摘 要:隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,高校旅游市場營銷課程的教學(xué)也面臨著前所未有的變革需求。文章在闡述數(shù)字化導(dǎo)向下高校旅游市場營銷課程教學(xué)改革必要性、分析其課程教學(xué)現(xiàn)存問題的基礎(chǔ)上,從課程內(nèi)容更新、教學(xué)方法創(chuàng)新、師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制構(gòu)建等不同角度,對(duì)數(shù)字化導(dǎo)向下高校旅游市場營銷課程教學(xué)改革路徑展開積極探索,以便更好地適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展要求,提升學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)與創(chuàng)新能力。
關(guān)鍵詞:數(shù)字化;旅游市場營銷課程;教學(xué)改革
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下,高校旅游市場營銷課程作為連接理論與實(shí)踐、傳統(tǒng)與現(xiàn)代的重要橋梁,其教學(xué)改革顯得尤為迫切與重要。文章將進(jìn)一步深入探討,在數(shù)字化導(dǎo)向下,如何通過優(yōu)化課程體系、革新教學(xué)模式、強(qiáng)化師資培養(yǎng)及完善評(píng)價(jià)體系等策略,全面推動(dòng)高校旅游市場營銷課程教學(xué)的轉(zhuǎn)型升級(jí),以培養(yǎng)更多具備數(shù)字思維、創(chuàng)新能力和實(shí)踐技能的高素質(zhì)旅游市場營銷人才。
(一)旅游數(shù)字化營銷渠道的普及
進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代,數(shù)字化營銷渠道得以廣泛應(yīng)用。在數(shù)字化營銷浪潮的推動(dòng)下,旅游市場營銷也迎來了數(shù)字化的深層變革。人工智能(AI)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等數(shù)字渠道的廣泛應(yīng)用,為旅游行業(yè)帶來了廣闊的市場覆蓋面,也為傳統(tǒng)的旅游市場推廣方式帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。隨著數(shù)字技術(shù)的不斷普及,人們逐漸習(xí)慣了通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)來獲取所需信息,做出旅游購買決策,這也在一定程度上推動(dòng)了旅游數(shù)字化營銷渠道的不斷拓展。而社交媒體互動(dòng)以及互動(dòng)推廣等多種形式的數(shù)字化營銷方式,更是為旅游行業(yè)提供了更具吸引力、更加直觀的營銷方式,進(jìn)而吸引更多目標(biāo)受眾。相關(guān)主題可以依托社交媒體平臺(tái),開展多種形式的互動(dòng)式推廣活動(dòng),從而有效提高用戶的參與度,提升品牌曝光度。以河北省文旅宣傳為例,省文旅廳將目標(biāo)游客對(duì)準(zhǔn)京津冀周邊,以打造品牌、引客入冀為重點(diǎn),持續(xù)擴(kuò)大宣傳營銷,推動(dòng)旅游市場恢復(fù)振興,讓“這么近、那么美,周末到河北”成為休閑度假新時(shí)尚。因此,數(shù)字化背景下,旅游管理專業(yè)學(xué)生需要了解并掌握旅游數(shù)字化營銷手段,以不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和競爭力。
(二)旅游消費(fèi)者行為的數(shù)字化
在數(shù)字化浪潮的席卷下,游客的消費(fèi)模式同樣發(fā)生了重大變化。他們?cè)讷@取信息時(shí)已經(jīng)不再局限于電視廣告、報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)渠道,而是更加傾向于通過互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、在線評(píng)價(jià)系統(tǒng)等數(shù)字化平臺(tái)來獲取所需信息并進(jìn)行比較與決策。對(duì)于高校旅游管理專業(yè)學(xué)生而言,這種轉(zhuǎn)變不僅要求其具備強(qiáng)大的信息篩選與處理能力,還要深入了解旅游消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理,精準(zhǔn)把握其數(shù)字化行為特征,如了解其在社交媒體的關(guān)注熱點(diǎn)、互動(dòng)習(xí)慣,以及如何利用大數(shù)據(jù)工具對(duì)其旅游消費(fèi)偏好進(jìn)行分析,這些都是數(shù)字時(shí)代旅游市場營銷人才必須具備的技能。另外,數(shù)字化時(shí)代的旅游消費(fèi)行為還體現(xiàn)在其決策過程的互動(dòng)性與即時(shí)性上。游客可以借助移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地獲取旅游信息,與商家進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通,甚至可以直接參與到旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與改進(jìn)中來。