摘 要:本文通過具體案例展示了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成效,提出了堅持紙數(shù)深度融合,加速科技出版社數(shù)字化建設(shè)的五方面策略:全程數(shù)字化、生產(chǎn)中臺化、服務(wù)場景化、運營精準化和數(shù)據(jù)價值化。同時指出數(shù)字技術(shù)變革不會停止,生成式人工智能將成為新型生產(chǎn)力。
關(guān)鍵詞:深度融合 科技出版社 數(shù)字化建設(shè)
黨的二十大報告明確提出了“加快實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略”與“加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟,促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合”的戰(zhàn)略導(dǎo)向。黨的二十屆三中全會進一步強調(diào),健全促進實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟深度融合制度,加快構(gòu)建促進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展體制機制。這一系列政策導(dǎo)向?qū)ν七M數(shù)字化、數(shù)智化建設(shè),邁向高質(zhì)量發(fā)展,具有重要指導(dǎo)意義。
傳統(tǒng)出版業(yè),是以紙媒作為內(nèi)容載體的文化產(chǎn)業(yè)。在數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)時代,人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)正快速改變出版業(yè)生態(tài),出版的理念、結(jié)構(gòu)、載體、傳播方式、服務(wù)模式都在發(fā)生巨大變化。
黨的十八大以來,人民衛(wèi)生出版社(以下簡稱“人衛(wèi)社”)堅決貫徹落實以習(xí)近平同志為核心的黨中央繪就的媒體融合發(fā)展路線,堅持“健康中國,數(shù)字人衛(wèi)”的發(fā)展理念,打造人衛(wèi)知識數(shù)字服務(wù)體系,堅持“全程數(shù)字化、生產(chǎn)中臺化、服務(wù)場景化、運營精準化、數(shù)據(jù)價值化”的融合思維,不僅為紙質(zhì)圖書高效生產(chǎn),提供富媒體資源支持,也為互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能提供權(quán)威、實時更新的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識服務(wù)。
基于此,本文主要就堅持紙數(shù)深度融合,加速科技出版社數(shù)字化建設(shè)這一觀點,分五方面深入探討如何堅持紙質(zhì)出版與數(shù)字出版的深度融合。
一、全程數(shù)字化:加速知識流動,推動內(nèi)容生產(chǎn)與知識服務(wù)相融合
當前,數(shù)字技術(shù)的發(fā)展正以前所未有的速度改變著出版行業(yè)的面貌,為出版社帶來了巨大的變革。這一變革不僅體現(xiàn)在技術(shù)層面的升級,更深刻地影響了內(nèi)容生產(chǎn)、傳播和受眾之間的關(guān)系。傳統(tǒng)的以內(nèi)容生產(chǎn)為中心的出版模式正在逐漸向以用戶為中心的知識服務(wù)提供者轉(zhuǎn)型,以滿足用戶日益多樣化和個性化的需求。
在這一轉(zhuǎn)型過程中,出版社不再僅僅是將紙質(zhì)產(chǎn)品簡單地轉(zhuǎn)化為數(shù)字產(chǎn)品,而是圍繞知識流動的全鏈條,進行深度的數(shù)字化改造。通過建設(shè)集投審稿、知識運營管理、科研服務(wù)等系列平臺矩陣,出版社能夠打通知識流通的“高速路”,加快知識的獲取和利用效率。這種全新的數(shù)字化內(nèi)容生產(chǎn)與場景化知識服務(wù)相融合的模式,不僅提升了出版的效率和質(zhì)量,更極大地豐富了用戶的知識體驗。
人衛(wèi)社積極踐行全程數(shù)字化的理念,推出了人衛(wèi)臨床專科知識庫。這一知識庫一期內(nèi)容就達到了600余萬字,涵蓋了豐富的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識。編者通過平臺構(gòu)建的模板進行編寫,使得知識庫的結(jié)構(gòu)更加規(guī)范,樣式更加統(tǒng)一,信息獲取也更為便捷。這種數(shù)字化的方式極大地縮短了知識生產(chǎn)的周期,原先需要2年才能完成的編寫工作,現(xiàn)在僅用6個月就能完成。
