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      大難臨頭,我們?nèi)绾翁由?/h1>
      2005-04-29 00:44:03劉海虹
      人民周刊 2005年11期
      關(guān)鍵詞:弗洛大樓客機(jī)

      劉海虹

      “9·11”幸存者的逃生經(jīng)歷

      2001年9月11日,飛機(jī)撞上了埃莉亞·澤迪諾工作的大廈。她聽(tīng)到隆隆的爆炸聲,感覺(jué)到大樓突然開始向南邊傾斜,仿佛在頃刻間就要倒塌。她的第一反應(yīng)不是逃跑,而是滿腹懷疑。她緊緊抓住桌子,大喊:“究竟發(fā)生什么事情了?”她事后回憶說(shuō):“那時(shí)我期望有人能回應(yīng)我一聲,告訴我,一切都很好!不要擔(dān)心,一切異常只是你的幻覺(jué)罷了?!?/p>

      幸運(yùn)的是,澤迪諾的一個(gè)同事表現(xiàn)得與眾不同。她說(shuō):“我那時(shí)聽(tīng)到一個(gè)同事尖叫:快離開大樓!”大約4年過(guò)去了,她還會(huì)不時(shí)地想起當(dāng)時(shí)的指令。她說(shuō):“我常常想,如果當(dāng)時(shí)那個(gè)人什么也沒(méi)說(shuō),我會(huì)怎么做呢?”

      盡管當(dāng)時(shí)聽(tīng)到了同事的呼喊,澤迪諾并沒(méi)有立即撤離。她回憶說(shuō):“我在尋找能帶走的東西。我記得我拿了書,然后繼續(xù)四處尋找。看有沒(méi)有其他能帶走的東西。我的精神狀態(tài)好像一直是恍恍惚惚的?!碑?dāng)她最終決定撤離時(shí),她還是慢慢悠悠的,居然花了1個(gè)多小時(shí)才下樓。

      科學(xué)家對(duì)“9·11”事件中的900個(gè)幸存者進(jìn)行了調(diào)查研究。結(jié)果顯示,有些人在第一時(shí)間逃離了災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng);而更多的人犯了一個(gè)致命的錯(cuò)誤——留在原地不動(dòng)。最終,每個(gè)人都看到了滾滾濃煙,聞到了飛機(jī)的燃油味,聽(tīng)到了撤離的命令??墒?,這時(shí)很多人還在給家人打電話;大約有1000人不緊不慢地關(guān)閉他們的電腦。

      在危險(xiǎn)中,大多數(shù)人都變得不可思議地溫順,對(duì)待他人比平時(shí)更友好了。在撤離過(guò)程中,人們成群結(jié)隊(duì)緩慢移動(dòng),像做噩夢(mèng)時(shí)夢(mèng)游一樣。統(tǒng)計(jì)顯示,逃生的15 410人每下一層樓平均要花1分鐘——是預(yù)計(jì)的2倍多。如果襲擊發(fā)生得再晚一些,大樓的人流量將達(dá)到一天中的最高,32000人。如果以這種速度疏散,則需要長(zhǎng)達(dá)4個(gè)小時(shí),死亡人數(shù)將超過(guò)14000人。

      我們的本能可能毀滅自己

      遭遇災(zāi)難時(shí)人們通常有三種反應(yīng)。10%到15%的人能保持冷靜,迅速有效地采取行動(dòng)。另外15%的人完全失?!奁⒓饨谢蛘咦龀銎渌恋K撤離的行動(dòng)。絕大多數(shù)人卻目瞪口呆,不知所措。

      1977年3月27日,在西班牙的特內(nèi)里費(fèi)機(jī)場(chǎng),一架泛美航空公司的客機(jī)和一架荷蘭航空公司的飛機(jī)相撞。荷蘭航空公司飛機(jī)上的所有人當(dāng)場(chǎng)喪生,而泛美航空公司客機(jī)上的不少乘客成功逃生了。

      當(dāng)時(shí),亨克夫婦和朋友在泛美航空公司的客機(jī)上。碰撞發(fā)生后,弗洛莉·亨克不能說(shuō)話也不能動(dòng),腦子里幾乎一片空白。但是,她的丈夫保羅·亨克迅速反應(yīng)過(guò)來(lái),他命令妻子立即下飛機(jī)。弗洛莉回憶說(shuō):“我就像僵尸一樣跟著他穿過(guò)濃煙?!?/p>

