在電商平臺、外賣平臺、線上即時超市下單時,人們往往會關注消費滿多少錢包郵。“包郵”二字給消費者帶來了滿足感,而且包郵商品的價格越低,人們的滿足感就越強烈。
一般情況下,寄一件快遞的費用是10元起步,江浙滬地區(qū)以及部分無須上門取件的可能低至五六元。然而,網(wǎng)上總會出現(xiàn)5元以下的包郵商品,這是怎么回事呢?在直播間,2.9元、3.9元包郵的商品并不罕見,甚至還有1元包郵的活動,賣這些價格比快遞費還低的包郵商品到底賺不賺錢?
商家深知低價包郵策略能夠帶來大量訂單,快速攤薄商品的總成本。這些商品的成本大多比較低廉,比如很多互聯(lián)網(wǎng)平臺的鋼化膜報價僅為每張0.6元左右,一包小零食的成本更是低至分角。當商家手握大量訂單時,在上游供應鏈市場和下游快遞市場中就會成為大客戶,能夠大刀闊斧地對原材料和快遞價格進行砍價,進一步降低經(jīng)營成本。這是規(guī)模經(jīng)濟的作用。
快遞企業(yè)在其中也扮演了低價促銷的角色??爝f企業(yè)需要投入大量資金維護運輸工具和快遞網(wǎng)絡,特別是干線運輸存在淡季和旺季,為了保障淡季運輸車輛的滿載率,快遞企業(yè)需要招攬大量訂單。低價包郵商品量大且相對穩(wěn)定,甚至有快遞企業(yè)親自下場,眾多快遞自營商城和直播間應運而生。還有些快遞企業(yè)會用個人訂單的利潤去補貼量大穩(wěn)定的低價包郵訂單。
到此,故事仍未結束。
當一種新產(chǎn)品進入成熟的市場時,首先面臨的是同類產(chǎn)品競爭。一些資金雄厚的企業(yè)可能會通過鋪天蓋地的廣告搶占市場。面對高昂的廣告費用,小微企業(yè)更愿意通過微利或者低成本的方式采用低價包郵的策略,以迅速贏得大量消費者。這是品牌效應和口碑效應的作用。
常言道:“買的不如賣的精。”其實每一位在網(wǎng)絡上購物的消費者都是數(shù)據(jù)要素的生產(chǎn)者,人們的搜索和消費行為將構筑起海量的數(shù)據(jù)資源。對商家而言,數(shù)據(jù)要素是珍貴的財富。商家不僅能通過豐富多樣的產(chǎn)品獲取訂單,還能收集到消費者的偏好數(shù)據(jù),勾勒出消費者畫像。這不僅能優(yōu)化產(chǎn)品類型和生產(chǎn)工藝、降低成本,還能創(chuàng)造新的消費需求。粉絲積累到一定數(shù)量后,商家還可以順勢在店內(nèi)上架一些高質量且利潤較高的商品。
此外,商家還需要考慮庫存成本。對于衣服、食品這些時效性較強的商品,商家需盡快銷售,以降低倉儲虧損,增加流動資金。一旦這些產(chǎn)品滯銷,商家就會聯(lián)合平臺采用低價模式去庫存、引流量,并帶動其他產(chǎn)品的銷售,這樣總體算下來還是賺錢的。
也就是說,低價包郵對商家來說未必是賠本生意。即使真是虧本銷售,也賺到了吆喝,吸引了大量消費者來關注店鋪,日后可以通過消費者復購高價值產(chǎn)品來獲取利潤。簡而言之,商家通過低價包郵策略攤薄了成本,通過高附加值產(chǎn)品創(chuàng)造利潤。
(摘自2024年4月28日《經(jīng)濟日報》)