摘 要：文章基于檔案學(xué)課程思政的已有研究和實(shí)踐現(xiàn)狀，歸納課程思政案例在教師教學(xué)、學(xué)生實(shí)踐和社會(huì)宣傳中的需求，并從開放共享的理念出發(fā)，提出檔案學(xué)課程思政案例知識(shí)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)框架。該框架以“多元主體數(shù)據(jù)共享、平臺(tái)共建和成果共用”為建設(shè)目標(biāo)，通過(guò)主體協(xié)作、內(nèi)容監(jiān)管和技術(shù)支撐等機(jī)制確保平臺(tái)平穩(wěn)運(yùn)行，以期為檔案學(xué)課程思政資源建設(shè)提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：檔案學(xué)；課程思政；教學(xué)案例；開放共享；知識(shí)服務(wù)平臺(tái)

分類號(hào)：G279.2

Research on Collaborative Development of Ideological and Political Curriculum Case Knowledge Service Platform for Archival Science

Chen Ye1， Li Weisong1， Han Yufei1， Lyu Wenting2

（ 1. School of Information Management， Nanjing University， Nanjing， Jiangsu 210023； 2. School of History and Culture， Hubei University， Wuhan， Hubei 430062 ）

Abstract： Based on existing research and practical status of ideological and political education in archival science， this paper summarizes the needs of ideological and political cases in teaching， students’ social practice， and publicity， and proposes the development framework of an ideological and political curriculum case knowledge service platform for archival science， which implM162PC0y7pR1f+AohJhdvqVnqkNWN8w6W6Z9rluSqfo=ements an open-sharing concept. The framework aims at data sharing， co-construction， and shared outcomes， meanwhile ensures sustainable operation of the platform through mechanisms such as collaboration among multiple parties， content supervision， and technical support， so as to provide a reference for the development of ideological and political resources in archival science.

Keywords： Archival Science； Curriculum on Ideology and Politics； Teaching Cases； Open-sharing Concept； Knowledge Service Platform

在高校思想政治教育面臨“孤島”困境、思政教育與專業(yè)教學(xué)存在“兩張皮”現(xiàn)象的背景下[1]，高校課程思政應(yīng)運(yùn)而生。教育部相繼出臺(tái)了《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》[2]《新文科建設(shè)宣言》[3]等一系列重要文件，形成了全面覆蓋、類型豐富、相互融合的課程思政建設(shè)指導(dǎo)意見。在高校各學(xué)科積極推進(jìn)課程思政建設(shè)的浪潮中，檔案學(xué)因其獨(dú)特的學(xué)科特點(diǎn)而顯現(xiàn)出獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。具體而言，檔案資源蘊(yùn)含豐富思政元素，檔案學(xué)有較強(qiáng)的政治服務(wù)功能，檔案館能夠發(fā)揮沉浸式思政教育場(chǎng)域作用，這三個(gè)方面的學(xué)科特點(diǎn)使得檔案學(xué)在推進(jìn)高校課程思政建設(shè)方面發(fā)揮著重要作用。[4]基于學(xué)科優(yōu)勢(shì)和特色，教育部高等學(xué)校檔案學(xué)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“檔案學(xué)教指委”）積極探索高校課程思政建設(shè)路徑，于2021年發(fā)布了《全國(guó)高校檔案學(xué)專業(yè)課程思政建設(shè)宣言》，提出堅(jiān)持課程思政建設(shè)的價(jià)值導(dǎo)向性，打造高校檔案學(xué)專業(yè)課程思政建設(shè)特色與品牌，同時(shí)宣布成立“全國(guó)高校檔案學(xué)專業(yè)課程思政聯(lián)盟”。[5]

目前，檔案學(xué)課程思政建設(shè)布局全面，普及迅速。根據(jù)加小雙等人[6]的調(diào)研，在35所開設(shè)檔案學(xué)專業(yè)的高校中，已有31所開展了檔案學(xué)課程思政建設(shè)。然而，在檔案學(xué)課程思政實(shí)踐廣泛推進(jìn)的同時(shí)，思政元素挖掘困難、思政素材重復(fù)選用、課程思政教學(xué)案例不足等問(wèn)題逐漸浮出水面。[7]因此，如何有效挖掘檔案學(xué)課程思政元素、整合課程思政素材、實(shí)現(xiàn)課程思政教學(xué)案例共享，成為推進(jìn)檔案學(xué)課程思政建設(shè)高效發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。

