[摘 要]社交平臺已成為當(dāng)下大眾認(rèn)識世界的重要信息來源。文章以小紅書平臺涉旅內(nèi)容為研究對象,關(guān)注平臺話語對用戶旅游認(rèn)知的影響。研究認(rèn)為,社交平臺的話語世界為網(wǎng)紅打卡建構(gòu)了意義感與合法性,使其成為一種越來越普遍的旅游實(shí)踐。具體表現(xiàn)為:小紅書平臺旅游版塊整體呈現(xiàn)出“種草-打卡”的話語框架。二者既建構(gòu)了心理層面張力的生成與紓解,又制造了社會文化層面符號的生產(chǎn)與消費(fèi)。用戶通過平臺互動的言說實(shí)踐將話語框架中蘊(yùn)含的社會關(guān)系、場域規(guī)則、意識形態(tài)予以內(nèi)化,使不同層級的場域間話語互為參照,構(gòu)成一種更為持續(xù)的話語意義再生產(chǎn)。各類社交平臺呈現(xiàn)出的話語世界促使用戶對旅游體驗(yàn)的認(rèn)知發(fā)生異化,尤其表現(xiàn)為從追求在場體驗(yàn)轉(zhuǎn)而趨向較為極端的符號消費(fèi)與媒體景觀消費(fèi)。具體來看,在平臺語境的塑造下,旅游動機(jī)轉(zhuǎn)向“為了打卡”,目的地評價轉(zhuǎn)向媒體中的景觀性,在場體驗(yàn)成了拍照記錄,滿意度則往往分裂為極端愛憎的實(shí)現(xiàn)感和失望感。特別是,在結(jié)論處所提出的“旅游異化為打卡”這一觀點(diǎn)中,具有兩個時空前提:一是這種現(xiàn)象的當(dāng)下性,它標(biāo)志著這種現(xiàn)象的產(chǎn)生具有一定的時代背景;二是這種現(xiàn)象的群體性,它標(biāo)志著這種現(xiàn)象有賴于互聯(lián)網(wǎng)社交平臺這種特殊的語境,由此形成了特定群體的一種集體認(rèn)識。因此,對這種現(xiàn)象的認(rèn)識,必須將其放在社會的、歷史的進(jìn)程中,這樣才能發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象的一般及其特殊性。
[關(guān)鍵詞]旅游體驗(yàn);打卡體驗(yàn);旅游認(rèn)知;異化
[中圖分類號]F59
[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A
[文章編號]1002-5006(2024)10-0114-13
DOI: 10.19765/j.cnki.1002-5006.2024.00.014
0 引言
近年來,人們的旅游意愿與日俱增,而基于互聯(lián)網(wǎng)的各類社交平臺則成為各種旅游動議的焦點(diǎn)空間。各平臺推出的話題如“好想和好朋友去海邊過夏天”“解鎖長沙打卡新姿勢”1等都引起了人們的廣泛討論。這些話題往往采用相似的話語表述,其后附以加工后的圖文與視頻。與此同時,“網(wǎng)紅地”“打卡地”“火了”“拍同款”等詞匯更是頻頻出現(xiàn)在人們對旅游地的評論中,與之相應(yīng),規(guī)劃界也出現(xiàn)了老牌景區(qū)網(wǎng)紅思路轉(zhuǎn)型的聲音[1]。這些現(xiàn)象引導(dǎo)人們開始關(guān)注這樣一個問題,即平臺話語對其用戶旅游認(rèn)知的形塑作用。事實(shí)上,人們的日常生活、關(guān)于世界的認(rèn)識常以語言符號為中介。它們不僅表征、揭示世界,同樣也建構(gòu)世界、創(chuàng)生文化[2]。許多社會變化往往借助話語變遷,發(fā)明新詞或賦予舊詞以新意,進(jìn)而構(gòu)筑新的價值系統(tǒng)。福柯指出,話語通過鼓勵某些陳述而非其他陳述,從而增加某些思考、行為的可能性而抑制其他可能性,影響和支配著人們的關(guān)注點(diǎn),并生產(chǎn)、承載和強(qiáng)化了社會權(quán)力[3]。旅游活動在一定意義上本就是一種符號消費(fèi),在去哪里旅游、如何體驗(yàn)、旅游動機(jī)與目的等一系列問題中,旅游者的認(rèn)知與意義建構(gòu)十分重要。雖然個體關(guān)于旅游體驗(yàn)的認(rèn)知有異,但往往背后存在著某種共通性的評價標(biāo)準(zhǔn)、維125c0ecce11d4c381378b2ddd3b7954585f7bf13d2af2133545f5a92244d919c度考量,而這來自時代、社會組織、成員的共同建構(gòu)。
1 理論基礎(chǔ)與分析視角
本文以場域理論與話語理論作為認(rèn)識基礎(chǔ)。其中,布迪厄的場域理論為本研究提供了認(rèn)識平臺語境整體性、全局性以及結(jié)構(gòu)性的視角,同時又將關(guān)注點(diǎn)拉入具有生成性的場域互動過程中,而話語分析則成為本文分析最終的落腳點(diǎn)。
1.1 場域分析的兩個方面
布迪厄認(rèn)為,實(shí)踐是個體或集體的性情(慣習(xí),habitus)與資本(capital),在當(dāng)下社會(場域,field)中交互運(yùn)作的結(jié)果[4]。在這個三維分析框架中,慣習(xí)表示社會行動者的特質(zhì)(無論是個體的、團(tuán)體的或是87f59d311b82f1ddf373e516c7b44b1f9d68708119f5725076a89ec9aa5c60b5機(jī)構(gòu)的)如何影響主體行動、感覺、思想和存在的方式,以致其如何在自身所處的境遇中周旋及如何選擇以某種特定的方式來行動;資本則主要指代符號資本,它具有諸多的形式,如文化資本、科學(xué)資本、語言資本,它們都依賴于其所處的場域;而場域則是各類互動、事件發(fā)生的社會空間,整體的社會世界即是相互纏繞的,由爭奪各種資源的多元場域組成的網(wǎng)絡(luò)[5]。慣習(xí)、資本、場域互為定義,而實(shí)踐也由三者的交互生成。其中,慣習(xí)塑造主體的視野,引發(fā)實(shí)踐所屬的社會場域;資本代表著社會優(yōu)勢,是主體驅(qū)使場域的能量;而場域則結(jié)構(gòu)慣習(xí),定位主體的資本。總體來看,三者的交互使得場域中始終存在著兩種力量:完型結(jié)構(gòu)(structured structure)和建構(gòu)中的結(jié)構(gòu)(structuring structure)[4-5]。前者來自慣習(xí)力量下場域共同體成員共享的既定認(rèn)識,后者則指向場域?qū)嵺`過程中的變動性與生成性。在“場域-慣習(xí)”的匹配中,社會行動者逐漸墜入那些與其性格最適配的社會場域當(dāng)中(且也在其中定位那些場域),在其中,資本處于相對穩(wěn)定的狀態(tài)。而試圖拒斥先在場域結(jié)構(gòu)與資本力量,就會遭遇“場域-慣習(xí)”的沖突,促生建構(gòu)中的結(jié)構(gòu)。
