數(shù)智化下基于EVA-BSC的順豐控股績(jī)效評(píng)價(jià)研究

摘 要：隨著數(shù)智化技術(shù)應(yīng)用范圍不斷拓寬，快遞服務(wù)與數(shù)智化技術(shù)融合愈加廣泛，《“十四五”郵政業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出要提升物流企業(yè)科技創(chuàng)新能力，打造高質(zhì)量物流體系。目前，我國(guó)快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較激烈，各個(gè)企業(yè)急需提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力穩(wěn)住市場(chǎng)。因此，本文選取發(fā)展水平較好、代表性較高的順豐控股股份有限公司，運(yùn)用EVA-BSC法對(duì)其績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過(guò)對(duì)績(jī)效的評(píng)價(jià)研究，發(fā)現(xiàn)其在物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、相關(guān)費(fèi)用率方面表現(xiàn)較好，市場(chǎng)占有率和盈利能力方面略有不足。由此，提出了四點(diǎn)建議，希望改善不足、提升發(fā)展能力，也為其他企業(yè)提供借鑒意義。

關(guān)鍵詞：順豐控股；EVA-BSC；績(jī)效評(píng)價(jià)

一、引言

《“十四五”現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃》要求物流結(jié)構(gòu)調(diào)整加快推進(jìn)的同時(shí)，利用科技賦能促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展。目前，大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、AI等信息技術(shù)，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造了新環(huán)境。在數(shù)智化時(shí)代下，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，如何結(jié)合先進(jìn)技術(shù)助力企業(yè)發(fā)展，是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)考慮的問(wèn)題。

順豐控股作為我國(guó)快遞行業(yè)的領(lǐng)先代表，其大量學(xué)習(xí)、運(yùn)用各種新技術(shù)，打造“三網(wǎng)合一”的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)以及各種智能平臺(tái)，形成專屬競(jìng)爭(zhēng)力，為長(zhǎng)期發(fā)展保駕護(hù)航。本文運(yùn)用EVA-BSC方法衡量其績(jī)效水平，通過(guò)分析先進(jìn)物流企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r并提出建議，以期為順豐控股和其他企業(yè)提供借鑒意義，推動(dòng)物流企業(yè)進(jìn)步，促進(jìn)其長(zhǎng)久發(fā)展。

二、順豐控股基本概況及財(cái)務(wù)現(xiàn)狀分析

1.順豐控股基本概況

順豐控股股份有限公司是國(guó)內(nèi)一家快遞物流服務(wù)公司，其成立于1993年，于2016年借殼上市成功，2017年正式更名為順豐控股（以下簡(jiǎn)稱順豐）。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，順豐利用科技賦能創(chuàng)新，不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，滿足細(xì)分市場(chǎng)需求，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)為客戶提供貫穿從采購(gòu)到售后的一體化智慧供應(yīng)鏈方案。

2.順豐財(cái)務(wù)現(xiàn)狀

（1）盈利能力

從表1可見(jiàn)，近幾年順豐凈資產(chǎn)收益率呈不斷波動(dòng)的發(fā)展趨勢(shì)，但總體上來(lái)說(shuō)2021年、2022年比率明顯下降?？傎Y產(chǎn)收益率則從2017年起持續(xù)下跌，2022年稍有上升，但上升幅度較小。銷售凈利率和銷售毛利率變化趨勢(shì)與總資產(chǎn)凈利率變化趨勢(shì)一致?？梢钥闯觯権S盈利能力有所下降。

（2）營(yíng)運(yùn)能力

由表1可見(jiàn)，順豐存貨周轉(zhuǎn)率近五年整體呈下降趨勢(shì)，尤其是2021年和2022年下降幅度最大，最高時(shí)達(dá)到20%的降幅。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率呈逐年下降趨勢(shì)，2022年輕微上升，但水平遠(yuǎn)不及之前?？傎Y產(chǎn)周轉(zhuǎn)率不斷波動(dòng)，2020年達(dá)到最高值1.51次，而后下降至1.29次?？梢?jiàn)順豐存貨周轉(zhuǎn)能力不佳、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)能力有待提高。

