馮 羽
在美國,幾乎人人都要為自己的健康投保。根據(jù)最近的統(tǒng)計資料,在年收入平均為35000美元的普通美國家庭中,每年支出的各類保險費約占7.8%,也就是2600美元左右,而其中健康保險又占很大的比重。
何為健康保險?說來十分簡單,那就是一種未雨綢繆,為自己的健康所作的預(yù)付性的投資。近十年來,美國的醫(yī)療費用呈逐年上升趨勢,年平均增幅多在20%~25%之間。單就住院費一項而言,每天每人大約是611美元。如果沒有購買健康保險,住一星期醫(yī)院。個人就要掏4277美元。這對于每個美國人來說,實在是一筆不小的開支。美國政府從不為個人提供免費的健保計劃,某些公司為其雇員提供相應(yīng)的健保計劃,所以,一般來說,個人掏腰包為自己的健康投保實在是天經(jīng)地義的事情。唯有一張小小的健??玫绞郑悴拍塬@得生命的安全感,并在生病或發(fā)生緊急事故時獲得相應(yīng)的健保福利待遇。否則,你將如同在風(fēng)雨交加的夜海上行船,隨時隨地都會有觸礁和傾覆的危險在等待著你。
購買健康保險是一件既簡單又復(fù)雜的事情。簡單是指投保的程序和手續(xù)大多簡便明了。你只要在公用電話簿上查出保險公司的名字,打個電話,對方就會很快寄來申請表和其他說明資料,你仔細(xì)閱讀后,認(rèn)為合適,便可填寫申請表并寄上第一次的付費支票,一般是每3個月、6個月。也可以1年交納一次保險費。接下來,一張小小的保險卡便會寄到你手上。一卡在手,你便可高枕無憂。每次看病,你只要向接待處的接待員出示保險卡,填寫保險卡號碼后,接待員將會把你的信息資料輸入電腦,一切理賠付款將在這家醫(yī)院和保險公司之間進行。當(dāng)然,需要患者自付的部分(每年的自付款,或需要個人支付20%等),醫(yī)院將會把帳單寄到你的門上。簡而言之,一卡在手的好處,至少也是先看病后付款。當(dāng)然,賴賬者不在此列。
至于說到復(fù)雜,那是指美國的健保計劃名目繁多,保險公司也是山門林立,你必須在仔細(xì)研究和鑒別之后,才能做出自己的選擇。同時,健保細(xì)則你也務(wù)必要反復(fù)研讀,深入理解其條款內(nèi)容,否則對細(xì)則的不當(dāng)解釋往往會造成嚴(yán)重的后果,甚至給理賠工作帶來困難。比如,筆者參加投保的《中國留學(xué)生和訪問學(xué)者健保計劃》,便是由美國華盛頓特區(qū)藍十字藍盾保險公司承保。此公司有50年全球健保經(jīng)驗,其健保細(xì)則亦具一定代表性。首先,細(xì)則對住院待遇作出明確規(guī)定,普通疾病每年住院不超過30天,精神健康治療終生一次也不超過30天。該保險只包括二等病房(即住2~4人)的標(biāo)準(zhǔn),一般治療終生最高額為2萬5千美元。但每人每年需扣足自付款100美元,然后公司支付全部費用的80%,個人尚需支付20%。非協(xié)作醫(yī)院的治療服務(wù)另有規(guī)定。而且細(xì)則明確規(guī)定,住院求醫(yī)應(yīng)事先與該公司取得聯(lián)系,否則理賠過程將發(fā)生困難。其獨資子公司國際健康管理策略公司將提供有關(guān)咨詢,其中包括住院前審批、入院復(fù)審和繼續(xù)住院之復(fù)審等等??傊h(huán)環(huán)相扣,絲毫不肯放松。
最為精采的是,在“迅速有效的索賠服務(wù)”之后,便是“限制與例外”,其內(nèi)容條目多達33種。其中規(guī)定:病人在祖國接受護理治療;產(chǎn)科服務(wù)或產(chǎn)科并發(fā)癥治療;任何牙科治療均不在受理范圍之內(nèi)。另外,對體檢、五官檢查治療、空難車禍和運動戰(zhàn)亂中負(fù)傷也作了明確限制。也就是說,承保人在某些專項領(lǐng)域里尚需作出其他專項的投保,方可真正做到萬無一失。
了解了這些,我們也就明白了:美國人的健保意識為何如此普遍和強烈,健保公司和投保人之間有著怎樣的契約關(guān)系,醫(yī)院、病人和保險公司之間是如何圍繞健保條款來運轉(zhuǎn)操作。同時,這也解釋了大多數(shù)美國人不敢生病、不愿看病的內(nèi)心動因:對他們來說,生小病的資格一律從免;不病則已,一病便是死去活來。因為,大病也好,小病也罷,自己都得按健保細(xì)則先掏自付款,再掏20%。倒頭來,干脆一病方休,保險公司倒也奈何他不得。