文/舒明武

【創(chuàng)意講座第三講】

對于一個普通經商者來說，應該怎樣打開思維的創(chuàng)意之門呢？這個問題說難也難說不難也不難。

說難，是因為我們很少受到創(chuàng)意思維方面的教育，特別是我們所受的學校教育中，這方面一直是薄弱的。我們的社會習俗，也缺乏創(chuàng)造性文化的熏陶，所以，要打開創(chuàng)意之門，是有相當難度的。

說不難，是因為創(chuàng)意本身并不神秘，只要掌握了它的幾組密碼并經常、反復地加以運用，打開它的大門就十分容易了。

第一組密碼蘊藏在消費者中。消費者對你所提供的商品、服務，不時會發(fā)出一些怨言、意見及建議，認真聽取這些怨言、意見和建議，并發(fā)揮你的聯(lián)想、創(chuàng)造與革新能力，創(chuàng)意之門就會為你敞開了。例如，日本某公司的一位技術員在聽到太太抱怨冰箱只有一個門，取點小東西也得全部打開，實在很麻煩時，心頭一動，為什么不能設計雙門冰箱呢？雙門冰箱就這樣誕生了。

第二組密碼蘊藏在你的美好愿望中。如果你總想在自己的商品和服務中增加一點新東西，讓自己的顧客更為滿意，堅持這樣想下去，做下去，創(chuàng)意之門也會被你感動而開了。例如，在原有的客車上增加空調，在商場的銷售中增加現場抽獎，在手機中增加傳真、上網新功能，等等。可以說，每一種新的增加都會引起一些驚訝或一陣贊嘆。

第三組密碼蘊藏在你的思維方式中。你總想對現有的許多東西進行新的組合或進行某種新的改進，從而獲得1＋1大于二的效果，創(chuàng)意之門會對你特別感興趣的，會經常為你而開的。例如，將原有的旅游和新策劃的節(jié)日組合起來，將各種修理家用電器的工具組合起來成為一個萬能工具包，將單純的住宅開發(fā)改進為新生活方式的開發(fā)，等等，都是組合思維法或改進思維法引發(fā)的奇效。

第四組密碼蘊藏在你的狂熱甚至是瘋狂的競爭意志中。你老是想在競爭中奪取第一，對第二的地位不感興趣；老想在競爭中超越自我，從不覺得以前的業(yè)績有什么了不起，那么創(chuàng)意之門將在你的熱情感染下自然而然地打開。例如，汾湟可樂廣告中所打造的亞洲最大的龍船、某外國面包商制作的世界最大的面包、意大利汽車商不想追隨美日德汽車而獨造世界第一流的賽車，等等，都是強大的競爭意志帶來的結果，也可以說，創(chuàng)意本身就是一種強大的競爭意志的體現。

第五組密碼蘊藏在你對常規(guī)、對習俗、對權威的反叛性格中，你甚至故意對其逆向思之，在其他人的驚異莫名中，創(chuàng)意之門也悄悄為你而開了。例如，茅臺酒分零賣便是對整瓶賣的反叛，倉儲式商場便是對精裝修商場的逆反，瘦肉型豬的專門飼養(yǎng)便是對歷來豬首先講催肥的方式的逆反，等等，這種逆反思維法是容易收到神效的，畢竟人們大都生活在一個正常思維的世界里。

在以后的講座中，我將對上述密碼一一作較為詳細的解析，讓大家看得更明白清楚，運用起來更加得心應手。

當然，打開創(chuàng)意之門的密碼不止以上五組，因為創(chuàng)意本身就是人類的一大謎團，完全徹底地了解它既不可能也不必要，對于一個商人來說，只要真實地了解運用其中的一些，就足夠他受益一生了。

【創(chuàng)意精選】

聽來有些好笑，電影院不收現金，那它收什么呢？難道去收各種各樣的實物商品嗎？

別急，一個創(chuàng)意的提出，自然有它的道理的。一則國外已有些成功的經驗，更重要的是城市中大多數電影院的不景氣已迫使我們不得不另出奇招了。

收購物發(fā)票吧，和某些中高檔商場聯(lián)合起來，收它們的購物發(fā)票。商場借電影票的贈送增加銷售額，電影院則用另一種方式把票款收了回來，雙雙豐收，豈不快哉。

