潘　蕓

九旬老婦塑職場(chǎng)新典范

愛(ài)瑪·舒爾曼是一位精力充沛的９３歲老嫗，作為一名社會(huì)工作者，她擁有同年齡相稱的豐富經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在她每周都要花上５０個(gè)小時(shí)為紐約大學(xué)醫(yī)學(xué)院早老性癡呆癥診所招募志愿病人接受治療。她的老板、精神病專(zhuān)家史蒂文·費(fèi)里斯深恐她有一天要引退：“我們將不得不聘請(qǐng)二至三人來(lái)接替她的工作！”而舒爾曼自己則抱怨：“我的其中一個(gè)問(wèn)題就是精力過(guò)剩，太多的精力簡(jiǎn)直令我瘋狂！”

除了愛(ài)瑪以外，８７歲的億萬(wàn)富翁投資家柯克·凱爾科里恩和７９歲的美聯(lián)儲(chǔ)主席格林斯潘都是老而彌堅(jiān)的最佳例證，他們以其親身經(jīng)歷向世人傳達(dá)了這樣一條訊息——工作不論年齡，年長(zhǎng)仍可勝任。

未來(lái)數(shù)年里，將會(huì)有更多六七十歲的美國(guó)人要求全職工作，至少是兼職。研究人員發(fā)現(xiàn)：繼續(xù)工作不但不會(huì)使老年人精力衰竭，相反，還能讓他們保持頭腦清醒和手腳靈活。在律師、醫(yī)生和建筑師這樣受過(guò)高等教育并擁有高收入的人群中，許多人因其自身所具有的寶貴經(jīng)驗(yàn)而工作至高齡仍未退休。

知名企業(yè)青睞老年人

目前已有一些有眼光的企業(yè)不但肯聘請(qǐng)和留用老年員工，而且還給予他們富有彈性的工作安排并提供充足的培訓(xùn)。

聯(lián)合科技公司?穴ＵＴＣ?雪每年都會(huì)為其“雇員進(jìn)修計(jì)劃”支出超過(guò)６０００萬(wàn)美元，任何年齡的員工在工余時(shí)間進(jìn)修的學(xué)費(fèi)一概由公司支付?，F(xiàn)年６３歲的ＵＴＣ的主席兼總裁喬治·戴維亦鼓勵(lì)員工終生學(xué)習(xí)，不論其年齡或研究領(lǐng)域。ＵＴＣ旗下６１歲的技工佩雷斯正在努力攻讀法律學(xué)位，兩年前他已拿到了航空維修方面的大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)。

名列《財(cái)富》雜志５００強(qiáng)之一的統(tǒng)一愛(ài)迪生公司是紐約一家擁有眾多老年員工的電力公司。該公司試圖以護(hù)老轉(zhuǎn)介服務(wù)和終生職業(yè)培訓(xùn)等福利來(lái)留住像弗里德里克·西姆斯這樣有價(jià)值的老員工。６７歲的西姆斯是緊急事故現(xiàn)場(chǎng)工程師，在為公司服務(wù)的４９年里，從爆水管到世貿(mào)中心的倒塌，他什么都見(jiàn)識(shí)過(guò)。在這種以信譽(yù)和融洽關(guān)系為基礎(chǔ)的工作中，西姆斯是曼哈頓各地消防局官員和其他急救人員需要援助時(shí)第一個(gè)想到的名字。公司最近還送他去參加為時(shí)兩天的“在職杰出員工”班。西姆斯坦言自己已不像從前那般精力充沛了，但他說(shuō)如果有需要，他現(xiàn)在一天工作１６個(gè)小時(shí)仍不是問(wèn)題。

今日的美國(guó)有許多老年員工活躍在一些著名零售公司的銷(xiāo)售部，如美國(guó)最大的藥品零售公司ＣＶＳ和全球第二的零售巨頭美國(guó)“家居貨?！?穴Ｈｏｍｅ Ｄｅｐｏｔ?雪。又如，美國(guó)最大的零售商沃爾瑪公司目前擁有雇員總數(shù)１４０萬(wàn)人，其中５５歲以上的雇員人數(shù)高達(dá)２２多萬(wàn)人。更有甚者，一些公司為吸引更多的老年人就業(yè)，還提出了不少優(yōu)惠條件。比方說(shuō)，一些大型零售公司對(duì)老年雇員進(jìn)行“候鳥(niǎo)”式工作安排，即冬天到南部氣候溫和的佛羅里達(dá)州的連鎖店上班，夏季則安排到氣候涼爽的北部地區(qū)工作。