在這一背景下，本文從開放共享理念出發(fā)，提出以“多元主體數(shù)據(jù)共享、平臺(tái)共建和成果共用”為建設(shè)目標(biāo)的檔案學(xué)課程思政案例知識(shí)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)框架，并通過(guò)主體協(xié)作、內(nèi)容監(jiān)管和技術(shù)支撐等機(jī)制保證平臺(tái)平穩(wěn)運(yùn)行。該平臺(tái)將集成檔案學(xué)課程思政案例，提供課程思政案例知識(shí)服務(wù)，以支持學(xué)科課程思政高效發(fā)展和中國(guó)特色學(xué)科話語(yǔ)體系建設(shè)。同時(shí)，通過(guò)資源開放、社區(qū)交流，提升學(xué)科課程思政引領(lǐng)性、時(shí)代性、開放性，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)科思政教育資源社會(huì)影響力。

1 檔案學(xué)課程思政建設(shè)相關(guān)研究綜述

目前，檔案學(xué)界關(guān)于課程思政建設(shè)的探討，主要從理論和實(shí)踐兩方面展開。在理論方面，現(xiàn)有研究既關(guān)注檔案學(xué)課程思政建設(shè)的價(jià)值與意義，也關(guān)注檔案學(xué)課程思政建設(shè)的邏輯與路徑。例如，徐擁軍等[8]在研究中總結(jié)了課程思政對(duì)于檔案學(xué)落實(shí)“立德樹人”根本任務(wù)、更新教育教學(xué)授課理念的重要價(jià)值，并提出了加強(qiáng)課程思政隊(duì)伍建設(shè)、挖掘課程思政元素、探索課程思政教學(xué)方法和構(gòu)建課程思政評(píng)價(jià)體系四大實(shí)踐路徑；錢明輝等[9]則聚焦學(xué)科課程思政建設(shè)的總體邏輯，建立了包含教學(xué)資源、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)模塊、教學(xué)工具和教學(xué)評(píng)價(jià)在內(nèi)的邏輯框架。在實(shí)踐方面，學(xué)者們?cè)谟懻摼唧w教學(xué)案例的基礎(chǔ)上，總結(jié)了學(xué)科課程思政建設(shè)實(shí)踐中的有益經(jīng)驗(yàn)，指出存在的問(wèn)題并提出解決措施。例如，吉林大學(xué)檔案學(xué)專業(yè)將課程知識(shí)體系劃分為不同的知識(shí)點(diǎn)，挖掘其中的思政元素，在課堂教學(xué)中實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)滴灌”，同時(shí)積極調(diào)動(dòng)學(xué)生和社會(huì)資源，在多方協(xié)作下引導(dǎo)學(xué)生形成自我感悟與情感共鳴。[10]然而，調(diào)研表明，教師在檔案學(xué)課程思政建設(shè)中仍面臨實(shí)踐動(dòng)力、把握自信和執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)不足的困境，需要從多方共振、共同體建設(shè)等方面為教師提供幫助。 [11]

在理論和實(shí)踐中，課程思政案例的意義均得到了廣泛認(rèn)可，思政元素挖掘與案例資源建設(shè)成為重要議題。檔案學(xué)教指委開展的調(diào)研表明，深挖課程思政元素、優(yōu)化課程思政內(nèi)容供給、打造高質(zhì)量教學(xué)資源群是檔案學(xué)課程思政建設(shè)的主要內(nèi)容。[12]

綜上所述，思政元素挖掘與案例資源建設(shè)是檔案學(xué)課程思政的重要環(huán)節(jié)。但目前針對(duì)檔案學(xué)課程思政案例資源建設(shè)的系統(tǒng)性研究仍顯不足，關(guān)于檔案學(xué)課程思政案例的專題知識(shí)服務(wù)尚處于發(fā)展初期。鑒于此，本文在分析多元主體課程思政案例需求的基礎(chǔ)上，從開放共享理念出發(fā)，提出建設(shè)檔案學(xué)課程思政案例知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，為推進(jìn)檔案學(xué)課程思政提供支持。