消費(fèi)者在旅游產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)中的高度參與感與個(gè)性化體驗(yàn),使得旅游市場營銷策略必須注重與消費(fèi)者的互動(dòng)與反饋,才能快速響應(yīng)市場需求,為消費(fèi)者提供定制化、差異化的服務(wù)[1]。例如,面對(duì)新一代消費(fèi)者對(duì)沉浸式主題文化、產(chǎn)品體驗(yàn)的需求,長安十二時(shí)辰、只有河南、拈花一笑、鐘書客廳等一大批沉浸式體驗(yàn)、場景化消費(fèi)應(yīng)運(yùn)而生。在此背景下,高校旅游市場營銷課程教學(xué)改革,也要緊緊圍繞這一趨勢,注重培養(yǎng)學(xué)生的市場敏銳度與數(shù)字化思維,確保其能夠更加靈活地應(yīng)對(duì)旅游市場環(huán)境的快速變化。
(三)旅游市場競爭的激烈化
隨著旅游市場的不斷發(fā)展與日趨成熟,市場競爭也更加激烈。傳統(tǒng)的旅游營銷手段顯然已經(jīng)無法滿足日益?zhèn)€性化、多元化的市場需求。而數(shù)字化營銷則為旅游企業(yè)提供了更加廣闊的競爭平臺(tái)。旅游企業(yè)可以利用數(shù)字化手段,更加精準(zhǔn)地定位目標(biāo)客戶群體,為其制訂個(gè)性化營銷策略,提高市場占有率與品牌知名度。與此同時(shí),數(shù)字化營銷手段的應(yīng)用,還可有效幫助旅游企業(yè)降低營銷成本,提高營銷效率,為其長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在此背景下,高校旅游市場營銷課程也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),深化教學(xué)改革。傳統(tǒng)旅游市場營銷課程體系與教學(xué)方法往往更加側(cè)重于學(xué)科知識(shí)的傳授,對(duì)于數(shù)字化營銷技能的培養(yǎng)則有所忽略。但是進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代,學(xué)生只有掌握了數(shù)字化營銷技能,才能更好地適應(yīng)市場需求,成為更具競爭力的旅游市場營銷人才。
(四)教育理念的革新與需求
進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代,教育理念也發(fā)生了深層變革。傳統(tǒng)的教學(xué)模式往往更加注重學(xué)科知識(shí)的傳授與記憶,而現(xiàn)代教育則強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),尤其是實(shí)踐能力與創(chuàng)新思維,這一變革對(duì)于高校旅游市場營銷課程尤為迫切。數(shù)字化導(dǎo)向下,高校旅游市場營銷課程需要打破傳統(tǒng)講授式、灌輸式教學(xué)模式,轉(zhuǎn)而采用更具靈活性、互動(dòng)性的教學(xué)方式,以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)積極性。例如,教師可靈活采用項(xiàng)目合作、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、模擬實(shí)訓(xùn)等多種教學(xué)方法,讓學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)操、任務(wù)探索、模擬訓(xùn)練中逐步掌握旅游數(shù)字化營銷技能,提升團(tuán)隊(duì)合作能力和解決問題的能力。在此基礎(chǔ)上,隨著社會(huì)對(duì)旅游市場營銷人才需求的不斷更新,高校也應(yīng)及時(shí)調(diào)整旅游市場營銷課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容,在市場營銷理論、消費(fèi)者行為模式等理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,增加大數(shù)據(jù)分析、數(shù)字化營銷、社交媒體營銷等相關(guān)內(nèi)容,以拓寬學(xué)生的知識(shí)面與視野。學(xué)校還應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)合作,推動(dòng)高校旅游市場營銷課程與旅游企業(yè)的深度合作,強(qiáng)化用人單位和學(xué)校共同參與制訂旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案,共同開發(fā)旅游市場營銷課程資源,共同指導(dǎo)旅游市場營銷課程實(shí)踐教學(xué),共同開展科學(xué)研究,共同評(píng)價(jià)培養(yǎng)質(zhì)量等理念。此外,學(xué)校還應(yīng)注重跨學(xué)科融合,推動(dòng)旅游市場營銷課程與數(shù)據(jù)分析、心理學(xué)等相關(guān)學(xué)科的深度融合,構(gòu)建多學(xué)科、跨領(lǐng)域的課程體系,以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)與創(chuàng)新能力。
(五)數(shù)字化營銷技能的培養(yǎng)需求
