羅伯特·扎榮茨(Robert B. Zajonc,1923-2008年),波蘭裔美國社會心理學(xué)家,因研究出生次序、家庭規(guī)模等因素對兒童智力發(fā)展的影響以及社會促進(jìn)等問題而著名。1939年,在入侵的納粹到達(dá)波蘭之前,扎榮茨與家人逃到了華沙,父母遭到空襲雙雙去世,而他也受了重傷,先后被送往德國勞改營及法國的政治監(jiān)獄。他目睹并經(jīng)歷了殘酷的戰(zhàn)爭,但始終沒有放棄曲折的學(xué)術(shù)生涯,提出了社會促進(jìn)與社會干擾理論、多看效應(yīng)(曝光效應(yīng))、夫妻相假設(shè)等。
社會促進(jìn)也稱社會助長,指個體完成某種活動時,由于他人在場而提高了績效的現(xiàn)象。他人在場的形式有實際在場、想象在場和隱含在場。社會干擾也稱社會抑制,指有時他人在場反而使個體的工作效率降低的現(xiàn)象。扎榮茨認(rèn)為,他人在場提高人的一般動機(jī)水平,而動機(jī)水平的提高會加強(qiáng)優(yōu)勢反應(yīng)。由于簡單而熟悉的行為,正確反應(yīng)占優(yōu)勢,他人在場加強(qiáng)這種反應(yīng),從而提高了行為效率。而個人在完成復(fù)雜、困難、生疏的任務(wù)時,不正確的反應(yīng)占優(yōu)勢,他人在場提高動機(jī)水平的結(jié)果是強(qiáng)化不正確的反應(yīng),妨礙任務(wù)完成,所以有阻抑作用。