于 達(dá)
如果沒有平臺(tái)軟件的興起,整個(gè)2003年管理軟件市場似乎就少了一種讓人振奮的特質(zhì)!
對(duì)比2002年的喧嘩,今年的ERP市場少了很多失敗的聲音,相反多起來的是各個(gè)管理軟件廠商層出不窮的新產(chǎn)品和新策略發(fā)布。說是區(qū)隔性戰(zhàn)略也罷,說是由混亂歸為有序也罷,如果我們透過表象的迷霧去深入探究2003年以ERP為代表的管理市場,會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)最重要的關(guān)鍵詞在主導(dǎo)著發(fā)展,那就是平臺(tái)。
當(dāng)國內(nèi)管理軟件的老大哥用友、金蝶紛紛把注意力轉(zhuǎn)向平臺(tái)時(shí),作為中國管理軟件第三的金算盤唯有用行動(dòng)才能論證自己在平臺(tái)趨勢中的領(lǐng)先地位。于是,我們看到了這樣的景象:金蝶的EAS套件、用友的RTE(實(shí)時(shí)企業(yè))套件的相繼推出,并為用戶描述了一種實(shí)時(shí)、敏捷的管理境界時(shí),金算盤也不失沉穩(wěn)地推出了VPS套件,把標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品、行業(yè)產(chǎn)品以及與第三方的產(chǎn)品的結(jié)合統(tǒng)一構(gòu)架在平臺(tái)VP之上。由于早在2002年6月金算盤就率先推出了中國第一個(gè)管理VP,因此VPS的最大特色在于其已經(jīng)先于發(fā)布之時(shí)進(jìn)入了應(yīng)用。結(jié)合了已經(jīng)拿下的兵工、TCL等著名企業(yè)的實(shí)施案例,以實(shí)際應(yīng)用的效果向用戶展示了是如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速適應(yīng)企業(yè)變化、深度滿足企業(yè)需求的管理境界的。 因此,從這層意義上講:金算盤VPS的推出不僅意味著當(dāng)前國內(nèi)管理軟件前三甲在平臺(tái)之上的競爭已經(jīng)愈演愈烈,更意味著這將是一場注定慘烈的競爭,因?yàn)榕c以往國內(nèi)管理軟件留給人們的“打概念,造理念”的印象不同的是,這一場爭斗直接把戰(zhàn)火燒向了真刀真槍的應(yīng)用層面。
歷史在遺忘中前進(jìn)
這幾年,以ERP為代表的管理軟件在中國的發(fā)展道路可謂曲曲折折。對(duì)傳統(tǒng)ERP的否定再造,引申出許多ERP的新提法和新產(chǎn)品。但若干失敗的案例都無一不用事實(shí)傳遞著用戶的一種非常樸素的想法:有沒有這樣一種軟件,它能夠覆蓋到企業(yè)幾乎所有的管理需求,在搭建基礎(chǔ)構(gòu)架以后,其余的只要像搭積木一樣往上添加就可以了。
是東軟金算盤,在國內(nèi)首次正式提出應(yīng)用平臺(tái)的概念,平臺(tái)軟件才算真正完成了從雛形到成熟系統(tǒng)的破殼嬗變。作為公認(rèn)的中國第一個(gè)管理軟件平臺(tái),VP是一個(gè)具有獨(dú)立技術(shù)架構(gòu)的應(yīng)用軟件包,與傳統(tǒng)的功能性產(chǎn)品相比,它除了已具備完整的應(yīng)用功能外,還具有一套技術(shù)架構(gòu)、業(yè)務(wù)對(duì)象和先進(jìn)的定制工具,易于實(shí)現(xiàn)快速的、低成本的、深度的產(chǎn)品擴(kuò)展和增值服務(wù)。
隨后,金蝶和博科資訊等同類產(chǎn)品也相繼跟進(jìn)推出,會(huì)同之前已經(jīng)涉足平臺(tái)軟件領(lǐng)域的點(diǎn)擊科技,中關(guān)村科技等,平臺(tái)陣營可謂日益強(qiáng)大。 盡管各廠商的產(chǎn)品側(cè)重各有不同,但無一例外都采用了架構(gòu)式平臺(tái)化技術(shù)。由此更進(jìn)一步證明了平臺(tái)應(yīng)用是ERP發(fā)展的必然趨勢。
這個(gè)平臺(tái)發(fā)展思路走向成熟的過程就像是管理軟件徐徐降下了一道告別失敗噩夢的門,而門背后意味著一個(gè)全新的時(shí)代,新的管理軟件的歷史就此書寫。
但在殘酷的商務(wù)世界里,歷史通常是會(huì)被遺忘的。當(dāng)在平臺(tái)領(lǐng)域幾乎所有的力量都在標(biāo)榜自己高瞻遠(yuǎn)矚的遠(yuǎn)見、平臺(tái)創(chuàng)始的卓越之時(shí)?!罢l是歷史創(chuàng)造者”的這個(gè)話題就失去原有的、深刻的意義。于是,競爭的焦點(diǎn)也隨著歷史洪流的發(fā)展不可避免的轉(zhuǎn)向了更深的應(yīng)用層面發(fā)展!