      就在弗洛莉從飛機(jī)上跳出去以前,她回過(guò)頭去看了看她的朋友羅琳·拉森。拉森坐在那里。兩眼呆滯地看著前方,嘴巴微微張開,雙手放在大腿上。和其他遇難者一樣,她不是死于撞機(jī),而是死于隨后的大火。

      飛機(jī)上的疏散速度比高樓上的快些。即使只有一半的出口可以使用,而且過(guò)道上堆滿了箱包,乘客在90秒鐘內(nèi)也可以撤離。研究顯示,在大火吞噬飛機(jī)前,泛美航空公司客機(jī)上的乘客至少有60秒的時(shí)間可以撤離。但是,396人中卻有326人死亡。包括荷蘭航空公司的遇難者,最后確定這次事故造成583人死亡,是民航歷史上死亡人數(shù)最多的一起事故。

      災(zāi)難襲來(lái)時(shí),人們不是會(huì)在本能的驅(qū)使下露出動(dòng)物求生的本性嗎?但是,在一次又一次的沉船和墜機(jī)事件中,心理學(xué)家看到了人們根本無(wú)動(dòng)于衷的表現(xiàn)。他們甚至可以在實(shí)驗(yàn)室重現(xiàn)這種現(xiàn)象。研究發(fā)現(xiàn),在心理壓力下被要求完成不熟悉但很基本的任務(wù)時(shí),45%的人會(huì)在30秒甚至更長(zhǎng)的時(shí)間里停止說(shuō)話和行動(dòng),只是坐著發(fā)愣。

      為什么我們的本能有時(shí)會(huì)這么戲劇性地事與愿違、適得其反呢,研究表明,即使是在冷靜鎮(zhèn)定的情況下,大腦仍需要8秒鐘到10秒鐘來(lái)處理一條復(fù)雜的新信息。心理壓力越大,處理速度就越慢。當(dāng)我們的大腦被很多新信息輪番轟炸時(shí),反應(yīng)明顯變慢了。由于大多數(shù)人一生都沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)什么災(zāi)難,大腦數(shù)據(jù)庫(kù)里沒(méi)有類似情況的解決辦法,所以當(dāng)災(zāi)難降臨時(shí),人們的第一反應(yīng)是保持靜止,就像電腦突然死機(jī)一樣。

      提高應(yīng)對(duì)災(zāi)難的能力

      如果我們接受過(guò)訓(xùn)練——哪怕只是意識(shí)上的彩排——也可以大大提高我們應(yīng)對(duì)災(zāi)難的能力。然而,我們所做的準(zhǔn)備工作之少已經(jīng)到了令人吃驚的程度。

      直到去年,要求住在紐約摩天大樓里的人進(jìn)行疏散演習(xí)還是違法的。目前,美國(guó)人正在討論一項(xiàng)新的法規(guī),它規(guī)定大樓的業(yè)主每?jī)赡瓯仨毥M織一次疏散演習(xí)。這樣,大多數(shù)人至少到過(guò)一次樓梯間;有些人還會(huì)永遠(yuǎn)記得他們下樓需要多長(zhǎng)時(shí)間;殘疾人可以知道他們需要什么幫助。

      曼紐爾是紐約世貿(mào)中心第49層的系統(tǒng)管理員。在“9·11”事件中,大樓一停止搖晃他就從小隔間跳出來(lái),跑到最近的樓梯間。當(dāng)他離開的時(shí)候,他注意到他的同事還在收集可以帶走的物品。

      人們稱曼紐爾為“災(zāi)難專家”。他小時(shí)候在秘魯經(jīng)歷過(guò)大地震,在洛杉磯又經(jīng)歷過(guò)幾次小地震。2004年,曼紐爾在紐約的房子被大火化為灰燼。也許只有一連串的壞運(yùn)氣才會(huì)提醒你為災(zāi)難未雨綢繆。

      (孟 兵摘自《科學(xué)畫報(bào)》)

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