邱　毅

１９７８年以后開展的住房制度改革和商品房的市場配置，引發(fā)了房地產(chǎn)投資結(jié)構(gòu)的變化。國家和地方政府住房制度的改革進(jìn)行了多種形式探索，為房地產(chǎn)市場奠定了基礎(chǔ)。

１９９２—２０００年，房地產(chǎn)市場逐漸形成，并且不斷完善。房地產(chǎn)業(yè)或住宅業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中和居民生活中的地位越來越重要，房地產(chǎn)市場逐漸趨向合理和成熟。

金龍公司的前驅(qū)者們，正是順應(yīng)了全球化資產(chǎn)重組，新經(jīng)濟(jì)發(fā)展和加速城市化的時代潮流，于１９９３年４月創(chuàng)辦了“金龍房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司”。

金龍房地產(chǎn)的成立，順應(yīng)了時代的要求。卻也正好遭遇到了當(dāng)時畸形發(fā)展的房地產(chǎn)市場的考驗。從１９７８—１９９３年，隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的確立和完善，城鎮(zhèn)住房制度改革的進(jìn)一步深化，我國房地產(chǎn)熱進(jìn)一步發(fā)展，１９９２年在小平同志南巡講話的精神推動下，房地產(chǎn)業(yè)重新成為投資熱點，并急劇升溫。

可以說，１９９３—１９９９年的６月正是金龍地產(chǎn)進(jìn)行初級開發(fā)和市場探索的６年。應(yīng)該承認(rèn)在這一過程中，金龍地產(chǎn)在項目開發(fā)與實施、經(jīng)營理念、品牌意識、管理意識諸方面都顯得較為年輕，尚欠成熟。面對貴陽市房地產(chǎn)市場的高速發(fā)展，面對優(yōu)秀房開企業(yè)的競爭壓力，面對市場需求的強(qiáng)烈感召，金龍人審時度勢，思考自身素質(zhì)、高指向的長遠(yuǎn)發(fā)展，走出了一條成功之路。

(一)經(jīng)營思路的調(diào)整與轉(zhuǎn)型

應(yīng)該承認(rèn)，金龍人在初期開發(fā)階段，受經(jīng)濟(jì)實力，經(jīng)營理念和缺乏企業(yè)文化支撐的制約，其開發(fā)經(jīng)營尚未達(dá)到一個整合發(fā)展的高度，主要表現(xiàn)為：

１.在急于完成資本原始積累的思想前提下，過多注重經(jīng)濟(jì)效益，忽略了企業(yè)發(fā)展和品牌創(chuàng)新的社會效益；

２.受開發(fā)綜合實力的制約，在開發(fā)項目的確立上，只能作出點狀開發(fā)的選擇，難以建立大盤意識，在市場上未能展開大面積的角逐；

３.受上述兩個方面的影響，其開發(fā)產(chǎn)品，缺乏“策劃設(shè)計”，不具備品牌競爭能力，更談不上實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的文化附加值；

４.過多的強(qiáng)調(diào)務(wù)實精神，而忽略了企業(yè)文化體系的建立，企業(yè)長期在默默無聞中孤芳自賞，顯得相對封閉。

金龍人在無數(shù)次的反思中，深切的意識到上述諸點，已經(jīng)成為阻礙企業(yè)發(fā)展的桎梏，為扭轉(zhuǎn)金龍地產(chǎn)的被動局面，金龍人決心突破自我封閉，采取了“走出去”的做法，在短短一年時間內(nèi)共派出十余人次，遠(yuǎn)到深圳、海南、成都等房地產(chǎn)發(fā)展的先進(jìn)地區(qū)，深入考察了萬科、中海等優(yōu)秀房地產(chǎn)企業(yè)。更為有幸的是，２０００年全國１００家優(yōu)秀房開企業(yè)評選活動，向國人展示了優(yōu)秀房開企業(yè)的企業(yè)風(fēng)貌，經(jīng)營理念，開發(fā)設(shè)計理念，營銷理念，人居化，人性化思想。金龍人從中得到了寶貴的啟示：

(１)優(yōu)秀房開企業(yè)無不注重于強(qiáng)化企業(yè)自身的綜合實力和核心能力的培養(yǎng)；

(２)優(yōu)秀房開企業(yè)大多在完成自身發(fā)展基礎(chǔ)實力的同時，加強(qiáng)實現(xiàn)對社會效益的目標(biāo)追求；

(３)優(yōu)秀房開企業(yè)大都注重于塑造企業(yè)形象和經(jīng)典品牌的建立；

(４)優(yōu)秀房開企業(yè)十分重視建立富于自身個性特色的企業(yè)文化，并以此演進(jìn)為可觀的文化附加值，力求產(chǎn)生文化利潤的可喜效果。

