張之君

家族企業(yè)是我國非公有制經(jīng)濟的一支重要生力軍。通過多年的不懈努力，家族企業(yè)在不斷的發(fā)展壯大，相當(dāng)一部分家族企業(yè)已經(jīng)完成原始資本的積累，形成了一定規(guī)模。他們從零星的、分散的家庭小作坊發(fā)展到跨行業(yè)、跨地區(qū)甚至跨國的集團企業(yè)，從傳統(tǒng)的手工業(yè)發(fā)展到信息、電子、生物技術(shù)等高新技術(shù)生產(chǎn)，更有不少家族企業(yè)通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，從產(chǎn)品經(jīng)營發(fā)展到產(chǎn)權(quán)經(jīng)營進入資本運營。家族企業(yè)通過兼并購等資本運作得心應(yīng)手，“蛇吞象”已不是神話，家族企業(yè)在資本市場已經(jīng)顯示出巨大的生命力，在沿海和發(fā)達地區(qū)家族企業(yè)對經(jīng)濟社會的貢獻已占據(jù)相當(dāng)大的比例，產(chǎn)生了一些令人仰慕的億萬富豪。

21世紀，全球進入知識經(jīng)濟時代，快速的產(chǎn)業(yè)變化和激烈的市場競爭，把家族企業(yè)推到風(fēng)口浪尖上，優(yōu)勝劣汰，不進則退。如何把握機遇和挑戰(zhàn)把企業(yè)做強做大，如何從制度上保證家族企業(yè)生存和發(fā)展，加強企業(yè)的危機防范及管理已成為家族企業(yè)重要課題，這已引起社會及經(jīng)濟界的廣泛關(guān)注。進一步研究家族企業(yè)成長的歷史，探索家族企業(yè)如何在新的環(huán)境下迎接挑戰(zhàn)，研究阻礙家族企業(yè)發(fā)展中深層次問題，使家族企業(yè)在新經(jīng)濟條件下健康成長，已是我們面臨的—個緊迫課題。

誕生于20世紀七、八十年代的中國家族企業(yè)，主要是以血緣、親緣、情緣為紐帶，以父子兄弟之間領(lǐng)軍人物為核心，以人格化管理為特征，以家族利益為目的的企業(yè)形式。家族企業(yè)因具這種結(jié)構(gòu)特征，所以在創(chuàng)業(yè)初期家族成員目標一致、齊心協(xié)力。正如俗話講的“打虎不離親兄弟，上陣還靠父子兵”，加之我國改革初期政策與法制尚不健全，有很多機會使家族企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期間取得成功，但隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模逐漸做大，家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)期間產(chǎn)權(quán)模糊、家企不分、唯親用人機制的弊端逐步顯露出來，再加上家族內(nèi)部經(jīng)濟利益和權(quán)利分配出現(xiàn)問題，常常會對親緣和情緣關(guān)系造成挑戰(zhàn)。家族體系一般建立在親緣情緣關(guān)系上，表面上看來風(fēng)平浪靜，誰都不愿首先觸及權(quán)利這個敏感的問題，其實內(nèi)在的斗爭有時甚至是驚心動魄的，一旦這層面紗被撕破，就會出現(xiàn)父子反目、夫妻為仇的局面，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展陷人困境。所以人們經(jīng)常講的創(chuàng)業(yè)難、守業(yè)更難，想快速發(fā)展難上加難，這就是成長中家族企業(yè)的鮮明寫照。

現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是產(chǎn)權(quán)明晰、建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)和兩權(quán)分離。家族企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，應(yīng)建立一整套適合企業(yè)發(fā)展的家族企業(yè)制度來規(guī)范和約束企業(yè)行為。產(chǎn)權(quán)制度不只是要求一般意義上的產(chǎn)權(quán)明晰而且必須有責(zé)任人和產(chǎn)權(quán)在法律上的完善，在股權(quán)結(jié)構(gòu)上盡量避免一股獨有。家族企業(yè)家一定要有博大胸懷，引進戰(zhàn)略投資，從而實現(xiàn)科學(xué)決策和管理科學(xué)。合理的股權(quán)結(jié)構(gòu)才能保證企業(yè)的健康成長，股權(quán)結(jié)構(gòu)的設(shè)計要根據(jù)自己企業(yè)的特點、發(fā)展態(tài)勢、內(nèi)外部環(huán)境的影響以及所從事的特定產(chǎn)業(yè)來選擇股權(quán)結(jié)構(gòu)。創(chuàng)業(yè)初期一股獨大很有優(yōu)勢，但隨著企業(yè)發(fā)展進入多元化經(jīng)營或資本運營，引進戰(zhàn)略投資者和經(jīng)營者持股，都是必要的選擇，這樣有利于科學(xué)決策和管理，減少內(nèi)牦，降低經(jīng)營和管理成本，把企業(yè)推向良性發(fā)展的軌道。

