初上崗的小交警
吳建平第一天上崗,穿著嶄新的警服,焦急而又充滿期待地等待著搭檔老賀。老賀比吳建平晚來了幾分鐘,還不緊不慢地對吳建平說:“小吳,來得挺早啊?!?/p>
說是搭檔,但是對于吳建平這個初出茅廬的菜鳥來說,老賀就是能帶他熟悉路況、傳授他經(jīng)驗的師父。老賀帶著吳建平熟悉了附近路段的情況,介紹了一下基本工作,然后引著他拐了個彎兒,來到一條路上:“這片兒是老大難區(qū)域了,只能多盯著。”
吳建平一瞧,路兩旁停滿了車子。這是禁停路段,這些車停在這兒違章不說,還擠占非機動車道,阻礙交通。于是,他心領神會地對老賀說道:“師父,我這就叫拖車過來?!?/p>
老賀立即制止:“這么多車你拖到什么時候,其他工作還干不干了?”
“那……”吳建平被老賀說得沒了主意。
“先把你的第一貼獻出去吧!處罰,貼單告知?!眳墙ㄆ介_始寫罰單。老賀一邊貼一邊嘀咕要趕緊去其他路段巡視。
上崗執(zhí)勤有段時間了,可是實際工作和吳建平想的完全不一樣,枯燥無聊不說,一天下來還站得人兩腿發(fā)酸。累倒無所謂,可他頗不認同老賀的一些做法,交警的職責是維護交通秩序,貼罰單也好,處理違章也好,都是為了讓道路通暢。光貼單子不采取措施有啥用?不清理,路還是堵。他也跟老賀認真地說過他的想法,可是沒等他說完,老賀就不耐煩地說:“你的想法太簡單,出臺措施要多個部門協(xié)同,超出你我的能力范圍了。還是腳踏實地把工作干好,新人不要急于表現(xiàn),更不要好高騖遠?!眳墙ㄆ絼傞_始還不服氣,但后來慢慢發(fā)現(xiàn)其實老賀挺厲害的,他對管轄的路段非常熟悉,什么時段哪個地方容易堵車,哪里容易出問題,他都爛熟于心。而且他處理各類事故、疏導交通都很有經(jīng)驗,辦事兒還真有兩下子。吳建平覺得跟著他還是能學到不少東西的,于是態(tài)度也謙虛了許多。
吳建平的改變老賀自然感受得到,時間長了,師徒二人處得不錯,老賀就對吳建平講了其中的門道:上崗執(zhí)勤任務重,管轄路段多,要想保證整個區(qū)域的交通暢通,就不能把主要精力放在處理違停上。罰單要貼,但是要講究技巧。貼上一次,作出處罰,車主都會注意,但違停問題會反復,到那時再去處理一下,這樣又能保證幾天的道路暢通。
吳建平也覺得這是當下最合適的辦法了,可是他還是不甘心地想:難道就不能徹底解決?
工作中的小麻煩
跟班執(zhí)勤快一年了,吳建平差不多要出師了,正巧老賀又被安排了新任務,吳建平便帶著新搭檔繼續(xù)在這個區(qū)域忙碌。
這天,他又到了那個老大難的路段。幾天沒過來處理,違停的車子更多了。吳建平二話不說帶著搭檔忙碌起來。這時他發(fā)現(xiàn)有一臺車上已經(jīng)貼過單子,仔細一看,發(fā)現(xiàn)有玄機。罰單確實是從他的機器開出來的,執(zhí)法人信息也和自己的一致,可日期是前幾天的。
吳建平不禁苦笑,重新填好一張貼上去,剛準備挪步,淘氣勁兒上來了,便在原先過期的罰單上留下了一行字:警察叔叔火眼金睛,不要渾水摸魚。
過幾天再去那里時,吳建平又發(fā)現(xiàn)了那輛用過期罰單打掩護的車子,而罰單竟然是他上次留過言的那張,只不過下方又多了一行字:都不容易,高抬貴手。吳建平又好氣又好笑,單子照貼,并且繼續(xù)留言:按章辦事,別違停。
幾天后又去那里,吳建平不由自主地先找起那臺車子,暗暗期待會有什么樣的留言。果不其然,車在罰單在,留言也在:把這里的停車問題解決了,我就遵章守紀。
吳建平覺得這車主挺不講理,也不再留言,繼續(xù)貼單子。吳建平貼好單子轉(zhuǎn)身準備離開,差點兒撞到一個人。仔細一看,是個打扮時尚的女子。那女子一臉鄙夷,探頭看看車上的罰單,用挖苦的口氣道:“今兒沒有留字兒?”吳建平尷尬地笑了一下,準備繞過她。女子卻不依不饒道:“理虧了吧?該解決的停車問題不去解決,就知道開罰單,我們納稅人怎么養(yǎng)了你們這幫廢物?”
