應(yīng)急管理是個人、團體、社區(qū)等主體為避免或降低災(zāi)害影響而采取的持續(xù)活動。檔案館的應(yīng)急管理是指檔案館為有效防止、控制、處理突發(fā)性的災(zāi)害事件而采取的預(yù)防、響應(yīng)、處置等系列行為。檔案館的應(yīng)急響應(yīng)則是指在發(fā)生自然災(zāi)害、人為破壞或計算機、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等突發(fā)安全事件時所能采取的緊急救援和恢復(fù)活動。近年來，由厄爾尼諾現(xiàn)象導(dǎo)致的極端天氣事件頻發(fā)。全球氣候變化問題不僅對不可移動文物的保護帶來威脅，也給檔案館、圖書館、博物館等文獻遺產(chǎn)收藏機構(gòu)的應(yīng)急管理工作帶來新挑戰(zhàn)。2021年鄭州特大暴雨、2022年四川蘆山地震、2023年京津冀特大暴雨和印尼國家博物館火災(zāi)等事件，都提醒檔案部門要更加重視檔案的安全保護，最大程度地拓寬和提高檔案工作者應(yīng)對重大突發(fā)事件的知識和能力。

突發(fā)事件發(fā)生后，通常會受檔案館基礎(chǔ)設(shè)施或所在區(qū)域特點的影響而與其他事件發(fā)生協(xié)同或連鎖反應(yīng)，共同作用于館藏檔案。雖然檔案行業(yè)標準《檔案館應(yīng)急管理規(guī)范》（DA/T 84-2019）為突發(fā)情況下檔案館的應(yīng)急搶救與恢復(fù)工作提供了整體指導(dǎo)，但各地區(qū)檔案館需結(jié)合自身所處地理環(huán)境、氣候條件、館藏設(shè)施等，對所發(fā)生的緊急情況進行綜合評估和區(qū)分應(yīng)對。因此，應(yīng)急響應(yīng)的復(fù)雜性要求設(shè)計涵蓋事件不同方面的本體模型來進行快速響應(yīng)。焦麟等[1]構(gòu)建了面向生物危害應(yīng)急響應(yīng)的地理本體模型；王芳等[2]構(gòu)建了面向火災(zāi)應(yīng)急管理的本體模型；Santos和Sicilia[3-5]對突發(fā)事件評估本體進行了研究。其中，Santos和Sicilia提出了正式基礎(chǔ)設(shè)施事件基本評估本體（basic formal infrastructure incident assessment ontology，BFiaO）[3]，將基礎(chǔ)設(shè)施、自然災(zāi)害、事件起因、演變及可能導(dǎo)致的結(jié)果等相關(guān)信息相關(guān)聯(lián)，能夠更好地預(yù)測突發(fā)事件對不同機構(gòu)可能產(chǎn)生的不同影響，是災(zāi)害系統(tǒng)理論在實踐中的有效運用。本文基于災(zāi)害系統(tǒng)理論，在對BFiaO模型進行借鑒和拓展的基礎(chǔ)上，綜合事件、任務(wù)和資源開展檔案館應(yīng)急響應(yīng)知識本體模型的建立，以便推斷與檔案館所處環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)的潛在風(fēng)險和基于可用資源能夠?qū)嵤┑挠行Т胧?，有利于預(yù)測并避免與現(xiàn)有或過去檔案館突發(fā)事件相同或類似的連鎖情況，優(yōu)先考慮重要搶救任務(wù)。