（3）償債能力

由表1可見(jiàn)，順豐的流動(dòng)比率和速動(dòng)比率的水平與變化趨勢(shì)一致，在2019年較大幅度上升，其余年份基本呈下降趨勢(shì)或者持平。從兩項(xiàng)比率數(shù)值上看，流動(dòng)比率數(shù)值尚可，但速動(dòng)比率略微偏低，說(shuō)明企業(yè)現(xiàn)金較充足，短期償債能力較好。企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率波動(dòng)較大，反復(fù)升降，但總體呈上升趨勢(shì)且數(shù)值在50%左右，比率較合理。

（4）發(fā)展能力

由表1可見(jiàn)，近五年順豐營(yíng)業(yè)總收入逐年增長(zhǎng)，且增長(zhǎng)率基本在25%以上，說(shuō)明企業(yè)營(yíng)收情況較好。但營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)率波動(dòng)較大，與營(yíng)收增長(zhǎng)趨勢(shì)不一致，說(shuō)明企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不穩(wěn)定。企業(yè)凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率總體也是反復(fù)波動(dòng)，反映出企業(yè)資產(chǎn)方面有較大變動(dòng)?？傮w來(lái)說(shuō)，2022年發(fā)展趨勢(shì)較好，未來(lái)有一定成長(zhǎng)空間，需關(guān)注公司具體情況做出合理的戰(zhàn)略調(diào)整。

三、順豐EVA-BSC績(jī)效評(píng)價(jià)體系應(yīng)用

1.基于EVA-BSC的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

（1）構(gòu)建思路

EVA-BSC是經(jīng)濟(jì)增加值和平衡記分卡的結(jié)合，其實(shí)質(zhì)是以平衡記分卡的四個(gè)層面作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的基本框架，在財(cái)務(wù)層面融入經(jīng)濟(jì)增加值理論，共同構(gòu)成企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)。通過(guò)EVA-BSC方法，根據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)計(jì)算順豐的EVA，據(jù)此評(píng)價(jià)順豐財(cái)務(wù)層面的發(fā)展?fàn)顩r。與此同時(shí)，選取客戶、業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面的相關(guān)指標(biāo)，從非財(cái)務(wù)方面評(píng)價(jià)企業(yè)業(yè)績(jī)。

（2）評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取

①財(cái)務(wù)層面。本文融入經(jīng)濟(jì)增加值作為核心指標(biāo)，從四大能力中選取代表性最高的指標(biāo)，共同作為財(cái)務(wù)層面的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

②客戶層面。本文在選取客戶層面相關(guān)指標(biāo)時(shí)，在市場(chǎng)方面選取市場(chǎng)占有率衡量順豐在行業(yè)中的發(fā)展情況，在客戶方面選取顧客滿意度、服務(wù)時(shí)效性兩個(gè)指標(biāo)衡量順豐的服務(wù)質(zhì)量和效率。

③業(yè)務(wù)流程層面。結(jié)合順豐的實(shí)際情況，本文選取基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、管理費(fèi)用率和銷售費(fèi)用率三個(gè)指標(biāo)衡量順豐的運(yùn)行狀況。

④學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面。結(jié)合順豐的實(shí)際情況，選取人力資源的教育程度構(gòu)成和薪資狀況判斷人力資源狀況，選取研發(fā)金額和研發(fā)有效率判斷順豐的研發(fā)能力。

2.順豐各項(xiàng)維度指標(biāo)

（1）財(cái)務(wù)層面

以EVA的計(jì)算公式要根據(jù)公司具體情況做調(diào)整。以EVA計(jì)算公式和順豐2018—2022年主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為依據(jù)，對(duì)順豐的經(jīng)濟(jì)增加值計(jì)算過(guò)程如下：

①稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，計(jì)算公式如下：

息稅前利潤(rùn)=凈利潤(rùn)+所得稅費(fèi)用+利息支出費(fèi)用

稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)=息稅前利潤(rùn)×（1-T）+研發(fā)費(fèi)用-在建工程+遞延所得稅負(fù)債增加額-遞延所得稅資產(chǎn)增加額（2）