更令人意想不到的是，老年員工從事高薪、高生產(chǎn)力工作的人數(shù)正在不斷攀升。馬薩諸塞州的一家研究與發(fā)展公司ＭＩＴＲＥ因擔(dān)心自己會(huì)失去其在多個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)才（例如雷達(dá)方面的技藝在年輕的工程師中幾乎已經(jīng)失傳），而請(qǐng)回一些退休員工做“隨叫隨到的兼職”工作。能源部設(shè)在西弗吉尼亞州的國(guó)家能源技術(shù)實(shí)驗(yàn)室也認(rèn)識(shí)到有技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)的老年員工的價(jià)值，為此它非常倚重其８６歲的化學(xué)工程師休斯·古思里并聘請(qǐng)他出任全職技術(shù)顧問(wèn)，其中的一個(gè)原因就在于休斯考慮問(wèn)題時(shí)能想到年輕工程師想不到的地方?！拔易畲蟮呢暙I(xiàn)就在于我的見(jiàn)解刺激了參與某一項(xiàng)目的其他員工的思維。”休斯自我評(píng)價(jià)道。

銀發(fā)浪潮之推手

銀發(fā)族繼續(xù)工作的這股浪潮背后，有幾大因素在推波助瀾：

推手一：當(dāng)今社會(huì)處于一個(gè)知識(shí)爆炸的年代，知識(shí)更新?lián)Q代的速度讓人咋舌，這使老年員工有可能享有和年輕員工同等的機(jī)會(huì)參與進(jìn)修。

推手二：由于醫(yī)療技術(shù)的長(zhǎng)足發(fā)展，老年人也能擁有健康的體魄來(lái)滿足工作的需要。去年，６５至６９歲的老年人中只有２２％因體能問(wèn)題而影響到工作，明顯低于１９９５年的近２８％的比率。以前許多迫使老年人提早退休的疾病，現(xiàn)在也都能治好。另一方面，社會(huì)日趨自動(dòng)化，艱苦繁重的工作已不多見(jiàn)。

推手三：外國(guó)專(zhuān)家繼“智商”?穴ＩＱ?雪、“情商”?穴ＥＱ?雪、“逆境商數(shù)”?穴ＡＱ?雪之后又提出了所謂的“處事智商”?穴Ｐｒａｃｔｉｃａｌ Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ?雪來(lái)衡量一個(gè)人干練與否，而許多資優(yōu)長(zhǎng)者在這方面都頗具實(shí)力。

推手四：退而不休不服老。在雇員利益研究所去年的一項(xiàng)調(diào)查中，２／３的受訪者表示希望自己能在退休后繼續(xù)領(lǐng)薪工作。由全美退休人協(xié)會(huì)開(kāi)展的一項(xiàng)調(diào)查顯示，５０至６５歲的美國(guó)人當(dāng)中，有２／５想循序漸“退”多于一“退”到底。

推手五：由于擔(dān)心嬰兒潮一代的老員工大批離任后企業(yè)將要面臨人力短缺的窘?jīng)r，再加上美國(guó)國(guó)會(huì)預(yù)算局預(yù)計(jì)在未來(lái)的１０年內(nèi)，美國(guó)的勞動(dòng)力增長(zhǎng)率將近減半，美國(guó)政府因而對(duì)退休政策及其它相關(guān)政策做出了修改。例如，從２０００年開(kāi)始，６５歲以后仍繼續(xù)從事工作的長(zhǎng)者，無(wú)論其薪水有多高，都可以領(lǐng)取全額福利金。美國(guó)國(guó)稅局更進(jìn)一步規(guī)定，從明年開(kāi)始將準(zhǔn)許５９歲半以上的人士即使仍在職，也可以領(lǐng)取部分退休金。

美國(guó)職場(chǎng)“老來(lái)俏”也讓美國(guó)自身受益匪淺?！渡虡I(yè)周刊》的一份分析報(bào)告顯示：到２０４５年為止，老年人日益提高的生產(chǎn)能力和就業(yè)率將使美國(guó)的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)９個(gè)百分點(diǎn)，這相當(dāng)于價(jià)值３萬(wàn)億美元的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值。毫無(wú)疑問(wèn)，這將給美國(guó)政府帶來(lái)更高額的財(cái)政稅收，并能大幅提升社會(huì)保障體系的清償能力。