供應(yīng)鏈的定義及內(nèi)涵

供應(yīng)鏈的形成經(jīng)歷了幾個世紀的變化。初期的絲綢之路，主要采用推動式生產(chǎn)，經(jīng)營方式主要是“生產(chǎn)什么就賣什么”，實現(xiàn)的是“產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移”。然而，由于需求信息的高度不確定性，可能會導致產(chǎn)品的供銷失衡、資源錯配等現(xiàn)象?，F(xiàn)如今的供應(yīng)鏈采用拉動式生產(chǎn)，經(jīng)營方式變更為“需要什么就生產(chǎn)什么”，并在更為廣泛的全球范圍內(nèi)進行資源整合，圍繞核心企業(yè)凝聚各方力量構(gòu)建網(wǎng)狀組織，其中包含顧客以及供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商及其上下游企業(yè)等。供應(yīng)鏈管理從需求端出發(fā)，通過對于物流、信息流、資金流、價值流和業(yè)務(wù)流的有效規(guī)劃與控制，力求用最小的成本滿足客戶的最大需求。最終實現(xiàn)用最優(yōu)成本，在正確的時間，按照正確的數(shù)量和質(zhì)量，將正確的產(chǎn)品送達消費者手中，從而在真正意義上實現(xiàn)有效分工和精準的資源組合，并實現(xiàn)供需平衡與對客戶需求的快速響應(yīng)。

供應(yīng)鏈管理背后的邏輯實質(zhì)是要實現(xiàn)資源的有效整合，是充分利用各個企業(yè)的比較優(yōu)勢及核心競爭力進行分工協(xié)作，并通過有效的信息共享機制，構(gòu)建起高效的生產(chǎn)運作模式，以提升整個供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的生產(chǎn)與運作的效率，最終實現(xiàn)供需平衡和整體經(jīng)濟效益的最大化。

經(jīng)濟全球化背景下供應(yīng)鏈風險的來源

信息及物流技術(shù)的迅猛發(fā)展進一步細化了產(chǎn)業(yè)分工，推動經(jīng)濟全球一體化并加速全球供應(yīng)鏈的形成，與此同時亦加深了供應(yīng)鏈的復雜性，致使越來越多的企業(yè)采用協(xié)同發(fā)展的方式來獲取競爭優(yōu)勢。例如，一臺電腦中的1600余個零部件，可以分為31個大類，這些大類背后可能存在上百家一級供應(yīng)商，而一級供應(yīng)商的背后可能還存在諸多二級供應(yīng)商，這些供應(yīng)商來自于不同的國家和地區(qū)。因此，一臺聯(lián)想電腦的組建，需要2000多個供應(yīng)商的鼎力支持，同時還要通過物流企業(yè)、銷售企業(yè)及各類金融服務(wù)機構(gòu)等商業(yè)力量支撐整個供應(yīng)鏈的順利運轉(zhuǎn)。由此可見，在經(jīng)濟全球化背景下，一個產(chǎn)品的形成需要多個企業(yè)、多個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)與合作，且供應(yīng)鏈的實體間存在縱橫交錯、層次繁復的關(guān)系，這也在某種程度上導致了潛在風險被激發(fā)的概率。

根據(jù)相關(guān)研究成果，我們可以把潛在風險分類為來自市場端、生產(chǎn)端、供應(yīng)端、物流端、銷售端、信息端等不同方面的風險。

市場端風險市場端的風險是指由于政治動蕩、市場準入條件的變化、關(guān)稅保護政策、原材料和產(chǎn)品價格波動、利率、匯率、客戶破產(chǎn)等原因，從而導致企業(yè)可能面臨的經(jīng)濟損失風險。這其中，動蕩的政治環(huán)境等因素進一步加劇了供應(yīng)鏈企業(yè)所要面臨的市場端風險。例如，美國對我國采取的各種實體管制措施、關(guān)稅加征等，這些波動都可能增加企業(yè)的生產(chǎn)成本、融資成本和經(jīng)營壓力，影響其市場拓展的速度、還款能力和信用狀況，甚至有可能造成供應(yīng)鏈中斷的嚴重影響。

