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      智慧圖書館生態(tài)及場景構(gòu)建研究

      2024-08-18 00:00:00施建明
      科技資訊 2024年13期

      摘要:在物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷滲透下,各個(gè)領(lǐng)域也開始對“智慧”理念進(jìn)行深入研究,這也將成為未來各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢。而深入構(gòu)建圖書館智慧生態(tài)與場景,結(jié)合智慧圖書館概念的分析,基于超級IP理念從生態(tài)和場景兩個(gè)方面為智慧圖書館構(gòu)建提出一些關(guān)鍵點(diǎn),進(jìn)而提升圖書館生態(tài)與場景的智慧程度,為讀者提供優(yōu)質(zhì)與智能的閱讀環(huán)境。智慧圖書館的科學(xué)構(gòu)建,確實(shí)可提升讀者對于圖書館的好感,并為未來圖書館的發(fā)展方向指明道路。

      關(guān)鍵詞:智慧圖書館生態(tài)場景大數(shù)據(jù)

      中圖分類號:G250.7

      ResearchonEcologicalandSceneConstructionofSmartLibrary

      SHIJianming

      FujianProvincialChildren'sLibrary,F(xiàn)uzhou,F(xiàn)ujianProvince,350001China

      Abstract:UnderthecontinuouspenetrationoftheInternetofThings(IoT)andBigDatatechnology,variousfieldsalsobegintoconductin-depthresearchontheconceptof"smart",whichwillalsobecomethedevelopmenttrendofvariousfieldsinthefuture.Andthein-depthconstructionoflibrarysmartecologyandscene,combinedwiththeanalysisoftheconceptofsmartlibrary,basedonthesuperIPconcept,somekeypointsareproposedfortheconstructionofsmartlibrariesfrombothecologicalandscenarioperspectives.,?;soastoenhancetheintelligenceoflibraryecologyandscene,andprovidereaderswithhigh-qualityandsmartreadingenvironment.Thescientificconstructionofsmartlibrarycanindeedenhancereaders'goodwilltowardsthelibraryandpointoutthewayforthedevelopmentdirectionofthelibraryinthefuture.

      KeyWords:Smartlibrary;Ecology;Scene;Bigdata

      智慧圖書館的建設(shè)離不開外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境的共同構(gòu)建。外部環(huán)境包括建筑設(shè)計(jì)、周圍環(huán)境等,而內(nèi)部環(huán)境則包括圖書資源的管理、技術(shù)設(shè)備的運(yùn)作等。只有這兩者相互協(xié)調(diào),才能打造一個(gè)真正智慧的圖書館。智慧圖書館既要提供人文化的服務(wù),也要增強(qiáng)服務(wù)的專業(yè)性。作為一個(gè)智慧圖書館,它不僅需要滿足讀者的需求,提供豐富的圖書資源,還需要具備先進(jìn)的技術(shù),并通過人工智能等技術(shù)手段,為讀者提供更加個(gè)性化的服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)智慧圖書館的建設(shè),策略性的研究具有深遠(yuǎn)的意義。通過深入研究智慧圖書館的建設(shè)理念、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的問題,可以為智慧圖書館的實(shí)踐提供指導(dǎo),同時(shí)也可以推動(dòng)智慧圖書館的發(fā)展和創(chuàng)新。

      1智慧圖書館概述

      智慧圖書館是一種基于現(xiàn)代科技的創(chuàng)新概念,它能夠隨時(shí)隨地為用戶提供圖書資料和知識服務(wù)。該概念起源于芬蘭學(xué)者Aittola在2003年的研究文章中提出的移動(dòng)知識服務(wù)平臺概念[1]。隨后,IBM提出了“智慧”理念,引發(fā)了對智慧圖書館概念的深入研究。

      智慧圖書館是將傳統(tǒng)的圖書館與高新技術(shù)設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能相結(jié)合的現(xiàn)代化文化建筑。其利用各種先進(jìn)技術(shù)和系統(tǒng),如大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、人臉識別等,來提供更優(yōu)質(zhì)、更智能的知識服務(wù)[2]。智慧圖書館能夠感知外部情境,精準(zhǔn)地分析用戶的需求,并滿足他們當(dāng)前和潛在的需求,從而提供更加個(gè)性化和滿意度更高的用戶體驗(yàn)。

      2智慧圖書館的生態(tài)構(gòu)建

      為解決目前智慧圖書館在生態(tài)構(gòu)建上所存在的如不能做到以人為本、不能為用戶提供個(gè)性化與精準(zhǔn)的智慧服務(wù)等問題,需要明確智慧圖書館生態(tài)構(gòu)建的關(guān)鍵目標(biāo)和內(nèi)容。