2 檔案學(xué)課程思政案例需求分析

檔案學(xué)課程思政案例可以同時(shí)服務(wù)于高校師生和社會(huì)公眾，但不同主體在具體需求方面存在差異。

2.1 教師教學(xué)需求

檔案學(xué)教師在課程思政中對(duì)案例有現(xiàn)實(shí)需求。在檔案學(xué)課程教學(xué)中融入思政元素，挖掘?qū)I(yè)知識(shí)中的思政內(nèi)涵，是當(dāng)下最為有效的課程思政建設(shè)方式。[13]在具體的課程思政實(shí)踐中，檔案學(xué)教師們往往從文化自信、家國(guó)情懷、科學(xué)精神、社會(huì)責(zé)任、職業(yè)倫理等具體思政元素著手，結(jié)合思政素材，發(fā)揮課程思政教學(xué)“潤(rùn)物無(wú)聲”的功能。此外，教師還需要案例交流的途徑。在課程思政實(shí)踐中，教師面臨著交流渠道不足、孤軍奮戰(zhàn)的困境。因此，建設(shè)檔案學(xué)課程思政案例知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，既要挖掘、組織、加工檔案學(xué)課程思政元素和相關(guān)案例，為檔案學(xué)教師課程思政實(shí)踐提供案例資源支持，又要依托平臺(tái)資源拓寬教師交流渠道，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)共享與合作。

2.2 學(xué)生實(shí)踐需求

學(xué)生在課程思政中不僅僅是被教育的對(duì)象。[14]為了最大限度地實(shí)現(xiàn)課程思政“立德樹人”的功能，不能單純依賴于思政資源和價(jià)值理念的灌輸，而應(yīng)致力于構(gòu)建課程思政教育實(shí)踐場(chǎng)域，充分激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，使其全流程參與課程思政案例資源建設(shè)，實(shí)現(xiàn)參與式、融合式和沉浸式的價(jià)值引領(lǐng)。

2.3 社會(huì)宣傳需求

檔案學(xué)課程思政案例不僅能服務(wù)于高校師生，還能面向社會(huì)發(fā)揮宣傳作用。由于檔案工作承擔(dān)著“為黨管檔，為國(guó)守史，為民服務(wù)”的重要職責(zé)，檔案學(xué)的課程思政案例天然地能夠服務(wù)于黨建和思想文化宣傳工作。因此，在檔案學(xué)課程思政案例知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)注重案例編研和傳播，并將建設(shè)成果向社會(huì)輻射，以豐富公眾精神文化生活，為思想文化宣傳做出貢獻(xiàn)。[15]

3 檔案學(xué)課程思政案例知識(shí)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)框架

通過(guò)分析不同主體對(duì)檔案學(xué)課程思政案例的需求，本文明確了檔案學(xué)課程思政案例知識(shí)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)具備的核心功能：一是提供課程思政案例知識(shí)服務(wù)和社區(qū)交流服務(wù)，幫助教師解決課程思政元素與案例挖掘困境，并拓展交流渠道；二是提供沉浸式全流程的檔案學(xué)課程思政學(xué)習(xí)場(chǎng)域，使學(xué)生在參與中將思政教育內(nèi)化于心；三是提供思想文化宣傳資源支持，為講好中國(guó)故事貢獻(xiàn)檔案學(xué)力量。

為實(shí)現(xiàn)上述功能，并充分發(fā)揮檔案學(xué)與檔案部門聯(lián)系緊密的學(xué)科優(yōu)勢(shì)，本文提出了一個(gè)由高校師生、檔案部門以及社會(huì)公眾等多元主體協(xié)同參與的檔案學(xué)課程思政案例知識(shí)服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）建設(shè)框架，如圖1所示。[16]該框架由資源采集層、資源組織層和資源利用層構(gòu)成。其中，資源采集層從多種來(lái)源采集載體多元和內(nèi)容豐富的檔案學(xué)課程思政案例資源，為平臺(tái)提供資源支撐；資源組織層基于平臺(tái)應(yīng)用場(chǎng)景，對(duì)采集到的案例資源進(jìn)行預(yù)處理、加工和存儲(chǔ)，形成檔案學(xué)課程思政案例庫(kù)和知識(shí)庫(kù)；資源利用層提供知識(shí)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)和宣傳服務(wù)，旨在滿足多元主體對(duì)于課程思政案例的多樣化需求。

