【摘要】數(shù)智時(shí)代背景下,大數(shù)據(jù)的浪潮正以前所未有的力量重塑新聞智能傳播的格局。一方面,大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用顯著提升了新聞內(nèi)容的生產(chǎn)效率、個(gè)性化推薦精度及傳播效率,為新聞行業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。另一方面,大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用也引發(fā)了信息真實(shí)性驗(yàn)證、技術(shù)人員短缺等一系列挑戰(zhàn),對(duì)新聞智能傳播的可持續(xù)發(fā)展造成考驗(yàn)。因此,如何在充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),有效應(yīng)對(duì)其帶來的挑戰(zhàn),成為新聞行業(yè)亟待解決的問題。
【關(guān)鍵詞】數(shù)智時(shí)代;大數(shù)據(jù);新聞智能傳播;影響;挑戰(zhàn)
大數(shù)據(jù)技術(shù)是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)程中應(yīng)運(yùn)而生的。大數(shù)據(jù)技術(shù)本身是一個(gè)數(shù)據(jù)集,其規(guī)模已經(jīng)超出數(shù)據(jù)庫軟件的采集信息能力、儲(chǔ)存信息能力,以及數(shù)據(jù)信息管理和分析能力[1]。大數(shù)據(jù)技術(shù)作為新生事物,其應(yīng)用非常廣泛,主要具備五個(gè)方面的特征:數(shù)據(jù)規(guī)模龐大;數(shù)據(jù)信息快速增長;數(shù)據(jù)類型眾多;單條數(shù)據(jù)價(jià)值沒有總體數(shù)據(jù)價(jià)值高;數(shù)據(jù)來源于現(xiàn)實(shí)世界,所以真實(shí)有效。大數(shù)據(jù)技術(shù)為人類認(rèn)識(shí)復(fù)雜系統(tǒng)賦予新思維,也提供了新手段,使得全球數(shù)據(jù)信息快速傳播并實(shí)現(xiàn)共享,大數(shù)據(jù)技術(shù)也成為傳播新聞信息的重要資源,對(duì)新聞傳播事業(yè)更好地發(fā)展意義重大。
一、大數(shù)據(jù)對(duì)新聞智能傳播的影響內(nèi)容
回顧新聞傳播發(fā)展歷史,可以發(fā)現(xiàn)新聞傳播發(fā)展進(jìn)程中需要先進(jìn)技術(shù)的支撐。技術(shù)持續(xù)更新加速新聞傳播的同時(shí),使新聞內(nèi)容也發(fā)生了改變,新聞傳播形式更加符合時(shí)代要求,得以進(jìn)一步完善。大數(shù)據(jù)對(duì)新聞智能傳播有一定的影響,具體內(nèi)容如下。
(一)大數(shù)據(jù)技術(shù)環(huán)境中,新聞傳播理念發(fā)生改變
大數(shù)據(jù)時(shí)代環(huán)境中,新聞傳播觀念由于技術(shù)的持續(xù)發(fā)展而發(fā)生了變化,同時(shí)也帶來了信息觀念的轉(zhuǎn)變,促使新聞工作者更新了新聞傳播思維。
第一,數(shù)據(jù)為主。新媒體技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生并繁榮發(fā)展起來,很多傳統(tǒng)新聞媒體走上轉(zhuǎn)型發(fā)展道路并在技術(shù)層面升級(jí),由此形成了“數(shù)據(jù)至上”理念,希望在大數(shù)據(jù)時(shí)代環(huán)境中成為主導(dǎo)。傳統(tǒng)媒體突出自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí),還積極開發(fā)數(shù)據(jù)并合理利用,對(duì)微信公眾平臺(tái)以及移動(dòng)應(yīng)用程序等移動(dòng)客戶端全面布局,促使數(shù)據(jù)信息的價(jià)值充分發(fā)揮,通過啟動(dòng)平臺(tái)化戰(zhàn)略,使得受眾的個(gè)性化需求得以滿足。此外,新媒體將自身所具備的技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及思維獨(dú)特性充分發(fā)揮出來,深入挖掘數(shù)據(jù)資源,對(duì)于新聞傳播情況進(jìn)行分析,總結(jié)規(guī)律,即便受眾提出多種多樣的需求也能夠充分滿足。比如,騰訊的“廣點(diǎn)通”作為一種數(shù)據(jù)分析軟件,就是將用戶使用的大量數(shù)據(jù)信息積累起來創(chuàng)建的。
