家門口的食堂，讓大家吃上暖心飯；家門口的特色文化活動，讓生活更加豐富多彩；家門口的“聽勸”服務(wù)窗口，讓鄰里關(guān)系更加和諧……沈陽市于洪區(qū)城東湖街道星座社區(qū)自2018年成立以來，始終堅持黨建引領(lǐng)、踐行“兩鄰”理念，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，不斷提高為民解困、為民服務(wù)水平，打造了一個有溫度、有特色、有情懷的黨群服務(wù)陣地，切實增強了黨員群眾的幸福感以及對黨組織的認同感。7月1日，遼寧省“兩優(yōu)一先”表彰大會召開，星座社區(qū)黨委獲得“遼寧省先進基層黨組織”稱號。

文化惠民點亮幸福生活

第一次走進星座社區(qū)黨群服務(wù)中心的人，很容易產(chǎn)生一種錯覺，以為自己走進了一座非遺博物館：一樓便民服務(wù)大廳里，精美的非遺工藝品靜靜地陳列在展柜中，觸摸旁邊的電子屏就可以了解到它們的淵源與傳承。走上三樓，13個非遺傳承工作室分列走廊兩邊。徜徉其間，古意盎然，濃濃的歷史文化氣息撲面而來，讓人流連忘返。

為了讓居民在家門口就能享受多元化的文化服務(wù)，星座社區(qū)自覺擔(dān)當(dāng)起弘揚中華民族傳統(tǒng)文化的使命，深入挖掘本土特色文化資源，引進鐘氏刻瓷、那氏旗袍等13個非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目，全力創(chuàng)建文化展示區(qū)、傳承工作室等多個非遺特色功能區(qū)，成為遼寧省最大的非遺文化傳承社區(qū)。社區(qū)黨委把非遺傳承、課堂教育和居民文化教育有機融合，讓居民共享文化盛宴：利用各種假期開展“假日樂學(xué)營——非遺傳承項目打卡”活動，將鐘氏刻瓷、劉氏剪紙等非遺技藝引入社區(qū)幸福教育課堂，供孩子們學(xué)習(xí)實踐，吸引了近700名學(xué)生參加；常態(tài)化開設(shè)那氏旗袍、少北拳等非遺特色課程，為孩子們搭建了一個學(xué)習(xí)和傳承非遺文化、厚植愛國情懷的“大思政課”平臺，已累計為學(xué)生授課460課時；瞄準百姓創(chuàng)業(yè)就業(yè)需求，采取“社區(qū)+工作室創(chuàng)客+文創(chuàng)”模式，鼓勵和支持非遺大師帶徒授藝，手把手教授工藝制造和文化創(chuàng)作，讓居民在家門口就實現(xiàn)了就業(yè)增收。

提起剛剛過去的暑假，家住星座社區(qū)的安安同學(xué)說：“我過得可太不‘遺’般啦。”作為一名小小的非遺文化體驗官，這個假期她在社區(qū)學(xué)剪紙、做面塑、打少北拳，忙得不亦樂乎。面塑體驗課上，在非遺傳承人的示范指導(dǎo)下，安安用熟面團成功做出了一朵玫瑰花。她直呼“太神奇、太有意思了”，并把這朵玫瑰送給了自己的媽媽。安安的媽媽也很開心：“社區(qū)的活動既豐富多彩又有意義，不但孩子非常喜歡，還為大人們解決了孩子的假期托管問題?！?/p>

以文惠民如春雨，以文化人潤無聲。星座社區(qū)各種鮮活、生動、豐富的活動豐富了居民的精神文化生活，加強了居民之間的和諧互動，增強了居民的文化自信、文化自豪與文化滿足感，也提升了社區(qū)的凝聚力和向心力。居民王玲阿姨說：“社區(qū)里有非遺傳承工作室，經(jīng)常舉辦各種文化講座和非遺絕活學(xué)習(xí)班。親戚朋友沒有不羨慕我的，都說我住在了一個文化發(fā)達的社區(qū)?！?/p>