3.1 資源采集層

平臺(tái)從高校師生、檔案部門和社會(huì)公眾等多個(gè)來(lái)源廣泛采集課程思政案例資源。其中，高校師生提供的案例資源包括案例集、教學(xué)課件、調(diào)研報(bào)告等多種形式；檔案部門通過(guò)開放相關(guān)館藏檔案或編研成果，分享業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，為平臺(tái)提供資源支持；社會(huì)公眾通過(guò)捐贈(zèng)歷史文化藏品、參與口述檔案采集等方式，參與平臺(tái)思政資源構(gòu)建。為了保證平臺(tái)能夠持續(xù)提供新內(nèi)容并提升服務(wù)能力，用戶生成內(nèi)容和用戶畫像信息也被納入資源來(lái)源。用戶在平臺(tái)中通過(guò)共享新編思政案例、撰寫教案開發(fā)經(jīng)驗(yàn)、參與社區(qū)交流討論等形式創(chuàng)作內(nèi)容，不僅能持續(xù)更新平臺(tái)資源，還能將教學(xué)實(shí)踐中的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，發(fā)揮群體智慧的作用。同時(shí)，基于用戶信息和行為日志生成的用戶畫像，為平臺(tái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送等服務(wù)提供了資源基礎(chǔ)。

平臺(tái)資源載體多元，不同載體的課程思政案例資源各具特點(diǎn)。例如，電子載體資源時(shí)效性強(qiáng)，能體現(xiàn)課程思政的時(shí)代性；紙質(zhì)載體資源內(nèi)容豐富，能深度展示思政元素和案例；磁性載體資源形式多樣，能拓展課程思政教學(xué)方式；實(shí)物載體資源表現(xiàn)直觀，能將課程思政教育情境化。為了便于存儲(chǔ)和利用，平臺(tái)對(duì)不同載體資源進(jìn)行數(shù)字化處理，利用光學(xué)掃描等技術(shù)將各類載體中存儲(chǔ)的信息數(shù)字化，突出學(xué)科特色。對(duì)于公眾提供的具有歷史文化價(jià)值的實(shí)物藏品，平臺(tái)使用圖片以及3D模型等形式進(jìn)行數(shù)字化處理。上述過(guò)程是平臺(tái)豐富內(nèi)容供給的重要步驟，也是檔案學(xué)響應(yīng)國(guó)家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的有益探索。

平臺(tái)資源內(nèi)容豐富，不僅與檔案學(xué)知識(shí)及檔案業(yè)務(wù)實(shí)踐緊密相關(guān)，而且重視其他內(nèi)容的擴(kuò)展與更新。例如，檔案業(yè)務(wù)資訊、檔案人物事跡、檔案事業(yè)史等內(nèi)容兼具專業(yè)屬性和思政屬性，與課程思政教學(xué)契合程度高，是宣傳檔案學(xué)和檔案部門、弘揚(yáng)檔案文化的重要窗口。紅色檔案蘊(yùn)含紅色基因，具有重要的思政教育意義，其開發(fā)過(guò)程是學(xué)科實(shí)踐與思政宣傳結(jié)合的生動(dòng)寫照。[17]此外，平臺(tái)注重采集并提供傳統(tǒng)民間習(xí)俗、地域特色文化、重大歷史事件等資源，鼓勵(lì)用戶挖掘其中的思政價(jià)值和宣傳價(jià)值，發(fā)現(xiàn)資源與專業(yè)知識(shí)的契合點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)思政教育和文化宣傳的創(chuàng)新。平臺(tái)強(qiáng)調(diào)面向各種新型思政和宣傳主題采集資源，突出課程思政時(shí)代性；注重資源采集過(guò)程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，主動(dòng)獲取相關(guān)授權(quán)許可，切實(shí)維護(hù)資源供給方權(quán)益。

