摘要：隨著社會經(jīng)濟高速發(fā)展，時代不斷變化，全球諸多經(jīng)濟體正逐漸從增量時代過渡到存量時代。在這一轉(zhuǎn)變過程中，企業(yè)面臨著市場增長放緩、競爭加劇等諸多挑戰(zhàn)。本文深入探討了在存量時代背景下企業(yè)的生存現(xiàn)狀，分析了企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)，并從戰(zhàn)略調(diào)整、創(chuàng)新驅(qū)動、運營優(yōu)化、團隊文化建設(shè)以及合作共贏等方面提出了企業(yè)的生存策略，旨在為企業(yè)在存量時代的可持續(xù)發(fā)展提供有益的參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：增量時代；存量時代；企業(yè)生存；戰(zhàn)略；創(chuàng)新

在過去的幾十年中，全球經(jīng)濟經(jīng)歷了高速增長的增量時代，企業(yè)注重市場開拓粗放式擴張，通過跑馬圈地的方式挖掘新客戶、開辟新業(yè)務(wù)領(lǐng)域占領(lǐng)市場，擁有豐富的發(fā)展機遇。然而，隨著市場逐漸飽和、資源約束加強以及技術(shù)創(chuàng)新的邊際效應(yīng)遞減等因素的影響，經(jīng)濟發(fā)展進入了存量時代。在存量時代，企業(yè)之間的競爭不再是單純地爭奪新市場份額，更多地圍繞著現(xiàn)有市場的優(yōu)化和份額的重新分配。因此，企業(yè)需要及時調(diào)整自身的發(fā)展策略，以適應(yīng)新的經(jīng)濟環(huán)境，實現(xiàn)生存和可持續(xù)發(fā)展。

一、存量時代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

（一）市場增長放緩

量時代的高速增長掩蓋了許多企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新、管理效率等方面的不足。進入存量時代后，市場需求增長乏力，企業(yè)難以依靠傳統(tǒng)的市場擴張策略來實現(xiàn)增長，過去那種依靠大規(guī)模生產(chǎn)和銷售就能獲得豐厚利潤的模式不再適用。例如，受房地產(chǎn)經(jīng)濟影響的電梯企業(yè)尤其突出，在市場飽和度較高的情況下，企業(yè)的銷售增長面臨巨大壓力。

（二）競爭加劇

存量市場中，企業(yè)為了爭奪有限的市場份額，競爭變得異常激烈。同行業(yè)企業(yè)之間的競爭更加白熱化，不同行業(yè)之間的跨界競爭也日益頻繁。智能手機與汽車的跨界，華為、小米、蘋果等科技公司紛紛涉及汽車領(lǐng)域；美的集團收購菱王電梯借此進入電梯產(chǎn)業(yè)。

（三）成本上升

企業(yè)在銷售量減少，原材料價格波動較大的情況下，難以通過擴大生產(chǎn)規(guī)模來分攤成本，這進一步壓縮了企業(yè)的利潤空間。

（四）技術(shù)創(chuàng)新難度加大

但在存量時代，客戶需求多樣化，技術(shù)創(chuàng)新的門檻不斷提高，企業(yè)需要投入更多的資源進行自主研發(fā)和創(chuàng)新，而且創(chuàng)新的風(fēng)險也更大。技術(shù)創(chuàng)新的周期變長，企業(yè)很難在短時間內(nèi)通過技術(shù)創(chuàng)新獲得競爭優(yōu)勢。

二、存量時代企業(yè)的生存策略

（一）戰(zhàn)略調(diào)整

1. 聚焦核心業(yè)務(wù)

存量時代迫使企業(yè)短期內(nèi)采用密集型成長戰(zhàn)略，在原來的業(yè)務(wù)領(lǐng)域里，通過加強對原有產(chǎn)品與市場的開發(fā)滲透來尋求企業(yè)未來發(fā)展的機會。企業(yè)應(yīng)明確自身的核心競爭力，通過深入挖掘核心業(yè)務(wù)的潛力，集中目標與精力，追求降低成本和差異化，不斷提升核心業(yè)務(wù)的市場份額和盈利能力。例如，生產(chǎn)電梯配套鈑金殼體的企業(yè)，聚集降低生產(chǎn)成本，用低價優(yōu)勢去拓展細分業(yè)務(wù)市場。日立電梯在市場業(yè)務(wù)萎縮時，通過壓縮周期去搶占市場，同步拓展電梯維保后市場業(yè)務(wù)。

