“讓學(xué)雷鋒在人民群眾特別是青少年中蔚然成風(fēng)”。這是習(xí)近平總書記2023年2月發(fā)出的莊嚴(yán)號(hào)召，對(duì)新時(shí)代新征程深入開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)具有很強(qiáng)的針對(duì)性、啟發(fā)性和重要的指導(dǎo)作用。我們要認(rèn)真領(lǐng)悟、深刻把握內(nèi)涵和要求。

經(jīng)常性要求。2014年3月5日，習(xí)近平總書記在給“郭明義愛心團(tuán)隊(duì)”的回信中指出：“雷鋒精神，人人可學(xué)；奉獻(xiàn)愛心，處處可為。”此后，他在不同場(chǎng)合又多次強(qiáng)調(diào)，學(xué)習(xí)雷鋒精神要“把崇高理想信念和道德品質(zhì)追求轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，體現(xiàn)在平凡的工作生活中”。這就告訴我們，要讓學(xué)雷鋒“蔚然成風(fēng)”，必須時(shí)時(shí)處處付諸行動(dòng)，從當(dāng)下干起、從小事做起，由宏觀的、大而全的形式向日常化、生活化、細(xì)微化拓展，克服以往簡(jiǎn)單地搞活動(dòng)、一陣風(fēng)等現(xiàn)象，達(dá)到學(xué)在平常、融入日常、化作經(jīng)常。

首先要讓學(xué)雷鋒行動(dòng)貫穿日常工作。要在本職崗位上發(fā)揚(yáng)“螺絲釘精神”，以“擇一事終一生”的執(zhí)著專注、“干一行鉆一行”的精益求精、“偏毫厘不敢安”的一絲不茍，努力為中國(guó)式現(xiàn)代化添磚加瓦。其次要?jiǎng)?chuàng)新學(xué)雷鋒志愿服務(wù)內(nèi)容、形式和領(lǐng)域，從以往對(duì)弱勢(shì)群體服務(wù)為主轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)提高人民生活質(zhì)量為主；形式上，在“基層團(tuán)組織＋志愿服務(wù)隊(duì)”模式基礎(chǔ)上大膽創(chuàng)新，涵蓋就業(yè)、民生、醫(yī)療、教育、賽事活動(dòng)等方方面面；領(lǐng)域上，從一般志愿服務(wù)向網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)領(lǐng)域拓展，如宣傳推廣、知識(shí)科普、公益捐助等，為青年志愿者提供新平臺(tái)、新活力，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)規(guī)范化、管理層次化、項(xiàng)目多元化，推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)事業(yè)走上新高度。

長(zhǎng)期性要求。學(xué)雷鋒活動(dòng)貴在堅(jiān)持，也難在堅(jiān)持。無論是誰(shuí)，再普通的善行，堅(jiān)持不懈就能譜寫不普通的壯舉；不管在哪，再平凡的崗位，恪盡職守也能成為不平凡的楷模。雷鋒生前所在班不怕任何困難、無懼任何挑戰(zhàn)，不懈奮斗，所以走在了時(shí)代前列。新時(shí)代弘揚(yáng)雷鋒精神，也需要永葆進(jìn)取的銳氣，敢于迎難而上、克難奮進(jìn)，才能排除各種干擾，保持學(xué)雷鋒志愿活動(dòng)的恒久性，堅(jiān)持“幾十年如一日”學(xué)雷鋒做好事，做到“積小善為大善，善莫大焉”。

要充分提升群眾持續(xù)參加學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)的參與率，讓群眾成為日常工作、生活及志愿服務(wù)活動(dòng)中常態(tài)化的實(shí)踐主體。尤其要不斷發(fā)展壯大學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)伍，充分發(fā)揮各級(jí)志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)、志愿者公益組織、志愿者之家的作用，動(dòng)員群眾成立更多的“雷鋒村落”“雷鋒庭院”“雷鋒車間”等，并完善省、市、縣、鄉(xiāng)、村志愿服務(wù)隊(duì)伍配置，重點(diǎn)組建群眾身邊的志愿服務(wù)隊(duì)伍，在全社會(huì)掀起人人爭(zhēng)先、持續(xù)參與志愿服務(wù)活動(dòng)的熱潮。

要切實(shí)確保黨員干部先行一步，帶頭弘揚(yáng)正能量，釋放精氣神，帶頭強(qiáng)信心、聚民心、暖人心、筑同心。要帶頭把為人民服務(wù)化為行為習(xí)慣，做到擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)、崇德向善，用黨員干部的先進(jìn)本色在日常工作、生活以及志愿服務(wù)活動(dòng)中影響群眾、帶動(dòng)群眾。要敢于叫響“看我的”“跟我來”，在矛盾沖突面前迎難而上，在危機(jī)困難面前挺身而出，在歪風(fēng)邪氣面前堅(jiān)決斗爭(zhēng)，帶領(lǐng)群眾克服各種困難和挑戰(zhàn)。