一、災(zāi)害系統(tǒng)理論和BFiaO模型

（一）災(zāi)害系統(tǒng)理論

災(zāi)害系統(tǒng)理論來源對災(zāi)害科學(xué)的研究，始于對自然災(zāi)害的分析，后被廣泛應(yīng)用于社會災(zāi)害、城市災(zāi)害等領(lǐng)域。該理論中的災(zāi)害系統(tǒng)包括作為承災(zāi)體的人和物，以及由孕災(zāi)環(huán)境和致災(zāi)因子組成的外部條件，這三者的相互作用導(dǎo)致了災(zāi)害風(fēng)險的發(fā)生[6-7]。其中，致災(zāi)因子是導(dǎo)致風(fēng)險的必要條件，承災(zāi)體是風(fēng)險作用對象，孕災(zāi)環(huán)境是促成因素。災(zāi)害系統(tǒng)理論強調(diào)，對于災(zāi)害要從整體的社會系統(tǒng)和生態(tài)系統(tǒng)的空間結(jié)構(gòu)角度進行處理，尤其要注意由多種致災(zāi)因子導(dǎo)致的災(zāi)害并存或并發(fā)現(xiàn)象，或由孕災(zāi)環(huán)境導(dǎo)致的災(zāi)害串發(fā)情況。

根據(jù)災(zāi)害系統(tǒng)理論以及相關(guān)國家標準對災(zāi)害的分類統(tǒng)計，可以從事件的基本信息、致災(zāi)因子、孕災(zāi)環(huán)境、承災(zāi)體和災(zāi)情等五個方面對檔案館突發(fā)事件的屬性進行分析[8]。事件基本信息是指事件的類型、級別、發(fā)生時間、發(fā)生地點、結(jié)束時間等；致災(zāi)因子是指形成災(zāi)害的客觀原因，如氣候、生物活動、技術(shù)等；孕災(zāi)環(huán)境包括檔案館內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境兩方面，內(nèi)部環(huán)境是指檔案館的基礎(chǔ)設(shè)施情況，包括信息系統(tǒng)、水電等，外部環(huán)境是指檔案館所處地理位置的地形地貌、水文、氣象等；承災(zāi)體是指受災(zāi)對象，主要包括檔案、人員和檔案館內(nèi)設(shè)施設(shè)備等；災(zāi)情包括檔案受損數(shù)量和程度、人員傷亡數(shù)量和程度等。

（二）BFiaO模型

檔案館的建筑環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施為檔案工作的正常開展和緊急情況下的救援提供了基本的物質(zhì)條件和組織結(jié)構(gòu)，但有時也會為災(zāi)害的誘發(fā)或擴大提供孕災(zāi)環(huán)境?！稒n案館應(yīng)急管理規(guī)范》規(guī)定，檔案館進行風(fēng)險管控的首要步驟就是對檔案館建筑環(huán)境、設(shè)施設(shè)備和檔案管理過程中的風(fēng)險進行識別與預(yù)測。《檔案館安全風(fēng)險評估指標體系》則從館庫、設(shè)施設(shè)備、檔案實體、檔案信息等方面對檔案館可能面臨的風(fēng)險進行分析和優(yōu)先排序。由此可見，檔案館庫所處自然環(huán)境和館內(nèi)設(shè)施環(huán)境對災(zāi)害事件的發(fā)展和管控具有重要影響。因此，基于基礎(chǔ)設(shè)施和自然環(huán)境對緊急狀況下可能產(chǎn)生的風(fēng)險進行評估的BFiaO模型，在檔案館的應(yīng)急管理工作中具有較大的參考與借鑒意義。

BFiaO模型中的事件通常是突發(fā)性的，能夠產(chǎn)生不良的影響，如洪水、火災(zāi)、地震等?；诓煌愋偷氖录M行建模，將事件類型與處理手段相關(guān)聯(lián)，即可由系統(tǒng)或程序自行判斷和選擇事件發(fā)生時可采取的應(yīng)急措施。不同的事件具有不同的開始和結(jié)束時間以及發(fā)生的不同地理位置，因此，事件及其影響是由時空兩種因素所決定的。例如，短暫的和持續(xù)的暴雨對同一地區(qū)的影響可能截然不同，相同降水量的暴雨對不同地區(qū)的影響也可能有所區(qū)別。不同事件之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系是BFiaO模型的核心要素。無論是對可能發(fā)生的事件本身還是對不同事件所引發(fā)的可能后果進行預(yù)測和評估，都是對未發(fā)生的情況進行分析，可以從認知可能性的角度用“可能事件”加以表示，由此可形成多種預(yù)測結(jié)果。這些預(yù)測結(jié)果可能源于與氣候條件相關(guān)的概率模型計算所得結(jié)論，也可能來自專家的推斷分析。