②調(diào)整后資本總額，計(jì)算公式如下：

資本總額=債務(wù)資本+股權(quán)資本+資本調(diào)整（3）

其中，順豐資本調(diào)整項(xiàng)目包括資產(chǎn)減值損失、研發(fā)費(fèi)用、遞延所得稅資產(chǎn)、遞延所得稅負(fù)債以及在建工程。

③加權(quán)平均資本成本，計(jì)算公式如下：

其中，D表示公司負(fù)債，E表示公司所有者權(quán)益，T表示公司所得稅稅率，kD表示債務(wù)資本成本，kE表示所有者權(quán)益成本。

④EVA計(jì)算。經(jīng)濟(jì)增加值計(jì)算公式為：

經(jīng)濟(jì)增加值=企業(yè)凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)-調(diào)整后的資本總額×

加權(quán)平均資本成本（5）

根據(jù)公式（1）-（5），得到2018—2022年順豐的EVA，如表2所示。EVA計(jì)算原理和傳統(tǒng)會(huì)計(jì)利潤(rùn)差別較大，但是從兩種數(shù)據(jù)的線性趨勢(shì)來(lái)看，發(fā)展趨勢(shì)是一樣的。2018—2020年數(shù)值逐年增長(zhǎng)，2021年大幅下降，2022年再次上升。使用EVA衡量企業(yè)發(fā)展可以直觀地縱向?qū)Ρ瘸鲰権S的發(fā)展變化，并據(jù)此進(jìn)行激勵(lì)政策的實(shí)施，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。

（2）客戶層面

①市場(chǎng)占有率。根據(jù)國(guó)家郵政局及各個(gè)公司年度財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，順豐、韻達(dá)、圓通和申通四家快遞服務(wù)公司的市場(chǎng)占有率如圖1所示。可以看出，順豐的市場(chǎng)占有率相對(duì)其他三個(gè)快速服務(wù)公司數(shù)值較低，但縱向來(lái)看，順豐市場(chǎng)占有率呈上升趨勢(shì)，且在2022年首次達(dá)到10%。說(shuō)明順豐有較好的發(fā)展?jié)摿?，在未?lái)有希望實(shí)現(xiàn)更高的市場(chǎng)占有率。

②顧客滿意度。由國(guó)家郵政局公布的快遞服務(wù)總體滿意度可以看出（圖2可見(jiàn)），2018—2020年總體變化不大，2021年總體滿意度大幅上升，2022年保持平穩(wěn)增長(zhǎng)?？偟膩?lái)看，五年間僅有2020年總體滿意度略有下降，由此可見(jiàn)我國(guó)快遞服務(wù)水平越來(lái)越好，說(shuō)明快遞企業(yè)注重消費(fèi)者體驗(yàn)，加強(qiáng)了服務(wù)管理，得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。順豐2022年年度報(bào)告顯示，其已經(jīng)連續(xù)13年位列快遞服務(wù)總體滿意度和公眾滿意度第一名，可見(jiàn)順豐的服務(wù)水平深得人心。

③服務(wù)時(shí)效性。隨著網(wǎng)上購(gòu)物的火速發(fā)展，人們對(duì)快遞的需求量越來(lái)越大。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，快遞的時(shí)效性是購(gòu)物體驗(yàn)的一部分，會(huì)影響其對(duì)不同快遞公司的評(píng)價(jià)和選擇。據(jù)順豐年度報(bào)告顯示，其已經(jīng)連續(xù)9年全程時(shí)限（48小時(shí)）位列快遞行業(yè)第一名，72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率也連續(xù)9年位居行業(yè)第一名。由此可見(jiàn)，順豐的服務(wù)時(shí)效性非常好，居于行業(yè)領(lǐng)先地位。說(shuō)明順豐十分注重消費(fèi)者的感受，憑借順暢的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、高效的配送人員，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可。