人衛(wèi)臨床??浦R庫的推出,不僅提高了出版效率,更優(yōu)化了用戶的知識獲取體驗。用戶可以通過數(shù)字化平臺隨時隨地訪問知識庫,獲取最新的醫(yī)學(xué)知識和研究成果。同時,知識庫還提供了豐富的互動功能,如在線問答、專家咨詢等,進一步滿足了用戶的個性化需求。此外,人衛(wèi)社還通過數(shù)字化平臺對知識庫進行持續(xù)的更新和維護,確保知識的時效性和準確性。這種全程數(shù)字化的管理方式,不僅提升了出版的質(zhì)量,更為用戶提供了更加便捷、高效的知識服務(wù)。
二、生產(chǎn)中臺化:滿足多元傳播,構(gòu)建“一次編輯、多種生成、多元傳播”工作格局
隨著出版社數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的持續(xù)深化,構(gòu)建相對完整的產(chǎn)品體系和積累大量優(yōu)質(zhì)資源,已成為行業(yè)共識。與此同時,技術(shù)的飛速發(fā)展為信息傳播帶來了全新改變,呈現(xiàn)出載體多樣化、信息多元化、傳輸移動化以及推送智能化的新特點。為了順應(yīng)這一變革,打造中臺架構(gòu)成為實現(xiàn)資源有效管理和合理配置、快速響應(yīng)市場需求以及多渠道協(xié)同傳播的關(guān)鍵所在。
生產(chǎn)中臺化作為數(shù)字化出版的重要一環(huán),為數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)提供了格式規(guī)范、流轉(zhuǎn)便捷、封裝高效以及分發(fā)管理等技術(shù)支撐。這一模式的核心在于實現(xiàn)內(nèi)容的一次生產(chǎn)、多種生成以及多元傳播,從而極大地提高了內(nèi)容生產(chǎn)的效率和傳播的廣度。
人衛(wèi)社在推進生產(chǎn)中臺化方面取得了顯著成效。以《相約健康百科叢書》項目為例,該項目充分利用知識管理平臺的在線集成功能,實現(xiàn)了線上征集問題、組織編寫、在線審校以及精準發(fā)布的全程數(shù)字化管理。這種線上線下的無縫對接,不僅極大地提高了工作效率,更確保了內(nèi)容的高質(zhì)量和準確性。
在《相約健康百科叢書》項目的實施過程中,人衛(wèi)社充分展現(xiàn)了生產(chǎn)中臺化的優(yōu)勢。借助中臺架構(gòu),項目團隊能夠輕松應(yīng)對海量信息與資源管理,實現(xiàn)內(nèi)容的快速生成和分發(fā)。同時,中臺還提供了強大的數(shù)據(jù)分析功能,幫助項目團隊精準把握用戶需求和市場動態(tài),為內(nèi)容的優(yōu)化和調(diào)整提供了有力支持。
《相約健康百科叢書》項目在紙質(zhì)圖書出版的同時,還同步推出了叢書在線問答知識庫。這一舉措不僅豐富了內(nèi)容的傳播形式,更滿足了用戶在不同場景下的需求。用戶可以通過手機、電腦等終端隨時訪問知識庫,獲取健康科普知識,享受便捷的數(shù)字化服務(wù)。
人衛(wèi)社的生產(chǎn)中臺化實踐,不僅顯著提升了內(nèi)容生產(chǎn)的效率和質(zhì)量,更實現(xiàn)了內(nèi)容的多元化傳播和用戶的廣泛覆蓋。這一模式的成功應(yīng)用,為其他出版社提供了有益的借鑒和參考。在未來,隨著技術(shù)的不斷進步和市場的不斷變化,生產(chǎn)中臺化將成為推動出版行業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要力量。
三、服務(wù)場景化:深度挖掘用戶需求,持續(xù)拓展數(shù)字化應(yīng)用新領(lǐng)域
數(shù)字化時代,數(shù)字內(nèi)容的延展性和立體性為知識服務(wù)帶來了無限可能,使得服務(wù)場景變得更加豐富多樣。通過提供直觀生動、沉浸式的閱讀體驗,數(shù)字內(nèi)容不僅滿足了用戶碎片化學(xué)習(xí)和閱讀的需要,更在無形中拉近了與用戶的距離。
為了更好地貼近用戶需求,出版社需要深入挖掘用戶在不同場景下的具體需求,并提供合理的解決方案。這不僅能夠增加用戶的滿意度和忠誠度,還能夠為出版社贏得更多的口碑和市場份額。服務(wù)場景化正是實現(xiàn)這一目標的關(guān)鍵途徑。
科技出版社在各自專業(yè)領(lǐng)域有著深厚的積淀,這使得它們在提供專業(yè)的場景服務(wù)方面具有先天優(yōu)勢。以醫(yī)學(xué)出版為例,作為貫通醫(yī)學(xué)科研、醫(yī)學(xué)教育、人才培養(yǎng)、醫(yī)學(xué)成果產(chǎn)出等方面的重要紐帶,醫(yī)學(xué)出版能夠激發(fā)多種場景需求,為出版社提供廣闊的服務(wù)空間。
