2024年可謂是“體育大年”，除眼下為期一個月的歐洲杯足球盛宴激戰(zhàn)正酣以外，還有巴黎奧運(yùn)會等多個國際性重磅賽事輪番上演。

對于中國體育迷而言，選擇什么平臺觀看體育賽事的轉(zhuǎn)播尤為重要，不僅要考慮觀看直播是否需要付費(fèi)的問題，還要考慮平臺能夠提供什么服務(wù)，是否兼具內(nèi)容性、互動性等。

那么，觀看體育賽事要選什么平臺才最適合自己呢？

誰拿到了轉(zhuǎn)播權(quán)？

北京時間6月15日凌晨3點(diǎn)，隨著德國慕尼黑安聯(lián)球場的開場哨響起，2024年歐洲足球錦標(biāo)賽（第17屆歐洲杯）火熱拉開帷幕。

據(jù)果殼報道，歐足聯(lián)的預(yù)算報告顯示，2024年歐洲杯預(yù)估將帶來25億歐元的收入，這些收入包括轉(zhuǎn)播權(quán)收入、贊助收入、門票銷售收入、周邊產(chǎn)品銷售收入以及數(shù)字和社交媒體收入。

作為全球最具影響力的足球大賽之一，歐洲杯的轉(zhuǎn)播權(quán)爭奪場面顯得有些冷清。據(jù)悉，在中國內(nèi)地，歐洲杯轉(zhuǎn)播權(quán)由電視平臺的央視CCTV5，以及網(wǎng)絡(luò)平臺的央視頻、咪咕視頻、愛奇藝體育共同分銷，與4年前的歐洲杯別無二致。

而在一個月后的巴黎奧運(yùn)會上，除傳統(tǒng)的長視頻平臺如咪咕視頻和騰訊視頻外，短視頻平臺抖音和快手也獲得了轉(zhuǎn)播權(quán)，均官宣與中央廣播電視總臺達(dá)成合作。相比之下，其轉(zhuǎn)播權(quán)爭奪的氛圍與歐洲杯相比有明顯的不同。隨著短視頻平臺的加入，奧運(yùn)會的轉(zhuǎn)播將變得更加多元化，同時也為用戶提供了更多的選擇。

據(jù)悉，咪咕視頻拿到的分權(quán)更為廣泛，包括賽事的實(shí)時轉(zhuǎn)播、延時轉(zhuǎn)播、點(diǎn)播（包括回看）等。抖音和快手拿到的則是點(diǎn)播和短視頻權(quán)益，用戶可以在抖音、快手這兩個短視頻平臺上觀看奧運(yùn)會賽事點(diǎn)播、相關(guān)場外資訊以及衍生節(jié)目等。也就是說，觀眾只能通過央視平臺和咪咕視頻觀看巴黎奧運(yùn)會的開幕式和比賽直播內(nèi)容。

會員權(quán)益有什么服務(wù)？

在歐洲杯轉(zhuǎn)播時，愛奇藝體育和咪咕視頻都采取了“半免費(fèi)”策略，也就是說，用戶可以免費(fèi)觀看比賽，但優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)需要球迷們額外付費(fèi)。例如：普通用戶可免費(fèi)觀看標(biāo)清（480P）、準(zhǔn)高清（720P）畫質(zhì)的轉(zhuǎn)播內(nèi)容，用戶若要觀看高清（1080P）畫質(zhì)則需要購買相應(yīng)的會員才能享受。

以愛奇藝體育為例，球迷觀看1080P高清畫質(zhì)需要購買愛體育會員和愛足球會員；在咪咕視頻上，需要開通足球全通包、鉆石會員或者體育通會員，享受1080P及以上高畫質(zhì)的歐洲杯賽事直播。

此外，為了給用戶更多的優(yōu)質(zhì)觀賽體驗(yàn)，各平臺配備專業(yè)解說員和嘉賓，同時推出衍生節(jié)目，為用戶提供獨(dú)特的視角和內(nèi)容，既豐富了賽事內(nèi)容，也增添了趣味性。

在解說方面，愛奇藝體育從專業(yè)名嘴、全場次英文原聲&粵語制作、美女互動主持等維度，為球迷提供全方位看球體驗(yàn)。解說陣容包括蘇東、金相凱、黃健翔、劉勇、李欣、蔡惠強(qiáng)、管澤元、董方卓等，為球迷帶來專業(yè)深度的分析解讀。

咪咕視頻組建了陣容豪華的解說天團(tuán)，包括詹俊、張路，黃健翔、顏強(qiáng)，婁一晨、劉越等知名解說，為球迷用戶評述歐洲杯精彩賽事內(nèi)容。

會員套娃式收費(fèi)

不過，并不是所有會員都能暢享歐洲杯體育賽事的直播、點(diǎn)播內(nèi)容?！断M(fèi)者報道》記者使用非愛奇藝VIP會員的賬號進(jìn)行了測試，打開愛奇藝體育APP觀看歐洲杯比賽時，若選擇粵語解說或原聲英語解說的服務(wù)，APP則彈出提示：“開通觀看權(quán)益，尊享愛奇藝體育獨(dú)家解說?！笔褂镁W(wǎng)頁端進(jìn)行相同操作時，頁面提示“本演播室為體育會員演播室”，即需要購買體育會員才能使用該服務(wù)。

當(dāng)記者嘗試選擇開通權(quán)益時，頁面上赫然可見“開通體育會員，暢看歐洲杯”“新用戶限時5元，暢看歐洲杯”的廣告語。同時提供了4種會員套餐供用戶選擇：首月價為9元的愛足球連續(xù)包月、首月價為5元的愛體育連續(xù)包月、88元的愛體育年卡以及268元的愛足球年卡（不含電視端權(quán)益）。