（3）業(yè)務(wù)流程層面

①基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都十分重要，可以體現(xiàn)其基本能力和長(zhǎng)期戰(zhàn)略布局。對(duì)物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)包括運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、倉(cāng)庫(kù)建設(shè)等。順豐現(xiàn)擁有天網(wǎng)、地網(wǎng)、信息網(wǎng)三網(wǎng)合一的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。在數(shù)智化背景下，航空網(wǎng)絡(luò)、地面網(wǎng)絡(luò)與大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、AI、智慧物流等各種新興技術(shù)結(jié)合，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供各種信息，優(yōu)化企業(yè)運(yùn)行效率，為公司提供決策參考。由此可見(jiàn)，順豐基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)良好，覆蓋面十分廣泛，對(duì)長(zhǎng)期發(fā)展十分有利。

②管理費(fèi)用率。管理費(fèi)用率是指企業(yè)管理費(fèi)用與主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比值。通過(guò)衡量企業(yè)的管理費(fèi)用率可以直觀看出企業(yè)在內(nèi)部管理中的花費(fèi)，利于降低成本，改善內(nèi)部流程。順豐近五年的管理費(fèi)用率分別為9.25%、8.65%、7.53%、7.25%和6.57%。縱向來(lái)看，近五年管理費(fèi)用率持續(xù)下降，從2018年到2022年，下降了2.68個(gè)百分點(diǎn)?？梢?jiàn)順豐重視其內(nèi)部流程建設(shè)，管理費(fèi)用不斷降低，管理水平得到大幅提升。

③銷售費(fèi)用率。銷售費(fèi)用率是銷售費(fèi)用與營(yíng)業(yè)收入的比值。通過(guò)衡量企業(yè)銷售費(fèi)用率可以看出，企業(yè)對(duì)成本的控制能力和營(yíng)銷效率。順豐近五年的銷售費(fèi)用率分別為2.01%、1.78%、1.46%、1.37%和1.04%?？v向來(lái)看，順豐的銷售費(fèi)用率逐年下降，五年間下降了1個(gè)百分點(diǎn)，且2022年銷售費(fèi)用率僅為1%。伴隨企業(yè)營(yíng)業(yè)收入的上升，銷售費(fèi)用率還能持續(xù)下降，可以看出順豐的成本控制較好，且營(yíng)銷效率較高。

（4）學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面

①人力資源狀況。人力資源事關(guān)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展力、創(chuàng)造力。從順豐年度報(bào)告中可以看出，2018年本科學(xué)歷及以上員工占比為16.87%，2020年增長(zhǎng)至21.76%，2022年已經(jīng)達(dá)到27.15%，且研究生的比例大大增加。由此可見(jiàn)，順豐十分重視人力資源，通過(guò)不斷增加公司高素質(zhì)人才，提升公司創(chuàng)新能力，為企業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，順豐也對(duì)基礎(chǔ)操作類員工做了調(diào)整，以此提升員工工作效率，促進(jìn)公司整體管理效率的提高。

②研發(fā)能力。研發(fā)能力事關(guān)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)能力。只有源源不斷地創(chuàng)新才能跟上時(shí)代走在前列，引領(lǐng)企業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展。近年來(lái)，順豐一直堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，投入了大量研發(fā)經(jīng)費(fèi)。數(shù)據(jù)顯示，其2019年研發(fā)費(fèi)用的投入是圓通速遞的32倍，足以體現(xiàn)順豐對(duì)研發(fā)能力的重視程度。通過(guò)查看其財(cái)務(wù)報(bào)告，2018年研發(fā)費(fèi)用投入為98431萬(wàn)元，2022年研發(fā)費(fèi)用投入為222286萬(wàn)元，短短五年時(shí)間研發(fā)費(fèi)用投入增加了一倍，研發(fā)費(fèi)用投入力度非常大，同時(shí)也為企業(yè)帶來(lái)了回報(bào)，大量的研發(fā)使其在同行業(yè)中名列前茅，而且大大增強(qiáng)了企業(yè)的科技創(chuàng)新能力，對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展十分有利。