據(jù)此,場域的認(rèn)識及分析表現(xiàn)為兩個面向。一是將其視作結(jié)構(gòu)化的位置空間,是由特定社會規(guī)則、功能所決定的社會微觀世界,這些規(guī)則形塑了其行動者的軌跡和實(shí)踐[6]。對其的分析在于探尋所研究的對象是以何種先在知識生產(chǎn),其中,反映出哪些符號資本,而這些符號資本又是被什么樣的知識生成實(shí)踐所支持和定義的。二是場域的存在也將各類驅(qū)動力拉入運(yùn)動著的“場”中。在其中,意義與價值并非確定,而是相互關(guān)系的,從而形成一種對主導(dǎo)價值定義的斗爭實(shí)踐。正如一個場域總是由老玩家與新來者構(gòu)成,他們?yōu)榱耍軌蚨x什么是合法的實(shí)踐、審美、品位或規(guī)范)權(quán)力而進(jìn)行互動與斗爭[6]。因而對其的分析關(guān)注主體在多大程度上驅(qū)動著場域的斗爭,以及這些斗爭如何更改或強(qiáng)化了場域的既定規(guī)則。另外,龐大的場域可被分解為諸多次一級的場域。每一個次級場域在遵循它所屬上一級場域整體性的邏輯之時,也有著它自身的內(nèi)在邏輯、法則和規(guī)律[4]。因此,對特定場域的分析也應(yīng)擴(kuò)展到相關(guān)場域的考察中去。
顯然,當(dāng)今存在于互聯(lián)網(wǎng)空間中的各個社交平臺,就是具有一定自主性的、自治的社會場域。它們既是一個個相對穩(wěn)定而獨(dú)立的空間,呈現(xiàn)著內(nèi)部的結(jié)構(gòu)性特質(zhì),同時也體現(xiàn)著平臺用戶動態(tài)發(fā)展著的互動實(shí)踐。從本文的研究問題來看,場域理論表明,首先需要關(guān)注平臺場域先在的、設(shè)定的、已形成的整體語境,其特有的話語框架,關(guān)注相關(guān)場域話語間的互相作用;其次,通過分析用戶在使用平臺時生成的互動實(shí)踐,即人們通過平臺與話語建立意義世界的指意實(shí)踐過程以及在這一過程中生成的豐富表現(xiàn),認(rèn)識平臺用戶對旅游活動的認(rèn)知建構(gòu)特性。
1.2 話語的建構(gòu)性
場域分析的兩個面向其實(shí)可以統(tǒng)一到話語建構(gòu)性的認(rèn)識中。索緒爾區(qū)分了“語言”(langue)與“言語”(parole),強(qiáng)調(diào)語言學(xué)的任務(wù)主要是認(rèn)識前者,因?yàn)槠渚哂猩顚臃€(wěn)定的結(jié)構(gòu)及運(yùn)作方式,是習(xí)得的、規(guī)約的,并可對之進(jìn)行系統(tǒng)分析[7]。但在社會發(fā)展的過程中,言說實(shí)踐也逐漸受到學(xué)者的重視,從而出現(xiàn)了語言學(xué)的“話語”(discourse)轉(zhuǎn)向,這一轉(zhuǎn)向以??隆㈣蟆さ峡说葹榇韀2]。他們指出,話語不是簡單地把現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)化成語言,而應(yīng)被視作一個系統(tǒng),該系統(tǒng)建構(gòu)了人們認(rèn)識現(xiàn)實(shí)的方式[8]。因而將話語分析與社會理論結(jié)合起來,強(qiáng)調(diào)話語的建構(gòu)性和社會文化語境。這些研究表明,話語是實(shí)現(xiàn)社會隱性控制的重要手段和工具。它強(qiáng)迫人們戴上有色眼鏡,基于某些標(biāo)準(zhǔn)來觀察世界[9],因而實(shí)際上也限制了人們的感知[8]。它決定人們觀察到的現(xiàn)實(shí),將無意識的原型形式推入社會意識[10],使其形成很多看似自然而然的思維方式與知識[11]。在這樣的過程中,話語強(qiáng)化了既定制度的合理性及其量的延伸的合理性。在這一模式下,凡是其內(nèi)容超越了已確立的話語和行為領(lǐng)域的觀念、愿望和目標(biāo),不是受到排斥就是淪為已確立的話語和行為領(lǐng)域[12]。因此,每種話語都建構(gòu)了一個強(qiáng)大的“力量場”,這個場有獨(dú)特的游戲規(guī)則,像一個巨大的漩渦把所有異己的東西都卷入其中,并與其中心保持步調(diào)一致[2]。
在當(dāng)下社會,使話語發(fā)生建構(gòu)功能的場所越來越轉(zhuǎn)移到大眾傳媒,各社交平臺成為構(gòu)造社會現(xiàn)實(shí)的重要途徑,并由此成為各種利益爭奪的重要場所。媒體通過各類隱喻建構(gòu)現(xiàn)實(shí)世界[13],話語共同體構(gòu)建了一個個“想象的共同體”[14-15],他們共享著共同的話語系統(tǒng)(使用共有的概念,采用相似的描述方式以及維護(hù)一種共同的策略),進(jìn)而形成近乎一致的認(rèn)知與情感。然而,也有研究指出,話語不僅是簡單的“說”,更是一種事件,是交流、對話,指向行為和行動[16]。它涉及用戶在使用或言說的實(shí)踐中制造與再造意義的社會化過程,并在語境中由語言義轉(zhuǎn)化出言語義。許多時候,觀眾并不只是默默的觀看者,他們也在積極表達(dá)與發(fā)現(xiàn)自己的需要,因而,同樣是平臺文化積極的創(chuàng)造者、話題的生成者、推動者。因此,相關(guān)研究不僅要關(guān)注平臺設(shè)定的整體語境,更要關(guān)注用戶在互動實(shí)踐中對話語的理解、使用、回應(yīng)和創(chuàng)造,也就是平臺與用戶互相走近、互為轉(zhuǎn)化的過程,因?yàn)檫@個過程構(gòu)成了話語意義的再生產(chǎn)。而這樣的認(rèn)識框架也與場域分析的兩個面向存在一定程度的契合。
1.3 本文的認(rèn)識框架
如圖1所示,借助場域理論與話語分析理論的認(rèn)識框架,本文以社交平臺話語對其用戶旅游認(rèn)知的建構(gòu)為主要研究問題,對平臺話語的關(guān)注體現(xiàn)為兩個方面:一是平臺整體語境呈現(xiàn)的話語框架,主要由平臺先在設(shè)定以及前期用戶生成,以話語的建構(gòu)性功能形塑整體認(rèn)知取向;二是廣大用戶在使用平臺進(jìn)行對話交流時生成的言說實(shí)踐,話語意義在此過程中傳遞與重塑。當(dāng)然,這二者之間并非對立,從長期來看,它們之間也在積極地互相轉(zhuǎn)化,共同建構(gòu)社交平臺“想象的共同體”,并由此生成逐漸趨近一致的旅游認(rèn)知。不同層級場域之間話語的相互作用,一定程度上強(qiáng)化或消解了話語意義。
從這一概念框架出發(fā),本文的問題分析框架如下。首先,揭示由社交平臺呈現(xiàn)出的既有語境(主要是一些先在的設(shè)定),以此說明社交平臺為用戶搭建了一個什么樣的整體場域氛圍。在這一平臺氛圍下,次級場域即旅游版塊又相應(yīng)呈現(xiàn)出什么樣的話語框架。其次,由用戶的評論內(nèi)容表征其在使用平臺進(jìn)行對話與交流時的言說實(shí)踐特質(zhì),并探討在這一過程中,先在的話語框架如何被理解、流通與再生產(chǎn),由此揭示在社交平臺話語框架與言說實(shí)踐的交互作用中用戶或潛在旅游者對旅游體驗(yàn)的認(rèn)知表現(xiàn)與結(jié)果。
2 研究方法
2.1 材料來源