拉開應(yīng)用時(shí)代的序幕
其實(shí),平臺(tái)軟件之所以能產(chǎn)生,實(shí)質(zhì)上是ERP從“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變的必然結(jié)果,在這個(gè)無比深刻的更替過程中,蘊(yùn)含了用戶對(duì)廠商和產(chǎn)品選擇的應(yīng)用取向。
那么,什么是中國用戶的當(dāng)務(wù)之急?簡而言之,當(dāng)前管理軟件發(fā)展的需要重視兩個(gè)問題,一是用戶滿意度的問題,二是產(chǎn)品的核心競爭力的問題。兩個(gè)立足點(diǎn)都非常明確地指向了應(yīng)用。顯然,如何解決好應(yīng)用問題才是管理軟件發(fā)展的核心所在。
一向位于國內(nèi)ERP市場前列的用友和金蝶,自然不會(huì)讓自己在平臺(tái)應(yīng)用上落后,從今年上半年兩大廠商的動(dòng)作來看。對(duì)于在平臺(tái)領(lǐng)域的戰(zhàn)略發(fā)展,兩大廠商都十分重視。
伴隨著各自套件的出臺(tái)兩大廠商的發(fā)展思路都被清晰的勾勒出來。東軟借EAS闡述了未來軟件發(fā)展“平臺(tái)化、集成化、人性化”三大趨勢。而用友RTE套件的公布,更是形象的為用戶描繪了實(shí)時(shí)企業(yè)的理想,并進(jìn)一步概括了“平臺(tái)、敏捷、協(xié)同”等幾大實(shí)時(shí)企業(yè)原則。
不過,在兩大廠商發(fā)布套件的初始時(shí)期,只是把話題延伸至平臺(tái)應(yīng)用的可行性、理論性以及重要意義,卻絕少把觸角伸向具體的、結(jié)合了客戶的應(yīng)用話題。平臺(tái)產(chǎn)品畢竟作為一種新的產(chǎn)品形態(tài)還需進(jìn)一步得到市場的認(rèn)可,而這也使得之后金算盤發(fā)布的基于統(tǒng)一平臺(tái)的VPS套件與其它套件相比更具自身的特色。VPS套件是在已經(jīng)取得的成功應(yīng)用的基礎(chǔ)上形成的,以提升客戶價(jià)值為出發(fā)點(diǎn),將價(jià)值體系滲透到“客戶、客戶的客戶以及平臺(tái)合作伙伴”等多個(gè)層面。而依靠兵工、TCL、貴州益佰等眾多客戶成功應(yīng)用的實(shí)踐支持,金算盤VPS底氣十足地樹起了“應(yīng)用”的這張王牌。
由此可見,在平臺(tái)的發(fā)展歷程中。用友、金蝶、東軟金算盤等幾大廠商的表現(xiàn)都可圈可點(diǎn),盡管技術(shù)實(shí)現(xiàn)上有所不同,但殊途同歸,都在摒棄傳統(tǒng)的不足而向平臺(tái)應(yīng)用進(jìn)發(fā)。在迷人眼的姹紫嫣紅之中,管理軟件平臺(tái)之爭最終促使了應(yīng)用時(shí)代序幕的緩緩拉開。
用戶手里的權(quán)利
IT發(fā)展史一次一次革命都表明,誰掌握著市場應(yīng)用的成功,誰就是自己商務(wù)命運(yùn)的主宰。當(dāng)千軍萬馬從不同的方向通過不同的途徑向同一個(gè)目標(biāo)進(jìn)發(fā),千萬不可忽略的是:只有成熟的應(yīng)用才是通往普及的唯一橋梁。用戶手中的選擇權(quán)才是最精確的檢驗(yàn)標(biāo)尺。