3.順豐績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果

通過(guò)以上對(duì)順豐的分析，可以看出企業(yè)整體呈向好發(fā)展態(tài)勢(shì)，在個(gè)別方面存在一些問(wèn)題。

（1）財(cái)務(wù)緯度

從EVA數(shù)據(jù)來(lái)看，順豐近年來(lái)業(yè)績(jī)波動(dòng)較大，主要是2021年、2022年兩年經(jīng)濟(jì)增加值持續(xù)為負(fù)且數(shù)額較大。原因之一是速運(yùn)業(yè)務(wù)利潤(rùn)的下降，而速運(yùn)業(yè)務(wù)利潤(rùn)下降是由于公司內(nèi)部進(jìn)行了業(yè)務(wù)劃分調(diào)整，把原歸屬于速運(yùn)業(yè)務(wù)的大件業(yè)務(wù)劃分給了快運(yùn)組織負(fù)責(zé)。除此之外，還有順豐發(fā)展戰(zhàn)略的布局所需，比如2021年收購(gòu)嘉里物流，推動(dòng)“進(jìn)村、進(jìn)廠、出?！卑l(fā)展規(guī)劃等。

（2）客戶緯度

主要是從三個(gè)指標(biāo)分析。市場(chǎng)占有率方面，連年增長(zhǎng)且2022年已經(jīng)突破10%，但較同行企業(yè)來(lái)說(shuō)，還有很大的前進(jìn)空間。顧客滿意度方面，順豐以消費(fèi)者為中心，憑借優(yōu)良的服務(wù)贏得了廣大消費(fèi)者的好評(píng)。服務(wù)時(shí)效性方面，順豐連年位居行業(yè)首位，時(shí)效性非常好。由此可見(jiàn)，順豐應(yīng)繼續(xù)努力，一方面保持住原有客戶人群，另一方面也要繼續(xù)開(kāi)拓市場(chǎng)。

（3）業(yè)務(wù)流程緯度

主要是從三個(gè)指標(biāo)分析?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，順豐三網(wǎng)合一的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)位居行業(yè)前列，為其業(yè)務(wù)開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。管理費(fèi)用率和銷售費(fèi)用率方面，營(yíng)業(yè)收入上升的同時(shí)，這兩項(xiàng)費(fèi)用率并沒(méi)有上升，反而在不斷下降，企業(yè)成本控制良好。由此可見(jiàn)，順豐在內(nèi)部流程方面表現(xiàn)良好，應(yīng)繼續(xù)保持。

（4）學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)緯度

主要從人力資源狀況和研發(fā)能力方面進(jìn)行分析。順豐的高素質(zhì)人才在不斷增加，同時(shí)對(duì)員工結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，構(gòu)成了高、中、低層人才培養(yǎng)體系，為企業(yè)發(fā)展注入了活力。研發(fā)方面，順豐投入大量資金設(shè)備進(jìn)行探索創(chuàng)新，目前企業(yè)的科技水平居行業(yè)前列，提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

四、對(duì)策建議

1.優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略，尋求盈利重點(diǎn)

伴隨著各種新技術(shù)的興起，引起了新一輪競(jìng)爭(zhēng)。這輪競(jìng)爭(zhēng)是科技創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)，掌握了先進(jìn)的科技創(chuàng)新能力，就贏得了發(fā)展先機(jī)。從國(guó)家政策方面來(lái)看，“快遞進(jìn)村”工程是鄉(xiāng)村振興工作的重點(diǎn)內(nèi)容，“進(jìn)廠”為制造業(yè)和物流業(yè)的互利共贏提供了契機(jī)，“出?！睘槲锪鞣?wù)提供了新的發(fā)展方向。從整體行業(yè)情況來(lái)看，物流服務(wù)行業(yè)正借助新技術(shù)朝智慧化、綠色化的方向發(fā)展。

目前，順豐的盈利能力雖然向好發(fā)展，但仍有較大提升空間，應(yīng)在國(guó)家政策的引導(dǎo)支持下，尋找適合自身發(fā)展的突破點(diǎn)，優(yōu)化自身發(fā)展戰(zhàn)略，借助先進(jìn)技術(shù)，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)需求，尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，提升盈利能力。

2.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，提高償債能力

風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制對(duì)每個(gè)企業(yè)都十分重要，沒(méi)有企業(yè)能保證自己可以一直平穩(wěn)運(yùn)行，不受任何風(fēng)險(xiǎn)因素影響。如果沒(méi)有做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)突然襲擊時(shí)，可能給企業(yè)帶來(lái)無(wú)法挽回的傷害。對(duì)順豐這種大型上市公司來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警尤為重要。因?yàn)槠髽I(yè)的生死存亡不僅牽扯到自身利益，還涉及廣大投資者的利益，市場(chǎng)上有任何風(fēng)吹草動(dòng)，都可能對(duì)市值造成巨大影響，從而影響投資者權(quán)益。