本文用于分析的數(shù)據(jù)主要來自小紅書旅游版塊中的筆記與評論。小紅書自2013年成立至今發(fā)展迅速,擁有廣大的年輕人用戶群體,并引領(lǐng)了“標(biāo)記生活”“筆記”“種草”“社區(qū)”為代表的消費(fèi)模式1。另外,小紅書平臺開辟有專門的“旅游”內(nèi)容主題,便于進(jìn)行資料的檢索。本文的材料收集集中于2022年5月,具體方法為在小紅書平臺以“旅游”為主題檢索,以“熱度”為排序依據(jù),抓取相關(guān)筆記并截取各篇筆記評論區(qū)實(shí)時的評論記錄,形成本文分析的材料庫。在編碼前進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,刪除材料中大量存在的表情符號,提取文本性材料。根據(jù)熱度排序由上至下進(jìn)行編碼,初步形成分析框架后進(jìn)行飽和度檢驗(yàn),順延向下編碼,以未出現(xiàn)新的編碼與分類為依據(jù)。最終用于分析和飽和度檢驗(yàn)的旅游筆記共計(jì)300余篇,評論兩萬余條。
2.2 材料編碼與分析結(jié)果
本文材料的分析思路來自羅蘭·巴特在《流行體系》一書中對雜志話語分析的啟發(fā)[17]。在巴特的分析框架中,通過對雜志文本中的術(shù)語、修辭、類項(xiàng)、屬項(xiàng)、變項(xiàng)、語段等的分析,他提出書寫是制造流行神話系統(tǒng)的結(jié)論。本文在分析維度方面借鑒其思路,并結(jié)合本文研究主題的需要,最終選擇“主題指向”與“典型表述”兩個方面作為材料編碼的落腳點(diǎn)。另外,在編碼的過程中,尤其注意新詞、重復(fù)性的表述方式、詞與詞之間呈現(xiàn)的對應(yīng)關(guān)系,擇選典型話語進(jìn)行補(bǔ)充說明。
首先,話語主題指向是用戶關(guān)注點(diǎn)的體現(xiàn)。它是話語語義層面的指向,代表了用戶會選擇哪些方面來表達(dá)其對內(nèi)容的認(rèn)知,以此為依據(jù)來抽取符碼。其次,對典型表述的擇選代表了平臺受眾在說明某一話題時使用什么樣的言語表達(dá),這是語言中生動鮮活的東西,也是場域特點(diǎn)的體現(xiàn)。通過表述方式的闡釋可使我們認(rèn)識到意義如何被獲取和理解。在具體的分析過程中,摘取歸納每一個主題指向的符碼并擇選其典型表述。在這一過程中發(fā)現(xiàn),一些典型話語表述在被不斷地重復(fù)使用,它們在引導(dǎo)、塑造、渲染中起到重要作用,因而也將擇選部分用語在下文進(jìn)行闡釋。經(jīng)過編碼,小紅書平臺旅游主題下的話語內(nèi)容呈現(xiàn)出如圖2所示的分析結(jié)果。
由圖2可知,雖然小紅書旅游版塊相關(guān)的文本內(nèi)容和表現(xiàn)復(fù)雜多樣、豐富多彩,但在其市場運(yùn)作過程中,經(jīng)由平臺引導(dǎo)、用戶實(shí)踐已經(jīng)逐漸形成了穩(wěn)定的話語系統(tǒng),包括特定的主題指向與典型表述。最終,本文歸納出了9個主題類屬,分別對應(yīng)于“話語框架”“言說實(shí)踐”“旅游認(rèn)知異化”的問題。
3 平臺語境中的旅游話語框架
話語框架是思考的框架、認(rèn)識的框架,它代表了“可以和應(yīng)該說什么”[18]。在這一約束下,用戶在交流互動的實(shí)踐中對具體表述進(jìn)行再生產(chǎn),最終,特定場域?qū)⒊尸F(xiàn)出日趨統(tǒng)一、和諧的話語世界。
3.1 平臺整體語境:分享-標(biāo)記
在對旅游版塊的話語進(jìn)行具體分析之前,有必要首先認(rèn)識小紅書平臺整體的語境氛圍。小紅書以“標(biāo)記我的生活”為標(biāo)語,從而生成了平臺特有的“元語言”,奠定了表達(dá)基調(diào)并在各個次級場域的用戶實(shí)踐中發(fā)酵與再創(chuàng)造。其平臺理念以“美好生活”“分享”“社區(qū)”“虛擬家園”“平凡人”“大游樂場”“好玩”“生活方式”等為關(guān)鍵詞[19],強(qiáng)調(diào)平臺創(chuàng)立是為了給普通人提供發(fā)聲的機(jī)會,發(fā)現(xiàn)日常生活的美好。在這一理念帶動下,鋪天蓋地的點(diǎn)贊、求知話語使平臺整體呈現(xiàn)出一種充溢著鼓勵展示與熱情回應(yīng)的積極情感氛圍。它支持用戶去傾訴、分享和參與,去交流講述他們的想法、需求和愛好[20],支持他們事無巨細(xì)地展示自己的私人生活,并且去精心包裝。在這種生活方式的倡導(dǎo)中,用戶積極上傳自己的生活狀態(tài),甚至為了塑造在社交平臺上的虛擬形象而去創(chuàng)造事件與看點(diǎn)。對自我的關(guān)注與審視、平臺呈現(xiàn)出的美好生活與現(xiàn)實(shí)生活形成心理上的反差,迫使人們急于探尋更多的可能性。比如小紅書專有用語“筆記”,一方面符合年輕人想要彰顯其格調(diào)與生活態(tài)度的社會心態(tài),另一方面暗示了這一格調(diào)生活實(shí)現(xiàn)的方式,即挖掘自己生活中的看點(diǎn),并堅(jiān)持創(chuàng)作、分享,構(gòu)造自我的影響力。
3.2 旅游版塊話語框架:“種草-打卡”
通過小紅書旅游版塊的筆記和評論可以看出,在平臺“分享-標(biāo)記”的整體語境下,作為次級場域或從屬場域的小紅書旅游版塊,其中也呈現(xiàn)出“種草-打卡”的呼應(yīng)性話語框架。“種草”是一種網(wǎng)絡(luò)語言,表示在受眾心中埋下一顆種子,讓其不斷滋生并產(chǎn)生消費(fèi)的愿望。種草并非強(qiáng)制性的告知,而是用戶在不經(jīng)意間刷到,因而相比廣告更具可信度與廣泛性。而“打卡”則是對種草的回應(yīng),其本義是在特定時間到達(dá)某地的證明,最初作為監(jiān)測工作到崗的一種手段。旅游打卡即到達(dá)某一具有象征意義的目的地,以拍照、錄像、簽到等方式作為證明的行為。種草與打卡互為呼應(yīng),其余符碼都可被置于二者所生成與延展出的關(guān)系及意義中。
3.2.1 制造/紓解心理張力:形成旅游需要
“種草-打卡”首先意味著一種心理層面的呼應(yīng)關(guān)系。種草話語充滿了挑動性與命令性,在用戶心中形成一種張力,讓人認(rèn)識它、喜歡它,尋找前往的機(jī)會,搜尋實(shí)現(xiàn)的可能。目的地意象激發(fā)了幻想,種草話語刺激了占有欲,從而形成一個強(qiáng)有力的心理投射和能量動員場域[17]?!安粫腥瞬蝗グ桑俊?種草話語像是在喊話而非對話,因而具有更強(qiáng)的情感訴求,也就更容易在社交平臺上得到迅速傳播,引起受眾的情感共鳴[18]。這樣的挑動就像在平靜的水面扔下一顆石子,靜待漣漪的擴(kuò)散,從而充分發(fā)揮話語意義建構(gòu)與煽動性的功能,激發(fā)比較、模仿與永不饜足的精神[21]。
種草通過誘導(dǎo)使?jié)撛诼糜握卟粩嗟胤e聚一種消費(fèi)力。在平臺的話語場,每個人都被提醒要去交往、發(fā)現(xiàn)自我,要去旅游、需要旅游。而這樣的心理只能從實(shí)際的旅游打卡、旅游消費(fèi)中得到紓解。心理張力的強(qiáng)弱使得旅游者對打卡形成不同強(qiáng)度的需要。張力亟須紓解時,打卡作為一種執(zhí)念出現(xiàn),旅游者將打卡作為主要目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),旅游者不遠(yuǎn)萬里前往目的地,只為打卡某個景點(diǎn)。與之相對,種草的心理力較弱時,往往是到了某一地猶豫是否要去某個打卡點(diǎn)拍照,出現(xiàn)的心態(tài)往往是“來都來了,去感受一下”2,以免留下遺憾。
