日本豐田公司提出過一個著名的管理理論,叫作JIT(Just In Time),也就是“即時生產(chǎn)”。
舉個例子。豐田的生產(chǎn)部門上午接到了一項(xiàng)任務(wù):下午3點(diǎn),馬上裝配一輛汽車。管理者一看清單,發(fā)現(xiàn)還缺一個配件,怎么辦?從庫房調(diào)貨嗎?不行,因?yàn)椤凹磿r生產(chǎn)”的流水線是不備庫存的。豐田會通知配件供應(yīng)商:“請于今天下午兩點(diǎn)半把配件送到流水線廠房門口?!毕挛鐑牲c(diǎn)半,配件果然準(zhǔn)時被送到,流水線馬上開始裝配。這就是“即時生產(chǎn)”。
“即時生產(chǎn)”大幅度降低了豐田公司的生產(chǎn)成本,是豐田公司獲得巨大成功的重要原因。
但是,這看似極致的效率背后,有著同樣極致的“脆性”。
2020年5月,豐田公司宣布它在日本的多家工廠停產(chǎn)。因?yàn)槿蛐鹿诜窝滓咔閷?dǎo)致配件缺貨,再專業(yè)的供應(yīng)商也無法準(zhǔn)時把配件送到流水線廠房門口。而哪怕只缺一個配件,也會導(dǎo)致汽車無法生產(chǎn)。就這樣,豐田的“即時生產(chǎn)”變成了“隨時停工”。
怎么辦?
豐田的對策是:開始囤積汽車配件,用庫存來增加彈性,然后用彈性化解意外。雖然這樣做增加了成本,但豐田必須這樣做。
那么,彈性到底是怎么化解意外的呢?
一家企業(yè)用彈性化解意外的過程有3個步驟:先“救命”,再“治病”,然后“養(yǎng)生”。
一個人突然摔倒在地上,血流不止,你看到這種情況應(yīng)該怎么辦?立刻撥打120把他送進(jìn)醫(yī)院,確保他能活下去,這是“救命”;然后,醫(yī)院開始尋找真正的病因,對癥下藥,使他逐漸好起來,這是“治病”;而“養(yǎng)生”,就是這個人在出院后痛定思痛,從此改變不良的生活習(xí)慣,讓自己變得更健康。
很多年前,上海有一棟28層的公寓發(fā)生了火災(zāi)。這是一個重大的意外,很多人因此喪命。這讓我開始思考:如果我遇到了這樣的意外,如何才能救自己的命?
想來想去,我買了一個緩降器。我家住在18樓,如果緩降器的說明書沒騙我的話,我會緩緩地降落到一樓。
這個緩降器我買來很久了,但從來沒有用到過。不過我知道,如果真的遇到意外,這個緩降器能救命。
企業(yè)賬戶上的流動資金,就是它的“緩降器”。這些資金所帶來的財務(wù)彈性是巨大的,可能一直都用不上,但是如果真的遇到意外,這些錢能“救命”。
如果你是企業(yè)主,是管理者,我建議你一定要保持財務(wù)彈性,降低杠桿,留足現(xiàn)金,哪怕少賺錢。要牢記:安全第一,活下去才有繼續(xù)戰(zhàn)斗的機(jī)會。
2020年6 月8日,我?guī)ьI(lǐng)“問道中國”的企業(yè)家一起參訪了百勝中國。在百勝中國的總部,我和CEO(首席執(zhí)行官)屈翠容面對面深聊了一次。她當(dāng)時說的很多話都讓我印象深刻,其中有一句話我到現(xiàn)在都記得:“有時候,現(xiàn)金比什么都靠譜。”
如果你的現(xiàn)金流不充裕,如何在短期內(nèi)快速獲得現(xiàn)金流呢?
第一種辦法是尋求股東的幫助。請股東追加投資,或者向股東借款。
第二種辦法是盡快賣出存貨,換成現(xiàn)金。比如,你的餐廳囤了大量的新鮮食材,剛好你發(fā)現(xiàn)周圍的居民都買不到菜,這時你可以和外賣平臺合作,把食材賣了換成現(xiàn)金。為了盡快賣掉存貨,寧可少賺一點(diǎn),打折出售,因?yàn)檫@時候“保命”最重要。
第三種辦法是延期支付應(yīng)付款項(xiàng)。比如,你可以和房東商量一下,能不能延期支付房租。同時,你還可以密切留意政府出臺的相關(guān)政策,如果有延期繳納稅款、減免中小企業(yè)房租等政策,一定要把握住。
第四種辦法是酌情減少固定成本,比如削減廣告營銷費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。
用彈性化解意外,需要先“救命”。而現(xiàn)金流就是公司的“命”,因此,保持財務(wù)彈性是讓公司活下去的一項(xiàng)很重要的措施。
我突然想起我的父母,我每次給他們錢,他們都沒花。為什么?因?yàn)樗麄兛倱?dān)心我有一天會破產(chǎn)。如果真的有那么一天,他們會從床底下拿出這些錢,對我說:“拿去,東山再起?!边@些錢,就是他們?yōu)槲覝?zhǔn)備的力所能及的“財務(wù)彈性”。
(摘自《進(jìn)化的力量2:尋找不確定性中的確定性》)