順豐目前償債能力不強(qiáng)，就可能使其在遭遇風(fēng)險(xiǎn)時(shí)無(wú)法獨(dú)善其身。因此，面對(duì)多變、復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)應(yīng)做好應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備，根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化資金使用。同時(shí)注意對(duì)負(fù)債的合理使用，衡量好現(xiàn)有資產(chǎn)與負(fù)債的比率，降低風(fēng)險(xiǎn)。

3.優(yōu)化資源配置，降低存貨壓力

資源配置是指根據(jù)不同的情況，對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行合理的運(yùn)用和分配。從上述分析中可以看出，順豐的存貨周轉(zhuǎn)率水平較低，這樣一來(lái)就會(huì)占用大量人力、物力、財(cái)力，增加企業(yè)成本，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。

2021年順豐的存貨周轉(zhuǎn)率和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率大幅下降的原因是當(dāng)年?duì)I業(yè)成本的大量支出，這也是由物流企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)決定的。雖然不能改變行業(yè)特點(diǎn)，但是可以優(yōu)化資源配置。因此，順豐在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中要注重資源的合理配置，控制運(yùn)輸過(guò)程中的成本費(fèi)用，優(yōu)化人力資源，提升運(yùn)營(yíng)效率。

4.深耕技術(shù)研發(fā)，提高市場(chǎng)地位

技術(shù)創(chuàng)新在當(dāng)今時(shí)代發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，對(duì)物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，面對(duì)愈加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，需要充分發(fā)揮科技創(chuàng)新能力，形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，才能立足于行業(yè)。順豐的科技創(chuàng)新意識(shí)非常好，每年投入大量研發(fā)費(fèi)用用于研發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)。由此，其擁有覆蓋全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)和提供國(guó)際化物流服務(wù)的能力，且通過(guò)科技賦能，推動(dòng)了數(shù)字化供應(yīng)鏈變革，形成了企業(yè)核心優(yōu)勢(shì)。

但順豐的市場(chǎng)占有率相比其他物流企業(yè)來(lái)說(shuō)較低，仍有較大進(jìn)步空間。因此，順豐應(yīng)著眼于提高市場(chǎng)占用率，通過(guò)對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用，在保持原有客戶的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)發(fā)新客戶，挖掘市場(chǎng)潛力，提高市場(chǎng)地位。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮雨潔.基于EVA的順豐速運(yùn)企業(yè)價(jià)值評(píng)估研究[D].包頭：內(nèi)蒙古科技大學(xué)，2022.

[2]高云娜.物流企業(yè)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)研究[D].石家莊：石家莊鐵道大學(xué)，2018.

[3]劉東慧，白福萍，董凱云.數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響機(jī)理研究[J].財(cái)會(huì)通訊，2022（16）：120-124.

[4]李莉.基于平衡記分卡的順豐控股借殼上市公司績(jī)效研究[D].南京：南京郵電大學(xué)，2021.

[5]李婷.順豐控股重資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式下的財(cái)務(wù)績(jī)效研究[D].武漢：武漢工程大學(xué)，2022.

[6]孟強(qiáng).智力資本對(duì)快遞業(yè)上市公司價(jià)值創(chuàng)造影響研究[D].蚌埠：安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)，2022.

[7]龐啟凡.基于EVA和B-S組合模型的H企業(yè)價(jià)值評(píng)估研究[D].南京：南京郵電大學(xué)，2022.

[8]孫瑩，路雪.京東區(qū)塊鏈應(yīng)用對(duì)營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效的影響[J].財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)，2021（21）：12-16.

[9]肖婷如.基于戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的順豐控股投資戰(zhàn)略優(yōu)化研究[D].呼和浩特：內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)，2022.

[10]鄒曼.順豐借殼上市績(jī)效評(píng)價(jià)研究[D].武漢：武漢輕工大學(xué)，2022.