警惕美容“殺豬盤”

如今，有越來越多不同年齡、不同性別的人愿意為“美容”買單。部分美容院正是抓住了這種心理說服消費者購買服務，并通過話術誘導消費者大額消費。然而，美容院收款后卻無法提供其所承諾的服務或難以達到前期承諾的效果，在消費者要求退費時又以諸多借口拒絕退款，有人戲稱之為美容“殺豬盤”。

美容整形改厄運？套路騙錢才是真

張女士經常去美容院做護理，跟老板娜娜很熟。娜娜總是有意無意地對張女士提起一位名叫嫦娥的大師和一位楊教授，說她們兩個很神奇，給別人看面相就能改變命運。

后來張女士在美容院見到了嫦娥。嫦娥盯著張女士看了一會兒，說從面相上看張女士幾年后可能有車禍之災，還會有婚姻危機。

看到張女士半信半疑，娜娜說之前也有顧客不相信，但是后來大師的預言都應驗了。見張女士有些動搖，嫦娥大師接著說，只要通過整形改變面相就可以轉運，并說一定要改鼻子和下巴，其他的部位也應該動一動，具體由楊教授負責。

由于整形費用高昂，張女士表示需要考慮一下再決定。娜娜說楊教授檔期很忙，能約上十分不易，張女士既然要改變面相就不能過多考慮錢。在一通勸誘下，張女士花費11萬元做了臉部注射。

然而不久后，張女士就接到警方的電話。原來，美容院的娜娜、嫦娥和楊教授串通，由娜娜介紹顧客與嫦娥接觸，嫦娥再以顧客面相不好需要整形改變命運為由，誘導顧客找楊教授整形。他們通過類似手段，誘騙了包括張女士在內的多名受害人。后檢察院以詐騙罪為由，向法院提起公訴。

法院審理認為，3名被告人以非法占有為目的，以為他人改變命運為借口，騙取他人錢財，且數(shù)額特別巨大，其行為均已構成詐騙罪。最終，3人均被判處10年以上有期徒刑。

法官提醒：以非法占有為目的，騙取他人錢財構成詐騙罪。我國刑法規(guī)定，詐騙公私財物，數(shù)額較大的，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的，處3年以上10年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的，處10年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產。

本案中，娜娜、嫦娥和楊教授以非法占有為目的，以為他人改變命運為借口誘騙多名被害人消費整容，騙取他人大額財產，構成詐騙罪并受到法律的嚴懲。

美容服務雖能提升個人形象，但絕對不是改變命運的途徑。面對商家過度夸大美容效果甚至承諾能夠影響命運的言論，務必保持清醒頭腦，切勿被虛假宣傳蒙蔽。

七旬老人能回春？誘導消費無底線

70多歲的李先生一直為自己的眼袋苦惱。一天，他看到某美容院發(fā)布的廣告稱可三維提升眼袋，安全有效，價格為880元，無效退款。于是李先生到美容院接受了面部注射治療。然而，治療后李先生的眼袋并沒有明顯改善，反而因注射產生了皮下結節(jié)。美容院稱這是治療的正常現(xiàn)象，結節(jié)可以修復，于是李先生又交了3萬元修復費用。之后，美容院店長與美容師多次勸說，稱可以為李先生以“優(yōu)惠”價格升級效果更好的套餐。李先生分多次在店內共消費360420元。經過近3個月的治療，眼袋問題仍沒有解決。

李先生認為，美容院的治療效果與其宣傳不符，且提供的注射服務屬于醫(yī)療美容的范疇，但其并不具備醫(yī)療美容的資質。因協(xié)商退款無果，李先生以合同糾紛為由提起訴訟，請求法院解除與美容院的合同關系，要求美容院退還已交費用339020元。

庭審中，美容院稱，與李先生簽署的協(xié)議約定了解除合同事宜，李先生主張解除合同，應按照合同約定和法律規(guī)定處理?，F(xiàn)李先生沒有證據(jù)證明合同可以解除，因此不同意李先生行使合同解除權，也不同意退還費用。

法院經審理認為，美容院在協(xié)議中明確載明其提供的美容美體項目系非醫(yī)療行為，其營業(yè)執(zhí)照載明的經營范圍為非醫(yī)療美容，其對李先生承諾的亦系通過非醫(yī)療美容方式對面部皮膚進行改善提升。

綜合全案證據(jù)，可以確認李先生要求解除合同的訴訟請求具有事實及法律依據(jù)，依法予以支持。最終，法院判決美容院退還李先生33萬余元。

法官提醒：生活中，部分美容機構通過廣告以低價誘導消費者消費，在明知不具備醫(yī)療美容資質和能力的情況下不如實告知，更有甚者為消費者注射無合法來源的產品。

在選擇美容服務時，務必查看商家是否具備合法經營資質，同時確認醫(yī)生或技師是否具有專業(yè)資質。面對各類美容廣告要保持警惕，根據(jù)自己的經濟狀況和實際需求進行理性消費，不要盲目追求所謂的“奇跡效果”。一旦遭遇誘導性消費，要保留好廣告截圖、消費憑證、溝通記錄等證據(jù)，及時向消費者權益保護機構或市場監(jiān)管部門投訴，必要時可通過訴訟維護自己的合法權益。

溫馨提示：美容院“殺豬盤”的常見套路

夸大效果，誘導消費：美容院往往會通過夸大項目效果、承諾短期內有顯著變化等手段，吸引顧客購買高價服務或套餐。一旦消費者買單后，就會發(fā)現(xiàn)效果遠不及預期。

模糊價格，虛標價值：在推銷過程中，美容院可能故意模糊服務項目的具體價格，或者虛標產品價值，誘導消費者在不明真相的情況下支付高額費用。

無證經營，違規(guī)操作：部分美容院并不具備醫(yī)療機構的資質，卻擅自使用醫(yī)療器械進行美容治療，甚至使用未經許可的美容產品，嚴重威脅消費者的健康安全。

強制推銷，誘導貸款：為了促成交易，美容院工作人員可能會采用各種手段，對顧客進行強制推銷，甚至誘導顧客通過貸款方式支付高額費用，導致消費者陷入經濟困境。

缺乏憑證，維權無門：消費者在美容院消費后，往往得不到正規(guī)的發(fā)票或合同等憑證，一旦出現(xiàn)問題難以維權。

（摘自《中國婦女報》）（責任編輯 史旺平）