第二,注重服務(wù)。處于大數(shù)據(jù)時(shí)代環(huán)境中,新聞媒體講求內(nèi)容為王。但不能局限于內(nèi)容,還需要有受眾瀏覽,需要有流量的支持。這就需要新聞媒體極力追求瀏覽量,得到受眾的持續(xù)關(guān)注,提高受眾的忠誠度,特別是要吸收質(zhì)量優(yōu)良的受眾[2]。簡而言之,就是以“內(nèi)容為王”為核心樹立服務(wù)意識(shí),為受眾提供針對(duì)性的服務(wù),提高受眾的滿意度。新聞媒體要向服務(wù)化轉(zhuǎn)變,以服務(wù)的方式選擇合適時(shí)間給受眾推送他們最喜歡的新聞節(jié)目,激發(fā)他們的興趣,使得新聞實(shí)時(shí)傳播,使得受眾的黏性增強(qiáng)。傳統(tǒng)媒體也要服務(wù)化轉(zhuǎn)向,不斷嘗試應(yīng)用新媒體技術(shù)傳播新聞,做到傳統(tǒng)媒體與新媒體融合。比如,電視媒體應(yīng)用新媒體技術(shù)傳播新聞,將用戶使用數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)起來并詳細(xì)分析,應(yīng)用智能技術(shù)向受眾推送電視節(jié)目,由此從原有的點(diǎn)播電視節(jié)目內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上推送電視節(jié)目內(nèi)容。
(二)大數(shù)據(jù)技術(shù)環(huán)境下增強(qiáng)了新聞傳播融合性
在大數(shù)據(jù)環(huán)境中,新聞傳播中將各種媒體技術(shù)融合,各取所長,形成合力,使得受眾需求得以滿足,這是適應(yīng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。關(guān)于新聞傳播融合主要體現(xiàn)為以下三個(gè)方面。
第一,傳受融合。互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)全面覆蓋,大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于新聞傳播,改變了傳統(tǒng)媒體,實(shí)現(xiàn)更新。傳統(tǒng)媒體單向傳播很難滿足未來發(fā)展需要,新媒體可以為其帶來新的機(jī)遇。傳統(tǒng)媒體通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù),可以與受眾互動(dòng),而不再單向傳播。受眾接收媒體信息的同時(shí)還可以針對(duì)新聞話題展開討論,發(fā)揮載體作用的則是微信、微博等公眾社交平臺(tái)。傳統(tǒng)媒體通過運(yùn)行自己的網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)信息共享,或運(yùn)行數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)掌握受眾的評(píng)論,以便更加了解自己報(bào)道的新聞質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)采取措施解決。比如,統(tǒng)計(jì)電視節(jié)目的收視率,通過分析網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)點(diǎn)擊率,了解量化數(shù)據(jù)分析的方法,明確傳統(tǒng)媒體的受歡迎度。傳受融合對(duì)傳統(tǒng)媒體新聞報(bào)道進(jìn)行監(jiān)督,且一定程度上改善了質(zhì)量,將“定制化新聞”開發(fā)出來。
第二,媒體融合。大數(shù)據(jù)技術(shù)類型繁多,媒體進(jìn)行新聞傳播時(shí),不再局限于數(shù)據(jù)信息,視頻、圖像也在傳輸范圍內(nèi)。此外,還可以將電視、手機(jī)等傳播媒體融合,將新聞內(nèi)容生動(dòng)有趣地進(jìn)行傳播,激發(fā)用戶對(duì)新聞的認(rèn)可度及關(guān)注度。