3.2.2 符號的生產(chǎn)/消費(fèi):旅游目的地的指向性
同時,“種草-打卡”也生成了一種社會意義層面的呼應(yīng)關(guān)系。種草的效應(yīng)來自符號及其意義產(chǎn)生的強(qiáng)制力。平臺通過制造一再出現(xiàn)的意象,不斷重復(fù)形成范型式的心理投射[22]。而要想使其發(fā)揮作用,就須存在對其意義的共識[23],話語正是擔(dān)當(dāng)這一作用。話語將意義之綱嵌入打卡地和旅游者之間,為打卡地罩上一層感性的、意義的面紗[17],由此使得影像中涉及的打卡地轉(zhuǎn)化為種種富有魔力的符號。值得注意的是,與經(jīng)過較長時間沉淀出的景觀符號相比,平臺上的種草往往形成的是具有一定時效性的網(wǎng)紅符號,由此常常帶來特定時期內(nèi)的熱點(diǎn)、流行和風(fēng)氣,形成一哄而上的局面,但在過期后,這種符號價值所帶來的號召力便逐漸消退。
相應(yīng)地,打卡行為也作為一種“證明”出現(xiàn)。符號建構(gòu)著消費(fèi)游戲,證明便是對景觀符號意義和價值的持續(xù)而有形的指認(rèn)。這種證明指向兩個方面,一方面是證明到場,這是對自己存在性的交代。Sontag認(rèn)為,旅游是一種以搜集照片為目的的消費(fèi)活動,是為證明已實(shí)施了的旅行計(jì)劃和體驗(yàn)過的快樂。體驗(yàn)已完成,而照片就是無可置疑的證明[24]。另一方面,打卡更是在平臺上的證明,通過在現(xiàn)場的拍照、平臺中的上傳,作為一種對他人的證據(jù)性交代。從符號生產(chǎn)與消費(fèi)的社會部落化角度看,打卡、標(biāo)記、發(fā)布這一系列“證明”行為也作為平臺上塑造虛擬形象與積累社會資本的手段,通過流量數(shù)據(jù)的不斷積累,用戶的資本和話語權(quán)借以逐漸建立。當(dāng)然,這樣的內(nèi)容再生產(chǎn)同樣作為對后人的種草,如此循環(huán),整個場域便一直處于生產(chǎn)與消費(fèi)的流動狀態(tài)。
4 言說實(shí)踐:“種草-打卡”話語的進(jìn)一步建構(gòu)
在布迪厄的理論框架中,場域是動態(tài)的,社交平臺同樣具備這樣的性質(zhì)[4]。從長期來看,平臺角色逐步轉(zhuǎn)入幕后,由用戶在實(shí)踐中生成豐富的互動形式與內(nèi)容。這其中體現(xiàn)著新用戶與老用戶、引領(lǐng)者與追隨者之間的互相塑造與互為轉(zhuǎn)化。各類互動使種草的作用不斷地裂變、加強(qiáng),最終形成一種“病毒式”的傳播效果,呈現(xiàn)出熙熙攘攘的網(wǎng)絡(luò)景觀。通過對評論材料的分析發(fā)現(xiàn),在用戶的言說實(shí)踐中除了對種草的回應(yīng)與踐行外,更為重要的是,其中體現(xiàn)出一種對話語意義更為持續(xù)性的再生產(chǎn),即對話語中蘊(yùn)含的社會關(guān)系、場域規(guī)則、意識形態(tài)的強(qiáng)化與再建構(gòu)。當(dāng)人們逐漸開始不自覺地使用某種話語表述,也意味著他們理解并默認(rèn)了其中隱含的框架[18],內(nèi)化其象征作用和它的規(guī)范[25],從而在深層意義上重塑相關(guān)認(rèn)知。
4.1 言說者的社會關(guān)系建構(gòu)
平臺話語通過制造各類社會關(guān)系調(diào)動用戶參與,引發(fā)群體性的互動。它通過傳達(dá)一種看世界的方法與標(biāo)準(zhǔn),即把某些關(guān)系和組織看作天然的和必要的[26],保證用戶對平臺的依賴。就小紅書的旅游版塊而言,它表面上呈現(xiàn)出3個維度的互動:本地人-游客、筆記發(fā)布者-粉絲以及觀眾之間。事實(shí)上,這3個維度暗示了3種社會身份,在平臺場域中構(gòu)成了符合布迪厄模型中各自的資本,并由此獲得話語權(quán)。
在第一個維度中,本地人代表專業(yè)性和可信度,具有信息層面的話語權(quán),相應(yīng)形成的是知情者-求知者的社會關(guān)系。在第二個維度中,筆記發(fā)布者代表的是情感資本和關(guān)系資本,相應(yīng)形成的是明星-粉絲的社會關(guān)系。在這里,表白與示好成為粉絲言說實(shí)踐中的一大部分,比如“跟隨你的腳步、等你的更新”1。在第三個維度中,一些觀眾因其引導(dǎo)對話的能力(關(guān)注點(diǎn)的趣味性、虛擬社區(qū)意見的領(lǐng)導(dǎo)者)獲得話語權(quán),形成的是引領(lǐng)者-追隨者的社會關(guān)系??偠灾?,用戶參與到言說實(shí)踐之中去分享、發(fā)表意見,同樣也自愿進(jìn)入話語建構(gòu)的某種社會關(guān)系中,并在互動中進(jìn)一步強(qiáng)化這種關(guān)系的合法性,豐富其表現(xiàn)形式。在平臺中,人們不再單純是他們自己,而是某種身份下的個人,承認(rèn)自己的信息需要、關(guān)系與情感需要、趣味性需要,從而自愿成為求知者、粉絲和跟隨者。
4.2 對平臺場域規(guī)則的內(nèi)化
話語通過符號、標(biāo)準(zhǔn)、意義的生產(chǎn),賦予場域規(guī)則以權(quán)威性與正當(dāng)性,使新進(jìn)入此場域的行動者自主默認(rèn)這一邏輯。如今,大眾已然不自覺地在各種社交平臺上書寫著自己的觀點(diǎn),通過發(fā)布新內(nèi)容來覆蓋舊內(nèi)容,用新消息淹沒舊消息,用新流行抵制舊流行,用拔草2來消除種草,通過打卡來驅(qū)散控制。Baudrillard指出,顯示在場便是顯示效忠,參與創(chuàng)作就是獻(xiàn)上貢賦[27]。只要用戶在場域中,運(yùn)用這樣的話語結(jié)構(gòu),就必定受其背后的意義系統(tǒng)指引,并在再生產(chǎn)中成為貢獻(xiàn)自己力量的一份子。
4.2.1 主動擁抱平臺表現(xiàn)形式
如今,社交App已經(jīng)成為多數(shù)人表現(xiàn)自我的平臺,影像與文字已然成為人們表達(dá)的必備中介。技術(shù)的普及使人人都可以制作影像,各種記錄性的短視頻被制作出來傳送到各個社會網(wǎng)絡(luò)的終端。視頻不再因其意義,而僅僅因其存在便值得被看見?!扒蠼坛獭币辉~頻頻出現(xiàn):教你如何拍照、找角度、用設(shè)備、修圖、添加音樂、書寫優(yōu)美的文案、加話題、尋找更有針對性的用戶群體。在平臺整體由圖文為主向視頻為主的轉(zhuǎn)型中,用戶技能也實(shí)現(xiàn)了從制作圖片到制作視頻的轉(zhuǎn)換。人們在“求學(xué)”的道路上樂此不疲,在一次次的嘗試、創(chuàng)作、比較中,主動擁抱平臺引導(dǎo)的表現(xiàn)形式及進(jìn)步標(biāo)準(zhǔn)。