由此，BFiaO基于緊急協(xié)調(diào)與行動資源跟蹤（coordination of emergencies and tracking of actions and resources，CESAR）提供了一個完整的本體模型[5]，通過對事件、任務(wù)和資源進行詳細分類，實現(xiàn)有效地應(yīng)急管理。分類法的實施尤其要注意充分涵蓋機構(gòu)、材料、設(shè)備設(shè)施以及他們之間的相互關(guān)系。BFiaO和CESAR的集成模型如圖1所示。該模型基于對可能事件的描述，選擇和利用最適宜的措施和資源，并且重點關(guān)注事件可能導(dǎo)致的后果以及事件與可采取措施之間的關(guān)聯(lián)。圖1中的領(lǐng)域模型包括不同基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域和由地球和環(huán)境術(shù)語語義網(wǎng)（semantic web for earth and environmental terminology，SWEET）定義的自然環(huán)境領(lǐng)域[9-10]。由于事件的復(fù)雜性和多變性，對基礎(chǔ)設(shè)施的脆弱性進行評估，并預(yù)測事件的發(fā)生可能導(dǎo)致的結(jié)果，是應(yīng)急管理工作中的關(guān)鍵?；A(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域作為評估潛在風(fēng)險的核心要素，由多個相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)組成。突發(fā)事件在互聯(lián)的基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域中產(chǎn)生的連鎖反應(yīng)，由此導(dǎo)致災(zāi)害的并發(fā)或串發(fā)?！翱赡苁录薄笆录愋汀薄叭蝿?wù)類型”“資源類型”等都為應(yīng)急響應(yīng)模型中的主要概念。任務(wù)類型作為該模型的重點，由不同類型的事件決定，同時影響事件發(fā)生后所產(chǎn)生的結(jié)果。任務(wù)類型也與資源種類相關(guān)，現(xiàn)有的材料、設(shè)備和機構(gòu)等資源決定了所能采取的措施。

二、檔案館應(yīng)急響應(yīng)知識本體構(gòu)建

（一）構(gòu)建方法與工具選擇

目前，用于本體構(gòu)建的方法主要包括七步法、Methontology方法、IDEF5法、骨架法等。其中，斯坦福大學(xué)提出的七步法最為成熟且最常用，因此本文選擇七步法作為檔案館應(yīng)急響應(yīng)知識本體構(gòu)建的方法。本體構(gòu)建工具選擇由斯坦福大學(xué)開發(fā)的Protégé軟件，用以提供檔案館應(yīng)急響應(yīng)知識本體中的類、關(guān)系、屬性和實例等。

（二）本體構(gòu)建范圍和復(fù)用本體

本文所構(gòu)建的本體范圍，即以檔案館處理突發(fā)事件的應(yīng)急知識為研究對象設(shè)計可擴展的檔案館應(yīng)急響應(yīng)知識本體模型。通過對現(xiàn)有相關(guān)理論研究和實際案例進行考察，可復(fù)用BFiaO模型中的主要概念作為本體，包括事件、任務(wù)和資源。

（三）本體的類和屬性

1.本體的類及層級

基于災(zāi)害系統(tǒng)理論和BFiaO模型，并結(jié)合《檔案館應(yīng)急管理規(guī)范》《檔案工作突發(fā)事件應(yīng)急處置管理辦法》《檔案館防治災(zāi)害工作指南》等標準規(guī)范和文件內(nèi)容，提煉其中的重要概念和關(guān)鍵術(shù)語，形成以下主要的檔案館應(yīng)急響應(yīng)知識本體：