第三,多元傳播形態(tài)。隨著技術(shù)的飛速提升,逐漸涌現(xiàn)出各種社會(huì)化媒體,而且呈現(xiàn)出快速增長趨勢(shì)。受眾獲取信息和接收信息不再是單向被動(dòng)實(shí)施,而是主動(dòng)搜索,促使信息快速傳播[3]。新聞呈現(xiàn)出多元化傳播狀態(tài),為全員型的傳播形態(tài),每個(gè)媒體都有屬于自己的特點(diǎn),構(gòu)成專業(yè)很強(qiáng)的傳媒平臺(tái)。這種多元傳播形態(tài)經(jīng)過融合之后,除了確保新聞來源廣泛,新聞內(nèi)容多樣外,還可以提高信息傳播速度,提升信息傳播效率。
(三)大數(shù)據(jù)技術(shù)促使新聞傳播速度加快
數(shù)據(jù)技術(shù)廣泛發(fā)展的今天,我們應(yīng)利用并充分發(fā)揮其價(jià)值。如今,從新聞的發(fā)現(xiàn)到傳播等流程都在發(fā)生轉(zhuǎn)變,信息傳播速度迅速的同時(shí),又保證了信息的完整性。新聞?dòng)浾呙鎸?duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù),能夠快速獲取相關(guān)信息并編寫新聞,加快了新聞生產(chǎn)的速度,而且新聞內(nèi)容的實(shí)時(shí)更新,獲取信息資料的難度也有所降低,新聞傳播便更加具有時(shí)效性。
信息傳播速度加快,得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展,媒體傳播能力增強(qiáng),不再如傳統(tǒng)媒體一樣將信息傳輸?shù)浇邮真溌贰6抢妹襟w平臺(tái)傳輸信息,不僅短時(shí)間內(nèi)高效傳播,還可以擴(kuò)大信息傳播范圍,且受眾可以根據(jù)自身需求接收自己感興趣的信息[4]。相較于傳統(tǒng)新聞,大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)在于,能夠快速生產(chǎn)新聞、提升傳播效率、準(zhǔn)確的個(gè)性化推薦以及及時(shí)地進(jìn)行輿情監(jiān)督與分析等。
二、大數(shù)據(jù)視角下新聞智能傳播的挑戰(zhàn)
(一)數(shù)據(jù)混亂
即使大數(shù)據(jù)技術(shù)有諸多優(yōu)勢(shì),但依然會(huì)對(duì)新聞傳播產(chǎn)生負(fù)面影響。其中,數(shù)據(jù)混亂、信息失真是首要問題。與此同時(shí),信息質(zhì)量不高,還有一個(gè)重要原因,就是不能充分提取低密度價(jià)值的數(shù)據(jù),且不能對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析。在無法提取高質(zhì)量新聞內(nèi)容的情況下,必然難以保證新聞質(zhì)量。
(二)人才短缺
現(xiàn)在大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用廣泛,但一些新聞工作者卻不熟悉大數(shù)據(jù)技術(shù),特別是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)的情況下,產(chǎn)生的信息量增加,媒體人需要對(duì)這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集,經(jīng)過整理加工成為新聞內(nèi)容才能使用。但是,傳統(tǒng)媒體新聞工作者通常不熟悉大數(shù)據(jù)技術(shù),甚至對(duì)該技術(shù)原理不完全了解,更不會(huì)掌握相關(guān)技能,這就嚴(yán)重阻礙了傳統(tǒng)新聞傳播發(fā)展。
就技術(shù)角度而言,傳統(tǒng)媒體技術(shù)人員并不會(huì)掌握大數(shù)據(jù)技術(shù),所以傳統(tǒng)媒體的大數(shù)據(jù)技術(shù)人才嚴(yán)重不足,團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平不高,這就導(dǎo)致現(xiàn)有人員很難支撐傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)型[5]。
(三)融合局限
