企業(yè)的競爭優(yōu)勢根本來自企業(yè)所擁有的核心能力。培育并建立核心能力，除了要分析不同產(chǎn)業(yè)價值鏈戰(zhàn)略環(huán)節(jié)不同外，還要注意產(chǎn)業(yè)的價值轉移現(xiàn)象或規(guī)律。

某一產(chǎn)業(yè)的價值鏈戰(zhàn)略環(huán)節(jié)隨著產(chǎn)業(yè)技術的進步和消費需求結構的變化而變化，美國學者阿德里安·Ｊ·斯萊沃茨基把這種現(xiàn)象稱為“價值轉移”。價值轉移現(xiàn)象早在20世紀20年代就已開始，當時汽車業(yè)中的福特公司集中于生產(chǎn)、銷售單一型號的Ｔ型車，后來價值從這種垂直一體化經(jīng)營策略流向了實施多品種、多種價格的經(jīng)營策略的通用汽車公司。商業(yè)領域的價值轉移則出現(xiàn)得更早，在19世紀90年代，價值從分散的零售商轉向了全國性的分類銷售，如西爾斯公司（Sears）；在20世紀20年代市場價值又轉移至連銷商店（西爾斯的經(jīng)營方式兩次作了改變）；到了30年代，市場價值又從副食百貨連鎖經(jīng)營轉向倉儲式超級市場，如后來出現(xiàn)的美國的沃爾瑪、法國的家樂福。特別到了近20幾年，在許多行業(yè)里，價值轉移的頻率加快，經(jīng)營的游戲規(guī)則隨之變化，從而企業(yè)獲得核心能力的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)發(fā)生了諸多變化。

計算機行業(yè)是價值轉移最典型的例子。計算機行業(yè)起源于硬件，在硬件市場上，經(jīng)歷了從主機（大型機）到微型計算機再到個人計算機的價值轉移。目前從整個行業(yè)來看，其競爭的重點逐漸從硬件轉移到軟件方面。

計算機行業(yè)的價值轉移對該行業(yè)企業(yè)產(chǎn)生兩個作用：一是引起行業(yè)價值的再分配使競爭優(yōu)勢在不同企業(yè)間發(fā)生轉移。從1984年到1994年IBM和DEC硬件公司共損失了550億美元的市場價值。與此同時，微軟、英特爾、艾迪生公司（EDS）及網(wǎng)威公司（Novell）的市場價值增加了800億美元。二是隨著行業(yè)價值鏈的戰(zhàn)略轉移，引起了企業(yè)組織結構、流程及事業(yè)結構的變革。如IBM從1994年起進行了大規(guī)模的重組，1995年收購了著名的軟件公司Lotus，使之從原來的硬件供應商變成集硬件和軟件一體的系統(tǒng)集成公司，重新獲得了競爭地位。目前，IBM服務的收入占總收入的2/3。

總之，近些年出現(xiàn)的制造業(yè)的服務化、硬件的軟件化都是產(chǎn)業(yè)的價值轉移規(guī)律的驅(qū)使。一個企業(yè)要想建立核心能力、保持持久的競爭優(yōu)勢，就必須時刻跟蹤和分析本產(chǎn)業(yè)的價值轉移，以重新確立自身的戰(zhàn)略。

（本文作者為中企工易管理咨詢公司總經(jīng)理）（請掃描圖表）