摘 要：在高鐵大數(shù)據(jù)時(shí)代，基于海量出行數(shù)據(jù)對(duì)旅客選擇行為進(jìn)行精準(zhǔn)建模與預(yù)測(cè)，不僅可為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供支持，還可進(jìn)行差異化運(yùn)力調(diào)整，意義重大。本文融合前沿深度學(xué)習(xí)技術(shù)，聚焦北京滬線的工作日OD票務(wù)數(shù)據(jù)，考量旅客進(jìn)行選擇決策時(shí)各類屬性（到達(dá)-出發(fā)站，到達(dá)-出發(fā)時(shí)間等）的綜合影響，構(gòu)建用戶偏好模型，通過挖掘?qū)傩蚤g的復(fù)雜關(guān)聯(lián)模式，對(duì)乘客選擇行為進(jìn)行準(zhǔn)確歸納與模擬。研究表明，與傳統(tǒng)模型相比，該方法可以顯著提升選擇預(yù)測(cè)精度。

關(guān)鍵詞：出行選擇行為分析；深度學(xué)習(xí)；客票數(shù)據(jù)；京滬高鐵

中圖分類號(hào)：U 293" " " " " " 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

分析高鐵旅客出行選擇行為對(duì)高鐵產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)輸組織至關(guān)重要。相關(guān)研究主要有2類，即基于調(diào)查（RP/SP）數(shù)據(jù)的分解模型和基于客票大數(shù)據(jù)的聚合模型[1]。張航等[2]利用京滬高鐵旅客出行RP調(diào)查數(shù)據(jù)構(gòu)建了旅客出行計(jì)劃的MNL模型。陳凱[3]建立高鐵公司收入最大化的分時(shí)定價(jià)模型，并利用遺傳算法進(jìn)行求解，增加了高鐵運(yùn)營(yíng)企業(yè)的客運(yùn)收益。羅鈞韶[4]利用空間匹配算法挖掘車輛出行軌跡，分析乘客出行分布特征等，并將其應(yīng)用于城市交通規(guī)劃。隨著大數(shù)據(jù)處理技術(shù)發(fā)展，馬書紅等[5]將旅客屬性、心理感知和選擇行為進(jìn)行了融合，構(gòu)建了基于出行鏈的混合選擇模型。黃欣等[6]提出旅客行程服務(wù)記錄（PSR）概念，設(shè)計(jì)了鐵路電子客票技術(shù)方案。強(qiáng)麗霞等[7]基于離散選擇框架，建立描述旅客選擇行為的模型，闡明了出行分析的回歸方法。崔愿等[8]發(fā)揮不同數(shù)據(jù)源的比較優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建覆蓋多運(yùn)輸方式、旅客流總量和過境比例分析模型。

本文以京滬虹橋高鐵平時(shí)的車票數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，將車票數(shù)據(jù)的屬性作為深度學(xué)習(xí)模型的映射特征，研究旅客對(duì)不同類型列車的偏好，為運(yùn)用大數(shù)據(jù)支撐智能決策奠定基礎(chǔ)。

1 高鐵旅客選擇的影響因素分析

旅客出行選擇的影響因素主要有2個(gè)方面，即旅客社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征和列車特征。有學(xué)者將影響因素分為旅客主因素、列車特性和隨機(jī)因素，研究了鐵路旅客的選擇行為，包括到發(fā)站、到發(fā)站的GDP（萬億元/年）、到發(fā)時(shí)間、車票票價(jià)、乘車時(shí)間和座次。此外，列車運(yùn)力約束和鐵路售票策略也會(huì)對(duì)旅客的實(shí)際選擇行為產(chǎn)生一定影響。從車票數(shù)據(jù)中可以反映出許多信息。1）OD里程。2）座位容量。座位容量與票務(wù)銷售策略有關(guān)，列車運(yùn)力越大，選擇乘客的可能性就越大。3）負(fù)載系數(shù)。負(fù)載系數(shù)反映了列車張力和列車運(yùn)力，列車的載客率越高，列車運(yùn)力越緊張，乘客可選擇的自由度越小。4）原點(diǎn)站系數(shù)。起源站的車票較多，車票較容易購買，旅客也有較充裕的上車時(shí)間和較好的列車環(huán)境。5）服務(wù)頻率。服務(wù)頻率是一天內(nèi)相同OD可服務(wù)的列車數(shù)量，服務(wù)頻率越高，乘客的選擇性自由度越高。6）總?cè)舜??？側(cè)舜畏从沉寺每蛯?duì)車票的競(jìng)爭(zhēng)程度。乘客總數(shù)越大，競(jìng)爭(zhēng)越激烈，乘客選擇的自由度就越小。