3.2 資源組織層

（1）資源組織維度

依據(jù)平臺(tái)資源特點(diǎn)和目標(biāo)功能，資源組織層應(yīng)涵蓋形式、內(nèi)容、用戶、課程、思政五個(gè)維度。

形式、內(nèi)容和用戶維度是主流的資源組織維度。在形式維度上，案例資源形式包括文本、圖像、音頻、視頻、虛擬展館等多種類型。平臺(tái)對(duì)案例形式進(jìn)行標(biāo)注，服務(wù)于特定教學(xué)和宣傳需求。例如，某教師在介紹檔案文化服務(wù)時(shí)，以平臺(tái)的虛擬展館類資源為例，講解場(chǎng)景化敘事方法，加深學(xué)生對(duì)于檔案場(chǎng)景化開發(fā)和案例思政元素的認(rèn)識(shí)。在內(nèi)容維度上，平臺(tái)對(duì)案例資源進(jìn)行全面標(biāo)注，涵蓋時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、關(guān)系等要素，為案例資源的深度挖掘奠定基礎(chǔ)。例如，借助內(nèi)容維度的標(biāo)注，教師能夠?qū)⑸婕澳澄粰n案工作者的所有案例加以整合。在用戶維度上，鑒于用戶對(duì)于案例資源的需求因人而異、因時(shí)而異，平臺(tái)引入社會(huì)化標(biāo)注機(jī)制，將用戶標(biāo)簽作為資源組織的重要維度之一，以實(shí)現(xiàn)資源的共建共享。通過(guò)用戶標(biāo)簽，可以清晰地描述出案例與具體課程知識(shí)點(diǎn)、思政元素之間的關(guān)系，增強(qiáng)案例資源描述的靈活性。

平臺(tái)在課程類型和思政元素兩個(gè)維度上組織案例資源，直接服務(wù)于教學(xué)需求。在課程維度上，平臺(tái)參照已有調(diào)研成果，將檔案學(xué)課程分為檔案學(xué)基礎(chǔ)類、檔案管理學(xué)類、檔案編纂學(xué)類、檔案保護(hù)學(xué)類、檔案信息學(xué)類、檔案事業(yè)史類和其他課程七類。[18]在思政維度上，平臺(tái)遵循《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》的要求，將習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、憲法法治教育、職業(yè)理想和職業(yè)道德作為核心思政元素。這五個(gè)核心思政元素是對(duì)大量思政元素的總結(jié)升華。在教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)關(guān)注核心思政元素所代表的具體思政元素，如表1所示。值得注意的是，部分具體思政元素，如愛國(guó)主義、工匠精神等，同時(shí)隸屬于不同的核心思政元素。從具體思政元素出發(fā)，平臺(tái)為宣傳工作者從思政主題層面發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用案例提供有力支持。

（2）資源組織流程

在明確資源組織維度的基礎(chǔ)上，平臺(tái)遵循預(yù)處理、加工、存儲(chǔ)的流程對(duì)案例資源進(jìn)行組織，最終構(gòu)建起檔案學(xué)課程思政案例庫(kù)和檔案學(xué)課程思政知識(shí)庫(kù)。

預(yù)處理階段主要涉及案例數(shù)據(jù)的融合、清洗、映射和集成。鑒于案例資源的多形式和多源性，平臺(tái)須處理大量多模態(tài)及異構(gòu)案例數(shù)據(jù)。為實(shí)現(xiàn)多模態(tài)數(shù)據(jù)的融合，平臺(tái)使用標(biāo)題和其他文本描述來(lái)代表圖片、音頻、視頻等模態(tài)的案例數(shù)據(jù)。隨后，平臺(tái)在文本模態(tài)對(duì)所有案例數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，包括清洗異構(gòu)數(shù)據(jù)以去除重復(fù)和噪聲，并進(jìn)行字段映射和轉(zhuǎn)換，確保數(shù)據(jù)一致性。經(jīng)過(guò)上述流程，平臺(tái)集成不同模態(tài)和來(lái)源的案例數(shù)據(jù)，為后續(xù)的統(tǒng)一加工奠定基礎(chǔ)。

在數(shù)據(jù)加工階段，平臺(tái)結(jié)合人工方式和自動(dòng)方式，依據(jù)資源組織維度對(duì)案例數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)注。具體而言，平臺(tái)自動(dòng)標(biāo)注案例形式，并借助命名實(shí)體識(shí)別等自然語(yǔ)言處理技術(shù)，對(duì)案例數(shù)據(jù)進(jìn)行語(yǔ)義挖掘，抽取實(shí)體以及實(shí)體之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容維度的案例組織。在課程維度和思政維度，初期依賴人工方式進(jìn)行標(biāo)注。隨著案例數(shù)據(jù)的積累，平臺(tái)可基于一定規(guī)模的人工標(biāo)注數(shù)據(jù)，利用機(jī)器學(xué)習(xí)方法對(duì)案例是否適用某一課程類型、是否包含某類核心思政元素進(jìn)行自動(dòng)分類。針對(duì)具體思政元素?cái)?shù)量龐大且標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題，平臺(tái)采用不同于核心思政元素的標(biāo)注策略，即在已標(biāo)注案例數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建具體思政元素詞表，從用戶標(biāo)簽中抽取案例中的具體思政元素，以實(shí)現(xiàn)此維度的數(shù)據(jù)標(biāo)注。鑒于具體思政元素的動(dòng)態(tài)性，平臺(tái)將定期檢查高頻用戶標(biāo)簽，以更新完善具體思政元素詞表。