生產(chǎn)端風險生產(chǎn)端風險是指由于需求預測不準確而導致的生產(chǎn)計劃偏差、資源錯配、產(chǎn)銷不平衡等現(xiàn)象，從而使得企業(yè)面臨潛在經(jīng)濟損失的風險。在經(jīng)濟全球化時代背景下，供應(yīng)鏈的運作是以市場需求為導向的，企業(yè)需要精準分析客戶需求，制訂有效的精益生產(chǎn)計劃，并進行內(nèi)部作業(yè)流程的精準分解，從而實現(xiàn)產(chǎn)品與各個環(huán)節(jié)零部件的供需平衡，最終確保各類生產(chǎn)資源的精準配置。然而，在現(xiàn)代社會，客戶對產(chǎn)品的需求越來越個性化，消費者的需求偏好也由于產(chǎn)品的多樣而存在諸多不確定性，這在某種程度上增加了精準預測消費者需求并快速安排科學、合理的生產(chǎn)計劃的難度，亦提升了對于企業(yè)生產(chǎn)柔性等方面的要求。其次，由于供應(yīng)鏈上的相關(guān)企業(yè)眾多，各家企業(yè)都有不盡相同的利益點與產(chǎn)能期望，與此同時由于信任風險的存在，極有可能造成供應(yīng)鏈上下游信息的不對稱，從而導致生產(chǎn)計劃的偏差。此外，倘若企業(yè)的生產(chǎn)計劃未能體現(xiàn)出足夠的柔性，就無法快速適應(yīng)市場需求與生產(chǎn)計劃的變化，最終仍將導致供需不匹配的現(xiàn)象出現(xiàn)，從而出現(xiàn)庫存積壓甚至是生產(chǎn)線的停滯，進而造成財務(wù)資源、人力資源的浪費。

供應(yīng)端風險供應(yīng)端風險指由于大型公共衛(wèi)生事件、自然災害、經(jīng)濟大蕭條等不可控因素，以及地緣政治沖突、大國博弈、貿(mào)易保護主義、重要供應(yīng)商的破產(chǎn)或倒閉、供應(yīng)鏈合作不暢等原因?qū)е略牧霞傲悴考?yīng)不足，從而導致企業(yè)面臨供應(yīng)鏈中斷的風險。這其中，不斷升級的大國博弈及貿(mào)易爭端將導致出口管制和制裁措施的增加。例如，美國以“國家安全風險”為由打壓我國企業(yè)，將近800家中國企業(yè)列入“實體清單”，領(lǐng)域幾乎涵蓋我國制造戰(zhàn)略中強調(diào)的“十大領(lǐng)域”。同時，美國通過限制相關(guān)產(chǎn)品及零部件的出口等措施，限制我國制造業(yè)向更高層次發(fā)展，這必然會增加相關(guān)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營風險，并在極大程度上影響雙邊貿(mào)易總額。另外，倘若供應(yīng)鏈核心企業(yè)的上游、下游企業(yè)采用獨家供應(yīng)商或獨家渠道商的方式或發(fā)展策略，也有可能由于一個環(huán)節(jié)或零部件的供應(yīng)問題，導致整個供應(yīng)鏈鏈條的崩潰，進而影響這些企業(yè)經(jīng)營狀況的穩(wěn)定性。

物流端風險物流端風險指由于政策、市場環(huán)境變化、運輸能力及倉儲設(shè)備不足等原因?qū)е略牧吓c產(chǎn)品無法及時送達下游企業(yè)或者消費者手中，進而造成企業(yè)面臨潛在經(jīng)濟損失的風險。這其中，由于環(huán)境惡化、極端天氣頻發(fā)等原因，導致運輸線停滯，從而造成生產(chǎn)活動的中斷，現(xiàn)已成為全球供應(yīng)鏈企業(yè)所面臨的最為普遍的物流端風險之一。例如，由于冬季風暴因海洋溫度創(chuàng)歷史新高而加劇，造成更多貨船班次的延誤和取消，進而導致全球化生產(chǎn)面臨的物流端風險的加劇。當前，我國國內(nèi)由于臺風暴雨所導致的物流中斷、停工停產(chǎn)的情況也在持續(xù)增加。上述幾項均表明，“極端時代”已成為供應(yīng)鏈企業(yè)開展運輸時面臨的“新常態(tài)”。