2. 維持利潤戰(zhàn)略

存量市場中，業(yè)務(wù)總量是呈持平或下降趨勢，企業(yè)需注重短期效果而忽略長期利益，幫助企業(yè)發(fā)展渡過暫時性的難關(guān)。例如：電梯需求因房地產(chǎn)的下降而減少，我們應(yīng)該更加注重維持利潤戰(zhàn)略，做好成本結(jié)構(gòu)分析與控制，包括原材料成本、人力成本、運營成本等來維持公司的利潤。

3.目標設(shè)定

（1）短期目標（1年）：為了生存需求，通過成本費用控制、高效運營，形成企業(yè)核心產(chǎn)品，保證維持利潤。

（2） 中期目標（2-3年）：利用企業(yè)核心優(yōu)勢產(chǎn)品去拓展新業(yè)務(wù)新客戶，達到凈利潤目標，實現(xiàn)持續(xù)盈利，為可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

（3）長期目標（4-5 年以上）：企業(yè)需要重視自我轉(zhuǎn)型，創(chuàng)有自主產(chǎn)品去打開新的市場，這樣才能夠讓自己處于一個優(yōu)勢地位，為企業(yè)的健康、可持續(xù)性發(fā)展提供相應(yīng)的保證。

（二）創(chuàng)新驅(qū)動

1. 技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)在存量時代生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)加大對技術(shù)研發(fā)的投入，培養(yǎng)和引進高素質(zhì)的技術(shù)人才，加強與高校、科研機構(gòu)的合作，提高自主創(chuàng)新能力。通過技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)可以開發(fā)出具有差異化的產(chǎn)品或服務(wù)，提高生產(chǎn)效率，降低成本，從而在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。

2. 商業(yè)模式創(chuàng)新

除了技術(shù)創(chuàng)新，商業(yè)模式創(chuàng)新也是企業(yè)在存量時代的重要創(chuàng)新方向。企業(yè)可以通過創(chuàng)新建立符合自己能實現(xiàn)盈利及可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式，改變傳統(tǒng)的盈利模式和商業(yè)運作方式，提高企業(yè)的運營效率和盈利能力。例如，共享經(jīng)濟模式就是一種典型的商業(yè)模式創(chuàng)新，通過共享閑置資源，實現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置和價值的最大化。

3. 管理創(chuàng)新

管理創(chuàng)新是“管理”和“創(chuàng)新”兩個詞的有機結(jié)合，在企業(yè)原有管理制度下，對企業(yè)原有的管理活動或過程進行有效的變革。管理創(chuàng)新是企業(yè)提高運營效率、降低成本、增強競爭力的重要手段。企業(yè)應(yīng)采用先進的管理方法和工具，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的共享和協(xié)同，不斷優(yōu)化管理流程，提高管理水平及管理決策的科學(xué)性和及時性。

（1）建立切實可行的激勵制度：深挖員工潛力，推動全員參與，由被動執(zhí)行到主動承擔，充分調(diào)動員工積極能動性。

（2）推行部門經(jīng)理輪值管理：打破部門壁壘，橫向穿透融合團隊，在工作中聚集問題 ，實現(xiàn)目標緊盯，任務(wù)緊盯，不斷迭代反饋快速解決經(jīng)營管理問題，形成良好的自組織工作閉環(huán)，實現(xiàn)低成本高效率運營。

（三）運營優(yōu)化

1.成本控制

在存量時代，成本控制是企業(yè)生存的重要保障。企業(yè)應(yīng)建立全面的成本管理體系，加強對原材料采購、生產(chǎn)過程、銷售環(huán)節(jié)等各個環(huán)節(jié)的成本控制。通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、提高生產(chǎn)效率、降低庫存水平等方式，降低企業(yè)的運營成本。

