊行為,提升企業(yè)的納稅信用等級。

      (二)稅務(wù)管理的人才素質(zhì)提升和服務(wù)創(chuàng)新

      在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,稅務(wù)管理的人才素質(zhì)提升和服務(wù)創(chuàng)新顯得尤為重要。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的廣泛應(yīng)用,稅務(wù)管理正在經(jīng)歷一場深度的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。稅務(wù)管理正在從傳統(tǒng)的以手工為主的模式向自動(dòng)化、智能化的模式轉(zhuǎn)變,企業(yè)需要的不再是基礎(chǔ)工作人員,而是高級管理分析人員,其通過數(shù)據(jù)挖掘和分析,更準(zhǔn)確地預(yù)測稅收風(fēng)險(xiǎn),提前制定應(yīng)對策略,進(jìn)一步降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),企業(yè)可以仿照稅務(wù)局的稅務(wù)服務(wù)模式,設(shè)置企業(yè)內(nèi)部的稅務(wù)咨詢熱線,打造稅務(wù)服務(wù)平臺(tái),為企業(yè)員工更好地服務(wù),保障和維護(hù)員工利益。稅務(wù)管理的人才素質(zhì)提升和服務(wù)創(chuàng)新是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展趨勢,有助于提高稅務(wù)管理的效率和滿意度,推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。

      結(jié)語:

      稅務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)防控和安全管理是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代稅務(wù)管理的重要組成部分。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速,稅務(wù)管理面臨著越來越多的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),如數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊、不合規(guī)操作等。因此,有效的風(fēng)險(xiǎn)防控和安全管理至關(guān)重要。

      首先,要建立完善的風(fēng)險(xiǎn)防控體系,建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng),通過數(shù)據(jù)分析和監(jiān)測,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的風(fēng)險(xiǎn)。其次,要建立企業(yè)端防火墻,提高稅務(wù)系統(tǒng)的安全防護(hù)能力,防止內(nèi)部數(shù)據(jù)泄露和外部網(wǎng)絡(luò)攻擊。再次,要定期進(jìn)行安全審計(jì)和檢查,確保稅務(wù)管理的合規(guī)性、合法性和安全性。同時(shí),要加強(qiáng)對稅務(wù)專業(yè)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,還要加強(qiáng)對普通員工的風(fēng)險(xiǎn)防范知識宣貫,提高他們的安全意識。

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