吳建平的火氣騰地躥上來,他的職責又不是搞市政規(guī)劃,這人自己做錯事兒還滿嘴的歪理,講話還不干凈,真是氣人。他回敬道:“違章停車我就要管。”
女子大聲嚷道:“你敢再過來貼單子,我就把這兒的所有車主都叫來,跟你講講道理!”
吳建平一看時間,必須去別的路段指揮交通了,于是趕忙離開。只聽得背后傳來女子嘲笑的聲音:“沒道理了吧……有本事你把停車的問題解決了,我給你做義工,在這里站崗守著不讓任何一輛車違停?!?/p>
賭氣之下的小約定
從前無論工作多辛苦,吳建平都不覺得累,可是今天早晨那個女子的話讓他很不舒服,心里像有塊石頭似的膈應著。他想起了自己第一天執(zhí)勤時的疑問。貼罰單是治標不治本的,必須想個辦法。
吳建平上網(wǎng)一查,發(fā)現(xiàn)那個路段附近的停車場并不少。為什么好好的停車場不去,卻冒著被貼罰單的風險把車子停在路邊呢?帶著這個疑問,吳建平去周圍的幾個停車場看了看,發(fā)現(xiàn)了一個大問題,那就是停車場里空著不少停車位,但是路上的違停依然屢禁不止。
吳建平通過跟停車場收費人員的攀談,逐漸搞清楚了癥結(jié)所在。還是經(jīng)濟賬的問題。公共停車場是有,但是停車分時定價,白天奇貴,晚上便宜。由于這幾個街區(qū)的寫字樓和購物中心較多,還有一個行政服務中心,人來人往,車流量大。尤其是購物的、辦事的車子都不會停太久,這個路段又沒有違停監(jiān)控,于是大家都想在路邊停一小會兒省點兒錢,何況他們知道交警忙,也不是每次都會被處罰,于是抱著僥幸心理來這兒停車。由于交警的巡邏任務繁重,大約幾天才來一次,算起賬來,違停被罰的代價小得多。于是,一部分車主寧愿違停,也不去停車場。而且停車場入口設計得也不合理,路線繞來繞去,有時候找不準出入口,還容易違章吃罰單,更加讓人不想去停。
這天,吳建平又來到這個路段,在那個女子的罰單上留下一句話:如果我解決了停車的問題,請你履行承諾。
留字條容易,可是問題解決起來挺困難的。雖然吳建平已經(jīng)做了很多前期工作,但是要徹底把問題解決,可不是一件容易的事兒。既然已經(jīng)說要辦法了,那就要迎難而上。
此后,吳建平開始利用工作之余的點滴時間琢磨如何解決這個問題。起初,吳建平覺得要加大處罰力度,每天去開罰單,讓違停的成本上升,那樣大家就會把車停到停車場,問題也就解決了。
可是他明白,嚴防死守是很花精力的,再說,百密還有一疏,還有好多路段的交通要維護,自己哪有精力天天在那里盯著。何況,這不是長久之計,自己反而會背上更多的罵名。
一定要想個妥當?shù)霓k法。
閃著智慧的小罰單
這陣子,吳建平的休息時間幾乎都用在了停車場。他想通過交涉勸說讓停車場把費用降下來,可是跟收費員說是沒用的。公共停車場的建設是一個單位,負責管理的是另一個部門,有的停車場圖省事還把管理外包出去了,想找東家更是難上加難。何況他一個小交警,能有多少精力和時間做這個事情?