支付5元，真的就能暢看歐洲杯了嗎？《消費(fèi)者報道》記者觀察發(fā)現(xiàn)，愛奇藝體育會員有3種會員細(xì)分，其價格和會員權(quán)益各有不同，消費(fèi)者購買前若不仔細(xì)了解其會員規(guī)則，則容易被視頻平臺套娃式收費(fèi)。

據(jù)悉，有消費(fèi)者稱，為了觀看歐洲杯賽事購買了愛奇藝的愛體育會員，但在觀看比賽時發(fā)現(xiàn)，部分歐洲杯比賽需要另外購買觀賽券才能觀看。在社交平臺上，有不少消費(fèi)者吐槽愛奇藝吃相難看，有球迷表示：“愛奇藝會員不能看，要開愛奇藝體育會員，開了會員還要觀賽券。”

開通了愛奇藝的愛體育會員，真的需要另外購買觀賽券看歐洲杯嗎？《消費(fèi)者報道》記者以消費(fèi)者身份咨詢了愛奇藝體育官方客服，對方表示：“愛體育會員是每三十天發(fā)放兩張觀賽券，可以使用觀賽券兌換兩場付費(fèi)的網(wǎng)球或者足球比賽，超出兩場需要單獨(dú)購買單場?！敝劣诓糠謿W洲杯直播賽事是否需要用到觀賽券的問題，客服表示，歐洲杯當(dāng)前賽程顯示是免費(fèi)的，開通愛體育會員可以直接看，可以享受跳廣告權(quán)益，至于后續(xù)是否有付費(fèi)，還要看賽程安排。

根據(jù)愛奇藝的體育會員規(guī)則，不同的體育會員的權(quán)益各有不同，愛體育會員每月只有兩場付費(fèi)直播或點(diǎn)播（非高爾夫）的內(nèi)容特權(quán)，而愛足球會員可觀看所有2024年歐洲杯、英超、歐冠、歐聯(lián)、亞冠的足球賽事。

《消費(fèi)者報道》記者實(shí)測發(fā)現(xiàn)，開通首月5元的愛體育會員連續(xù)包月套餐后，可免費(fèi)觀看部分歐洲杯直播賽事（包括享受1080P、多語解說、免廣告等權(quán)益），但觀看其他賽事如溫網(wǎng)賽事等直播內(nèi)容，則需要使用觀賽券兌換權(quán)益。

若要觀看所有溫網(wǎng)賽事內(nèi)容，需另外購買溫網(wǎng)賽事通套餐，其售價68元。

從部分用戶的評價來看，愛奇藝體育的收費(fèi)行為嚴(yán)重影響了消費(fèi)體驗(yàn)。不僅需要開通會員，有時還需要為部分內(nèi)容單獨(dú)付費(fèi)或另外升級購買其他更高級別的會員。在用戶眼里，如此個性化的會員服務(wù)，變相成了“套娃式”收費(fèi)。

這不是愛奇藝第一次被吐槽“吃相難看”，也不是第一次被指“套娃式收費(fèi)”問題。近日，有媒體報道，北京互聯(lián)網(wǎng)法院在一審判決中，明確支持了因不滿愛奇藝突然限制高清投屏權(quán)益而將其告上法庭的資深付費(fèi)用戶朱先生的訴求。7月2日，“愛奇藝被判補(bǔ)償41天黃金VIP會員”的話題登上微博熱搜。

事件追溯至 2023 年年初，當(dāng)時愛奇藝限制了黃金 VIP 會員的投屏清晰度，僅允許最高 480P 的清晰度，而要享受更高清的投屏體驗(yàn)則需升級到更高級別的會員，愛奇藝此舉引起了眾多用戶的不滿。

愛奇藝創(chuàng)始人龔宇曾在接受采訪時表示，針對愛奇藝因投屏限制問題遭到批評，肯定有自己的失誤，一開始會員規(guī)劃沒有想清楚。經(jīng)過仔細(xì)研究，認(rèn)為核心還是得保護(hù)會員消費(fèi)者的權(quán)益和情緒，所以決定停止限制老會員投屏。

實(shí)際上，“套娃式”收費(fèi)的現(xiàn)象早已屢見不鮮，在智能電視、視頻網(wǎng)站、辦公軟件等領(lǐng)域被詬病已久。此前，廣電總局曾出臺一系列整治措施以敦促這些應(yīng)用進(jìn)行方案優(yōu)化，各地消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會也紛紛約談平臺，使得“套娃式收費(fèi)”的問題暫時平息。不過，該類問題仍變著花樣“卷土重來”。

據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報道，有業(yè)內(nèi)人士指出，這還與當(dāng)下長視頻平臺均面臨的現(xiàn)實(shí)困境有關(guān)，平臺對會員收入的需求，已經(jīng)超過了對廣告收入的期待。

當(dāng)下，“套娃式消費(fèi)”無疑刺痛了消費(fèi)者。平臺通過提供內(nèi)容質(zhì)量方向上的努力才是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵，而不應(yīng)該將平臺經(jīng)營的問題轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，個性化的服務(wù)也不應(yīng)只體現(xiàn)在賬單上，少一點(diǎn)套路，才能收獲“流量”和“留量”。

隨著歐洲杯、巴黎奧運(yùn)會等多個國際性重磅賽事輪番上演，消費(fèi)者在選擇觀看賽事的平臺時，務(wù)必多對比各大獲得轉(zhuǎn)播權(quán)的視頻平臺，了解清楚其會員規(guī)則，選擇性價比更高、更適合自己觀賽需求的會員套餐，避免再次被視頻平臺的“套娃式收費(fèi)”背刺。