人衛(wèi)社出版的第十輪五年制本科臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)規(guī)劃教材,正是服務(wù)場景化的一個典型例證。這套教材在使用AR技術(shù)進行互動的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新性地提供了智能數(shù)字化病人、思維導(dǎo)圖、目標測試等豐富的數(shù)字資源。這些資源不僅服務(wù)于課堂教學(xué),還涵蓋了自主學(xué)習(xí)、在線練習(xí)、教學(xué)評價、考試題庫、綜合管理等多個場景,全面滿足了學(xué)校、教師和學(xué)生等不同用戶的需求。
智能數(shù)字化病人的引入,使得學(xué)生能夠更加直觀地了解病人的病情和診療過程,提高了學(xué)習(xí)的效率和效果。思維導(dǎo)圖則幫助學(xué)生更好地梳理知識點,形成系統(tǒng)的知識框架。而目標測試則能夠讓學(xué)生及時檢驗自己的學(xué)習(xí)成果,查漏補缺。這些數(shù)字資源的提供,不僅豐富了教材的內(nèi)容,更提升了教材的實用性和互動性。
通過服務(wù)場景化,人衛(wèi)社成功地將數(shù)字內(nèi)容與用戶需求緊密結(jié)合,為用戶提供了更加貼心、便捷的服務(wù)。未來,人衛(wèi)社將繼續(xù)深入挖掘用戶需求,不斷拓展數(shù)字化應(yīng)用的新領(lǐng)域,為用戶帶來更多驚喜和便利。同時,人衛(wèi)社也期待與更多合作伙伴攜手共進,共同推動出版行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和發(fā)展。
四、運營精準化:以數(shù)據(jù)為核心,拓展服務(wù)對象,重塑出版生產(chǎn)力
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,出版社不僅需要關(guān)注內(nèi)容的組織與生產(chǎn),更應(yīng)著眼于數(shù)據(jù)服務(wù)的拓展,以擴大其使用范圍并深化服務(wù)價值。這一轉(zhuǎn)變意味著服務(wù)對象將不再局限于讀者個體,而是向更廣闊的領(lǐng)域延伸,包括科研、教育、醫(yī)療等機構(gòu),從而實現(xiàn)服務(wù)對象的多元化和精準化。
為了實現(xiàn)這一目標,出版社需要對知識要素進行深度提取、數(shù)據(jù)標引和邏輯構(gòu)建,以形成機器可以學(xué)習(xí)的知識規(guī)則。這些規(guī)則是構(gòu)建高質(zhì)量數(shù)據(jù)集的基礎(chǔ),它們與先進的算法和強大的算力相結(jié)合,共同構(gòu)成了以“數(shù)據(jù)+算法+算力”為核心的全新出版生產(chǎn)力。
人衛(wèi)社在這一領(lǐng)域進行了積極的探索和實踐。出版社建立的“人衛(wèi)inside知識庫”,涵蓋了醫(yī)學(xué)質(zhì)控規(guī)則庫、醫(yī)學(xué)術(shù)語庫、疾病數(shù)據(jù)集等多個子數(shù)據(jù)庫。這些數(shù)據(jù)庫不僅為醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的研究和實踐提供了寶貴的資源,更以數(shù)據(jù)服務(wù)的方式,為醫(yī)學(xué)人工智能應(yīng)用的準確性和可靠性提供了有力支撐。人衛(wèi)社還與科大訊飛、百度等高科技企業(yè)實現(xiàn)了深度合作,通過整合各自的優(yōu)勢資源和技術(shù)力量,共同打造了醫(yī)學(xué)多場景智能體。這些智能體能夠在不同的醫(yī)學(xué)場景中發(fā)揮重要作用,如輔助診斷、智能導(dǎo)診、健康管理等,從而極大地提升了醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量。
運營精準化的實現(xiàn),不僅使得出版社能夠更好地滿足用戶的需求,更在無形中推動了出版行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。通過以數(shù)據(jù)為核心,拓展服務(wù)對象,出版社得以在更廣闊的領(lǐng)域中發(fā)揮自身價值,為社會的進步和發(fā)展貢獻更多力量。
五、數(shù)據(jù)價值化:挖掘數(shù)據(jù)潛力,提升科技出版綜合競爭力