4.2.2 對話語中情感的再確認(rèn)
用戶的某些情感在表述中被不斷地激發(fā)、強(qiáng)化與重構(gòu)。在小紅書平臺用戶的情感表達(dá)中,經(jīng)常能看到對現(xiàn)實(shí)的無奈?!爸斡痹谄渲蓄l繁出現(xiàn),療愈型的、慢生活的旅游方式備受喜愛,也常常得到他人共鳴式的回應(yīng)。這些言語常常指向3個維度:城市與鄉(xiāng)村、外地與家鄉(xiāng)、過去與現(xiàn)在。這表現(xiàn)出了平臺情感的指向性:想象與向往。平臺中呈現(xiàn)的目的地意象滿足了人們的美好期盼,使人們重獲做夢的權(quán)力?!叭松驹撊绱恕薄澳愕纳钗业膲簟雹?,種種回歸型的鄉(xiāng)村游、小城鎮(zhèn)旅游受到大眾的歡迎。另外,旅游消費(fèi)的很大一部分也來源于人們自我認(rèn)知的渴望[28],對自我所屬群體、社會身份認(rèn)同進(jìn)行建構(gòu)[29]。因而,探秘、挑戰(zhàn)性的自駕游、窮游等旅游方式受到追捧,邊境、山野、大海、沙漠都成為平臺中炙手可熱的目的地。
4.2.3 對數(shù)據(jù)的依賴
平臺中大數(shù)據(jù)的運(yùn)作已是心照不宣的事實(shí),甚至受眾開始調(diào)侃大數(shù)據(jù)對自己的精準(zhǔn)投放,并享受其中。有了后臺運(yùn)作,所看皆是自己想看的,像是一位難得的知心好友。信息的絕對流通與易獲取性使人們總能搜尋到自己喜歡的東西?!按髷?shù)據(jù)記住我”3,數(shù)字化的行為習(xí)慣準(zhǔn)確地刻畫出人們的外在和內(nèi)心,甚至比他們自己刻畫自己還要全面、準(zhǔn)確,數(shù)據(jù)挖掘也讓人們看見作為個體不曾意識到的集體行為模式[30]。
4.3 “有限度”的創(chuàng)造性
在當(dāng)今社會,個人消費(fèi)的目標(biāo)日益變成尋找和創(chuàng)造一種可供自我表達(dá)的領(lǐng)地[28]。社交平臺正好給了大眾一個展示自己、發(fā)掘自己的場域,這符合大多數(shù)年輕人希望wV5qx6onZQW4zb8cUIwBEg==自己被看到、力求投射和施加影響的愿望。在用戶互動中,一些人充分發(fā)揮自己的潛能,去探索新奇的關(guān)注點(diǎn),形成有力的意見并刻意去表達(dá)、表現(xiàn)。這一言說實(shí)踐重在互相啟發(fā)甚至是互相激發(fā)。一方面,平臺可以發(fā)動群眾力量去發(fā)現(xiàn)目的地更有趣的特質(zhì);另一方面,平臺能挑動情緒,尤其是發(fā)動某種被置于比較框架下的意見爭論。旅游體驗(yàn)受個人偏好、在場情境等影響,具有很強(qiáng)的個人主觀性。因而,個人意見、經(jīng)驗(yàn)、評價都更容易被激發(fā),并在媒體作用下得以加強(qiáng)。在這種情況下,旅游體驗(yàn)不再屬于個體經(jīng)歷,而成為一種群體的互動狂歡。
然而,這些看似有趣、新奇的評論卻并非話語真正創(chuàng)造性的體現(xiàn),也并非某種抵抗霸權(quán)的存在。由于社交平臺已逐漸成為社會中一種基礎(chǔ)性的媒介工具,人們?nèi)砸蕾嚻脚_和符號,力求投射和施加影響力[30],這樣的創(chuàng)造力在一開始就像一直被繩子牽引著,只是在一些既定的邊界內(nèi)試探,難以徹底脫離平臺整體話語框架所攜帶的各類標(biāo)準(zhǔn)的桎梏。從現(xiàn)有的材料來看,即使在這一過程中可能生成某些具有創(chuàng)造力的新話題、新表述,其改變的也只是具體的景觀符號及其意義,仍被納入“種草-打卡”的話語框架之下,更是在平臺整體的“分享-標(biāo)記”的語境之中。因此,追根究底,即便看似有趣、新奇的評論,它們在一定程度上仍是對平臺整體話語意義的某種二次確證。
5 平臺語境下旅游認(rèn)知的異化
從詞源來看,“異化”(alienation)一詞表示權(quán)利的轉(zhuǎn)讓或放棄,其德文entfremdung譯自希臘語allotrasis,本義表示分離、他者化[31]。作為一個具有鮮明時代特征的歷史性概念,其在人類社會發(fā)展的不同時期具有不同的認(rèn)識側(cè)重[32]??傮w上看,這一概念表征的是人(或其實(shí)踐活動)的應(yīng)然與實(shí)然、價值與事實(shí)、理想與現(xiàn)實(shí)之間的矛盾和緊張關(guān)系[33]。本文將“異化”的理解維度歸結(jié)為兩點(diǎn)。1)異化的表現(xiàn):背離,形式與本質(zhì)分裂與背離、手段與目的的分裂,這對接平臺中旅游認(rèn)知的變化表現(xiàn)。2)異化的來源與實(shí)現(xiàn)方式中體現(xiàn)出的操控性[34]。在這一概念下,上述兩節(jié)的分析也具有了新的色彩,它們在一定程度上構(gòu)成對旅游認(rèn)知異化生成機(jī)制的認(rèn)識。其中,新話語框架的引入形成了認(rèn)知異化生成中的“形式吸納”,而在互動實(shí)踐中對各類關(guān)系與規(guī)則的合法性建構(gòu)與內(nèi)化過程,則構(gòu)成了異化生成中的“實(shí)質(zhì)吸納”[35]。
5.1 旅游認(rèn)知的異化表現(xiàn)
對旅游認(rèn)知異化表現(xiàn)的分析主要體現(xiàn)在“背離”,這其中包含了形式與本質(zhì)、手段與目的、應(yīng)然和實(shí)然的考量。整體來看,平臺呈現(xiàn)的話語世界使得原本以注重在場體驗(yàn)為基本要求的旅游活動走向某種極端的符號消費(fèi)與媒體景觀消費(fèi)。原本僅作為手段和形式的到此一游轉(zhuǎn)而成為全部的打卡目的,從而遮蔽了審美體驗(yàn)或是詩意棲居的精神性要求。
5.1.1 旅游動機(jī):為了打卡
旅游認(rèn)知的異化首先體現(xiàn)于旅游動機(jī),而這一點(diǎn)也直接導(dǎo)致了旅游活動各個層面的改變。在前人的一些研究中,關(guān)于旅游動機(jī)眾說紛紜,但整體上看都源于個人的補(bǔ)償匱缺或自我實(shí)現(xiàn)的需要[35]。在小紅書平臺話語的指向性作用下,純粹打卡逐漸成為人們出游的重要動機(jī),甚至是主要動機(jī)。許多人外出旅游并非為了個人的某種深層心理需要,而僅僅是更為現(xiàn)實(shí)層面的“去最近很火的地方拍照”1。出于個人心理需要的旅游可通過異地的在場體驗(yàn)得到滿足,而打卡式旅游則更多出于與他者的關(guān)系性考量,因而,只有通過證明、展示等平臺場域的體驗(yàn),其需要才能得到滿足。旅游的出發(fā)點(diǎn)從“游為自己”逐漸走向“游給他人”,上傳照片和感謝捧場成了體面的新社交方式[36]。相應(yīng)地,旅游者的行程安排也趨向依次打卡目的地的各個網(wǎng)紅景點(diǎn),以此維持個人在平臺中“潮流者”“嘗鮮者”的形象。
5.1.2 旅游目的地:媒體中呈現(xiàn)的景觀性