金龍人如饑似渴的汲取了先進(jìn)企業(yè)的先進(jìn)文化和經(jīng)營理念，完成了經(jīng)營理念的調(diào)整和更新，摒棄了過去保守陳舊的落后觀念，并將學(xué)到的先進(jìn)的經(jīng)營思路立即貫徹到２０００年的新開發(fā)項目——“錦繡家園”之中。

(二)掌握先進(jìn)理念，勇于開發(fā)實踐

“錦繡家園”于１９９９年—２０００年開發(fā)投資建設(shè)，由于新開發(fā)理念和經(jīng)營思想引入，“錦秀家園”在開發(fā)初期即注入了小區(qū)開發(fā)，點面結(jié)合，爭創(chuàng)品牌的意識。

從設(shè)計開始抓，金龍不惜重金聘請了國內(nèi)知名設(shè)計單位，聘請了國內(nèi)著名的策劃機(jī)構(gòu)，多方會審，精心設(shè)計，共同診斷，終于在“錦繡家園”的項目推廣中，在很多方面創(chuàng)造了“貴陽房產(chǎn)樓盤的第一效應(yīng)”。

例如：在樓盤設(shè)計中，第一次采用了“架空層”設(shè)計。由于土地和經(jīng)濟(jì)利益等多方面原因，房屋開發(fā)商們大多惜土如金，除在樓距、層高，戶型設(shè)計方面開始注重設(shè)計的人文內(nèi)涵外，卻很少考慮到盡可能的拓展戶外空間，滿足人們休閑娛樂的需要，對此，金龍人在“錦繡家園”的整個設(shè)計中，切實貫穿了“以人為本”和“設(shè)計理念的人性化”。在戶外空間的設(shè)計上，率先進(jìn)行“架空層”設(shè)計，僅為實現(xiàn)這一理念，我們不惜耗資數(shù)百萬元，為小區(qū)業(yè)主們額外多建了數(shù)百平方米的戶外休閑娛樂場地。還在該“架空層”內(nèi)進(jìn)行綠化，墻面、柱面進(jìn)行美化裝修，安置休閑娛樂設(shè)施。形成了園中之園、景中之景。

在戶型設(shè)計上，“人性化設(shè)計”也絕不落空，我們對設(shè)計部門規(guī)定的設(shè)計要求有三點：

一、不能因為地形、地貌而影響戶型的合理使用，設(shè)計出形狀怪異的戶型；

二、不能單純?yōu)樵黾討粜兔娣e(或其它經(jīng)濟(jì)原因)而進(jìn)行純利益性設(shè)計；

三、對不能設(shè)計進(jìn)入屋宇面積的地邊、地角必須考慮進(jìn)行綠化或安置健身娛樂設(shè)施。

上述設(shè)計理念和要求，融入在“錦繡家園”的戶型設(shè)計中，取得了很好的效果，因此２００１年９月我們在人民廣場進(jìn)行的為消費(fèi)者調(diào)查及售房過程中，“錦繡家園”的戶型設(shè)計得到了很高的評價，很多業(yè)主都是最終選定其環(huán)境和戶型而入住“錦繡家園”。

“錦繡家園”二期秉承了一期的開發(fā)模式，設(shè)計理念和質(zhì)量保障體系，尚未開盤，其登記購房人數(shù)已超過實際房數(shù)２８％?！板\繡家園”的成功，標(biāo)志著金龍地產(chǎn)已步入一個快速發(fā)展的成熟期?！板\繡家園”的品牌效應(yīng)，為金龍贏得了諸多的贊譽(yù)，也帶來了預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益。金龍人嘗到了運(yùn)用新觀念所帶來的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏甜頭。

除此以外，“錦繡家園”的綠化面積，凸窗設(shè)計，外立面形狀，色彩配置等在當(dāng)時的精品住宅來說，都處于領(lǐng)先地位，闖出了一條設(shè)計人性化、個性化的路子。

(三)破除封閉意識，接受社會檢驗

２０００年６月２９日，在人民大會堂召開了百家開發(fā)企業(yè)，百家中介企業(yè)，向全社會承諾售“放心房”，提供“放心中介”的聯(lián)合宣言大會，提供滿意住房的問題是房地產(chǎn)業(yè)，住房制度，改革深化的要求，是經(jīng)濟(jì)增長的要求，是買房居民的要求，是房地產(chǎn)業(yè)生存、發(fā)展的前提和條件。