2 基于深度學(xué)習(xí)的模型概述

2.1 模型概述

深度學(xué)習(xí)是一種從數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)表示的新方法，強(qiáng)調(diào)從連續(xù)層學(xué)習(xí)，這些連續(xù)層對(duì)應(yīng)越來越有意義的表示。深度學(xué)習(xí)模型的基礎(chǔ)是感知器，感知器接收來自n個(gè)其他感知器Xn的輸入信號(hào)。這些輸入信號(hào)通過加權(quán)連接Wn傳輸。將感知器接收到的輸入值與感知器的偏置bn進(jìn)行比較，再通過激活函數(shù)σ（z）輸出感知器結(jié)果。它一般有3層或3層以上的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，包括一層輸入、一層輸出和幾個(gè)中間層。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)各層的輸出為σ（WnXn+bn）。

目前，深度學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)模型主要分為密集前饋網(wǎng)絡(luò)模型、卷積網(wǎng)絡(luò)模型和遞歸網(wǎng)絡(luò)模型。由于本文中的數(shù)據(jù)沒有考慮時(shí)間，并且數(shù)據(jù)間沒有序列關(guān)系，因此采用前饋網(wǎng)絡(luò)模型。深度學(xué)習(xí)的前饋網(wǎng)絡(luò)模型可以通過一系列簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換（層）并由一系列輸入特征映射到目標(biāo)。

本文采用的深度學(xué)習(xí)前饋網(wǎng)絡(luò)與上層、下層完全連接，產(chǎn)生的信號(hào)向前傳輸，反饋誤差信號(hào)向后傳輸。將計(jì)算出的損失函數(shù)的輸出值作為反饋信號(hào)，并對(duì)權(quán)重和偏置進(jìn)行微調(diào)以減小損失值，直到達(dá)到最小損失，從而得到訓(xùn)練好的網(wǎng)絡(luò)。此調(diào)整由優(yōu)化器完成。

2.2 模型構(gòu)建

數(shù)據(jù)處理完成后，將京滬高鐵客票數(shù)據(jù)的屬性作為深度學(xué)習(xí)全連網(wǎng)絡(luò)的輸入特征。通過一系列圖層變換，最終映射到選擇不同列車的人數(shù)，得出不同列車的乘客選擇概率。建立深度學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)模型的步驟如下。

2.2.1 數(shù)據(jù)處理

數(shù)值和文本數(shù)據(jù)被處理為適合模型輸入的張量類型。將列車到達(dá)時(shí)間-出發(fā)時(shí)間作為0～1440的分鐘數(shù)進(jìn)行處理，并將距離系數(shù)擴(kuò)大100倍，以方便處理，文本數(shù)據(jù)通過one-hot編碼進(jìn)行處理。在本文中，到達(dá)和出發(fā)站、座位類型以及是否為始發(fā)站均通過one-hot編碼進(jìn)行處理。最后，對(duì)每個(gè)特征進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，即減去輸入數(shù)據(jù)的每個(gè)特征（輸入矩陣的列）的平均值，將其除以標(biāo)準(zhǔn)偏差，并使特征的平均值為0，標(biāo)準(zhǔn)差為1。

2.2.2 損失函數(shù)

