素質的檢驗

方樂華

留學日本8年，從未在公共場所與別人紅過一次臉?；貒蟆Ｎ視r常想起一些小事來……

“對不起，我的衣服掛住了你的傘”

下雨天，我拿著濕漉漉滴著水的傘上了車，傘口自然是敞開的。

上下班時間，車有些擠。突然，有人在移動時衣服掛住了我的傘，傘骨被拉得彎成了弓。我正想扯開嗓子喊，喂，你的衣服掛住了我的傘。我那句話卻被那人先說去了——對不起，我的衣服掛住了你的傘。說著便伸手摘掛。

我無話可說，如果他說你的傘掛住了我的衣服，我肯定要和他理論一番，可是，人家先道歉，又承認是自己衣服的不是，還有什么話可說呢?

正想著，傘又掛住了人家的衣服。“今天真是活見鬼，”我小聲埋怨著傘，火氣慢慢有點上來，“又不是釣魚，這么積極地釣人家的衣服干什么……”好在第二位也是個君子，他不但說了“對不起，我的衣服掛住了你的傘”，還朝我略微做了個鞠躬的動作。我有點不好意思，也趕緊說了句對不起。

一直站在我旁邊的一個小學生，看著我的狼狽相對我說：“叔叔，你應該把傘扣起來。”

扣起來？我不屑一顧地白了他一眼，上車扣傘，下車解傘，再乘車呢，再扣?

“叔叔，別人都是把傘扣起來的，老師說：‘這樣做可以不給別人添麻煩。”那孩子全然不理會我的臉色，說著還把手中的傘舉起來給我看。

我沒有扣傘，和一個孩子計較，有失臉面。不過，那孩子的話，不管我是怎么不屑一顧，卻還是記在了心里。我開始悄悄地留意，發(fā)現孩子的話一點不錯，日本人的確是人人都上車扣傘的。

最要緊的是互相信賴

居家附近有家理發(fā)店，收費比較便宜，所以常常去光顧。

年前的理發(fā)店是最忙的，進去時。座位上已經等著三四個人，而我剛坐下，后面緊接著又進來一個人。

好不容易挨到我，正想就座，后面那位卻搶先走了上去。

我很不高興地對他說：“哎，你怎么不守秩序?”

“哦，對不起，我這位先生，”理發(fā)師笑著向我打招呼，“實在對不起，我忘了向您說明，他比您先到的，后來去上廁所，所以，您看……”

“上廁所?我才不信呢!怕是熟人吧!”

“這位先生，您怎么不相信我的話?”理發(fā)師好像有點傷心，“我從來都是說一就說一說二就說二的，大家都是客，我何必騙您?！?/p>

我正想提高嗓門，已經就座的那位又下來了，“對不起，我拉肚子，又憋不住了。”說完捂著肚子急匆匆地走了。

理發(fā)師邊理發(fā)邊對我嘮叨：人與人之間，最要緊的是互相信賴。你騙我，我騙你的，還怎么共同生活下去……

又到了年關，推門進去，一屋子的人。我猶猶豫豫地坐下：理完發(fā)還要去上課，不知來得及不?而今天不理的話，以后更沒時間了。我顯得有點坐立不安，不時抬腕看表。理發(fā)師注意到我的焦躁，理完手中的一個，便問我：“先生，您是否有急事?”

“是的，我還要去上課，”我隨口回答，并不抱什么奢望。誰知我這一說，理發(fā)師就向前面幾位打招呼了，而前面幾位都紛紛表態(tài)說沒關系的，讓他先理好了。于是，理發(fā)師就笑容可掬地向我做了個請的姿勢。我大出意外，向幾位道謝后，就坐上了理發(fā)椅。

理發(fā)師還是邊理發(fā)邊嘮叨：只要有急事，說一聲就是了，大家都相信……沒有急事，誰也不會開這個口，您說呢?

MADE IN CHINA

有一次，我陪一個來日本出差的朋友買衣服，兜了好大的圈子，她才挑中一件。女同胞買衣服仔細，她上上下下，里里外外看了半天，最后還問我：怎么出廠標記上盡是英文?我早已不耐煩了，說一定是外國進口或日本出口的貨。誰知買回去仔細一看，標記上明明白白寫著：MADE IN CHINA!

她急得要哭，說吃了幾天方便面才省下的錢；說好不容易來一趟日本，卻在日本買了件中國貨……

我雖然在心里贊嘆中國服裝進步神速，卻不免也有點窩囊，再加上她的哭喪臉，便下定決心說：“咱們去退!”

“能退嗎?”她疑惑地睜大了雙眼，“找什么理由呢，總不能說因為是中國貨……”

“這……”我一時有點語塞，“我們就說回去一穿，覺得太小?！?/p>

“可是，我試穿過呀，而且，人家說只能換不能退怎么辦?換一件，還是中國貨怎么辦?”

我被她問得直撓頭，兩人商量來商量去，就是沒有良策。最后，我只能破釜沉舟了，說：“不讓退，我們就鬧，鬧得它天翻地覆!”

我們帶著衣服，如臨大敵一般來到商店。

真是出師不利，剛才那位小姐已經不在。我暗暗捏了一把汗：今天要白來一趟了。

也許是因為“做賊心虛”，也許是因為要胡謅理由，我的日語糟糕得結結巴巴，緊張得連旁邊的她都發(fā)起抖來。說了半天，那位小姐才聽明白，她笑吟吟地說：“沒關系的，您不用說那么多理由，只要顧客不滿意，我們包退包換。”說著驗收了一下，就把錢退給了我們。臨走，小姐還送我們到門邊，深深地鞠著躬說：“給你們添麻煩了，歡迎下次光臨?！?/p>

虛驚一場，我真是高興得手舞足蹈，女同胞卻有點過意不去，站住腳說：“難為人家小姐如此禮待，要么我們再去看看，有沒有其它合適的?”

拗不過她的歉意，我們又一次來到那家商店。小姐又是深深地一鞠躬，然后笑吟吟地目送我們去瀏覽，直到我們在一件衣服前站住了腳，她才飛快地趕過來。終于，女同胞了卻了心愿，買到了一件地地道道的日本貨。

(張禺摘自《世界之窗》1998年第8期)