進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代,旅游市場營銷課程必須強(qiáng)化對(duì)學(xué)生數(shù)字化營銷技能的培養(yǎng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,旅游企業(yè)越來越依賴在線上平臺(tái)推廣與營銷。因此,對(duì)于旅游營銷專業(yè)學(xué)生而言,掌握搜索引擎優(yōu)化(SEO)、社交媒體營銷、內(nèi)容營銷、數(shù)據(jù)分析等數(shù)字化營銷技能是至關(guān)重要的。這些技能不僅能夠幫助他們更好地理解市場趨勢,還能使他們具備在數(shù)字化環(huán)境中進(jìn)行有效溝通和營銷的能力。針對(duì)學(xué)生的這一需求,高校應(yīng)在旅游市場營銷課程設(shè)置中加入更多與數(shù)字化營銷相關(guān)的實(shí)踐課程,如數(shù)字廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)、旅游網(wǎng)站運(yùn)營等。在此基礎(chǔ)上,學(xué)校還應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生積極參與實(shí)際的數(shù)字化營銷項(xiàng)目,促使學(xué)生通過參與實(shí)際項(xiàng)目,靈活運(yùn)用所學(xué)數(shù)字化旅游市場營銷專業(yè)知識(shí),進(jìn)而促進(jìn)其實(shí)踐能力、就業(yè)競爭力的不斷提升。
(一)課程教學(xué)內(nèi)容滯后
當(dāng)前,部分高校在旅游市場營銷課程教學(xué)中仍存在教學(xué)內(nèi)容滯后的問題,具體體現(xiàn)在以下幾方面:第一,課程內(nèi)容未能及時(shí)反映數(shù)字化時(shí)代的最新趨勢與技術(shù)。隨著數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展,各種新的營銷手段、營銷策略層出不窮,如人工智能(AI)、虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)等技術(shù)在市場營銷中的應(yīng)用。但是旅游市場營銷課程內(nèi)容仍停留在傳統(tǒng)的營銷理論與策略上,缺乏對(duì)新興技術(shù)與市場趨勢的介紹與探討,導(dǎo)致學(xué)生在畢業(yè)后難以適應(yīng)市場需求。第二,課程內(nèi)容實(shí)踐性、應(yīng)用性不足。旅游市場營銷本身是一門具有較強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)科,需要學(xué)生在掌握理論知識(shí)的同時(shí),通過案例分析以及實(shí)踐操作來加深對(duì)理論知識(shí)的理解與運(yùn)用。但是當(dāng)前部分學(xué)校在旅游市場營銷課程設(shè)置方面,仍以理論教學(xué)為主,對(duì)于案例分析與實(shí)踐環(huán)節(jié)則有所忽略,導(dǎo)致學(xué)生難以對(duì)所學(xué)理論知識(shí)形成直觀認(rèn)識(shí)與深入理解。
(二)教學(xué)方法單一陳舊
除了課程內(nèi)容滯后,高校旅游市場營銷課程教學(xué)存在的另一突出問題便是教學(xué)方法的單一陳舊。首先,教學(xué)模式大多以教師為中心,采用填鴨式、灌輸式教學(xué)模式,忽略了學(xué)生的主體性、主動(dòng)性,導(dǎo)致學(xué)生只能被動(dòng)接受知識(shí),缺乏深度思考、主動(dòng)探究的機(jī)會(huì),更不利于其學(xué)習(xí)興趣與創(chuàng)造力的培養(yǎng)。進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代,學(xué)生獲取信息的渠道更加多元化,他們更加渴望能夠參與到課堂互動(dòng)中,通過合作學(xué)習(xí)、自主探索來深化對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解與應(yīng)用。其次,教學(xué)方法互動(dòng)性、創(chuàng)新性不足。進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代,學(xué)生們更加傾向于通過多樣化的學(xué)習(xí)方式來獲取知識(shí)、習(xí)得技能。但是當(dāng)前部分教師仍在一成不變地沿用講授法、案例法、討論法等傳統(tǒng)教學(xué)方法,這些教學(xué)方法雖然具有一定的教學(xué)效果,但難以滿足學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。
(三)師資力量不足
師資力量不足也是當(dāng)前影響旅游市場營銷課程教學(xué)質(zhì)量的重要因素之一,具體體現(xiàn)在以下幾方面:第一,教師在數(shù)字化營銷實(shí)踐方面經(jīng)驗(yàn)不足。在旅游市場營銷課程教學(xué)中,很多教師雖然具備豐富的理論知識(shí),但是數(shù)字化營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)卻相對(duì)不足,難以做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,為學(xué)生提供有效的指導(dǎo)與建議[2]。第二,教師對(duì)新興技術(shù)的掌握與運(yùn)用能力不足。隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展,各種新的營銷手段、營銷策略層出不窮,但是部分教師由于缺乏對(duì)此類技術(shù)的了解與應(yīng)用,難以有效將其引入并應(yīng)用于旅游市場營銷課程教學(xué)中。
