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      大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的發(fā)展與優(yōu)化

      2024-09-11 00:00:00任登科
      中國(guó)商界 2024年8期

      大數(shù)據(jù)時(shí)代與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式概述

      大數(shù)據(jù)時(shí)代 隨著時(shí)代的進(jìn)步與社會(huì)的發(fā)展,人們的生活方式相較以往發(fā)生了顯著變化,這會(huì)導(dǎo)致所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量大幅度提升,其中就包括企業(yè)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息以及與生活相關(guān)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息。想要在新時(shí)期深度挖掘各項(xiàng)數(shù)據(jù)所蘊(yùn)含的價(jià)值,提升數(shù)據(jù)信息的應(yīng)用效果,就需要借助技術(shù)發(fā)展應(yīng)用相關(guān)的處理技術(shù)與處理工具。例如,大數(shù)據(jù)技術(shù)的提出與應(yīng)用可以有效提升使用者對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集、分類、儲(chǔ)存、分析等工作的效率,從而借助信息數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性獲取新的數(shù)據(jù)并分析其價(jià)值,最終為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、決策規(guī)劃等工作提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展雖然依托于互聯(lián)網(wǎng),但是與傳統(tǒng)的計(jì)算技術(shù)有所不同。大數(shù)據(jù)技術(shù)主要的優(yōu)勢(shì)在于提高數(shù)據(jù)的處理效率,在處理數(shù)據(jù)信息時(shí)可以運(yùn)用更快、針對(duì)性更強(qiáng)的方式對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、處理。這樣做可以在獲取處理數(shù)據(jù)中所包含價(jià)值的同時(shí),分析數(shù)據(jù)未來(lái)的走勢(shì),即可以在一定程度上對(duì)事物未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行可靠預(yù)測(cè),因此在企業(yè)發(fā)展決策、個(gè)人決策的過(guò)程中大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)揮著不可忽視的作用。

      企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的組成部分 市場(chǎng)分析。市場(chǎng)分析是當(dāng)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的基礎(chǔ)所在,主要工作內(nèi)容涉及企業(yè)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境的分析、同類型企業(yè)分析、客戶核心需求的變化分析等內(nèi)容。在當(dāng)前社會(huì)瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境下,企業(yè)借助市場(chǎng)分析可以明確自身在市場(chǎng)中的核心定位,并依據(jù)客戶的需求變化持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),最終向市場(chǎng)提供具有針對(duì)性的產(chǎn)品與服務(wù),以保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

      設(shè)定組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中的重要組成部分,一個(gè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的合理性決定著企業(yè)能否在運(yùn)營(yíng)管理的過(guò)程中高效運(yùn)行。因此,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)定需要保障企業(yè)內(nèi)部信息的流通效率,明確企業(yè)各個(gè)部門(mén)的權(quán)利與責(zé)任,從而有效提高企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)的響應(yīng)效率與運(yùn)營(yíng)效率。

      人力資源管理。隨著時(shí)代的發(fā)展,人力資源已然成為當(dāng)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心要素,人力資源管理也成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中的關(guān)鍵一環(huán)。因此,企業(yè)應(yīng)優(yōu)化人力資源管理機(jī)制,有效規(guī)劃企業(yè)內(nèi)部的人力資源,并依據(jù)企業(yè)發(fā)展對(duì)人力資源的需求展開(kāi)招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理等各項(xiàng)工作,有效提高企業(yè)員工的工作效率,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ),以達(dá)到提高企業(yè)整體績(jī)效水平的目的。

      財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)管理是當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心環(huán)節(jié),涉及企業(yè)資金的籌集、運(yùn)用、分配等各個(gè)方面。企業(yè)保障前期財(cái)務(wù)管理工作的有效性,可以有效保障其資金的安全,并確保企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)在可控范圍內(nèi),為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定財(cái)務(wù)基礎(chǔ)。