傾心為民鋪就幸福底色

“高書記，又出去走訪啦？”“是呀，李阿姨，您最近身體怎么樣？有什么事需要幫忙的，請隨時聯(lián)系我們?！痹谛亲鐓^(qū)，經(jīng)常可以看到社區(qū)書記高真真面帶微笑，親切地與居民交流，為居民的事情東奔西走、排憂解難。

“我喜歡社區(qū)這份工作，更珍惜這份工作。只有深入居民中間，才能了解居民的所想所需，幫助居民解決實際問題?！睂τ谝呀?jīng)在星座社區(qū)工作17年的高真真來說，居民就像她的家人一樣。為了讓居民也把社區(qū)當(dāng)成家，星座社區(qū)建立了“社區(qū)黨委+網(wǎng)格黨支部+樓棟黨小組+單元黨員中心戶”四級組織體系，以“小網(wǎng)格”構(gòu)建基層治理“大格局”，推動黨組織工作延伸，不僅將服務(wù)送到居民身邊，還以實際行動不斷提升服務(wù)的溫度和品質(zhì)，真正打通為民服務(wù)“最后一公里”。

解民憂、紓民困，先要知民情。居民吃住在社區(qū)、娛樂在社區(qū)，居住是否舒適、出行是否方便、環(huán)境是否宜居，這些直觀感受將直接影響到大家的幸福感。為了精準對接群眾、掌握群眾需求、開展治理服務(wù)，星座社區(qū)黨委堅持“主動查找+群眾反映”相結(jié)合，通過上門走訪、24小時便民服務(wù)熱線、社區(qū)網(wǎng)格微信群、睦鄰議事廳、微心愿等各種方式，隨時收集轄區(qū)居民的意見和訴求，并建立居民需求清單，直面居民最關(guān)心的民生實事，奔著問題去、盯著問題改，把問題清單變成“幸福賬單”，不斷提高居民的獲得感、滿意度和幸福感。

社區(qū)有居民9424戶18237人，人口基數(shù)大，流動人口多，各種鄰里矛盾、家庭矛盾也多，社區(qū)黨委就在黨群服務(wù)中心專門設(shè)置了“聽勸”服務(wù)窗口，常態(tài)化提供調(diào)解服務(wù)；居民對物業(yè)不滿意，社區(qū)黨委就以“黨建+物業(yè)”的治理模式整合各方資源力量，協(xié)助物業(yè)理順業(yè)務(wù)、提升服務(wù)效能，合力形成共建共治共享的紅色物業(yè)服務(wù)新局面；為了優(yōu)化居住環(huán)境，社區(qū)黨委定期組織黨員和志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生清潔志愿服務(wù)活動，并帶動居民加入到“清潔家園”行動中；經(jīng)網(wǎng)格摸底排查，發(fā)現(xiàn)社區(qū)有35名殘疾人、4名高齡老人，社區(qū)黨委不僅組織工作人員為他們建檔立冊，還每周一次對他們進行回訪，詢問他們的身體和生活情況，做好特殊群體精準幫扶服務(wù)；針對轄區(qū)一老一小多的實際情況，社區(qū)黨委開展“鄰里有溫度”關(guān)愛行動，增設(shè)養(yǎng)老食堂和益幼課堂，惠及周邊居民4000余人，妥善解決了居民養(yǎng)老護幼的后顧之憂。

“只要有問題就可以向社區(qū)反映，事事有回應(yīng)，件件有著落。”這是星座社區(qū)廣大居民的共同感受。社區(qū)黨委書記高真真對記者說：“下一步，我們將繼續(xù)把黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢，以居民需求為導(dǎo)向，匯聚組織共建、資源共享、目標同享的治理合力，真正把黨群服務(wù)中心建設(shè)成為黨領(lǐng)導(dǎo)基層治理的堅強陣地、融合區(qū)域資源的公共空間、服務(wù)黨員群眾的溫馨家園，讓治理的成果惠及更多居民，讓居民的幸福感在家門口不斷升級。”