“記得給五星好評啊。”出行在外,認(rèn)可度嵌入了現(xiàn)代人生活的方方面面。小到大眾點評里精確到小數(shù)點的評分,大到莘莘學(xué)子日夜追求的大學(xué)排名,認(rèn)可度被無數(shù)人視為判斷事物、區(qū)分優(yōu)劣的唯一準(zhǔn)則。
誠然,每個人并不只生活在自己的世界,而是要生活在大眾的世界,需要創(chuàng)建社會關(guān)系,與他者建立具體而豐富的聯(lián)結(jié),渴望被認(rèn)同、被贊揚(yáng)、被接納。其中,尋找認(rèn)可度,就體現(xiàn)了我們對大眾世界的融入、對主流評價體系的融入。
為何如此呢?因為認(rèn)可度反映了大多數(shù)人對于某個事物的看法與評價,具有群體性的色彩,在一定程度上可以幫助我們快速了解某個事物,并作出相對合理的判斷。在馬克斯·韋伯“工具理性”浪潮的席卷下,個體選擇讓渡自身部分權(quán)利,允許群體進(jìn)行預(yù)先篩選,以壓縮時間成本,提高選擇質(zhì)量,也是必然之舉。因此,認(rèn)可度的存在有其合理性。
然而,正如哲學(xué)家漢娜·阿倫特所說:“正是群體造成人們不假思索和判斷的惡行?!碑?dāng)人們過分依賴認(rèn)可度,沉湎于“群體即正義”的搖籃中,虛假評價不免會在方方面面暗中滋長,誤導(dǎo)大眾。譬如,追星族對于包裝偶像的盲目追捧,游客對于網(wǎng)紅打卡地點的過分信任……對認(rèn)可度的過分依賴,使人們受困于“欲望三角形”,毫無知覺且無處可逃地被馴化為勒龐所擔(dān)憂的“烏合之眾”。甚至,一些商家用贈送福利等方式換取顧客的好評,以吸引更多的顧客消費(fèi)。其本質(zhì)上是抓住人們的從眾心理,將認(rèn)可度轉(zhuǎn)變?yōu)橹\取利益的手段。此時,百余年前蘇子“事不目見耳聞,而臆斷其有無,可乎”的疑問振聾發(fā)聵。
更進(jìn)一步,即使認(rèn)可度是真實的,就一定具有參考價值嗎?答案是否定的。不同年齡、不同地域、不同消費(fèi)能力的人對于同一個商品或服務(wù)的認(rèn)可度一定是不同的。烈日炎炎,有人享受絲滑解暑的雪糕,也有人轉(zhuǎn)頭大罵“雪糕刺客”。當(dāng)提供認(rèn)可度的群體樣本與個體差異較大時,認(rèn)可度的價值便有待商榷。
當(dāng)下社會,認(rèn)可度以大數(shù)據(jù)的形式覆蓋了我們的生活,塑造著我們的思維,影響著我們的判斷。稍不留神,我們便會被裹挾其中,失去認(rèn)知主體性,封閉思考,被動地陷入一種去個性化的生命過程之中。
由此可見,追尋認(rèn)可度要適度,我們不必把它奉為圭臬,也不必對它避之不及。認(rèn)可度不是生活的指南針,它更像是別人丟下的,甚至是可以畫錯的地圖碎片。若它正好和你遇到的實際情況相符,那便放心去用;若與實際不符,或者你想開辟屬于自己的道路,那它便是廢紙一張。