      市場(chǎng)營(yíng)銷。市場(chǎng)營(yíng)銷策略是指企業(yè)將產(chǎn)品、服務(wù)向市場(chǎng)投放的一種商業(yè)手段。此項(xiàng)工作是企業(yè)提升品牌效益的重要舉措。因此,企業(yè)需要重視市場(chǎng)營(yíng)銷工作,深入分析當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)的需求變化,從而依據(jù)消費(fèi)者的喜好,制定有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,最終提升企業(yè)核心產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有率。

      技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)需要依據(jù)自身核心產(chǎn)品的發(fā)展路徑不斷地進(jìn)行技術(shù)研發(fā),從而開(kāi)發(fā)出更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品與服務(wù),以滿足市場(chǎng)的需求。另外,企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程中不能忽視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作,需以法律手段保障自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

      現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理面臨的挑戰(zhàn)

      戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展方面的挑戰(zhàn) 大數(shù)據(jù)管理。對(duì)數(shù)據(jù)信息的管理意味著企業(yè)需要投入更多的人力、物力與技術(shù)手段,同時(shí)還需要從數(shù)據(jù)管理的角度出發(fā),優(yōu)化企業(yè)相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)與管理流程,以保障信息數(shù)據(jù)分析管理工作的準(zhǔn)確性、可靠性。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)如何借助技術(shù)發(fā)展提升其收集、儲(chǔ)存、分析、應(yīng)用數(shù)據(jù)的能力逐漸成為一項(xiàng)重大課題。

      數(shù)據(jù)的隱私與安全。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),人們對(duì)數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)逐步加深,各個(gè)企業(yè)也逐步意識(shí)到數(shù)據(jù)信息對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用。但是在實(shí)際管理的過(guò)程中,仍有部分企業(yè)忽視了數(shù)據(jù)安全性、數(shù)據(jù)隱私對(duì)于企業(yè)發(fā)展的作用,從而導(dǎo)致企業(yè)數(shù)據(jù)管理工作存在極大的安全隱患。

      人才儲(chǔ)備不足。數(shù)據(jù)信息的收集、存儲(chǔ)、管理、分析工作的優(yōu)化離不開(kāi)技術(shù)的突破創(chuàng)新,而新技術(shù)的應(yīng)用需要企業(yè)具備相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人才。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)不僅需要技術(shù)能力極強(qiáng)的專業(yè)化人才,更需要業(yè)務(wù)與市場(chǎng)能力兼?zhèn)涞木C合人才,這給企業(yè)的員工技能培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)提出了更高要求。

      經(jīng)營(yíng)觀念的轉(zhuǎn)變。部分企業(yè)的管理層受傳統(tǒng)工作模式的影響,并未意識(shí)到大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),因此不愿轉(zhuǎn)變自身的經(jīng)營(yíng)管理模式。部分企業(yè)的管理人員認(rèn)為,傳統(tǒng)工作模式下在過(guò)去能夠取得成功有它的必然性,因此在新時(shí)期只要將過(guò)去的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行復(fù)制,同樣可以取得先機(jī)。然而,在科技飛速發(fā)展的當(dāng)下,計(jì)算機(jī)技術(shù)、人工智能技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等高端技術(shù)迅猛發(fā)展,企業(yè)如果不選擇學(xué)習(xí)、融合應(yīng)用尖端技術(shù),就很難在新的市場(chǎng)環(huán)境下繼續(xù)保持其核心競(jìng)爭(zhēng)力。

      數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用方面的挑戰(zhàn) 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)所需要和可利用的數(shù)據(jù)信息無(wú)論是數(shù)量還是規(guī)模均不斷提升,因此對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)分析與處理能力也提出了新的要求。然而,部分企業(yè)的管理人員對(duì)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用的重視程度仍然不足,并未依據(jù)技術(shù)的發(fā)展與企業(yè)的需求快速做出反應(yīng),相關(guān)配套設(shè)施也未跟隨技術(shù)發(fā)展進(jìn)行更新迭代,導(dǎo)致企業(yè)技術(shù)分析部門(mén)無(wú)法及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)分析。其次,企業(yè)管理人員的思想陳舊,過(guò)度依賴于傳統(tǒng)工作模式所積累的經(jīng)驗(yàn),并期望在大數(shù)據(jù)時(shí)代依靠自身原有的工作經(jīng)驗(yàn)與單一的數(shù)據(jù)信息構(gòu)建企業(yè)管理機(jī)制,并未對(duì)其企業(yè)所收集的信息進(jìn)行深入且全面的分析處理,導(dǎo)致其無(wú)法保障信息處理工作的有效性,進(jìn)而無(wú)法在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中做出正確且精準(zhǔn)的決策。