分銷端風險分銷端風險是指由于分銷商的選擇及分銷策略不當，導致庫存?zhèn)湄涍^多、產(chǎn)品線管理與推廣效果不理想、賬期過長，從而造成企業(yè)面臨潛在經(jīng)濟損失的風險。分銷商是市場的直接面對者，倘若分銷商營銷能力不佳，將會直接導致核心供應(yīng)鏈企業(yè)在市場競爭中的失敗。

信息端風險信息系統(tǒng)風險指在信息系統(tǒng)的建設(shè)與使用過程中，由于信息傳遞不準確或者信息傳遞延遲等原因，導致企業(yè)面臨潛在經(jīng)濟損失的風險。當供應(yīng)鏈規(guī)模日益擴大、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)日趨復雜、信息系統(tǒng)與供應(yīng)鏈企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模不匹配、信息規(guī)劃不合理時，信息傳遞延遲及信息傳遞不準確的概率將會大大增加。同時，供應(yīng)鏈當下面臨的網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)，其規(guī)模和范圍都是前所未有的，因此信息的偏差及泄露都可能致使整個供應(yīng)鏈陷入困境。

經(jīng)濟全球化背景下的供應(yīng)鏈風險防范

構(gòu)建科學、合理的供應(yīng)鏈風險管理體系一般而言，供應(yīng)鏈風險管理體系是指企業(yè)在識別、評估、控制、監(jiān)測供應(yīng)鏈風險的基礎(chǔ)上，構(gòu)建出一套完整的管理流程和制度。它包括供應(yīng)鏈風險管理策略的制定、風險管理組織的構(gòu)建、風險管理工具與技術(shù)的應(yīng)用以及企業(yè)內(nèi)部風險文化的培養(yǎng)等多個方面。

從整體層面上看，供應(yīng)鏈風險管理體系的建設(shè)能夠幫助企業(yè)有效應(yīng)對各類風險，從而提高企業(yè)的綜合競爭力。首先，企業(yè)應(yīng)當根據(jù)不同風險源的特點采取不同的應(yīng)對策略，并根據(jù)自身實際情況做好對風險發(fā)生概率與風險損失的評估。對于風險發(fā)生概率極小或很少發(fā)生的偶然性事件和以及不可控事件，例如大型公共衛(wèi)生事件、自然災害等，可以考慮制定應(yīng)急預案，避免“忙中出錯”。而對于影響較大且發(fā)生概率較高的風險，企業(yè)應(yīng)該加強風險監(jiān)控與評價，并提前制定風險預案，以規(guī)避可能的經(jīng)濟或人員損失。對于影響較小、規(guī)避成本較高的潛在風險，則需要依托完備的內(nèi)部控制機制，將風險造成的影響降低至可控范圍之內(nèi)。其次，需組建一個穩(wěn)定、健全的風險管理組織，并通過相關(guān)規(guī)章制度的建設(shè)明確各層級的職責與權(quán)限，這對于供應(yīng)鏈風險管理的順利實施至關(guān)重要。只有通過構(gòu)建組織、明確權(quán)責，并建立相應(yīng)的制度體系，才能將風險識別、監(jiān)控與管理的責任落實到具體部門及日常的經(jīng)營生產(chǎn)活動流程中，進而方能培育出企業(yè)內(nèi)部重視風險管理的工作氛圍，最終助力供應(yīng)鏈企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展。