案例數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)加工后，進(jìn)入存儲(chǔ)流程。平臺(tái)通過(guò)構(gòu)建課程思政案例本體，在語(yǔ)義層面實(shí)現(xiàn)案例數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和利用。以檔案故事“太湖游擊隊(duì)抗日救國(guó)”為例，將案例作為實(shí)體，其完整內(nèi)容、存在形式、適用課程、思政元素等視為案例實(shí)體的屬性，借助“發(fā)生于”等關(guān)系連接案例實(shí)體與時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、組織等實(shí)體，如圖2所示。本體構(gòu)建完成后，為存儲(chǔ)圖形結(jié)構(gòu)復(fù)雜的本體數(shù)據(jù)，平臺(tái)選用NoSQL圖形數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)案例資源。該數(shù)據(jù)庫(kù)由節(jié)點(diǎn)、邊和屬性組成，更加適應(yīng)本體組織形式，應(yīng)用更為靈活。案例資源存儲(chǔ)后形成檔案學(xué)課程思政案例庫(kù)。在此基礎(chǔ)上，平臺(tái)引入查詢式表示模型和推理規(guī)則，進(jìn)一步構(gòu)建檔案學(xué)課程思政知識(shí)庫(kù)。

3.3 資源利用層

（1）知識(shí)服務(wù)

平臺(tái)提供包括知識(shí)導(dǎo)航、知識(shí)檢索、知識(shí)推送在內(nèi)的多項(xiàng)知識(shí)服務(wù)。其中，知識(shí)導(dǎo)航服務(wù)展示課程思政案例類目及其上下位關(guān)系，便于用戶快速定位所需案例知識(shí)。知識(shí)檢索服務(wù)不僅提供關(guān)鍵字檢索功能，還基于檔案學(xué)課程思政知識(shí)庫(kù)提供智能問(wèn)答服務(wù)。知識(shí)推送服務(wù)建立在用戶畫像的基礎(chǔ)上，如將某檔案事業(yè)史教師的檢索瀏覽記錄與其工作所在地融合，形成用戶畫像，從而實(shí)現(xiàn)具有地域特色的檔案事業(yè)史課程思政案例精準(zhǔn)推送。平臺(tái)致力于探索多種案例資源呈現(xiàn)方式，如使用知識(shí)圖譜將存儲(chǔ)在圖數(shù)據(jù)庫(kù)中相互關(guān)聯(lián)的案例知識(shí)可視化，幫助用戶快速把握所需案例的分布和關(guān)聯(lián)；與檔案館合作，利用虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)構(gòu)建課程思政案例虛擬展廳，為用戶提供“身臨其境”的體驗(yàn)。

（2）社區(qū)服務(wù)

社區(qū)服務(wù)是拓寬用戶交流渠道、實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)的主要途徑。教師在平臺(tái)社區(qū)中共享課程思政案例，討論教案開發(fā)與教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在社區(qū)交流中，平臺(tái)尤為重視先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣。在檔案學(xué)課程思政實(shí)踐中，涌現(xiàn)出了眾多先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目，例如中國(guó)人民大學(xué)“吳玉章課程思政名師工作室計(jì)劃”[19]、上海大學(xué)“上大記憶”項(xiàng)目[20]等。為充分發(fā)揮優(yōu)秀項(xiàng)目的引領(lǐng)作用，平臺(tái)可邀請(qǐng)相關(guān)項(xiàng)目參與者入駐社區(qū)，分享豐富的實(shí)踐案例和寶貴經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)社區(qū)成員的共同發(fā)展與成長(zhǎng)。此外，平臺(tái)還依托社區(qū)提供數(shù)據(jù)開放服務(wù)。例如，學(xué)生通過(guò)課程思政案例開放數(shù)據(jù)競(jìng)賽，參與思政案例編研，不僅在實(shí)踐場(chǎng)域中自覺融入思政教育，實(shí)現(xiàn)了“參與式思政”“融合式思政”的教學(xué)效果，而且有效提升編研效率，實(shí)現(xiàn)案例資源的共建共享。