      大數(shù)據(jù)人才隊(duì)伍建設(shè)方面的挑戰(zhàn) 當(dāng)前信息技術(shù)發(fā)展十分迅速,各項(xiàng)技術(shù)的更新迭代逐步暴露出傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。當(dāng)前市場(chǎng)上與大數(shù)據(jù)相關(guān)的技術(shù)人才較為匱乏,企業(yè)需要依據(jù)自身的人力資源環(huán)境優(yōu)化其人才隊(duì)伍建設(shè),例如,選拔部分創(chuàng)新能力強(qiáng)的人才參與大數(shù)據(jù)知識(shí)培訓(xùn),以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)優(yōu)化企業(yè)管理模式,并主動(dòng)接納新技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用。

      企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的挑戰(zhàn) 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要其具備一定的技術(shù)條件和更強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力,同時(shí)還需要在企業(yè)管理中融合云計(jì)算、AI智能等新技術(shù)。隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的深入,企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的廣泛利用也成為其經(jīng)營(yíng)常態(tài),因此造成所處理的數(shù)據(jù)量大幅度提升,各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息的傳輸更加頻繁,這對(duì)企業(yè)的信息處理能力提出了更高要求。然而,部分企業(yè)管理層并未意識(shí)到數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義,數(shù)據(jù)分析相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施陳舊,導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法在新時(shí)期有效提升其數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及處理能力。同時(shí),企業(yè)數(shù)據(jù)處理配套設(shè)施的升級(jí)與優(yōu)化需要投入大量的成本,還需要企業(yè)持續(xù)優(yōu)化其技術(shù)能力,這對(duì)于企業(yè)而言也是一項(xiàng)巨大挑戰(zhàn)。

      優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的相關(guān)建議

      制定大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略 在大數(shù)據(jù)背景下,制定大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略是一項(xiàng)重要工作,它能夠幫助企業(yè)在愈發(fā)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中保持其核心競(jìng)爭(zhēng)力。第一,企業(yè)需要構(gòu)建重視大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)的企業(yè)文化,圍繞大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用,制定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展戰(zhàn)略,提升員工對(duì)大數(shù)據(jù)的理解與認(rèn)識(shí)。第二,企業(yè)需分析當(dāng)前所具備的核心優(yōu)勢(shì),探索企業(yè)發(fā)展的核心需求,明確企業(yè)戰(zhàn)略的核心業(yè)務(wù),并以此為基礎(chǔ)提升企業(yè)數(shù)據(jù)分析工作的精細(xì)化水平。第三,依據(jù)企業(yè)的核心需求制訂科學(xué)的戰(zhàn)略計(jì)劃,例如,持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)收集、儲(chǔ)存、分析、應(yīng)用的能力,提升企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃的合理性,確保企業(yè)的產(chǎn)品能夠在新時(shí)期滿足市場(chǎng)需求。第四,企業(yè)需要進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)處理的工作效率,建立安全高效的大數(shù)據(jù)平臺(tái),依托于技術(shù)架構(gòu)持續(xù)提高數(shù)據(jù)分析處理能力。第五,企業(yè)需重視數(shù)據(jù)安全問(wèn)題,建立數(shù)據(jù)安全保護(hù)機(jī)制,保障數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、傳輸工作的安全性。第六,企業(yè)需要重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),對(duì)自身研發(fā)的新技術(shù)及時(shí)地申報(bào)知識(shí)產(chǎn)權(quán),以有效規(guī)避被抄襲的風(fēng)險(xiǎn),保障企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