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)管控風險當前，對信息化與數(shù)字化技術(shù)的合理運用是提升企業(yè)經(jīng)濟效益的重要手段。這其中，信息系統(tǒng)的有效構(gòu)建對供應(yīng)鏈企業(yè)的需求預測、生產(chǎn)安排、信息傳遞起著極為關(guān)鍵的作用；而數(shù)字化技術(shù)的廣泛應(yīng)用則改變了現(xiàn)代企業(yè)的商業(yè)運作模式，甚至將對未來各行業(yè)的運作模式產(chǎn)生重大影響。在此情形下，企業(yè)要充分利用信息化、數(shù)字化技術(shù)，比如互聯(lián)網(wǎng)、GPS、區(qū)塊鏈技術(shù)等降低供應(yīng)鏈的潛在風險，以提升經(jīng)濟效益。首先，企業(yè)要構(gòu)建多元化的信息傳遞渠道，使得各部門間的數(shù)據(jù)信息可以無障礙流通，這不僅能夠消除各部門間的信息不對稱，與此同時還能通過對于海量數(shù)據(jù)的分析，精準地發(fā)現(xiàn)運行規(guī)律與潛在價值，并以此為依托作出科學、合理的經(jīng)營決策。例如，選擇最佳合作伙伴，組建更為有效的供應(yīng)鏈組織并對其進行評價與管控，從而實現(xiàn)需求的自動感知。又如，針對客戶需求有針對性地研發(fā)相關(guān)產(chǎn)品，并根據(jù)需求的變化及時調(diào)整生產(chǎn)計劃以降低供應(yīng)鏈的總成本，在滿足客戶價值最大化的前提下，實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體經(jīng)濟效益的全方位提升。

加強自身核心技術(shù)與能力的培養(yǎng)突破卡脖子問題近年來，經(jīng)濟全球化遭遇逆流，單邊主義和保護主義趨勢上升，同時又遭遇地緣政治沖突等多重因素造成的負面影響。例如，美國為避免我國產(chǎn)業(yè)向“微笑曲線”的中高端發(fā)展，影響其全球利益，對我國企業(yè)的管制措施日益加大。為此，我國的企業(yè)必須開始向內(nèi)尋求自主發(fā)展空間，攻克關(guān)鍵技術(shù)、“關(guān)鍵零部件”的卡脖子問題，并依靠自身力量增強供應(yīng)鏈的韌性，規(guī)避供應(yīng)鏈的潛在風險。

建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系有效規(guī)避風險首先，企業(yè)要科學選擇好供應(yīng)商、分銷商、物流商等重要合作伙伴，構(gòu)建戰(zhàn)略動態(tài)聯(lián)盟。在逆全球化趨勢下，企業(yè)不能過度依賴個別國家、地區(qū)及個別供應(yīng)商、分銷商等，要保持供應(yīng)鏈組織的動態(tài)柔性，以避免過分依賴某一商業(yè)力量而導致供應(yīng)鏈中斷等現(xiàn)象的發(fā)生。同時，企業(yè)要建立科學的供應(yīng)鏈選擇、評價、協(xié)調(diào)、激勵機制，并制定合理的利潤分配方式，有效促進供應(yīng)鏈企業(yè)之間的精誠合作、互惠共贏，提高供應(yīng)鏈企業(yè)的抗風險能力，從而在全球商業(yè)競爭中取得一定的優(yōu)勢。

綜上所述，在經(jīng)濟全球化的大背景下，行之有效的供應(yīng)鏈管理能實現(xiàn)資源的合理配置和生產(chǎn)與供應(yīng)之間的供需平衡，從而保障供應(yīng)鏈整體利益的最大化。然而，當前復雜的政治經(jīng)濟環(huán)境及供應(yīng)鏈自身的復雜性，也對供應(yīng)鏈企業(yè)提出了更高的風險管理要求。因此，有效識別供應(yīng)鏈風險，并采取與之適配的風險管理策略，有助于企業(yè)提升供應(yīng)鏈韌性與效率，從而在競爭日益激烈的國際市場中立于不敗之地。

作者單位：廣州地鐵集團