（1）事件。事件是指基于檔案館災(zāi)害監(jiān)測所得的可能對檔案館帶來潛在風(fēng)險的自然災(zāi)害、人為破壞和基礎(chǔ)設(shè)施災(zāi)害等。自然災(zāi)害主要包括地震、洪水、火災(zāi)、臺風(fēng)、泥石流等，一經(jīng)發(fā)生，通常會給檔案館、檔案館庫設(shè)備設(shè)施、檔案工作者和檔案利用者帶來巨大的危害；人為破壞由人類活動引起，包括檔案失竊、蓄意或無意縱火、檔案信息泄露、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)攻擊等，雖然具有一定的可控性，但有時也會導(dǎo)致較大的損失；基礎(chǔ)設(shè)施災(zāi)害是由檔案館內(nèi)各種基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)問題造成的破壞，如電線老化、水管老化、計算機系統(tǒng)故障等。

（2）任務(wù)。任務(wù)是指在突發(fā)事件發(fā)生的前、中、后階段，檔案館可以分別采取的應(yīng)急響應(yīng)措施。檔案館的應(yīng)急響應(yīng)工作主要包括前期處置、應(yīng)急處置和恢復(fù)搶救三個階段，每個階段對于檔案的實體和信息安全都至關(guān)重要。前期處置工作的重點是確定檔案館內(nèi)部應(yīng)急響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)部門和各部門主要職責(zé)，如啟動相應(yīng)的預(yù)警響應(yīng)和應(yīng)急預(yù)案、及時上報事件情況等；應(yīng)急處置工作是按照先重點、后一般的原則，對事件發(fā)生后可能或已經(jīng)受損的檔案進行及時轉(zhuǎn)移或保護以及對可能或已經(jīng)受到人身傷害的檔案工作者和利用者進行及時疏散或撤離，如火災(zāi)發(fā)生后對受災(zāi)地檔案進行有序撤離、疏散人員等；災(zāi)后的恢復(fù)搶救工作是對受損檔案、建筑或設(shè)備進行全面統(tǒng)計和處理以及對受傷人員進行救助，如對水淹檔案進行干燥或冷凍處理、對受傷人員送醫(yī)救治等。

（3）資源。資源是指事件發(fā)生時期檔案館可聯(lián)絡(luò)、合作的機構(gòu)，或可以利用的物資，以盡可能地降低突發(fā)事件對檔案館和人員的影響。檔案館應(yīng)急響應(yīng)知識本體中的資源類可分為“機構(gòu)”“設(shè)備設(shè)施”和“材料”三個子類。重大突發(fā)事件發(fā)生時，檔案館應(yīng)該根據(jù)事件類型及時和消防部門、防汛部門、公安部門、應(yīng)急救援中心或國土資源管理部門等機構(gòu)取得聯(lián)系，并合作開展救援工作，同時要利用館內(nèi)現(xiàn)有設(shè)備（如檔案館微型消防站、自助滅火系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)等）或材料（如防洪擋板、防火阻燃材料等）進行緊急搶救。

2.屬性的創(chuàng)建

在本體構(gòu)建過程中，屬性主要包括對象屬性和數(shù)據(jù)屬性。對象屬性通過將本體中的類分別作為定義域和值域建立不同實體間的關(guān)聯(lián)；數(shù)據(jù)屬性是對類的具體補充或說明。本文所構(gòu)建的檔案館應(yīng)急響應(yīng)知識本體中的對象屬性和數(shù)據(jù)屬性分別如表1、表2所示。