完善公司的治理結(jié)構(gòu)對于家族企業(yè)的持續(xù)發(fā)展具有重要意義。家族企業(yè)集團治理問題在企業(yè)發(fā)展中顯得格外重要、突出，從而難度也就更大。不少企業(yè)董事會、監(jiān)事會、股東大會形同虛設(shè)，一股獨大的家族企業(yè)甚至幾年都不開董事會或從未召開過股東大會。完善公司的治理結(jié)構(gòu)關(guān)鍵在于引進科學(xué)的決策程序，包括引進戰(zhàn)略投資者和獨立董事，其目的就是為了規(guī)范企業(yè)的決策程序和建立完善的企業(yè)機制。企業(yè)機制是法人治理結(jié)構(gòu)中很重要的組成部分，要不斷地探索和完善，使企業(yè)的激勵和約束機制更適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。良好的企業(yè)機制就能調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造潛能，能使優(yōu)秀人才脫穎而出，使得企業(yè)對外有競爭力，對內(nèi)有凝聚力。

有人說，我國經(jīng)濟目前處于“三國演義”階段，國營經(jīng)濟、民營經(jīng)濟(絕大多數(shù)是家族企業(yè))、跨國公司形成三足鼎立局面。但民營企業(yè)畢竟在資本、技術(shù)、人才等方面的競爭上處于弱勢，同時又面臨行業(yè)準人障礙和行業(yè)壟斷，勢必造成家族企業(yè)在達到一定規(guī)模后往往越做越困難。加之人才機制的障礙，世俗觀念的影響，當(dāng)然更重要的是家族企業(yè)的自身缺陷，致使很多已經(jīng)達到一定規(guī)模的企業(yè)無法隨著時間的推移而持續(xù)發(fā)展，反而離市場越來越遠，管理越來越難，乃至最終關(guān)門大吉。

要形成家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，加強企業(yè)的風(fēng)險管理是必不可少的環(huán)節(jié)。家族企業(yè)在運行過程中，必然會遭遇諸多風(fēng)險，我認為從企業(yè)內(nèi)部來講最主要包括企業(yè)家的認知風(fēng)險、組織風(fēng)險、人力資源風(fēng)險和成本風(fēng)險等幾個方面。企業(yè)家是企業(yè)的靈魂，對于家族企業(yè)而言，這種“靈魂”的作用更甚，家族企業(yè)家所具有的財富觀和價值觀、所具有的視野和胸懷決定著這個企業(yè)的戰(zhàn)略高度和發(fā)展遠景。一個不能持續(xù)超越自我的企業(yè)家將不可能為社會創(chuàng)造出一個永續(xù)成長的企業(yè)。家族企業(yè)家理性、智慧和氣度的缺失將為家族企業(yè)發(fā)展帶來巨大的風(fēng)險，尤其是對于那些治理結(jié)構(gòu)不健全的家族企業(yè)來說，這種風(fēng)險可以說是決定性和災(zāi)難性的。建立科學(xué)的產(chǎn)權(quán)制度和完善治理結(jié)構(gòu)，以及企業(yè)家個人不斷進行自我修煉和自我成長是控制這種風(fēng)險的有效途徑。隨著企業(yè)的逐漸做大，組織系統(tǒng)的風(fēng)險也會接踵而來，“金字塔”的組織結(jié)構(gòu)隨著人員和部門的不斷增加，日益臃腫，管理層次重重疊疊，“大企業(yè)病”使家族企業(yè)逐漸喪失運作效率和必要的靈活性，對市場和外部環(huán)境的反應(yīng)能力逐漸鈍化，企業(yè)最終在組織遲滯和笨重的身軀中走向萎縮。而應(yīng)對之策是，企業(yè)要根據(jù)戰(zhàn)略不斷調(diào)整自己的組織系統(tǒng)，使其保持合理的扁平化。人力資源的重要性常常被企業(yè)家們掛在嘴邊，但在經(jīng)營實踐中，又往往被企業(yè)家們遺忘，這樣就構(gòu)成了企業(yè)的人力資源風(fēng)險，當(dāng)一個企業(yè)既無力留住人才又不能從外部吸引來人才時，這個企業(yè)距離消亡也就時日無多了。家族企業(yè)要留住和吸引人才，必須使企業(yè)具有良好的發(fā)展前景、健全的人才機制和基于人性的、員工認同的企業(yè)文化。同時，企業(yè)也需要防范人力資源的道德風(fēng)險，完善的招聘系統(tǒng)、有效的績效考核、科學(xué)的崗位制度設(shè)計和注重價值觀的企業(yè)文化有助于化解風(fēng)險。企業(yè)的利潤是建立在成本適度的基礎(chǔ)之上的，一個對自己的成本不能很好控制和管理的企業(yè)發(fā)展將難以為繼。成本失控為企業(yè)帶來的是存亡之險，企業(yè)要實現(xiàn)對運營成本的有效管理，需要在企業(yè)運作的顯性成本和隱性成本兩個方面都給予足夠的重視。不清晰的戰(zhàn)略方向、較高的員工流失率、組織效率低下等都造成企業(yè)的隱性成本激增。因而，現(xiàn)代企業(yè)的成本管理是對企業(yè)價值鏈的管理，是由價值鏈上各節(jié)點間的協(xié)同效應(yīng)來保持企業(yè)運營的最佳成本水平的。家族企業(yè)只有做好了風(fēng)險管理，才可能謀求長遠發(fā)展。