什么樣的目的地更受平臺用戶歡迎?從材料中看,這一答案主要指向其在現(xiàn)代社交媒體平臺中呈現(xiàn)出的景觀性[37](spectacle,居伊·德波的概念[38])。一個地方可能僅因傳聞中拍照好看或一張完美的照片就火起來,引起大眾爭相打卡、拍同款。社交媒體中的景觀性由音樂、文字、圖片、視頻等共同塑造,在平臺中形成一場讓人目眩的景觀秀。在這種景觀社會中,只要能實(shí)現(xiàn)平臺中更好的視聽效果和觀看體驗(yàn),具備一定話題度,能調(diào)動觀眾的情緒情感,這樣的地方就具備有開發(fā)為旅游目的地的潛質(zhì)。一個網(wǎng)紅秋千的設(shè)置、一個不倒翁的符號都能夠使一個城市或地點(diǎn)成為一段時間內(nèi)炙手可熱的旅游目的地。在這種潮流中,所有的旅游產(chǎn)品都即將被設(shè)計(jì)為“具有最大限度的影響力并可以瞬間廢棄”,以達(dá)到瞬間最大化的效果[28]。
5.1.3 在場的行為:拍照記錄
當(dāng)打卡、證明越來越成為旅游體驗(yàn)的重要目標(biāo)時,相應(yīng)地,旅游者在目的地的在場行為也會隨之改變。對媒體景觀的推崇從根本上改變了注意力的結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式。在對這種感覺變得習(xí)慣后,人們的感知也變得分散和碎片化[39],逐漸淡化在場的整體感受與欣賞能力。在一些打卡圣地,場景設(shè)置經(jīng)常是形式大于內(nèi)容、儀式大于意義。旅游者置身其中,流連于找出可拍物,然后以其為依托擺出各種姿勢拍照、直播、錄像,在確認(rèn)得到心儀的照片后轉(zhuǎn)身而去。甚至明明身處現(xiàn)場,卻坐在一旁刷著與目的地相關(guān)或不相關(guān)的視頻,或是制作修改著手機(jī)中剛剛拍攝的照片,將其上傳到平臺。這在打卡地已成為一個普遍的現(xiàn)象。在這種情況下,旅游的在場行為儼然成了“在場的現(xiàn)實(shí)世界”與“存在于媒體中的平臺世界”共同參與的活動。
5.1.4 旅游滿意度:極端愛憎
對旅游體驗(yàn)的評價也從強(qiáng)調(diào)在場人地互動所獲得的“愉悅度”轉(zhuǎn)換到了以獲取完美照片為目的的“滿意度”。因此,以打卡作為旅游動機(jī)不免出現(xiàn)兩種極端的感受。一種是實(shí)現(xiàn)感,潛在旅游者在前期主觀地為目的地賦彩,強(qiáng)調(diào)其符號價值。如許多人為了打卡大唐不夜城的不倒翁小姐姐,到了現(xiàn)場無論如何都要使自己參與其中,獲得同框照片。這同時也構(gòu)成一種挑戰(zhàn),如在種草時期待過高,極有可能到了現(xiàn)場后出現(xiàn)失望、懷疑的情緒,如“被小紅書騙到了這里”1,從而拔草,呼吁避雷。因此,在現(xiàn)實(shí)中,打卡極有可能出現(xiàn)極端愛憎的陣營。這是在平臺世界和現(xiàn)實(shí)世界來回穿梭的結(jié)果,也是種草與打卡容易生成撕裂感的某種宿命性的內(nèi)在理性。
5.2 異化過程中的平臺與個體
上述這些轉(zhuǎn)變之所以構(gòu)成旅游認(rèn)知的異化,除了其構(gòu)成了旅游形式與本質(zhì)、手段與目的的背離之外,也因?yàn)檫@些轉(zhuǎn)變主要來自外力,來自他者無形的影響。由此很自然地就會牽扯出一個新的問題:平臺與個體在促成這些轉(zhuǎn)變中所扮演的角色及其作用。
5.2.1 平臺的友好性角色
在現(xiàn)實(shí)中,人們常常會忽略平臺或媒介的作用,或?qū)⑵鋬H僅視作工具。但在平臺的使用中,人們的觀念標(biāo)準(zhǔn)在改變,并形成對世界的重新認(rèn)知。這樣的結(jié)果可能是顯性的,也可能是隱性的。前者體現(xiàn)為平臺不只是作為工具,同時也是一個營利性的社會組織。平臺(通過話題引導(dǎo))總是樂于去強(qiáng)化、放大某些需要與話語,并將其引入能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)力轉(zhuǎn)化的消費(fèi)領(lǐng)域,如形成打卡式的旅游消費(fèi);后者體現(xiàn)在每種工具媒介本身即具有意識形態(tài)。話語只是表面,平臺場域背后的運(yùn)作邏輯才是核心。當(dāng)一個新用戶進(jìn)入某個平臺場域時,首先面對的便是平臺既定的表現(xiàn)規(guī)則以及話語構(gòu)造的各類社會關(guān)系與評價標(biāo)準(zhǔn)。在對規(guī)則的默從中,相關(guān)認(rèn)知已在悄悄改變。
多數(shù)社交平臺通過識別潛在用戶的情感需求,采用友好的策略,并將自己的公益性、服務(wù)性擺在第一位。這種友好型權(quán)力更具遮蔽性[20]。通過把人們的欲望和需求置于社交媒體文化中,進(jìn)而置于產(chǎn)業(yè)、組織的控制之下,平臺找到了合理化改造人們?nèi)粘I畹姆椒╗26]。比如小紅書通過挖掘人們的欲望與喜好,將其轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的旅游產(chǎn)品進(jìn)行種草,促使人們前往目的地進(jìn)行打卡消費(fèi)。在人們試圖利用旅游消費(fèi)來填補(bǔ)需要、通過打卡來實(shí)現(xiàn)自我的同時,新的匱缺與需要也隨之生成。
5.2.2 被安排好一切的默從者
旅游活動發(fā)生在工作之外的閑暇時間,本是可充分發(fā)揮個人創(chuàng)造力和自由選擇的一項(xiàng)自主活動,然而在各個社交平臺話語的引導(dǎo)下,卻充斥著一種表面主動、內(nèi)里消極的被動性。“打卡”一詞表現(xiàn)的尤其明顯。旅游者不再聽從自己的個性,甚至已經(jīng)不知道自己的真實(shí)需要,不能在閑暇中舒展創(chuàng)造性和主動性,一切閑暇生活的模式都由種草話語事先制造[21]。在這一背景下,人們步入居伊·德波的景觀社會,陷入景象屈從式消費(fèi),由此生成其全部的品位、性情、需求[38]。人們受平臺中的影像引導(dǎo),產(chǎn)生出游的需要與心理張力。平臺通過符號、社區(qū)等壓力作用于個體,催促個體去完成旅游、實(shí)現(xiàn)打卡。而旅游目的地也因此調(diào)整規(guī)劃的重心,由注重現(xiàn)實(shí)的場景氛圍營造轉(zhuǎn)向重視平臺中的虛擬形象塑造,并依據(jù)平臺上的反饋再作用于現(xiàn)場的改造。
從這一角度看,話語與影像是一臺生產(chǎn)和粉飾異化的新機(jī)器。面對如此面面俱到的安排,社會行動者逐漸墜入被安排好一切的場域中,在其中定位自己,形成一種如魚得水的感覺[4]。為鈍化購買者的計(jì)算意識,平臺持續(xù)不斷地提供完全符合他們欣賞品味的、看似翻新實(shí)則完全相同的影像。這在“刷”視頻這一表述中便有充分體現(xiàn)?!八ⅰ辈皇切蕾p,甚至不是觀看,而是迅速的翻過。在這種不斷的默從中,人們通過無時間限制地消費(fèi)視頻與圖片,逐步遠(yuǎn)離一切可能的切身體驗(yàn)[40],也將越來越難找到個人的喜好,進(jìn)而走向單向度[12]甚至陷入娛樂至死[13]的存在性困局。
6 結(jié)論與討論
