楊文峰

網(wǎng)絡(luò)教育自產(chǎn)生以來(lái)獲得了飛速的發(fā)展，它在支持成人學(xué)習(xí)方面發(fā)揮了重大的作用，這是由成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)決定的。成人的教育是需求驅(qū)動(dòng)式教育，也就是說(shuō)成人的學(xué)習(xí)是因?yàn)樽陨碛行枨螅瑥亩?qū)使自己參與學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)學(xué)員的個(gè)別化培訓(xùn)，這與傳統(tǒng)教育的供給驅(qū)動(dòng)式教育有本質(zhì)的差別，傳統(tǒng)教育的大部分形式實(shí)際上是針對(duì)未成年人的一種教育模式，它強(qiáng)調(diào)的教師的支持作用，強(qiáng)調(diào)的是一種共性基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育所具有的優(yōu)勢(shì)恰好支持了需求驅(qū)動(dòng)式教育的要求，我們從網(wǎng)絡(luò)教育所具有的優(yōu)勢(shì)中可以得出。

網(wǎng)絡(luò)教育具有以下優(yōu)勢(shì)："交互式、多媒體、開(kāi)放系統(tǒng)、在線探索、不受設(shè)備和時(shí)空限制、全球適用、電子出版、統(tǒng)一性、世界范圍、資源在線、分布式、跨文化的交互性、多重技術(shù)、工業(yè)支持、由學(xué)習(xí)者控制、方便、自包含、輕松使用、在線支持、可信性、課程安全、環(huán)境友好、非歧視性、投資效益高、課件易改進(jìn)和維護(hù)、協(xié)作學(xué)習(xí)、正式和非正式的環(huán)境、在線評(píng)價(jià)、虛擬文化，等等。

雖然網(wǎng)絡(luò)教育已被證明是最適合成人學(xué)習(xí)的最佳途徑，但是在現(xiàn)階段，成人在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方面存在著很多的障礙，這阻礙著成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效果。

結(jié)合前沿培訓(xùn)網(wǎng)（www.fronttraining.com）遠(yuǎn)程客服部及教師答疑的反饋，筆者認(rèn)為成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)障礙主要有以下三點(diǎn)：

1、網(wǎng)絡(luò)工具使用不熟練。在遠(yuǎn)程客服部學(xué)員問(wèn)題的反饋中，約有30％左右的學(xué)員并不是因?yàn)檎n程的問(wèn)題，而是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)工具使用的不熟練產(chǎn)生了學(xué)習(xí)障礙。這表現(xiàn)在比如不會(huì)使用課件下載，不能順利進(jìn)入課堂等問(wèn)題，這些障礙產(chǎn)生于成人對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)工具使用的不熟練，與他們較晚接觸網(wǎng)絡(luò)及對(duì)網(wǎng)絡(luò)的不熟悉而產(chǎn)生。

2、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的計(jì)劃性安排不強(qiáng)。由于成人接觸網(wǎng)絡(luò)教育的時(shí)間很短，而且對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育的在教師的指導(dǎo)下自主構(gòu)建自己的知識(shí)體系的學(xué)習(xí)觀認(rèn)識(shí)不深，而仍處于傳統(tǒng)教育觀中等教師來(lái)灌輸，由教師來(lái)把握學(xué)習(xí)進(jìn)度的狀態(tài)，這使得他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中陷入困境。從遠(yuǎn)程客觀部的反饋中，有部分的學(xué)員總是在咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的課程我應(yīng)該在什么時(shí)間學(xué)，我應(yīng)該如何安排自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度，我需不需要多次來(lái)學(xué)習(xí)等問(wèn)題可以清晰的看到這一點(diǎn)。