近些年來民營企業(yè)中的著名敗局特別令人深省，德隆怎么了，三株何在?這都是擁有幾十億甚至上百億資產(chǎn)的大型企業(yè)，一夜之間銷聲匿跡了，是制度問題、資金問題還是企業(yè)家的心態(tài)問題，似乎是兼而有之。如果是企業(yè)制度問題，家族企業(yè)制度雖然不能與現(xiàn)代企業(yè)制度相提并論，但也是最適宜和最靈活的一種企業(yè)制度，關(guān)鍵在于企業(yè)家的運籌；是資金問題?也不盡然。有不少家族企業(yè)動輒投資多少億，經(jīng)營額達幾十億甚至是幾百億，一夜之間轟然到下，而不少缺乏資金但卻經(jīng)營有方的的企業(yè)又像雨后春筍般蓬勃興起。企業(yè)的成敗不能單從某個層面來理論，成與敗有時只是一步之遙，我國家族企業(yè)的命運有時是系在企業(yè)家身上，老板的心態(tài)決定企業(yè)的成敗，我常說，心態(tài)決定命運，觀念支配行為，很多已經(jīng)成功的老板表面上表現(xiàn)得非常謙和、低調(diào)，但骨子里存在著永不磨滅的爭強好勝，成功后的浮躁心理和賭徒心理，這兩種心理使得企業(yè)家盲目和缺乏理智，致使企業(yè)猶如流星，一閃而過。

企業(yè)家—定要在心智和心態(tài)上抵達靈魂深處的平衡，心智是能力，心態(tài)是對社會環(huán)境的態(tài)度。一個人心態(tài)和心智的內(nèi)在斗爭有時是驚心動魄的，企業(yè)家對事業(yè)、對財富、對人生等的價值取向必然有不正確與不完善之處，一定要努力克服人性的弱點，樹立正確的人生觀。取得成就，就目空一切，認為天下沒有辦不成的事，爭強好勝，賭性十足，盲目樂觀，喪失理智，凡此種種都是企業(yè)家之大忌。企業(yè)家必須具備較高的思想境界，博大的胸襟，高度的責(zé)任心，對個人、對家庭、對員工、對社會甚至是對人類做出貢獻才是企業(yè)家—生不悔的追求。以人為本、以德興業(yè)才是企業(yè)的立業(yè)之本。千萬記住，新世紀是資源共享、利益共享、合作發(fā)展的時代，企業(yè)家必須具良好的心理素質(zhì)，有誠心地幫助別人成功，自己才能獲得巨大的成功。經(jīng)濟社會，人們總是會受機遇的誘惑，企業(yè)家應(yīng)保持平和的心態(tài)，我常把諸葛亮的“寧靜致遠、淡泊明志”作為座右銘來要求自己，在實踐中寧可錯過一百個機會，也不會盲目錯投一個項目，機會的前面都有陷阱，一不小心就會跌入萬丈深淵。

經(jīng)濟發(fā)展是有規(guī)律的，企業(yè)發(fā)展成功是由很多因素促成的，絕對不是靠一招兩招和投機取巧就把企業(yè)做強大，企業(yè)的成功需要企業(yè)家的睿智、理性和合作精神，不斷探索才能一步步的走向成功。企業(yè)家在初步成功后就應(yīng)靜下心來，理智思考和分析企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的條件，盲目進行發(fā)展，自然會給企業(yè)失敗埋下伏筆。業(yè)精于勤，事成于謀，勤奮和謀斷是企業(yè)家成功的基礎(chǔ)，千萬不能把偶然當(dāng)作必然，把機會說成邏輯。當(dāng)然，企業(yè)在探索過程中，只要抓住機遇，不斷更新觀念，與時俱進，偶然的機會也會把企業(yè)推向必然的成功?？傊髽I(yè)家要具備科學(xué)的發(fā)展觀，用哲學(xué)思想指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。

“人性本無殆，心靜似鏡臺，征服驕躁怨，致遠拂未來?！蔽页Ｒ员救说倪@首拙詩來警醒自己，克服“驕、躁、怨”的不良情緒，保持冷靜與平和的心態(tài)，以勤奮和遠見來贏得未來，我也愿以這首小詩來與企業(yè)界的朋友們共勉。