（3）宣傳服務(wù)

為了實(shí)現(xiàn)思想文化宣傳功能，平臺(tái)積極通過(guò)多媒體傳播途徑，向社會(huì)宣傳推廣平臺(tái)案例。在平臺(tái)推廣中，建立以“三微一端”為主，兼顧其他社交媒體平臺(tái)的新媒體傳播矩陣。平臺(tái)在傳播矩陣中定期發(fā)布經(jīng)過(guò)編研的課程思政案例，從而形成立體化的用戶覆蓋，擴(kuò)大影響力。基于宣傳功能，不同類型的社會(huì)用戶都能夠根據(jù)自身需求，靈活使用平臺(tái)。例如，黨建宣傳工作者能夠在平臺(tái)案例中發(fā)現(xiàn)宣傳素材，甚至從宣傳素材中發(fā)現(xiàn)潛在合作方，實(shí)現(xiàn)宣傳工作的創(chuàng)新；以閱讀內(nèi)容為目的的一般社會(huì)用戶，能夠通過(guò)平臺(tái)的定期推送滿足自身精神文化需求，并自覺從課程思政案例中更新對(duì)世界的認(rèn)識(shí)。[21]

4 檔案學(xué)課程思政案例知識(shí)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)維機(jī)制

從支持平臺(tái)可持續(xù)運(yùn)行的角度出發(fā)，本文設(shè)計(jì)了檔案學(xué)課程思政案例知識(shí)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)維機(jī)制。該機(jī)制包括主體協(xié)作機(jī)制、內(nèi)容監(jiān)管機(jī)制以及技術(shù)支撐機(jī)制三個(gè)組成部分，旨在確保平臺(tái)開放性，維護(hù)平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量，提升平臺(tái)建設(shè)和利用效率，避免平臺(tái)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)封閉保護(hù)、“孤島”現(xiàn)象、同質(zhì)現(xiàn)象等人文社科資源開發(fā)利用中的共性問(wèn)題。[22]

4.1 主體協(xié)作機(jī)制

在平臺(tái)的建設(shè)與使用過(guò)程中，由于涉及多個(gè)參與主體，因此需要進(jìn)行有效協(xié)調(diào)。平臺(tái)的構(gòu)建，主要涉及高校師生、檔案部門以及社會(huì)公眾三大參與主體。高校作為平臺(tái)的資源提供者以及主要的建設(shè)參與者，高校之間的協(xié)作至關(guān)重要。在平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中，可以依托“全國(guó)高校檔案學(xué)專業(yè)課程思政聯(lián)盟”進(jìn)行統(tǒng)一建設(shè)，協(xié)調(diào)資金、人力等資源投入與分配。此外，平臺(tái)將探索與現(xiàn)有綜合課程思政平臺(tái)的合作機(jī)會(huì)，如與新華網(wǎng)“新華思政——全國(guó)高校課程思政教學(xué)資源服務(wù)平臺(tái)”[23]等建立合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源的共建共享。檔案部門在課程思政中的參與模式主要有資源供給型、服務(wù)嵌入型和場(chǎng)域支持型三種。[24]作為與學(xué)科緊密相關(guān)的業(yè)務(wù)部門，檔案部門在平臺(tái)建設(shè)中通過(guò)提供資源支持、協(xié)作參與資源組織等方式，深度參與平臺(tái)共建。這不僅為平臺(tái)建設(shè)提供保障，而且在合作中提升檔案部門的資源挖掘與整合能力。社會(huì)公眾參與是豐富平臺(tái)案例資源、提高平臺(tái)知名度的重要途徑。公眾參與平臺(tái)資源共建的過(guò)程，也是集體記憶的建構(gòu)過(guò)程，有助于實(shí)現(xiàn)與思想文化宣傳之間的良性互動(dòng)。