（1）原材料采購成本控制：一是采用網(wǎng)絡(luò)競價平臺模試，引入競爭機制，增加采購?fù)该鞫?、提高采購效率達到降低采購成本。二是合理安排采購時間，避免在原材料價格高峰期采購，關(guān)注市場價格走勢。三是與供應(yīng)商進行談判，實行整合集中采購或付款條件等，爭取更優(yōu)惠的價格。四是按采購金額大小、物料類別等分批持續(xù)推進采購降本。

（2）生產(chǎn)過程成本控制：一是生產(chǎn)模式調(diào)整，現(xiàn)客戶變化快，由原來的堆庫存模式生產(chǎn)調(diào)整到備原材料接到訂單后再生產(chǎn)，降低呆滯風(fēng)險。二是材料利用率的提升，整合排產(chǎn)總需求，通過合理排板提升材料利用率。工藝優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在保證產(chǎn)品性能的前提下，降低材料的厚度和重量。加強對剩余材料和廢料的管理，將剩余的原材料進行合理調(diào)配，用于其他小件產(chǎn)品的生產(chǎn)。三是通過精益生產(chǎn)模式對生產(chǎn)流程進行全面分析，找出其中的瓶頸環(huán)節(jié)和浪費之處，進行優(yōu)化和改進。例如：合理安排生產(chǎn)工序節(jié)拍，優(yōu)化調(diào)整生產(chǎn)場地等，減少物料搬運次數(shù)和等待浪費。四是控制能源消耗，對生產(chǎn)設(shè)備進行節(jié)能改造降低能源消耗。

（3）人工成本控制：離散制造業(yè)中人工成本占制造費用的70%，所以人工成本控制是提高產(chǎn)品競爭力的關(guān)鍵因素之一。合理的人工成本控制不是單純地降低員工工資，而是通過優(yōu)化管理、提高效率等方面實現(xiàn)。一是實行崗位承包制，工作成果與個人收益直接掛鉤，提高員工凝聚力和工作效率。二是生產(chǎn)任務(wù)總蛋糕不變的情況下合并排產(chǎn)，科學(xué)地進行員工配置，降低人工耗時。三是實行一崗多能，面對訂單波動或突發(fā)情況時能迅速調(diào)整人員配置靈活用工。四是崗位調(diào)整合并優(yōu)化避免人員冗余。五是實行靈活用工制度，根據(jù)生產(chǎn)淡旺季的需求調(diào)整用工數(shù)量降低人工成本。六是自制成本對標外包價格，供應(yīng)商價格有優(yōu)勢的產(chǎn)品或工序外包降低人工成本。

（4）銷售環(huán)節(jié)成本控制：主要體現(xiàn)在運輸費用，優(yōu)化運輸方式和路線，合理安排貨物的運輸量和批次，降低運輸成本。

2. 質(zhì)量管理

質(zhì)量是企業(yè)的生命線，在存量時代更是如此。企業(yè)應(yīng)加強全面的質(zhì)量管理，建立完善的質(zhì)量管理體系，達到“三全一多樣”的要求，確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合客戶的需求和期望。通過提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，企業(yè)可以增強客戶的滿意度和忠誠度，提高企業(yè)的市場競爭力。

（1）從生產(chǎn)流程角度：一是關(guān)鍵工序：這些工序?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量有直接且重大的影響。例如，在電梯的轎廂制造中，開料精度、焊接、表面處理等工序就是關(guān)鍵工序，直接影響電梯的安全性和舒適度。二是特殊工序：工序的加工質(zhì)量不易或不能通過其后的檢驗和試驗充分得到驗證。

（2）從產(chǎn)品角度：一是關(guān)鍵零部件：它們是產(chǎn)品的核心組成部分，其質(zhì)量關(guān)乎整個產(chǎn)品的質(zhì)量。例如，曳引機是電梯的動力源，其制造質(zhì)量直接影響電梯的運行性能和安全性。二是質(zhì)量不穩(wěn)定的部件：這些部件在生產(chǎn)過程中質(zhì)量波動較大，容易出現(xiàn)不合格品。

（3）從管理角度：一是人員技能：一些對操作技能要求高的崗位設(shè)置為質(zhì)量控制點，確保操作人員具備相應(yīng)的技能水平，操作人員需要經(jīng)過專門培訓(xùn)且取得相應(yīng)資質(zhì)。二是設(shè)備狀態(tài)：某些設(shè)備對產(chǎn)品質(zhì)量影響較大，設(shè)備的精度、穩(wěn)定性等是質(zhì)量控制的重點。