本文關(guān)注了社交平臺場域中話語框架及言說實(shí)踐對用戶旅游認(rèn)知建構(gòu)的影響。首先,通過材料提取話語主題指向及典型表述,構(gòu)建出小紅書平臺旅游場域“種草-打卡”的話語框架。二者構(gòu)成了心理層面張力的生成與紓解,又構(gòu)成社會文化層面符號、意義的生產(chǎn)與消費(fèi)。其次,用戶的言語實(shí)踐構(gòu)成話語意義更為持續(xù)性的再生產(chǎn),即對話語中蘊(yùn)含的社會關(guān)系、場域規(guī)則、意識形態(tài)的內(nèi)化與再建構(gòu)。平臺呈現(xiàn)出的話語世界使用戶對旅游體驗(yàn)的認(rèn)知發(fā)生異化,從追求在場體驗(yàn)趨向較為極端的符號消費(fèi)與媒體景觀消費(fèi)。具體來看,旅游動機(jī)走向“為了打卡”,旅游目的地的評價走向媒體中的景觀性,旅游的在場體驗(yàn)成了拍照記錄,而旅游滿意度也走向極端愛憎的實(shí)現(xiàn)感和失望感。整體來看,平臺話語用一種光輝的圖景性吸引著人們加入,從而將媒體景觀的意志潛移默化地嵌入人們的生活,改變著人們對旅游體驗(yàn)的認(rèn)知,也使得網(wǎng)紅打卡成為一種越來越普遍的旅游實(shí)踐。
除了在上述分析中關(guān)注場域內(nèi)的結(jié)構(gòu)與主體互動外,場域的視角也強(qiáng)調(diào)了對場域之間相互作用的關(guān)注。在網(wǎng)紅打卡現(xiàn)象中,不同層級的場域話語互為支撐、互為參照,構(gòu)成對話語意義的共同指認(rèn),這一過程如圖3所示。以小紅書為代表的社交平臺為用戶塑造了一種“分享-標(biāo)記”的整體語境,鼓勵用戶加入積極分享的生活方式中來。由此,結(jié)合旅游活動的異地性、對符號的依賴等特征,最終形成了旅游版塊這一次級場域“種草-打卡”的話語框架。若再將視野向外擴(kuò)展,就需要認(rèn)識到,這樣一種境況是在一個大的時代環(huán)境下發(fā)生的。特定場域與整體的社會場域之間總是具有同源共生性,這意味著許多策略功能都是雙重運(yùn)作,即在若干場域中同時運(yùn)轉(zhuǎn),從而生成互為助力的效果[4]。數(shù)字化時代、信息時代為這一過程的發(fā)生提供了技術(shù)支持,后物質(zhì)時代、后消費(fèi)時代等特征使處于這一社會境況下的人們心中共享某種普遍的消費(fèi)需求。因而,本文分析結(jié)果中“旅游異化為打卡”這一結(jié)論具有兩個時空前提。其一,這是在當(dāng)下的時代背景下形成的一種社會現(xiàn)象,其走向、發(fā)展也有待進(jìn)一步觀察;其二,它是在社交平臺的語境下呈現(xiàn)出來的特定群體共享的某種認(rèn)知方式。在未來,這種認(rèn)知方式會在多大程度上從平臺語境進(jìn)一步向更為廣泛的大眾生活中滲透,有賴于跟進(jìn)性的研究。因而,“旅游異化為打卡”這一命題的意涵并不意味著旅游就是打卡、旅游成為打卡,而是在這樣特殊的時空環(huán)境下,在此特殊的平臺語境下,人們對旅游活動產(chǎn)生的一種局部的偏離性認(rèn)知。這項(xiàng)研究所要表明的是,往往一些看似自然發(fā)生的小事,卻可能會預(yù)示著整體的社會變遷。某種劇烈的變革恰恰就在一些不經(jīng)意中發(fā)生。在本研究中,話語的力量不容忽視,每一個“新詞”的流行與每一個“舊詞”的新意都包含著與之相關(guān)的一套價值理念,因此,相應(yīng)的學(xué)術(shù)關(guān)注就不應(yīng)只來自語言學(xué)者。站在旅游乃至旅游體驗(yàn)的角度觀察這一現(xiàn)象,值得進(jìn)一步發(fā)掘發(fā)生于社交平臺場域的景觀符號的塑造、打卡的在場表現(xiàn)等問題及其規(guī)律性。
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[基金項(xiàng)目]本研究受國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“旅游場中的儀式:地方性視角下的西藏民族文化旅游體驗(yàn)研究”(41771165)和“海南自由貿(mào)易港國際旅游消費(fèi)中心建設(shè)路徑”(7204102500)共同資助。[This study was supported by grants from the National Natural Science Fund of China (to XIE Yanjun) (No. 41771165) / (No. 7204102500).]
[收稿日期]2022-08-10; [修訂日期]2022-11-23
[作者簡介]王丹平(1994—),女,河南安陽人,博士研究生,研究方向?yàn)槁糜误w驗(yàn),E-mail: 1563492457@qq.com;謝彥君(1960—),男,遼寧岫巖人,博士,教授,研究方向?yàn)槁糜位A(chǔ)理論、旅游研究方法、旅游體驗(yàn),E-mail: xieyanjun2002@126.com,通訊作者。
引用格式:王丹平, 謝彥君. 旅游異化為打卡?——社交平臺語境下用戶對旅游體驗(yàn)的認(rèn)知研究[J]. 旅游學(xué)刊, 2024, 39(10): 114-126. [WANG Danping, XIE Yanjun. Is tourism alienated into checking-in internet-famous places? A study on users’ tourism experience cognition in the context of social platforms[J]. Tourism Tribune, 2024, 39(10): 114-126.]
Is Tourism Alienated into Checking-in Internet-famous Places?
A Study on Users’ Tourism Experience Cognition in the Context of Social Platforms
WANG Danping1,2, XIE Yanjun1,2
(1. College of International Tourism Management and Public Administration,Hainan University, Haikou 570228, China;
2. Tourist Experience Research & Design Center, Hainan University, Haikou 570228, China)