      做好大數(shù)據(jù)應(yīng)用 第一,企業(yè)應(yīng)深入分析、挖掘大數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值。企業(yè)需要利用云計(jì)算、智能化技術(shù)持續(xù)提升其核心技術(shù)能力在大數(shù)據(jù)分析中的應(yīng)用,并深入分析挖掘各項(xiàng)數(shù)據(jù)中隱藏的信息,最大化提升數(shù)據(jù)價(jià)值,最終提高數(shù)據(jù)分析工作的精準(zhǔn)度。第二,應(yīng)樹(shù)立“以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展”的新思維。企業(yè)需要重視數(shù)據(jù)分析工作,意識(shí)到大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)發(fā)展的核心要素,并以數(shù)據(jù)分析作為業(yè)務(wù)優(yōu)化、戰(zhàn)略決策的基礎(chǔ)。第三,需持續(xù)優(yōu)化、改進(jìn)相關(guān)技術(shù)。企業(yè)需要將大數(shù)據(jù)分析與業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行深度融合,在業(yè)務(wù)決策的過(guò)程中持續(xù)優(yōu)化技術(shù)應(yīng)用,提升數(shù)據(jù)的全面性、精準(zhǔn)性,有效提高工作效率。第四,應(yīng)重視數(shù)據(jù)隱私與安全。隨著科技的進(jìn)步與發(fā)展,企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的傳輸頻率和覆蓋面大幅提升,因此數(shù)據(jù)的私密性與安全性問(wèn)題同樣需要企業(yè)管理人員高度重視。

      打造專業(yè)化隊(duì)伍 第一,企業(yè)需要明確戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)與內(nèi)部職能分類,依據(jù)企業(yè)技術(shù)應(yīng)用需求確定人才的培養(yǎng)方向。例如,重視信息收集、數(shù)據(jù)分析、信息處理、數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘、數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面的人才,以提高數(shù)據(jù)的利用價(jià)值。第二,應(yīng)依據(jù)企業(yè)的職能需求培養(yǎng)相關(guān)的人才,確保人才能力與崗位需求相契合,從而提高人力資源管理工作的效率。第三,需為人才打造一套專業(yè)技能培訓(xùn)體系。例如,依據(jù)各個(gè)員工能力的差異提供具有針對(duì)性的培訓(xùn)課程,以提升員工隊(duì)伍整體的知識(shí)素養(yǎng)。第四,需優(yōu)化薪酬體系與激勵(lì)機(jī)制。只有滿足人才基本的物質(zhì)需求才能在最大程度上留住人才,降低人才流失發(fā)生的概率。第五,要重視人才的創(chuàng)新力。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),信息的更迭速度大幅提升。在此背景下,企業(yè)只有不斷地提升其創(chuàng)新能力才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求。

      加強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 第一,企業(yè)需要明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)與路徑,制定符合企業(yè)發(fā)展需求的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的制定需要從企業(yè)的規(guī)模、市場(chǎng)需求、核心業(yè)務(wù)等方面出發(fā),從而制定科學(xué)、合理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。第二,企業(yè)需要建立數(shù)字化架構(gòu),優(yōu)化調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與管理流程,從而適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。企業(yè)需要明確各個(gè)部門(mén)在業(yè)務(wù)發(fā)展中的權(quán)責(zé),打通企業(yè)內(nèi)部的溝通渠道,建立跨部門(mén)、跨領(lǐng)域的協(xié)作機(jī)制,提高企業(yè)內(nèi)部信息的利用效率。第三,企業(yè)需要依據(jù)自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求引進(jìn)相關(guān)技術(shù)人員,建立數(shù)字化人才團(tuán)隊(duì)。同時(shí),還需要重視人才培養(yǎng)工作,全面提升企業(yè)員工的數(shù)字化素養(yǎng)與能力。

      作者單位:上海泉牛電器有限公司

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