義務(wù)售貨員

張新薇

“五一”長假期間，我應(yīng)邀到幺嬸的衣店里當(dāng)了一天義務(wù)售貨員。

那天早上八點(diǎn)多鐘，我就提前到幺嬸的衣店“上班”。

由于時間還早，街上行人稀少，幺嬸就教我整理衣架上的服裝，調(diào)試套裝的搭配。她指著各種服裝說：“搭配好衣褲的顏色和大小，把價廉物美、樣式新穎、適合季節(jié)的衣褲擺在醒目的位置，可以提高衣店的檔次，激發(fā)顧客的購買欲望。”

我們剛整理好服裝，一位婆婆就向衣店走來。我趕忙迎上前去說：“婆婆，你要買什么樣式的衣服，請到里面挑選！”她高興地選了一件淺灰色的衣服問：“有大號的嗎？”我在幺嬸的指點(diǎn)下給她拿了件大號，她穿在身上對著鏡子左右前后看了一會兒，滿意地問：“多少錢？”我問了幺嬸后回答說：“30元?！彼€價道：“20元。”幺嬸說：“進(jìn)都進(jìn)不了這個價，多給幾元錢嘛?！逼牌庞终f：“22元。”“開張生意，25元不能再少了?！辩蹕鹫f。經(jīng)過討價還價，最終以25元做成了這筆生意。我細(xì)心地用塑料袋把衣服裝好給她，并送她出店門。“婆婆，慢走，下次需要什么，請?jiān)賮碣I！”她轉(zhuǎn)過頭微笑地說：“小姑娘，你服務(wù)態(tài)度真好?！?/p>

不久，對面衣店擴(kuò)音器里突然響起“‘五一降價”的喊聲，衣店的老板娘也站在門口招攬顧客，不一會兒，他們的顧客越來越多。我想：若不馬上采取對策，顧客就都被他們吸引走了。于是我站在凳子上，右手揮動著一件T恤，用普通話大聲叫喊：“‘五一降價了！尊敬的爺爺奶奶、叔叔阿姨，請到店里挑選。兒童T恤、馬褲，男士短褲一律10元。價格優(yōu)惠，大小都有，可以試穿，快來買喲！”我富有感情地朗誦似的叫喊聲，很快產(chǎn)生了“轟動效應(yīng)”。過路行人一批接一批地向店里走來，小小衣店被挑選衣褲的顧客擠得水泄不通，忙得幺嬸和雇員滿頭大汗。到了下午，我雖然喊得口干舌燥，聲音都沙啞了，但看到還有顧客陸續(xù)到衣店來購買衣褲，幺嬸的營業(yè)額猛增，我心里樂滋滋的。

★當(dāng)了一天義務(wù)售貨員，有了更多的體驗(yàn)，學(xué)到了課本以外的知識，真棒！指導(dǎo)老師 張利華