3. 新產(chǎn)品試制

存量時代消費者需求多樣化，企業(yè)的競爭轉(zhuǎn)移到了敏捷上，所以提高產(chǎn)品一次性合格率，降低研發(fā)費用，縮短試制周期才能做到快速響應(yīng)市場，提高產(chǎn)品競爭力。

4. 客戶關(guān)系管理

客戶是企業(yè)的重要資產(chǎn)，在存量時代，企業(yè)應(yīng)更加注重客戶關(guān)系管理。通過建立客戶信息數(shù)據(jù)庫，深入了解客戶的需求和偏好，為客戶提供個性化的產(chǎn)品或服務(wù)，提高客戶的滿意度和忠誠度。同時，企業(yè)還應(yīng)加強與客戶的溝通和互動，及時解決客戶的問題和投訴，提高客戶的體驗感。

（四）企業(yè)組織文化建設(shè)

1. 組織建設(shè)

團隊是企業(yè)實現(xiàn)目標的重要力量，在存量時代，企業(yè)應(yīng)更加注重團隊建設(shè)。避免過度層級化，建立良好的團隊合作機制，加強團隊成員之間的溝通和協(xié)作，提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，避免出現(xiàn)部門壁壘。通過團隊建設(shè)，企業(yè)可以充分發(fā)揮團隊成員的優(yōu)勢，提高企業(yè)的工作效率和績效。四種典型的組織模式：用信任粘合的羽毛球雙打模式、用戰(zhàn)略粘合的足球隊模式、用流程粘合的交響樂隊模式，和用獎懲粘合的軍隊模式。

2. 文化建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)價值觀的載體，通過文化建設(shè)，企業(yè)的核心價值觀得以傳承和發(fā)揚。

（1）文化的落地與執(zhí)行：確立核心價值觀后，要通過具體的制度、行為規(guī)范等將文化落地。例如企業(yè)倡導(dǎo)“降本增效”文化，在實際工作中必須建立鼓勵降本增效的激勵機制，防止使文化僅僅停留在口號上。

（2）文化的適應(yīng)性：企業(yè)文化要與企業(yè)的發(fā)展階段、外部環(huán)境相適應(yīng)。在企業(yè)初創(chuàng)階段，可能更強調(diào)拼搏、冒險的文化；而當今成熟穩(wěn)定的企業(yè)在存量時代，則需要更加注重低成本高效率運營的文化。導(dǎo)入阿米巴經(jīng)營哲學(xué)思想及自組織模式。以“利他”為中心，圍繞實現(xiàn)經(jīng)營目標的愿力，由集中學(xué)習(xí)到深度宣貫，不斷挖掘各部門的“利他”、“自組織”案例，提升管理人員的溝通能力，面實現(xiàn)思想統(tǒng)一，實現(xiàn)人人自律高效、帶動企業(yè)積極向上、團結(jié)協(xié)作的文化氛圍。

（五）合作共贏

1. 產(chǎn)業(yè)鏈合作

在存量時代，企業(yè)之間的競爭不再是單打獨斗，而是產(chǎn)業(yè)鏈之間的競爭。企業(yè)應(yīng)加強產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的合作，建立穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)鏈合作關(guān)系，實現(xiàn)信息、資源共享、優(yōu)勢互補，共同應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。

2. 戰(zhàn)略聯(lián)盟

企業(yè)可以與其他企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同開展技術(shù)研發(fā)、市場開拓等活動。通過戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)可以整合各方的資源和優(yōu)勢，降低創(chuàng)新成本和市場風(fēng)險，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和市場競爭力。

三、結(jié)論

經(jīng)濟發(fā)展從增量時代到存量時代的轉(zhuǎn)變，給企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)，但也孕育著新的機遇。企業(yè)要在存量時代生存和發(fā)展，必須及時調(diào)整戰(zhàn)略，加強創(chuàng)新驅(qū)動，優(yōu)化運營管理，注重人才培養(yǎng)和團隊建設(shè)，積極開展合作共贏。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中，實現(xiàn)生產(chǎn)及可持續(xù)發(fā)展。

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