(四)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱
在旅游市場營銷課程教學(xué)中,實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作能力與綜合素質(zhì)的重要途徑。但是在當(dāng)前的旅游市場營銷課程教學(xué)中,實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)卻相對(duì)薄弱。第一,實(shí)踐教學(xué)資源匱乏。部分高校受辦學(xué)經(jīng)費(fèi)、場地等條件的限制,難以為學(xué)生提供充足的實(shí)踐教學(xué)資源,如實(shí)訓(xùn)基地、模擬實(shí)訓(xùn)室等,導(dǎo)致學(xué)生難以在模擬或真實(shí)的工作環(huán)境中展開實(shí)踐演練與操作。另外,部分學(xué)校甚至缺乏充足的旅游市場營銷實(shí)踐教學(xué)的教材、案例,難以滿足學(xué)生實(shí)踐技能發(fā)展需求。第二,實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)脫節(jié)。部分學(xué)校所開設(shè)的旅游市場營銷課程,其實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)是割裂開來的,二者的融合與互動(dòng)均相對(duì)不足,導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)后難以將其運(yùn)用于實(shí)踐操作中,或者實(shí)踐操作缺乏理論知識(shí)的指導(dǎo)與支撐。另外,在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),部分學(xué)校缺乏有效的監(jiān)督與評(píng)價(jià)機(jī)制,難以對(duì)學(xué)生的實(shí)際操作與團(tuán)隊(duì)協(xié)作過程進(jìn)行全面、客觀的監(jiān)督與評(píng)價(jià),不僅影響了實(shí)踐教學(xué)的整體質(zhì)量與效果,也會(huì)在一定程度上影響學(xué)生的積極性與參與度。
針對(duì)當(dāng)前高校旅游市場營銷課程教學(xué)中存在的問題,以數(shù)字化為導(dǎo)向的教學(xué)改革勢在必行。
(一)深度更新課程內(nèi)容,精準(zhǔn)對(duì)接時(shí)代脈搏
進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代,高校旅游市場營銷課程教學(xué)改革需緊密貼合行業(yè)動(dòng)態(tài)與市場需求,成為引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的先鋒,確保每一位學(xué)生都能夠站在時(shí)代的浪尖,掌握最前沿的知識(shí)與技能。一方面,旅游市場營銷課程應(yīng)著眼于數(shù)字化營銷的最前沿,及時(shí)更新課程內(nèi)容。高校應(yīng)積極將大數(shù)據(jù)營銷、社交媒體營銷、內(nèi)容營銷等前沿內(nèi)容引入旅游市場營銷課程,并在此基礎(chǔ)上深入挖掘其背后的邏輯與策略。以大數(shù)據(jù)營銷為例,其不僅意味著數(shù)據(jù)的收集與分析,更重要的是能夠精準(zhǔn)地定位目標(biāo)客戶群體,為企業(yè)制訂個(gè)性化的營銷策略。在旅游市場營銷教學(xué)中,教師可通過引入某知名旅游品牌如何利用大數(shù)據(jù)分析游客偏好,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送,顯著提升轉(zhuǎn)化率的具體案例,讓學(xué)生切實(shí)感受到大數(shù)據(jù)營銷的重要性,進(jìn)而激發(fā)其學(xué)習(xí)動(dòng)力。另一方面,增強(qiáng)課程內(nèi)容的實(shí)踐性與應(yīng)用性。在旅游市場營銷課程教學(xué)中,教師應(yīng)遵循“學(xué)以致用”的教學(xué)理念,通過項(xiàng)目實(shí)踐、案例分析等方式,讓學(xué)生在真實(shí)或模擬的工作環(huán)境中親身體驗(yàn)數(shù)字化營銷的魅力。例如,教師可依托校企合作平臺(tái),組織學(xué)生參與旅游企業(yè)的實(shí)際營銷項(xiàng)目,使得學(xué)生通過參與“市場調(diào)研—策略制定—制定評(píng)估”的全過程,不斷提升實(shí)踐操作能力,并從中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,發(fā)展創(chuàng)新能力。此外,深化校企合作也是推動(dòng)旅游市場營銷課程內(nèi)容不斷更新的重要途徑。進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)對(duì)旅游人才的需求也在不斷變化,并呈現(xiàn)出多樣化趨勢。在此背景下,高??啥ㄆ诮M織旅游企業(yè)專家到校講座,分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)未來趨勢的洞察。學(xué)校也可以組織學(xué)生前往企業(yè)實(shí)習(xí),讓學(xué)生能夠親身體驗(yàn)旅游市場營銷的各個(gè)環(huán)節(jié),從而在校企互動(dòng)與交流中,及時(shí)了解企業(yè)變化與需求,并對(duì)旅游市場營銷課程內(nèi)容進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整,確保課程內(nèi)容與行業(yè)需求保持高度同步。