在本文中，損失函數(shù)為MAE（平均絕對(duì)誤差），計(jì)算過程如公式（1）所示。

（1）

式中：yi為預(yù)測(cè)選定列車旅客數(shù)；xi為實(shí)際選定列車旅客數(shù)；n為樣本數(shù)據(jù)的大小。

2.2.3 模型超參數(shù)調(diào)整

模型超參數(shù)包括網(wǎng)絡(luò)層數(shù)、每個(gè)中間層的節(jié)點(diǎn)數(shù)以及優(yōu)化器。深度學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)模型包括輸入層、輸出層和若干中間層。為了獲得最適合模型數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)層，選擇相對(duì)較少的層（3層）。在本文中，數(shù)據(jù)經(jīng)過一次one-hot編碼處理后具有64維。因此，選擇的中間點(diǎn)必須＞64，以更好地表示數(shù)據(jù)形成的三維空間，并根據(jù)平均損耗逐步調(diào)整具有不同節(jié)點(diǎn)數(shù)的網(wǎng)絡(luò)層中間層，直至平均損耗無明顯變化，最終實(shí)現(xiàn)中間節(jié)點(diǎn)數(shù)的最優(yōu)組合為256-128-64-1。不同網(wǎng)絡(luò)層的平均最小預(yù)測(cè)損耗值如圖1所示。

從圖1可以看出，隨著中間網(wǎng)絡(luò)層數(shù)逐漸增加，模型預(yù)測(cè)的平均最小損耗值逐漸變小，而模型的中間網(wǎng)絡(luò)層數(shù)＞7，預(yù)測(cè)結(jié)果沒有明顯改善，因此模型最終選擇了7個(gè)中間層的組合。目前，Adam優(yōu)化器、隨機(jī)梯度下降（SGD）和RMSprop算法是深度學(xué)習(xí)模型中的常用算法。根據(jù)不同優(yōu)化器下的損失，選擇最合適的模型數(shù)據(jù)的優(yōu)化器。通常，RMSprop比SGD具有更好的優(yōu)化效果，而Adam獲得的損失值較小，因此本文將Adam作為該模型的優(yōu)化器。本文共有5617個(gè)訓(xùn)練樣本。為了盡快獲得最佳質(zhì)量和偏差并加快訓(xùn)練效率，批量大小選擇128。

調(diào)試后選擇的深度學(xué)習(xí)模型的超參數(shù)結(jié)構(gòu)如下：一層輸入，7個(gè)中間層，一層輸出；每一層的節(jié)點(diǎn)分別為輸入層-256-128-64-1（輸出層）；優(yōu)化器是Adam；激活函數(shù)選擇通常用于機(jī)器學(xué)習(xí)的Relu函數(shù)。深度學(xué)習(xí)開發(fā)環(huán)境為TensorFlow 2.0 PyCharm。

2.3 參數(shù)設(shè)置

本文模型中共有5個(gè)參數(shù)，包括輸入序列的時(shí)間步長(zhǎng)T、預(yù)測(cè)序列的時(shí)間步長(zhǎng)T'、高鐵站附近的距離閾值D、空間子網(wǎng)的多頭注意機(jī)制數(shù)量K以及時(shí)間子網(wǎng)的隱藏狀態(tài)維數(shù)M。設(shè)T=18，T'=6，即利用過去3h內(nèi)多個(gè)車站的客流量來預(yù)測(cè)一個(gè)高鐵站未來1h內(nèi)的客流量。將一個(gè)高鐵站的距離閾值設(shè)定為1000m，即預(yù)測(cè)某一地點(diǎn)的車站未來客流量時(shí)，考慮1000m內(nèi)的高鐵站客流對(duì)該車站未來客流量的影響。多頭注意機(jī)制的數(shù)量K和時(shí)間子網(wǎng)的隱藏狀態(tài)維數(shù)M均設(shè)置為16。