3.可視化模型

利用Protégé構(gòu)建本體中的類、對象屬性和數(shù)據(jù)屬性，最終得到檔案館應(yīng)急響應(yīng)知識本體可視化模型（圖2），共包括3個核心類、3個子類、9個對象屬性和19個數(shù)據(jù)屬性。檔案館應(yīng)急響應(yīng)知識本體模型將結(jié)合各個檔案館的不同資源特點，為其提供不同類型突發(fā)事件的規(guī)范化應(yīng)急響應(yīng)措施，盡可能消除或降低突發(fā)事件對檔案館造成的不良影響。

（四）實例創(chuàng)建

上文僅從理論層面對檔案館應(yīng)急響應(yīng)知識本體進行研究，為進一步實現(xiàn)該本體模型對檔案館應(yīng)急響應(yīng)知識的組織，可以通過實例驗證其可行性。本文以近幾年較為常見的水害為例，圍繞檔案館應(yīng)對水害的應(yīng)急響應(yīng)知識建立相應(yīng)的本體模型。

1.水害應(yīng)急響應(yīng)知識預(yù)處理

水害給檔案館帶來的破壞和損失通常是毀滅性的。造成水害的原因很多，既可能是外部的自然原因，也可能是內(nèi)部的基礎(chǔ)設(shè)施原因，主要包括臺風(fēng)、颶風(fēng)等引起的河水泛濫、暴雨、海嘯、館內(nèi)空調(diào)或暖氣管道漏水、屋頂漏水、墻壁滲水、排水系統(tǒng)故障、消防用水等。如果水害處理不及時或檔案館內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施存在安全漏洞，極有可能由水害導(dǎo)致其他事件的串發(fā)，如檔案館內(nèi)水電中斷、通信網(wǎng)絡(luò)故障、檔案丟失、霉變等。根據(jù)現(xiàn)有文獻對檔案館遭遇水害的應(yīng)急搶救處理對策研究[11-14]和實際的水災(zāi)搶救經(jīng)驗[15]，將由暴雨引起的水害搶救相關(guān)信息按照檔案館應(yīng)急響應(yīng)知識本體模型進行整理與著錄（表3）。

2.水害應(yīng)急響應(yīng)知識本體實例可視化

檔案館水害應(yīng)急響應(yīng)知識本體建設(shè)的主要目標是對檔案館遭遇水害時能采取的任務(wù)措施、可利用的資源等知識進行結(jié)構(gòu)化描述，并在此基礎(chǔ)上揭示知識間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。為了更加直觀、清晰地呈現(xiàn)檔案館應(yīng)急響應(yīng)知識間的關(guān)聯(lián)，圍繞上述案例構(gòu)建實例化的可視圖（圖3），以檢驗該本體模型是否適應(yīng)實際情況。

通過對水害應(yīng)急響應(yīng)知識本體的屬性和值進行定義和語義關(guān)聯(lián)，使檔案館主管部門和人員能夠迅速地通過結(jié)構(gòu)化的知識組織方式及時掌握事件詳情和應(yīng)采取的措施?；跈n案館水害應(yīng)急響應(yīng)知識本體的建設(shè)實例，可以看出當前檔案館在應(yīng)對突發(fā)事件過程中應(yīng)重點強化以下三點：

（1）結(jié)合各館實際情況構(gòu)建應(yīng)急響應(yīng)知識本體的數(shù)據(jù)層。本文從模型層面構(gòu)建了檔案館應(yīng)急響應(yīng)知識本體，各級各類檔案館在制定具體的災(zāi)前、災(zāi)中和災(zāi)后任務(wù)時要結(jié)合各館所處的地理位置、本館實際情況等構(gòu)建該本體模型的數(shù)據(jù)層，以此提高實際操作中的可行性和科學(xué)性。尤其注意要在對本館的設(shè)備設(shè)施、材料和可獲得的外部資源進行客觀評估的基礎(chǔ)上制定詳細的應(yīng)急預(yù)案、確定可行的應(yīng)急響應(yīng)任務(wù)。

