6月11日,在中國(guó)的西南邊陲,“中國(guó)(西南)實(shí)戰(zhàn)與創(chuàng)新營(yíng)銷高峰會(huì)”論壇在云南昆明舉行。同樣是這一天,在中國(guó)的腹地,“中國(guó)創(chuàng)新營(yíng)銷論壇·發(fā)現(xiàn)河南”在鄭州召開。力促這兩個(gè)論壇成功舉辦的,分別是上海聯(lián)縱智達(dá)營(yíng)銷咨詢公司和北京21世紀(jì)福來傳播機(jī)構(gòu)──業(yè)內(nèi)兩家成長(zhǎng)相當(dāng)迅速的咨詢顧問公司。
而在接下來的9月份,世界營(yíng)銷鼻祖、70多歲高齡的菲利浦·科特勒也將在中國(guó)傳經(jīng)布道,話題是“新營(yíng)銷”。
仿佛一夜之間,中國(guó)營(yíng)銷的天空變了,到處彌漫著“創(chuàng)新”的氣息,無論是營(yíng)銷咨詢界還是企業(yè)界,都在忙著告別過去,搭上創(chuàng)新的班車。
“Innovative or die(不創(chuàng)新就滅亡)?!敝芾泶髱煹卖斂巳缡钦f。
美國(guó)福特前總裁亨利·福特在總結(jié)福特公司所走過的彎路時(shí)也有同感,他說:“不創(chuàng)新,就要承擔(dān)時(shí)代的一切不幸?!?/p>
有同樣感受的企業(yè)還有許多,例如柯達(dá)。本期《新營(yíng)銷》就有一篇關(guān)于柯達(dá)的文章,介紹柯達(dá)現(xiàn)在正在跨越新的征程。人們對(duì)柯達(dá)產(chǎn)生如下疑問是很正常的:柯達(dá)在傳統(tǒng)影像市場(chǎng)取得了巨大的成功,這一成功是不是反而成了其在數(shù)碼市場(chǎng)上轉(zhuǎn)型的包袱?
這是一個(gè)悖論。企業(yè)的本質(zhì)就是追求成功,追求利潤(rùn),減少市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)它們擁有巨大的利潤(rùn)空間和市場(chǎng)占有率時(shí),柯達(dá)一類的企業(yè)為什么要把賭注押向市場(chǎng)前景不明朗的數(shù)碼產(chǎn)品?可是,當(dāng)數(shù)碼時(shí)代真正來臨時(shí),傳統(tǒng)影像市場(chǎng)又在數(shù)碼產(chǎn)品的強(qiáng)力沖擊下日漸萎縮。
于是,市場(chǎng)上總是有新貴誕生,也總是有貴族世家在沒落。真正應(yīng)驗(yàn)了古人的一句話:“禍者,福之所倚?!倍?,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化以及新技術(shù)的加速應(yīng)用,這種因果循環(huán)的節(jié)奏更快了,過去是幾十年上百年一個(gè)循環(huán),而現(xiàn)在或許只要幾年甚至幾個(gè)月就是一個(gè)循環(huán)。
變化,我們時(shí)時(shí)刻刻都在感受著變化,而因應(yīng)變化的唯一方法就是適時(shí)地變革與創(chuàng)新。也只有不斷地變革與創(chuàng)新,才是持續(xù)成功的基石。
所以,當(dāng)創(chuàng)新成為一種“時(shí)尚”時(shí),我們不應(yīng)當(dāng)否定這種“時(shí)尚”,因?yàn)檫@種“時(shí)尚”是時(shí)代的產(chǎn)物,它的出現(xiàn)有其內(nèi)在的合理性。
當(dāng)然,創(chuàng)新之路絕對(duì)不會(huì)平坦,我們也會(huì)遭遇挫折。但只要方向正確,假以時(shí)日和努力,我們一定會(huì)成功。然而方向錯(cuò)了,所有的一切都會(huì)錯(cuò)。南轅北轍會(huì)有什么結(jié)果,我們都很清楚。
因此,當(dāng)我在一本雜志上看到《回歸銷售》這樣的文章時(shí),很為這篇文章的觀點(diǎn)詫異,中國(guó)企業(yè)才經(jīng)歷了20多年的市場(chǎng)化進(jìn)程,它居然說營(yíng)銷已經(jīng)過度了,倡導(dǎo)企業(yè)回歸到“傳統(tǒng)”的銷售手法上。
這像不像刻舟求劍?
本刊執(zhí)行主編段傳敏