(二)創(chuàng)新教學(xué)方法,提升學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)
數(shù)字化導(dǎo)向下,高校旅游市場營銷課程教學(xué)方法也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),積極向多元化、互動(dòng)化教學(xué)方向轉(zhuǎn)變,從而在調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的同時(shí),提高其學(xué)習(xí)參與度,推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的提升。教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變可從以下幾方面入手:第一,采用線上線下混合式教學(xué)。在此模式下,學(xué)生可以通過課前自主學(xué)習(xí)掌握旅游市場營銷基礎(chǔ)知識(shí)與理論框架,課上以案例分析、深入討論以及實(shí)踐操作為主,實(shí)現(xiàn)課堂時(shí)間的充分利用。這樣學(xué)生不僅能夠利用課前時(shí)間充分預(yù)習(xí)課程內(nèi)容,還可在課堂上更多參與討論與互動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)科知識(shí)的充分掌握。第二,引入項(xiàng)目式教學(xué)。項(xiàng)目式教學(xué)是以實(shí)際項(xiàng)目為載體,讓學(xué)生在項(xiàng)目探索過程中綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí),解決實(shí)際問題。在旅游市場營銷課程教學(xué)中,教師可引入真實(shí)的旅游營銷項(xiàng)目,讓學(xué)生自主完成“市場調(diào)研—目標(biāo)定位—策略制訂—執(zhí)行評(píng)估”的全過程,以此鍛煉學(xué)生的實(shí)際操作能力[3]。第三,注重?cái)?shù)字化工具與技術(shù)的應(yīng)用。在旅游市場營銷課程教學(xué)中,教師可以利用在線教學(xué)平臺(tái)、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室等工具開展遠(yuǎn)程教學(xué)或模擬實(shí)訓(xùn),還可以利用大ss0edoxFQDnHxJ18PW66l3WtbMq1+hwRFyrtcwuwqQc=數(shù)據(jù)分析技術(shù)來跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度與效果,為學(xué)生提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)建議與指導(dǎo),以此提高教學(xué)過程的直觀性、趣味性,為學(xué)生帶來更加豐富、高效的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
(三)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),提升教師的數(shù)字化教學(xué)能力
為進(jìn)一步提升旅游市場營銷教師的數(shù)字化教學(xué)能力,一方面學(xué)校應(yīng)加大對(duì)教師的培訓(xùn)力度,特別是加強(qiáng)數(shù)字化教學(xué)能力的培訓(xùn)。隨著數(shù)字化技術(shù)的快速發(fā)展與廣泛應(yīng)用,教師也應(yīng)不斷提升自身能力,及時(shí)學(xué)習(xí)、掌握前沿的教學(xué)工具與方法,以更好地適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代旅游市場營銷課程教學(xué)需求。學(xué)校可定期組織教師參加數(shù)字化教學(xué)技能培訓(xùn),并邀請(qǐng)行業(yè)專家為其授課,向其傳遞最新的教學(xué)理念,傳授最新的教學(xué)技術(shù)手段。在此基礎(chǔ)上,學(xué)校還應(yīng)積極鼓勵(lì)教師自主學(xué)習(xí),以不斷提升自身的數(shù)字化教學(xué)能力。另一方面,學(xué)校應(yīng)進(jìn)一步完善教師激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)教師參與教學(xué)改革的積極性和創(chuàng)造性。學(xué)??稍O(shè)立教學(xué)改革項(xiàng)目基金,為教師開展數(shù)字化教學(xué)改革研究和實(shí)踐提供支持。另外,對(duì)于在教學(xué)改革中取得顯著成果的教師,學(xué)校還應(yīng)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù),如教學(xué)成果獎(jiǎng)、職稱評(píng)定等,以激勵(lì)更多教師投身于教學(xué)改革之中。