要不斷加強(qiáng)對(duì)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的保障和支持。在日常學(xué)雷鋒活動(dòng)中，要力所能及地提供人力支持和后勤保障，讓志愿者無后顧之憂。要搭建有人員、有項(xiàng)目、有資金、有管理的志愿服務(wù)陣地，使其成為推進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的有效抓手。進(jìn)一步完善和推廣“志愿中國(guó)”“志愿匯”信息系統(tǒng)，規(guī)范志愿者注冊(cè)、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、時(shí)長(zhǎng)認(rèn)定、激勵(lì)保障等，為信息發(fā)布、志愿服務(wù)記錄、項(xiàng)目報(bào)名、活動(dòng)參與等提供系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化管理，確保實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)隊(duì)伍、項(xiàng)目和服務(wù)對(duì)象的精準(zhǔn)對(duì)接，推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)社會(huì)化動(dòng)員、項(xiàng)目化運(yùn)作、規(guī)范化管理、品牌化建設(shè)。

實(shí)效性要求。新時(shí)代弘揚(yáng)雷鋒精神，要保證把好事辦好，不斷提升質(zhì)量效益。

要注重實(shí)質(zhì)性評(píng)價(jià)，全面評(píng)估學(xué)習(xí)活動(dòng)的實(shí)效，構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的一體化評(píng)價(jià)體系。在評(píng)價(jià)主體上，由個(gè)人、單位、機(jī)構(gòu)、社會(huì)等進(jìn)行多維度、多視角的評(píng)價(jià)， 增強(qiáng)客觀性和公正性；在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上，既看志愿服務(wù)的次數(shù)、活動(dòng)參與率等量化指標(biāo)，又關(guān)注參與者對(duì)雷鋒精神的理解、內(nèi)化和實(shí)踐；在評(píng)價(jià)效果上，既注重過程，又注重結(jié)果，全面了解學(xué)雷鋒活動(dòng)方方面面的表現(xiàn)及達(dá)到的效果。

要解決“作秀式”“形式化”的問題，關(guān)鍵是樹立“效果導(dǎo)向”的項(xiàng)目策劃和實(shí)施思路。也就是說，志愿者和志愿服務(wù)組織從策劃項(xiàng)目、設(shè)計(jì)項(xiàng)目的初始，就要考慮為社會(huì)發(fā)展、民生改善帶來什么變化，帶來什么效果，力求按照產(chǎn)生良好效果的路徑逐步推進(jìn)。提高志愿服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施效果的一個(gè)好做法，就是經(jīng)常深入社區(qū)農(nóng)村，聽取群眾的反饋意見。很多志愿服務(wù)項(xiàng)目，并不是一開始就豐富多樣的，而是在不斷聽取服務(wù)對(duì)象及周邊群眾反饋意見之后，逐漸調(diào)整內(nèi)容、增添要素，從而成為越來越有效果、越來越受歡迎的項(xiàng)目。

要及時(shí)糾正行動(dòng)偏差。在開展學(xué)雷鋒活動(dòng)中，要堅(jiān)持實(shí)事求是，依據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平提出需求和服務(wù)供給，防止脫離實(shí)際、好高騖遠(yuǎn)，防止表態(tài)化、簡(jiǎn)單化、口號(hào)化、一陣風(fēng)等現(xiàn)象。要學(xué)習(xí)雷鋒的忘我精神，堅(jiān)持把助人為樂、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)當(dāng)作一種信念來恪守，當(dāng)作一種習(xí)慣來培養(yǎng)，當(dāng)作一種快樂來追求。要從人民群眾多樣化需求出發(fā)，既不斷創(chuàng)新學(xué)雷鋒做好事的內(nèi)容，使之更具時(shí)代感吸引力，又不過度拔高模范的標(biāo)準(zhǔn)，防止陷入教條主義。

要及時(shí)褒揚(yáng)德行善舉。要以人的全面發(fā)展為宗旨，建立統(tǒng)一規(guī)范、分級(jí)負(fù)責(zé)、相互銜接的回饋激勵(lì)機(jī)制，對(duì)青年志愿者政治上關(guān)心、生活上照顧、工作上支持、情感上慰藉、行動(dòng)上認(rèn)可，切實(shí)保護(hù)其合法權(quán)益。要統(tǒng)籌推進(jìn)美德建設(shè)，建立完善美德激勵(lì)褒獎(jiǎng)機(jī)制，豐富美德評(píng)價(jià)應(yīng)用場(chǎng)景，更好地形成德者有得、好人好報(bào)的良好氛圍，從而有效提升青年志愿者的主觀能動(dòng)性，使學(xué)雷鋒志愿服務(wù)成為長(zhǎng)期有效覆蓋全社會(huì)的新風(fēng)尚。

（作者系原宜昌市亭區(qū)人武部政委，責(zé)任編輯：仇學(xué)平）