在大數(shù)據(jù)環(huán)境中,傳統(tǒng)媒體由于技術(shù)上缺乏先進(jìn)性,新聞獲取方式以及制作方法受到局限,導(dǎo)致其生存空間逐漸縮小。在當(dāng)前的新聞?lì)I(lǐng)域,新媒體比傳統(tǒng)媒體更具優(yōu)勢(shì),影響力也更強(qiáng)。傳統(tǒng)媒體要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)且持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的同時(shí),還要與新興媒體融合,才能很好地適應(yīng)當(dāng)前媒體環(huán)境。
三、大數(shù)據(jù)視角下新聞智能傳播的路徑
(一)優(yōu)化數(shù)據(jù)
現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)與新聞智能傳播的時(shí)代,新聞工作者要持有時(shí)代觀念,在新環(huán)境中開展新聞傳播工作時(shí),要樹立新理念,恪守正道并不斷創(chuàng)新,保證新聞發(fā)揮正確的政治導(dǎo)向作用,同時(shí)突出新聞性,做到兩者統(tǒng)一,對(duì)于黨的主張大力維護(hù),黨的聲音快速準(zhǔn)確傳播,切實(shí)發(fā)揮喉舌作用[6]。
在傳播新聞信息的過程中,主流媒體要不斷調(diào)整思維模式,提高數(shù)據(jù)意識(shí),將新媒體與傳統(tǒng)媒體充分融合,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。新聞的創(chuàng)新要全面,及時(shí)更新理念,選擇合適的路徑,采用科學(xué)方法,這樣能將極具時(shí)代感的新聞制作出來,以推動(dòng)新聞傳播業(yè)適應(yīng)新時(shí)代實(shí)現(xiàn)新發(fā)展[7]。
在大數(shù)據(jù)環(huán)境中,新聞智能傳播,傳播形式多種多樣,傳統(tǒng)媒體要對(duì)當(dāng)前社會(huì)情況準(zhǔn)確判斷,應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的同時(shí),結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行新聞信息傳播,積極尋求新的傳播渠道,發(fā)揮正確輿論導(dǎo)向作用的前提下,基于受眾需求打造全新的新聞信息傳播方式,保持新聞話語權(quán),促進(jìn)新聞媒體更好發(fā)展。比如,2020年全國“兩會(huì)”期間,中央廣播電視總臺(tái)、人民日?qǐng)?bào)社和新華社三大央媒實(shí)現(xiàn)高科技報(bào)道。新華社在微博、微信、短視頻上的發(fā)稿量及互動(dòng)量排在央媒中第三位,僅次于中央廣播電視總臺(tái)、《人民日?qǐng)?bào)》。新華社客戶端采用原生“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)”技術(shù)報(bào)道《AR看兩會(huì)|政府工作報(bào)告中的民生福利》,客戶端首頁下方“小新機(jī)器人”,使用AR功能掃描二代身份證帶有國徽和長城圖案的一面,用戶就能夠應(yīng)用最先進(jìn)的科技方式瀏覽《政府工作報(bào)告》。如此,新聞報(bào)道實(shí)現(xiàn)圖、文、音、視頻共存,用于獲得全方位體驗(yàn)。
(二)培養(yǎng)人才
在大數(shù)據(jù)環(huán)境中,傳統(tǒng)媒體傳播新聞信息的時(shí)候要實(shí)現(xiàn)新的轉(zhuǎn)型,就要將高質(zhì)量全媒體團(tuán)隊(duì)構(gòu)建起來。新聞采編工作如果依然采用傳統(tǒng)方式,已經(jīng)無法很好地適應(yīng)全媒體時(shí)代,也無法滿足新聞良性傳播的發(fā)展要求[8]。所以,新聞實(shí)踐中還要積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)。在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用過程中,想要更好地發(fā)揮其效能,就要根據(jù)其特點(diǎn)對(duì)相關(guān)的新聞傳播人才予以培養(yǎng),使其具備靈活應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的能力。