      2.1人格維度——人員要素構(gòu)建

      在當(dāng)代超級IP的人格化和流量上所具有的強(qiáng)大應(yīng)用潛能的情況下,在智慧圖書館的建設(shè)過程中,完全可以把用戶培養(yǎng)成超級粉絲,而要真正地吸引到這些用戶自己的不斷注意,就必須要讓智慧圖書館的信息生產(chǎn)者善于運(yùn)用這一獨(dú)特的人格魅力或網(wǎng)紅效應(yīng),讓智慧圖書館的流量達(dá)到更高的目標(biāo);甚至可以達(dá)到品質(zhì)消費(fèi)[3]。

      2.1.1用戶層面

      (1)需要加強(qiáng)對用戶信息的管理。用戶信息是智慧圖書館建設(shè)與管理的基礎(chǔ),通過收集、分析和管理用戶信息,圖書館可以更好地了解用戶的需求和偏好。為了確保用戶信息的可及性和可用性,圖書館應(yīng)該采取有效的措施來保護(hù)用戶隱私和數(shù)據(jù)安全。同時(shí),還需要建立一個(gè)高效的信息管理系統(tǒng),確保用戶信息的及時(shí)更新和可靠性。

      (2)圖書館需要增強(qiáng)用戶的參與感。通過舉辦各種活動(dòng),如讀書分享會、講座和培訓(xùn)課程等,可以鼓勵(lì)用戶積極參與智慧圖書館的建設(shè)與管理。此外,開設(shè)交流平臺,如在線論壇或社交媒體賬號,可以讓用戶與圖書館進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)并表達(dá)自己的需求和建議[4]。

      2.1.2館員層面

      在如今社會的快速發(fā)展和信息化進(jìn)程中,智慧圖書館已成為一個(gè)不可或缺的存在。智慧圖書館的建設(shè)需要緊跟時(shí)代的要求,館員們也面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了適應(yīng)智慧圖書館的建設(shè)和服務(wù),館員需要不斷轉(zhuǎn)變思維,提升自身的綜合素質(zhì)。他們要積極拓寬視野,深入了解信息技術(shù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài),并將其應(yīng)用于圖書館的工作中。

      2.2內(nèi)容維度——資源要素構(gòu)建

      2.2.1可連接性、連通性

      首先,針對不同的讀者,要有針對性地進(jìn)行服務(wù),在主頁上要有對應(yīng)的欄目,如網(wǎng)絡(luò)作家欄目、游樂場板塊、名人講堂板塊等。其次,通過各種途徑展示、宣傳資源,如短視頻、抖音、智慧圖書館官網(wǎng)等;通過個(gè)性化的書籍推薦,普及科普知識,邀請作者為書籍打廣告,提升書籍的知名度。

      2.2.2可轉(zhuǎn)換性

      首先,智慧圖書館要達(dá)到高的用戶檢索率,豐富的公共信息資源,實(shí)現(xiàn)本地化和跨領(lǐng)域的協(xié)作,就像Bing公司和Jay-z合作推出的《decode》,達(dá)到了低成本、多贏的目的。其次,也可以將單一的文字內(nèi)容與多媒體如視頻、音頻連接起來,例如四大名著的文字版和有關(guān)的視頻鏈接,以及人物介紹鏈接到百度等外部搜索引擎上,這樣的信息資源層次更加豐富;表達(dá)能力更強(qiáng)、魅力更大。最后,結(jié)合當(dāng)前熱門的VR技術(shù),實(shí)現(xiàn)3D虛擬演示,加強(qiáng)用戶的全方位體驗(yàn);增加它的魅力,增加它的影響力。

      2.3流量維度——服務(wù)要素構(gòu)建

      智慧圖書館正在努力打造一個(gè)具有吸引力和影響力的平臺,以吸引更多用戶參與和使用圖書館的服務(wù)。在這個(gè)過程中,智慧圖書館將采取一系列措施來擴(kuò)大其影響力和用戶群體。智慧圖書館將建立自己的自媒體平臺,包括微信、微博等。通過這些平臺,智慧圖書館將定期更新內(nèi)容,包括專題活動(dòng)、新書推薦、知識問答、人生感悟等[5]。這些內(nèi)容將吸引用戶的關(guān)注,并增加智慧圖書館的影響力。智慧圖書館將提供官方論壇來增強(qiáng)用戶的參與感。這個(gè)論壇將提供留言交流等互動(dòng)功能,讓用戶能夠共享自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟。通過這種交流,用戶可以更好地參與到智慧圖書館的活動(dòng)中,為圖書館提出建議和意見。智慧圖書館還計(jì)劃利用自身的硬件資源,舉辦各種藝術(shù)展覽,為用戶創(chuàng)造出獨(dú)特的藝術(shù)氛圍和場景。這將吸引用戶參觀和享受藝術(shù)體驗(yàn),同時(shí)也為智慧圖書館增添了一種獨(dú)特的元素。