在知識服務(wù)的過程中,數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和沉淀是不可避免的。這些數(shù)據(jù)如同寶藏,蘊含著豐富的信息和價值,等待我們?nèi)ネ诰蚝屠?。為了充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用,出版企業(yè)需要運用先進的技術(shù)手段,對歷史運營和實時監(jiān)測數(shù)據(jù)進行深入分析,提供可視化報表分析,讓決策有據(jù)可查、有數(shù)可依。這樣,出版機構(gòu)才能從“管得細”邁向“用得準”,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的價值化。
在內(nèi)容生產(chǎn)層面,編輯和作者可以通過數(shù)據(jù)分析,準確把握市場需求和讀者興趣,從而決定選題方向。數(shù)據(jù)分析能夠幫助他們了解哪些領(lǐng)域是熱點,哪些話題是讀者關(guān)心的,進而策劃出更具吸引力和市場競爭力的內(nèi)容。
在市場營銷層面,銷售數(shù)據(jù)是預(yù)測市場趨勢和競爭對手動態(tài)的重要依據(jù)。通過對銷售數(shù)據(jù)的深入分析,出版業(yè)者可以了解產(chǎn)品的銷售情況、市場占有率以及競爭對手的動向,從而指導(dǎo)下一步的營銷方案。這有助于出版業(yè)者制定更加精準的市場策略,提高產(chǎn)品的市場競爭力。
在行為分析層面,用戶行為軌跡數(shù)據(jù)能夠為出版機構(gòu)提供寶貴的用戶反饋。通過分析用戶在平臺上的行為軌跡,可以了解他們的興趣偏好、使用習(xí)慣以及需求痛點,從而為個性化推薦提供指導(dǎo)。這有助于出版機構(gòu)提升用戶體驗,增強用戶黏性。
以人衛(wèi)社的中國醫(yī)學(xué)教育題庫為例,該題庫通過分析不同維度的數(shù)據(jù),實現(xiàn)了智能組卷、實時反饋評估、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控等功能。編輯人員根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,能夠深入挖掘院校需求,優(yōu)化題庫內(nèi)容和分布,使內(nèi)容策劃更加精準。這種數(shù)據(jù)驅(qū)動的內(nèi)容策劃方式,不僅提高了題庫的質(zhì)量和實用性,更提升了人衛(wèi)社在醫(yī)學(xué)教育領(lǐng)域的綜合競爭力。
六、結(jié)語
隨著數(shù)字技術(shù)的不斷變革,生成式人工智能正逐步崛起,成為紙數(shù)深度融合的新型生產(chǎn)力。這一趨勢不僅為出版行業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn),更為我們提供了廣闊的發(fā)展空間和無限可能。面對這一歷史性的機遇,出版業(yè)者必須主動擁抱新技術(shù),勇于探索、敢于創(chuàng)新,賦予出版新的發(fā)展?jié)摿Γ尶萍汲霭嬖跀?shù)字時代煥發(fā)出更加璀璨的光芒。深度融合發(fā)展是一項系統(tǒng)工程,更是一把手工程。它需要我們有堅定的戰(zhàn)略決心,明確的發(fā)展方向,以及義無反顧的推進勇氣。一旦我們確定了前進的方向,就要全力以赴,不畏艱難,不斷突破自我,確保深度融合發(fā)展的各項措施落到實處,取得實效。
在推進深度融合發(fā)展的過程中,我們不僅要依靠自身的力量和智慧,更要學(xué)習(xí)借鑒其他單位融合出版的技術(shù)和經(jīng)驗。通過交流合作,我們可以取長補短,共同提升,形成優(yōu)勢互補、協(xié)同發(fā)展的良好局面。同時,也要充分發(fā)揮人衛(wèi)社在醫(yī)學(xué)出版領(lǐng)域的優(yōu)勢,將其專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為推動科技出版深度融合發(fā)展的強大動力??萍汲霭娴奈磥韺儆谀切┯掠趧?chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)的人。在出版界同仁的共同努力下,我們一定能夠用數(shù)字化共同推動科技出版深度融合事業(yè)向更高水平發(fā)展。我們將攜手并進,共同探索科技出版的新模式、新路徑,為行業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻我們的智慧和力量。
(作者系人民衛(wèi)生出版社有限公司黨委書記、董事長)