3、不能充分使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過(guò)程中的輔助工具。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)員的協(xié)作及與教師的交互性很重要，但是我發(fā)現(xiàn)學(xué)員對(duì)學(xué)員協(xié)作的工具－學(xué)員BBS，學(xué)員聊天室、教師與學(xué)員的交互工具－答疑室與嘉賓聊天室的使用很少。這種狀況使學(xué)員在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過(guò)程中得到的幫助機(jī)會(huì)的很少，這影響了自我能力的提高。

針對(duì)成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)障礙，筆者認(rèn)為如果能夠從以下方面著手，可以提高成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效果：

1、熟悉網(wǎng)絡(luò)教育相關(guān)工具的使用。成人在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)之前或在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的過(guò)程之中，應(yīng)盡量充分熟悉網(wǎng)絡(luò)教育的相關(guān)工具，并且在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)之后，要不斷加強(qiáng)對(duì)這種相關(guān)工具的使用。

2、充分理解需求驅(qū)動(dòng)教育及網(wǎng)絡(luò)教育的本質(zhì)。既然成人的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是自我需求的體現(xiàn)，既然網(wǎng)絡(luò)教育的核心實(shí)質(zhì)以學(xué)生為中心自主構(gòu)建知識(shí)體系，那么我們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中要努力把自己成為一個(gè)自主的學(xué)習(xí)者。

3、對(duì)自己的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)制定相應(yīng)的時(shí)間安排表與學(xué)習(xí)目標(biāo)計(jì)劃。成人學(xué)員在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)之前，應(yīng)根據(jù)自身的知識(shí)掌握程度與自身的時(shí)間安排，對(duì)自己的學(xué)習(xí)制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)計(jì)劃與學(xué)習(xí)進(jìn)度時(shí)間表。只有這樣，學(xué)員們才可以循序漸進(jìn)的掌握好學(xué)習(xí)進(jìn)度，把學(xué)習(xí)任務(wù)完成。

4、練習(xí)合理的學(xué)習(xí)技能。這包括在因特網(wǎng)上學(xué)習(xí)和探索、使用大量的網(wǎng)上資源以及閱讀一些課本和報(bào)紙雜志上的輔助資料，等等。成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者作為一個(gè)自主的學(xué)習(xí)者，具備合理組織學(xué)習(xí)手段的能力，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)非常有幫助。

5、提前預(yù)習(xí)。無(wú)論在傳統(tǒng)教育過(guò)程中，還是在網(wǎng)絡(luò)教育過(guò)程中，提前預(yù)習(xí)都是很重要的一種準(zhǔn)備手段。成人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，首先是因?yàn)閷W(xué)習(xí)知識(shí)的需求驅(qū)動(dòng)，既然有這種需求驅(qū)動(dòng)，那么就有必要在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)之前，對(duì)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)入預(yù)習(xí)，這樣，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的過(guò)程中才不至于跟不上課程的進(jìn)度安排。在提前預(yù)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)員必須主動(dòng)尋找學(xué)習(xí)支持設(shè)施（例如公共圖書(shū)館、大學(xué)校園以及與學(xué)習(xí)相關(guān)的部門(mén)），從學(xué)習(xí)支持設(shè)施中獲得幫助。

小 結(jié)

雖然網(wǎng)絡(luò)教育已被證明是最適合成人學(xué)習(xí)的途徑，但是現(xiàn)階段由于受傳統(tǒng)教育及受成人對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育相關(guān)知識(shí)與設(shè)施使用的不熟練，這使得成人在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中產(chǎn)生了諸多障礙。怎樣減少這些障礙對(duì)成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的影響，成人應(yīng)該從加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)工具使用、充分理解需求驅(qū)動(dòng)式教育與網(wǎng)絡(luò)教育的本質(zhì)、對(duì)自己的學(xué)習(xí)制定相應(yīng)的計(jì)劃、練習(xí)合理的學(xué)習(xí)技能及提前預(yù)習(xí)多方面加強(qiáng)，這樣才能夠使網(wǎng)絡(luò)教育成為真正促進(jìn)自身發(fā)展的工具。