盧東山
[摘要]目前以購物回扣為主的導(dǎo)游薪酬現(xiàn)狀直接導(dǎo)致旅游服務(wù)質(zhì)量下降,旅游行業(yè)陷入低價(jià)低質(zhì)畸形競爭。本文提出了導(dǎo)游服務(wù)分級定價(jià)與積分晉級制度的設(shè)想,試圖通過解決導(dǎo)游服務(wù)評估與報(bào)酬支付以及監(jiān)督的問題,提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量,使旅游服務(wù)市場由低價(jià)低質(zhì)畸形競爭,轉(zhuǎn)變?yōu)楦哔|(zhì)量服務(wù)競爭。
[關(guān)鍵詞]導(dǎo)游服務(wù)分級定價(jià)積分晉級意義