金龍人目睹并熱切關(guān)注了這一活動的全過程。也審視了自身發(fā)展過程中應(yīng)采取的姿態(tài)。２００１年貴陽市開展“放心房”活動，金龍人毫不遲疑的立即投身到活動中去，“錦繡家園”作為金龍公司代表樓盤，參加了貴陽市首屆“放心房”評比活動勇于接受社會和消費(fèi)者的檢驗。２００１年８月金龍公司作為承諾銷售“放心房”企業(yè)之一，參加了聯(lián)合宣言大會，總經(jīng)理邱毅代表公司在承諾書上莊嚴(yán)簽字，向社會鄭重承諾銷售“放心房”，生產(chǎn)“放心房”。

參與“放心房”活動，其目的在于進(jìn)一步樹立精品意識，塑造企業(yè)品牌，用誠信取信于消費(fèi)者。金龍公司以“放心房”為契機(jī)，將承諾內(nèi)容與公司的制度建設(shè)，思想建設(shè)和企業(yè)綜合管理，緊緊結(jié)合在一起，公司下發(fā)了*9眼２００１*9演司行字第１７號紅頭文件，將“放心房”活動作為一項長遠(yuǎn)的工作來抓。文件要求各部門及副經(jīng)理以上的管理人員簽訂《貫徹放心房精神承諾書》，向公司承諾，“生產(chǎn)放心房，銷售放心房”，宣傳“放心房”。２００１年金龍公司歷經(jīng)８個多月的審查檢驗，最終獲評“放心房”企業(yè)殊榮，金龍地產(chǎn)和“錦繡家園”一時家喻戶曉。

“放心房”活動的參與增強(qiáng)了金龍公司的自律意識，并把這種誠信意識保持發(fā)揚(yáng)，發(fā)揮至今。２００２年—２００３年的“放心房”評比活動再次拉開序幕。金龍公司再次接受社會的審查和消費(fèi)者的監(jiān)督。２００２年５月８日，金龍公司又一次以連膺“放心房”企業(yè)的姿態(tài)登上了“十佳連膺企業(yè)光榮榜”。

“錦繡家園”的成功和連膺“放心房”企業(yè)，讓金龍人十分欣慰和倍受鼓舞，因為它一方面表明了金龍人這些年一貫倡導(dǎo)和堅持的“重誠信、講質(zhì)量、抓形象、樹品牌”的經(jīng)營理念和運(yùn)作結(jié)果，通過了社會和消費(fèi)者的檢驗，得到了同行的認(rèn)可。另一方面則標(biāo)志著金龍地產(chǎn)無論從經(jīng)營理念，品牌意識，企業(yè)誠信，運(yùn)作模式和企業(yè)的綜合實力都具備了參與更大更強(qiáng)的市場競爭的能力。這一點為后來競標(biāo)金陽新區(qū)碧?；▓@二組團(tuán)的一舉成功所證實。

(四)強(qiáng)化競爭實力，展開大場角逐

１９９９年貴陽市加快了舊城改造的步子，以“雙中心”思想規(guī)劃建設(shè)金陽新區(qū)。隨著金陽新區(qū)第一個居住區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃的啟動(用地１８７.８６公頃，人口５.１萬人)，新區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的逐步完善，加上其優(yōu)越的自然環(huán)境和交通條件，貴陽市又展開新一輪的房地產(chǎn)開發(fā)的熱潮。貴陽市政府房產(chǎn)部門將本次的房地產(chǎn)市場金陽新區(qū)(碧?；▓@開發(fā)項目)納入嚴(yán)格的規(guī)范化操作。公開招投標(biāo)，公開操作模式，公正的評價、挑選、公平的競爭，使得一批真正具有綜合開發(fā)實力的房開企業(yè)脫穎而出，金龍地產(chǎn)獲得了開發(fā)金陽新區(qū)“碧?；▓@二組團(tuán)”的將近１５萬方開發(fā)量的“準(zhǔn)入證”。

“麗陽天下”是金龍地產(chǎn)在碧?；▓@二組團(tuán)開發(fā)的又一個房產(chǎn)品牌，盡營政府已對開發(fā)企業(yè)規(guī)定了控制利潤的最低標(biāo)準(zhǔn)，加大了開發(fā)企業(yè)的利益風(fēng)險和成本控制的難度，但金龍人在困難和利益面前，仍將一如既往地開拓奮進(jìn)，他們首先考慮的是，企業(yè)信譽(yù)、品牌品質(zhì)的保持，其次才是考慮如何加大管理力度，切實降低成本的問題，因此，“麗陽天下”的人性化設(shè)計，質(zhì)量管理，工程管理，價格體系制度都會充分考慮到消費(fèi)者利益，其整個品牌效益都將會比“錦繡家園”有更高更完美的體現(xiàn)，讓入住者真正“走進(jìn)麗陽天下，走進(jìn)陽光燦爛的日子”!

(作者系貴陽金龍房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司總經(jīng)理)。