收就餐發(fā)票吧，和某些餐館特別是快餐店聯(lián)合起來，讓消費者在那里吃到一定的消費數額，就可以來看一場電影，仍是雙贏的策略。

你看，還可以收婚紗攝影發(fā)票、賓館發(fā)票、飛機票、旅行社發(fā)票……只要思路一打開，可以收的東西還多得很，而且最終收回的仍然是迷人的現金。

把思路再放開一點，專門收一些實物又有什么不可呢？收一些能夠很快轉手的實物，在電影院門口開一個小商店將它賣掉，現金不也就回來了嗎？由于收的東西價低物美，利潤超過電影票是完全可能的。

沒有收的東西了嗎？不，還多的是。

如果你是一家私營或獨自承包的電影院，你還可以收勞動力，將電影院的清潔衛(wèi)生折合成一定數量的電影票，讓城市中那些喜歡看電影而又囊中羞澀的人用自己的勞動力來購買，結果皆大歡喜。

你還可以收某某公司的實物商品--屬于你需要的實物商品，讓那些公司的員工來看電影，你則得到那些公司的實物商品，有的用來改善內部環(huán)境，有的用作增加員工福利，這方面可做的文章大得很。

你還可以收某某企業(yè)送來的廣告費，電影院往往處于鬧市中心，廣告潛力巨大，電影院本身就是一個集靜態(tài)動態(tài)為一體的廣告媒體，我們以往對它的開發(fā)是遠遠不夠的。一旦以新的廣告眼光進行開發(fā)，青睞它的企業(yè)不會是少數的。

夠了吧，不收現金的電影院或許會生活得更"滋潤"一些，你說是嗎？

這是一個會引起童話作家興奮的話題，他會千里迢迢飛到這家企業(yè)來參觀，來出一個個妙思奇想的主意，甚至想入股這家企業(yè)。

這家企業(yè)的研究人員坐在辦公室的時間不多，他們都到大森林中去了，到地球上所有充滿綠色和花香的地方去了，到陌生的海灘上去了，去尋找產品創(chuàng)意的靈感去了。

（或許，這家企業(yè)壓根兒不要那么多的設計人員，它只要一次又一次的重獎征創(chuàng)意設計稿就是了，自會有稿件從世界各地源源而來。）他們的新設計圖不斷從網上傳回企業(yè)，企業(yè)立即組織生產樣品，樣品生產好后并不急于投向市場，而是放在一個個模擬家庭里，請一群群小朋友（小消費者）前來觀賞試睡，多次試驗后才定型一批，然后迅速生產，投向廣闊的市場，掀起兒童床購買的又一次熱潮。

有草葉狀的、有樹葉狀的、有花瓣狀的、有貝殼狀的……有的能散發(fā)葉與花的自然清香，有的能隨溫度的變化而搖晃，有的能輕輕講訴相關的童話故事，有的甚至還能作一段緩緩的低飛……

幼兒園托兒所絕對會成為它的大宗買主，想想這是一個多么大的市場吧。家長會來購買的，但孩子們會對出租更感興趣，過一段時間就換床是多么令他們歡樂愉快的事啊。對新床的盼望將會使不知多少城市的孩子輾轉反側、夜不能寐，一般化的商品是不會有這種魔力的。

這家企業(yè)應該取一個童話般的品牌名字，有一句童話般的廣告詞，廠區(qū)設計也充滿了童話色彩，以后好讓兒童們來此參觀。用不了多久，這家企業(yè)的財富就可以和童話中擁有鉆石黃金洞的女王不相上下的。

【創(chuàng)意商品目錄】

173．環(huán)保廣場174．低新技術成果展175．歷史MTV176．"漢語的魅力"晚會177．經濟氣象預報178．都市浪漫故事179．新型期刊180.快樂小學181．創(chuàng)造中學182．新文化"吉普賽部落"183．歷史瞬間公園184．科技風光賓館185．影視文化公園186．少兒度假村（以上創(chuàng)意商品目錄承接已刊登的2000年第6期和7期，咨詢電話023－63895819）