4.2 內(nèi)容監(jiān)管機(jī)制

平臺(tái)內(nèi)容可根據(jù)其生成來(lái)源劃分為用戶生成內(nèi)容與非用戶生成內(nèi)容，并據(jù)此實(shí)施分類監(jiān)管。對(duì)于非用戶生成內(nèi)容，在組織、存儲(chǔ)、利用之前，應(yīng)當(dāng)審核其來(lái)源的可靠性、內(nèi)容的真實(shí)性和完整性。用戶生成內(nèi)容的監(jiān)管和維護(hù)則較為復(fù)雜。一方面，盡管平臺(tái)的用戶主體為高校師生，整體素質(zhì)較高，但在社區(qū)交流中仍然可能出現(xiàn)傳播虛假案例、發(fā)布違法違規(guī)內(nèi)容等不良行為。針對(duì)這些不良行為，平臺(tái)應(yīng)制定明確的審核規(guī)則，參照《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和其他相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)違法違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并設(shè)立用戶舉報(bào)機(jī)制，維護(hù)平臺(tái)的正確導(dǎo)向。另一方面，為了維持平臺(tái)的活躍運(yùn)行和新內(nèi)容的持續(xù)供給，應(yīng)當(dāng)建立用戶生成內(nèi)容檢測(cè)機(jī)制，識(shí)別用戶退場(chǎng)趨勢(shì)，并采取應(yīng)對(duì)措施，鼓勵(lì)用戶長(zhǎng)期堅(jiān)持創(chuàng)作，分享課程思政教學(xué)案例，交流課程思政教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

4.3 技術(shù)支撐機(jī)制

平臺(tái)建設(shè)涉及多項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，包括以網(wǎng)絡(luò)爬蟲為代表的數(shù)據(jù)采集技術(shù)、以oCR為代表的數(shù)字化技術(shù)、自然語(yǔ)言處理技術(shù)以及本體和數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)技術(shù)等。上述技術(shù)為檔案學(xué)課程思政案例資源的采集、組織和利用提供技術(shù)支撐。此外，平臺(tái)將積極探索運(yùn)用人工智能等新技術(shù)，以提升平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)行效率、豐富用戶使用體驗(yàn)。例如，將大語(yǔ)言模型融入數(shù)據(jù)加工流程，實(shí)現(xiàn)多模態(tài)案例數(shù)據(jù)融合處理；在課程思政案例分類任務(wù)中，依托通用大語(yǔ)言模型實(shí)現(xiàn)零樣本分類等。[25]f36307493d4858cb2dcd899c6484dd9a86c524aa478c7e0cde657d9f3e482bd5在平臺(tái)使用方面，除了利用知識(shí)圖譜、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)多種案例的呈現(xiàn)方式外，平臺(tái)計(jì)劃實(shí)驗(yàn)開發(fā)對(duì)話機(jī)器人，輔助用戶查找課程思政案例、生成案例摘要、自動(dòng)編制教案，從而增強(qiáng)用戶的使用體驗(yàn)。

5 結(jié) 語(yǔ)

檔案學(xué)課程思政案例知識(shí)服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建對(duì)于深入推進(jìn)學(xué)科課程思政資源建設(shè)具有重要意義。針對(duì)當(dāng)前檔案學(xué)課程思政建設(shè)實(shí)踐中面臨的思政元素挖掘困難、思政素材重復(fù)選用、課程思政教學(xué)案例不足等問(wèn)題，本文在分析教師教學(xué)、學(xué)生實(shí)踐和社會(huì)宣傳需求的基礎(chǔ)上，提出構(gòu)建多元主體共建共享的檔案學(xué)課程思政案例知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，設(shè)計(jì)了資源采集、資源組織和資源利用三個(gè)層級(jí)組成的平臺(tái)框架，建立了包括主體協(xié)作、內(nèi)容監(jiān)管和技術(shù)支撐在內(nèi)的運(yùn)行維護(hù)機(jī)制。本文主要側(cè)重于設(shè)計(jì)檔案學(xué)課程思政案例知識(shí)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)框架，僅選取了部分案例進(jìn)行了試驗(yàn)。研究中尚存在一些不足之處，如尚未設(shè)計(jì)平臺(tái)運(yùn)行效果評(píng)估反饋機(jī)制，對(duì)平臺(tái)建設(shè)所需的資源投入探討不充分，以上不足需要在未來(lái)的實(shí)踐中進(jìn)一步修正和完善。

作者貢獻(xiàn)說(shuō)明

陳燁：確定研究方向，論文修改，論文定稿；李維嵩：構(gòu)思研究思路和論文框架，論文撰寫與修改，本文通訊作者；韓雨菲：論文修改；呂文婷：論文修改。

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（責(zé)任編輯：張 帆 馮婧愷）