Abstract: Social platforms have become an important information source for the public to understand the world. Taking the Xiaohongshu platform as a typical case, this article primarily focuses on the impact of the discourse that takes place on social platforms on the tourism cognition of users. Research shows that social platforms construct the significance and legitimacy of the behavior of checking-in internet-famous places via the directivity of discourse, making it an increasingly common tourism practice. Regarding the specific performance of this behavior, the tourism section on Xiaohongshu presents a discourse framework comprised of recommending a place and checking-in that place. These two aspects respectively represent the generation and relief of tension at the psychological level, and also constitute the production and consumption of symbols at the social and cultural level. Under the guidance of this discourse framework, communication via user interaction propels the internalization of the social relations, field rules, and ideology contained in the framework, thus constituting more sustainable discourse reproduction. In general, the world of discourse presented by the platform constructs an “imaginary community” among users’ group, and thus causes their tourism cognition gradually become the same. Even if soLV0zYm+DGaxs/aUwGMMl7g==me creative new topics and expressions may be generated in this process, only the specific symbols of the spectacle and their meanings are changed. Nevertheless, they remain included in the two-facet discourse framework, thus reconfirming the overall meaning of this discourse.
Consequently, platform users’ cognition of tourism experience is alienated, which is particularly manifested in the trend from the pursuit of on-site experience to the extreme consumption of symbols and social media spectacles. Specifically, tourism motivation is moving toward checking-in internet-famous places, and the evaluation criterion of tourism destinations is moving toward the performance of a spectacle on social media. Furthermore, on-site tourism experience is simply becoming a photographic recording experience, and tourism satisfaction is moving toward extreme like or dislike via the fulfillment and nonfulfillment of the aim to checking-in, respectively. The end of this article also provides a discussion on the influence of the discourse between related fields, which are found to support each other and give each other legitimacy, thus forming the mutual recognition of discourse meaning. Finally, it is reemphasized that the topic discussed in this article, namely the alienation of the cognition of tourism experience by checking-in internet-famous places, has two premises. The first is the “temporality” of this phenomenon, which indicates that this phenomenon has a certain background of current era, and the second is the “collectivity” of this phenomenon, which indicates that this phenomenon depends on the special context of the internet social platform, thus forming a collective understanding of a specific group. Thus, the understanding of this phenomenon must be placed in the social and historical process, in order to discover the general and special nature of this phenomenon.
Keywords: tourism experience; checking-in experience; tourism cognition; alienation
[責(zé)任編輯:王 婧;責(zé)任校對:周小芳]