      智慧圖書館可以與商業(yè)機(jī)構(gòu)合作,銷售暢銷書籍。與出版社合作,在圖書館的網(wǎng)站或應(yīng)用上銷售暢銷書籍,可以為圖書館帶來一定的收入。許多用戶可能更愿意在圖書館網(wǎng)站上購買書籍,因?yàn)樗麄兛梢韵嘈艌D書館為他們挑選的書籍是經(jīng)過精挑細(xì)選的。這樣一來,智慧圖書館可以通過銷售書籍來實(shí)現(xiàn)商業(yè)運(yùn)營,獲得盈利。還可以通過知識問答變現(xiàn)來實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。圖書館可以建立一個(gè)知識問答平臺,用戶可以在這里提問,由專業(yè)人員回答。這些問答可以對外收費(fèi),用戶需要支付一定費(fèi)用才能獲得專業(yè)的解答。

      3智慧圖書館的場景構(gòu)建

      在市場競爭激烈的今天,產(chǎn)品要想脫穎而出,僅僅依靠功能和性能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。產(chǎn)品需要與特定的場合和環(huán)境相匹配,以建立強(qiáng)關(guān)系并增加用戶共鳴。江小白和智慧圖書館成功地利用了場景構(gòu)建來增強(qiáng)產(chǎn)品形象和用戶體驗(yàn)。例如:江小白作為一款暢銷的白酒品牌,成功地運(yùn)用了場景策略[6]。通過在產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)和設(shè)定階段,江小白發(fā)現(xiàn)年輕消費(fèi)者更喜歡在小聚會、小飲、小時(shí)刻、小心情等特定場景下享用白酒。于是,江小白將產(chǎn)品與聚會等活動(dòng)強(qiáng)聯(lián)系在一起,引起了年輕消費(fèi)者的共鳴。這種針對特定場景的定位讓江小白在市場上獲得了更高的知名度和用戶認(rèn)可度。

      另外,智慧圖書館是一個(gè)擁有吸引用戶界面創(chuàng)新的平臺。首先,界面設(shè)計(jì)要具有吸引力,以吸引用戶的注意力,使其愿意探索和使用智慧圖書館。其次,智慧圖書館的功能要能夠滿足大多數(shù)用戶的需求,提供包括書籍借閱、參考咨詢、在線閱讀、電子資源訪問等服務(wù),滿足用戶所需。智慧圖書館還應(yīng)該擁有多個(gè)功能模塊,以滿足不同用戶群體的需求。例如:可以增加針對不同社群的知識服務(wù)模塊,如用戶問答、青少年科學(xué)實(shí)驗(yàn)、嬰幼兒撫養(yǎng)指導(dǎo)等。這些功能模塊針對不同需求的用戶提供相應(yīng)的服務(wù)和場景,使智慧圖書館更具吸引力和實(shí)用性。

      3.1實(shí)體空間場景

      3.1.1可建立科技場景體驗(yàn)室以提升服務(wù)體驗(yàn)

      這個(gè)體驗(yàn)室運(yùn)用先進(jìn)的設(shè)備,為用戶提供各種科技場景體驗(yàn)服務(wù)。用戶可以親身感受到虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、智能機(jī)器人等高科技產(chǎn)品的魅力。通過這種方式,圖書館可以培養(yǎng)用戶的科技興趣,幫助他們更好地了解和應(yīng)用不同的科技成果。

      3.1.2可設(shè)立多功能廳以促進(jìn)學(xué)術(shù)交流

      這個(gè)廳室具備學(xué)術(shù)講座、用戶知識交流、科技創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)等多種功能。圖書館以用戶參與為宗旨,鼓勵(lì)用戶積極參與各種活動(dòng)。通過舉辦學(xué)術(shù)講座,圖書館為用戶提供了與專家學(xué)者交流的機(jī)會。而用戶知識交流活動(dòng)可以讓彼此分享自己的學(xué)習(xí)心得和經(jīng)驗(yàn)。此外,科技創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)也是廳室不可或缺的一部分,用戶可以在這里進(jìn)行各種科技實(shí)驗(yàn),激發(fā)創(chuàng)新思維。