具體工作中,要強(qiáng)化專業(yè)培訓(xùn),對(duì)工作人員再教育,幫助其更新職業(yè)思維,提高職業(yè)素養(yǎng),保證其業(yè)務(wù)能力勝任新媒體工作,使其成為復(fù)合型人才,當(dāng)面對(duì)海量信息的時(shí)候,能夠及時(shí)處理,客觀評(píng)價(jià),保證新聞信息準(zhǔn)確無誤,提高新聞質(zhì)量?,F(xiàn)在新聞?lì)I(lǐng)域嚴(yán)重缺乏大數(shù)據(jù)技術(shù)人員,尤其是計(jì)算機(jī)程序員短缺,數(shù)據(jù)分析采集師嚴(yán)重不足,這就需要積極吸引這方面的人才,培養(yǎng)專業(yè)能力強(qiáng)的技術(shù)人員,加大力度培養(yǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)人才,引進(jìn)需要的設(shè)備,在各項(xiàng)資源充足的情況下,才能更好地開展新聞傳播工作,促進(jìn)新聞傳播良性發(fā)展[9]。
(三)傳播準(zhǔn)確
大數(shù)據(jù)時(shí)代環(huán)境中,信息以多種形式呈現(xiàn),傳播速度加快而且具有多元化特點(diǎn)。但是,近年來自媒體快速發(fā)展,在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,真假新聞信息難以辨別。虛假新聞?dòng)绊懮鐣?huì)正常秩序,給受眾傳播負(fù)能量,運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以解決這方面的問題。因其具備挖掘能力,能夠在種類繁多的數(shù)據(jù)中自動(dòng)識(shí)別信息,包括錯(cuò)誤的信息、不真實(shí)的信息等都能夠提取出來。大數(shù)據(jù)還具備一個(gè)重要優(yōu)勢(shì),就是能夠跟蹤虛假消息源頭,找到信息傳播途徑,并在第一時(shí)間糾正,以便新聞工作者主導(dǎo)話語權(quán),從而避免迷惑受眾。
主流媒體以及新聞工作者要具備應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的能力,傳播新聞信息的時(shí)候,能夠承擔(dān)其維護(hù)社會(huì)的責(zé)任[10]。主流媒體對(duì)于新聞數(shù)據(jù)要嚴(yán)格審核,保證信息的真實(shí)準(zhǔn)確性,不能傳播任何的虛假新聞,要做到實(shí)事求是。新聞工作者要端正新聞態(tài)度,突出新聞的正向價(jià)值,發(fā)揮其導(dǎo)向作用,擴(kuò)展新聞內(nèi)容。新聞工作者要持有嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,采用正確的工作方法,以匠人精神編輯新聞、傳遞新聞內(nèi)容,保證新聞數(shù)據(jù)真實(shí)的同時(shí),還要能夠判斷網(wǎng)絡(luò)空間中混淆視聽的信息,保證信息質(zhì)量。
現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)普及的時(shí)代,新聞信息在網(wǎng)絡(luò)上海量傳播,這就要求新聞?dòng)浾咭侠響?yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)提取有價(jià)值的信息,快速將其整合為新聞內(nèi)容傳輸給受眾,且實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng),保證信息快速傳播的同時(shí),提高其真實(shí)準(zhǔn)確性,滿足受眾需求,同時(shí)推動(dòng)新聞媒體在數(shù)智環(huán)境中實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展。
[基金項(xiàng)目:2023年廣西哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃研究項(xiàng)目“媒介融合背景下廣西出版業(yè)青年編輯人才培養(yǎng)與隊(duì)伍建設(shè)研究”(23BXW006)]
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作者簡介:王子倩,廣西師范大學(xué)文學(xué)院/新聞與傳播學(xué)院碩士生(桂林 541006);曾建輝,廣西師范大學(xué)文學(xué)院/新聞與傳播學(xué)院教授、博士、碩士生導(dǎo)師(桂林 541006)。
編校:王 謙