吳建平只得換個思路,跟收費員套近乎,以求了解更多的信息,可是依然沒有進展。
有一天,吳建平在路上執(zhí)勤時,突然一輛車停在了他身邊,車窗降下來,司機是那個跟他吵架的女子。她帶著戲謔的口吻道:“表現(xiàn)不錯啊,交警同志。最近沒來貼單子,咋,怕我們了?我等著你的承諾呢,什么時候把停車的事兒解決了,我歡迎你來貼罰單?!?/p>
看著那輛車遠去,吳建平嘆了口氣,自嘲道:“罰……呵,罰單,沒臉去貼了?!?/p>
突然,他腦海中閃現(xiàn)出火花,恍悟道:“對啊,罰單!很久沒貼了,竟然把這個給忘了?!?/p>
吳建平一到家就埋頭研究行政處罰的規(guī)章制度、執(zhí)法要求,甚至查閱了《行政訴訟法》。一番功課做下來,他準備做一次大膽的嘗試。
這天上班時,他和搭檔跑去幾個停車場轉(zhuǎn)悠了一圈,找到機會給停車場里的幾輛車子貼上了罰單。收費員看見了找他理論,他說道:“公共停車場是公共資源,停放的車輛雖然繳納費用,但是不能阻礙車輛和行人通行。你看這些車停的,為了自己方便擋著停車場的主要通道,讓其他車輛通行受阻,這就是違章行為。我們作出處罰合規(guī)合理,如果不服你可以讓被處罰人申請行政復議或者直接提起行政訴訟,我們接受政府和法院的處理結(jié)論。”一番話把對方氣得直翻白眼。
于是,停車場的收費員、車主紛紛向停車場的管理部門投訴。幾天后,吳建平怎么找也見不到的停車場管事的都主動冒了出來,有的還把事情鬧到隊里去了。
真是踏破鐵鞋無覓處,得來全不費工夫。不管他們怎么罵,怎么質(zhì)問,吳建平都是一句話:“先別嚷嚷,這個處罰如果有問題我接受處理,但是在這之前你們先聽我說個事兒,聽過之后你們再決定是否投訴我?!?/p>
吳建平跟他們講了關于停車費的問題,并且跟他們算了一筆經(jīng)濟賬,解釋了停車場內(nèi)車子停放少而滿大街違停的原因,并從盈利和充分利用公共資源的角度勸說他們調(diào)整收費標準。
這些都是吳建平這段時間以來認真調(diào)研的結(jié)果,有數(shù)據(jù)有照片有車流量分析,還有費用預估。這番經(jīng)過精心構思并演練無數(shù)遍的說辭,把對方說得頻頻點頭,他們紛紛表示回去請示領導。
幾天后,附近的停車場宣告下調(diào)費用。有些購物中心的停車場還采納吳建平的建議,打出消費送停車卡、打折送停車優(yōu)惠的廣告。
得知消息后,吳建平和搭檔確定好路線,天天去貼罰單。疏導與治理措施雙管齊下,路邊違停的車子一下子少了很多。
雖然成效明顯,吳建平的心中卻頗為忐忑,這種方法沒有先例,自己出格的行為會不會受到處分。后來據(jù)說停車場因為吳建平的建議營收增加,管理單位為那幾位被貼單的車主支付了罰款,所以車主沒有申請復議或訴訟。
這天,吳建平來到曾經(jīng)的老大難路段,發(fā)現(xiàn)只有那輛熟悉的車還頑固地停在那里。吳建平毫不留情地準備上前開單子,卻發(fā)現(xiàn)原先兩人留過言的罰單還在車窗上貼著,上面多了一行字:我把車停在這兒等你。最后還附上一串數(shù)字,仔細一看是個手機號碼。
吳建平會心一笑,認真地記下這串數(shù)字,然后撥打電話叫車主來挪車……