      3.1.3可建設(shè)全自動(dòng)化的管理系統(tǒng)以提高管理效率

      這個(gè)系統(tǒng)基于傳感器和人工智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)了圖書館的自動(dòng)化智慧管理。通過傳感器的監(jiān)測和人工智能的分析,系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)掌握館內(nèi)的情況,包括圖書的借還流程、館內(nèi)設(shè)備的使用狀況等。這種全自動(dòng)化的管理系統(tǒng)不僅提高了管理效率,減少了人力成本,還提供了更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

      3.2虛擬空間場景

      3.2.1圖書館網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)建

      除了基礎(chǔ)的資源搜索、圖書借閱功能,圖書館的網(wǎng)絡(luò)平臺還應(yīng)增設(shè)在線展覽廳、實(shí)時(shí)人工服務(wù)、遠(yuǎn)程咨詢窗口、社交互動(dòng)專區(qū)以及在線圖書商城等多元化服務(wù)。此外,為了增強(qiáng)用戶黏性,平臺可根據(jù)用戶群體特征細(xì)分功能板塊,如育兒知識分享、天文科學(xué)知識普及等定制內(nèi)容。

      3.2.2室內(nèi)導(dǎo)航服務(wù)系統(tǒng)

      智慧圖書館應(yīng)提供室內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng),用戶可通過移動(dòng)設(shè)備享受精準(zhǔn)的館內(nèi)導(dǎo)航服務(wù)。系統(tǒng)支持用戶實(shí)時(shí)搜索區(qū)域或書架位置,地圖數(shù)據(jù)會根據(jù)用戶行為習(xí)慣智能推薦最佳路徑。智能終端不僅作為定位工具,還可提供實(shí)時(shí)導(dǎo)航,幫助用戶清晰掌握當(dāng)前位置。完善的室內(nèi)導(dǎo)航服務(wù)有助于資源的高效利用和服務(wù)的自動(dòng)化升級。

      3.2.3虛擬資源與環(huán)境構(gòu)建

      基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的虛擬藏書和閱讀環(huán)境是智慧圖書館的重要組成部分。隨著資源存儲方式的日益豐富,圖書館可利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源的虛擬化呈現(xiàn),并通過引入人工智能模塊實(shí)現(xiàn)與用戶的互動(dòng),從而提升整個(gè)智慧圖書館的服務(wù)智能化程度。

      3.2.4社交網(wǎng)絡(luò)空間拓展

      智慧圖書館應(yīng)充分利用社交媒體平臺(如微信、QQ等)打造虛擬社交空間,作為官方網(wǎng)站之外的補(bǔ)充交流渠道。這既為用戶提供了一個(gè)信息交流和反饋的平臺,也營造了一種社區(qū)氛圍,有助于提升智慧圖書館的吸引力和社會影響力,同時(shí)增強(qiáng)用戶忠誠度。

      4結(jié)語

      綜上所述,在21世紀(jì),關(guān)于智能圖書館的建筑設(shè)計(jì)探討與實(shí)踐已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)高峰,但這還需要大量的實(shí)際數(shù)據(jù)和具體的指南。在實(shí)現(xiàn)“人文”的同時(shí),還應(yīng)加強(qiáng)“人文”服務(wù)和“專業(yè)”兩方面的工作。而策略性的研究對智慧圖書館的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義。相信隨著科技的不斷發(fā)展,智慧圖書館將為人們提供更加便捷、高效的閱讀體驗(yàn)。

      參考文獻(xiàn)

      [1] 尹婷婷,郭永建.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)背景下智慧圖書館用戶畫像模型構(gòu)建與研究[J].圖書館理論與實(shí)踐,2023(4):81-86.

      [2] 邵波,王怡,王進(jìn).智慧圖書館建設(shè)進(jìn)程與發(fā)展方向:以南京大學(xué)為例[J].圖書情報(bào)工作,2023,67(13):14-20.

      [3] 石婷婷,徐建華,張雨濃.數(shù)字孿生技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的智慧圖書館應(yīng)用場景與體系架構(gòu)設(shè)計(jì)[J].情報(bào)理論與實(shí)踐,2021,44(3):149-156.

      [4] 肖喆光.基于信息生態(tài)理論的智慧圖書館員培養(yǎng)體系研究[J].圖書館,2021(11):38-43..

      [5] 李強(qiáng).新一代人工智能+5G技術(shù)環(huán)境下的智慧圖書館新生態(tài)[J].圖書館理論與實(shí)踐,2021(3):52-57.

      [6] 張艷豐,歐志梅.數(shù)字孿生技術(shù)驅(qū)動(dòng)下智慧圖書館場景化服務(wù)模式研究[J].情報(bào)理論與實(shí)踐,2022,45(8):47-53.

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