3 案例分析

將2019年4月某周二京滬高鐵線路的OD客票數(shù)據(jù)作為訓(xùn)練數(shù)據(jù)。原因是這段時(shí)間列車運(yùn)力充裕，對(duì)乘客限制較少，因此可以盡可能選擇自己滿意的列車。樣本數(shù)為5617。將2019年5月的周二作為預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，樣本總數(shù)為5373。為了減少個(gè)人主觀選擇的偶然性帶來的誤差，對(duì)于4月3個(gè)周二（20190410、20190417和20190424），以選擇不同列車的平均乘客數(shù)作為訓(xùn)練數(shù)據(jù)的目標(biāo)；對(duì)于五一假期后的3個(gè)周二（20190508、20190515和20190522），選取平均人數(shù)作為預(yù)測(cè)目標(biāo)，剔除人數(shù)較少（一般＜10）的OD，以減少隨機(jī)誤差。部分原始票證數(shù)據(jù)見表1，數(shù)據(jù)包括日期、列車、始發(fā)站、始發(fā)時(shí)間到達(dá)站、到達(dá)時(shí)間、里數(shù)、座位類型、旅客和票價(jià)等。為了更好地分析旅客出行行為，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行擴(kuò)充和優(yōu)化，增加服務(wù)頻次、始發(fā)站以及達(dá)站GDP等數(shù)據(jù)，處理后的數(shù)據(jù)見表2。

由于同一地區(qū)的旅客具有相似的選擇特征，為了更好地進(jìn)行分類，利用模糊聚類分析方法，根據(jù)到發(fā)交通流量、車站節(jié)點(diǎn)的位置、經(jīng)濟(jì)水平以及人口水平，將京滬高鐵線路的站級(jí)劃分為4個(gè)等級(jí)。分類結(jié)果見表3。

根據(jù)客票數(shù)據(jù)，可以從深度學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)模型中獲得京滬高鐵不同ODs不同列車的實(shí)際選擇概率，并與擬合結(jié)果進(jìn)行比較，總體擬合效果良好。以北京南-上海虹橋?yàn)槔?，?shí)際乘客選擇與擬合結(jié)果的比較如圖2所示。可以看出，深度學(xué)習(xí)模型在預(yù)測(cè)上海虹橋到北京南的乘客選擇概率方面具有很好的擬合精度。不同節(jié)點(diǎn)的不同OD的選擇精度數(shù)據(jù)見表4。

由于頭等艙節(jié)點(diǎn)通常是相對(duì)較大的綜合樞紐節(jié)點(diǎn)，客流量較多，乘客的出行選擇行為非常復(fù)雜，并涉及大量影響因素。因此，第一級(jí)節(jié)點(diǎn)的OD與其他節(jié)點(diǎn)間的擬合效果不理想。對(duì)于這種類型的OD，在后續(xù)的研究中將進(jìn)一步增加映射特征維度，并增加票數(shù)據(jù)量，以提高擬合精確度。

4 結(jié)論

鑒于獨(dú)特的模式識(shí)別能力和數(shù)據(jù)規(guī)則提取能力，深度學(xué)習(xí)模型在大量數(shù)據(jù)的支持下不需要領(lǐng)域知識(shí)，越來越多的非參數(shù)機(jī)器被用于新興的行為選擇研究。本文采用深度學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)模型對(duì)京滬高鐵市場(chǎng)進(jìn)行了分析，將車票數(shù)據(jù)的屬性作為深度學(xué)習(xí)模型的特征向量，映射出不同類型列車的高鐵旅客選擇概率。結(jié)果表明，深度學(xué)習(xí)模型可以較好地預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)指標(biāo)。本文僅對(duì)周二的門票數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，數(shù)據(jù)量有限。后續(xù)研究可以通過增加特征向量來提高預(yù)測(cè)精度，并增加數(shù)據(jù)訓(xùn)練量。

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通信作者：劉睿（1993-），甘肅蘭州人，工程師，研究方向?yàn)殡娏δ茉?、城市軌道交通運(yùn)輸工程。

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