許永付

護(hù)理員小陳在打掃病房時(shí)，有一重病號(hào)家屬正在削蘋果，掉了些果皮在地上，小陳怒氣沖沖地說：“你在家里也這樣亂扔果皮嗎?”“你不是在打掃嗎，請(qǐng)順帶掃一掃?！薄耙翼槑?我順帶送你到火葬場去!”病號(hào)聽了氣得滿臉發(fā)青，當(dāng)場休克。這是一個(gè)真實(shí)的故事。俗話說得好：一句話說得人笑，也能說得人跳。同樣是一句話，從不同的人嘴里，用不同的語氣講出來，它所產(chǎn)生的效果會(huì)大不相同。因此，說話可以稱得上是一門藝術(shù)。在生活中如果能夠掌握好這門藝術(shù)，就能使我們獲得快樂的人生；如果掌握不好，則會(huì)給我們的工作和生活帶來麻煩。由此可見，有話好好說，是我們?yōu)槿颂幨赖囊环N不可少的修煉。

會(huì)不會(huì)說話其實(shí)就是會(huì)不會(huì)做人。說話是人的“專利”，因此，看一個(gè)人、了解一個(gè)人，多是從他說話中認(rèn)識(shí)的。俗話說：“知人知面不知心”。要想知心只有聽他說話。話有真話、假話、瞎話、廢話、胡話、模棱兩可的話、似是而非的話……但不論怎樣說話，最基本的一條是要說真話，說實(shí)話，也就是要說“心里話”。因?yàn)椋伺c人之間只有敞開心扉，才能彼此坦誠相見，才能相互了解。

我們提倡說真話，說實(shí)話，堅(jiān)決反對(duì)和杜絕說假話，說空話，但說真話不要不分輕重地隨便說。不恰當(dāng)?shù)恼嬖?，有時(shí)可能比假話更有害。人們常說：“真話難聽”，“忠言逆耳”，仿佛真話一定難聽，忠言必定逆耳。其實(shí)，難聽和逆耳不在真話的本身，而關(guān)鍵在于說真話的人。大量事實(shí)證明：許多真話達(dá)不到預(yù)期效果，有不少不是對(duì)方不愿聽真話和忠言，而是有些真話和忠言實(shí)在太難聽、太刺耳、沒有半點(diǎn)藝術(shù)性，甚至被對(duì)方誤認(rèn)為居心不良。我們應(yīng)爭取把真話和忠言說得好聽一點(diǎn)，入耳一些。

經(jīng)常說話，可以訓(xùn)練一個(gè)人應(yīng)對(duì)進(jìn)退的口才，也可以充實(shí)一個(gè)人的知識(shí)見解。在現(xiàn)代社會(huì)，人與人之間接觸十分頻繁，要如何才能做到進(jìn)退自如呢?首先，應(yīng)當(dāng)設(shè)法引起他人說話的興趣，不要不耐煩地把局面弄僵，那是十分尷尬的事。其次，說話的態(tài)度要溫和，言辭要謙虛，這樣才會(huì)受到他人歡迎。人們?cè)谡f話時(shí)，不免會(huì)因一時(shí)感情沖動(dòng)，和他人爭吵得面紅耳赤，弄得不歡而散。此類情形，固應(yīng)避免，就是和人說話時(shí)，處處占上風(fēng)，也是相當(dāng)愚蠢的，最易遭人反感。應(yīng)該具有聽人說話的耐性，等待適當(dāng)機(jī)會(huì)，再發(fā)表個(gè)人意見。

說話還要因人因地因時(shí)而宜。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)你當(dāng)眾與他稱兄道弟，這似乎就不太合時(shí)宜。在公共場合大家都低聲細(xì)語地講話或默不作聲地觀賞著什么，某位大爺吆三喝四地來了，見人不是拍胸摸背，就是哈哈大笑，那也實(shí)在不成體統(tǒng)。

會(huì)說話的人，也必然是一個(gè)會(huì)聽話的人。與別人談話，不要總是自己滔滔不絕，不留機(jī)會(huì)給別人說。一個(gè)人如果適時(shí)閉上自己的嘴巴，凝聚自己的眼神，集中自己的思想，傾聽他人的言論，無論這種言論的性質(zhì)如何，只要自己善于運(yùn)用，是會(huì)有莫大益處的。

有道是：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！币虼?，千萬不要忽視了這普普通通的語言，因?yàn)槊篮玫恼Z言不但可以促進(jìn)人與人之間的感情交流，而且還可以縮短人與人之間的距離。讓我們大家都來努力提高自身的文化修養(yǎng)，只有具備了這樣的思想基礎(chǔ)，才能做到有話好好說。