包家龍
1990年Garryhamel和C.K.Prahaoad在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《企業(yè)的核心競爭力》(TheCoreCompetence ottheCorporation),提出了“外包”(Outsourclng)的概念?!蓖獍凹窗岩恍┲匾呛诵牡臉I(yè)務(wù)職能交給公司外部的高級承包商去做,把企業(yè)內(nèi)部的知識和資源集中于那些具有競爭優(yōu)勢的核心業(yè)務(wù)上,為顧客提供最大的價值和滿足。這種新型的管理模式的目的在于整合利用企業(yè)外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源,從而達(dá)到降低成本,提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境迅速應(yīng)變的能力。