此外,加強(qiáng)教師之間的交流與合作。高??梢远ㄆ诮M織教學(xué)研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)等活動(dòng),讓教師們相互學(xué)習(xí)、借鑒和啟發(fā),并積極鼓勵(lì)教師與企業(yè)合作,參與企業(yè)的項(xiàng)目,了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和市場需求,以便將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)融入教學(xué)之中,提升教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)效性。
(四)構(gòu)建多元評(píng)價(jià)體系,全面評(píng)估學(xué)生學(xué)習(xí)成果
在數(shù)字化背景下,傳統(tǒng)的單一考試評(píng)價(jià)體系已難以滿足對(duì)學(xué)生全面能力評(píng)估的需求。因此,高校需要構(gòu)建一套多元化的評(píng)價(jià)體系,全面、客觀地評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)成果和綜合素質(zhì)。第一,注重過程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)的有機(jī)結(jié)合。除了傳統(tǒng)的期末考試外,學(xué)校還應(yīng)重視學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn),如課堂參與度、作業(yè)完成情況、項(xiàng)目實(shí)踐表現(xiàn)等,并通過跟蹤學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn),更加全面地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、能力水平和進(jìn)步情況,從而為其提供更加個(gè)性化的指導(dǎo)和建議。第二,引入多元化的評(píng)價(jià)主體。除了教師評(píng)價(jià)外,學(xué)校還可以邀請(qǐng)同學(xué)、企業(yè)導(dǎo)師等參與評(píng)價(jià),形成學(xué)生自評(píng)、互評(píng)、師評(píng)、企評(píng)相結(jié)合的多元評(píng)價(jià)體系,從而在全面地反映學(xué)生學(xué)習(xí)情況的同時(shí),促進(jìn)各評(píng)價(jià)主體之間的相互學(xué)習(xí)和交流。此外,學(xué)校還可以利用數(shù)字化工具和技術(shù)來優(yōu)化評(píng)價(jià)過程。例如,利用在線教學(xué)平臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、作業(yè)完成情況等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測和評(píng)估;利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),深入分析學(xué)生的學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)成效等,為其提供更加精準(zhǔn)的學(xué)習(xí)反饋和建議。第三,注重評(píng)價(jià)的反饋和激勵(lì)機(jī)制。教師應(yīng)及時(shí)向?qū)W生反饋評(píng)價(jià)結(jié)果,讓他們了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,明確學(xué)習(xí)方向。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生可以給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和表彰,以激發(fā)更多學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造力。對(duì)于需要改進(jìn)的學(xué)生,則應(yīng)提供具體的指導(dǎo)和幫助,幫助他們克服困難,取得進(jìn)步。
總之,隨著旅游行業(yè)的蓬勃發(fā)展,高校旅游市場營銷課程的改革與創(chuàng)新顯得尤為關(guān)鍵。在數(shù)字化時(shí)代的大潮中,高校應(yīng)緊跟時(shí)代步伐,不斷探索和實(shí)踐適應(yīng)行業(yè)需求與變化的教學(xué)模式與方法,并通過定期邀請(qǐng)旅游企業(yè)專家到校交流、組織學(xué)生參與企業(yè)實(shí)習(xí)等方式,確保課程內(nèi)容與行業(yè)需求保持高度同步,從而培養(yǎng)出更多符合市場需求的優(yōu)秀人才。
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[3] 董媛,張曉妮.高職市場營銷專業(yè)核心課程數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)策略研究[J].楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2024(2):99-101.