（2）基于災(zāi)害系統(tǒng)理論重新評估檔案館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。災(zāi)害系統(tǒng)理論強調(diào)致災(zāi)因子、孕災(zāi)環(huán)境和承災(zāi)體三者的共同作用，并重視對災(zāi)害鏈形成的研究和預(yù)防。檔案館建筑和基礎(chǔ)設(shè)施在突發(fā)事件發(fā)生時極有可能成為良好的孕災(zāi)環(huán)境，促使災(zāi)害鏈進一步形成。因此，檔案館要重視請當?shù)叵嚓P(guān)部門對所處地理位置和館內(nèi)安全設(shè)施進行整體評估[16]，對照《中華人民共和國防震減災(zāi)法》《檔案館建筑設(shè)計規(guī)范》（JGJ 25-2010）等要求重新檢查檔案館建筑是否合規(guī)、館內(nèi)用于減災(zāi)救災(zāi)的設(shè)備和物資是否配備齊全等。如果檔案館確實已處于風(fēng)險區(qū)或受客觀經(jīng)濟原因館內(nèi)無法備齊足夠的災(zāi)害防治專用設(shè)備，則要結(jié)合檔案館應(yīng)急響應(yīng)知識本體模型具體考慮不同種類事件發(fā)生后可能導(dǎo)致的災(zāi)害并發(fā)或串發(fā)的情況，提前做好有針對性的應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。

（3）基于檔案館應(yīng)急響應(yīng)知識本體建立聯(lián)動機制。在面對突發(fā)性事件時，單憑檔案館的人力、物力、財力等通常很難做出全方位地快速應(yīng)對。因此，各檔案館要基于該應(yīng)急響應(yīng)知識本體事先與公安、消防、氣象、保密、網(wǎng)管等相關(guān)部門，以及檔案保護修復(fù)專家團隊建立聯(lián)動機制，在遇到大規(guī)模、破壞性強的突發(fā)事件時，可以及時獲得準確的事件信息和最新情況，以及這些專業(yè)人員、機構(gòu)或部門的協(xié)助和支持。通過基于應(yīng)急響應(yīng)知識本體建立聯(lián)動和物聯(lián)系統(tǒng)，有利于迅速、高效地實現(xiàn)信息和資源共享，幫助檔案館，尤其是基礎(chǔ)設(shè)施配置不夠完善的基層檔案館實現(xiàn)最大程度地減災(zāi)和抗災(zāi)。

三、總結(jié)

檔案館應(yīng)急響應(yīng)知識本體的構(gòu)建不僅將檔案館在面對不同類型的突發(fā)事件時所能采取的措施和利用的資源進行統(tǒng)一、集中組織和存儲，有效加快了檔案館的應(yīng)急響應(yīng)速度，而且強調(diào)檔案館基礎(chǔ)設(shè)施在防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)中的重要作用，應(yīng)結(jié)合災(zāi)害系統(tǒng)理論和BFiaO模型綜合考慮檔案館建筑、各類系統(tǒng)網(wǎng)、物資、設(shè)備等實際情況，從基礎(chǔ)設(shè)施方面盡可能地消除孕災(zāi)環(huán)境帶來的風(fēng)險，減緩或阻止災(zāi)害事件的發(fā)生及并發(fā)、串發(fā)事件對檔案館的危害，保證在突發(fā)事件發(fā)生時將檔案館的損害程度降至最低。此外，檔案館應(yīng)急響應(yīng)知識本體模型的建立也為各館結(jié)合自身實際情況制定更有針對性和更可行的應(yīng)急預(yù)案，進一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及與外部防災(zāi)救災(zāi)專業(yè)機構(gòu)和團隊建立聯(lián)動機制等提供了可能。

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基金項目：教育部人文社科青年基金項目“民國‘檔案磚’揭粘研究及揭粘方法體系建設(shè)”（22YJC870002）

作者單位：蘇州大學(xué)社會學(xué)院