金　旭

我做過兩屆外交官，這可能是很多人都沒有的經(jīng)歷。1987年，我到中國駐土耳其大使館商務(wù)處任三秘，在美麗的安卡拉渡過4年光陰；2000年2月，我被派往駐舊金山總領(lǐng)事館任商務(wù)領(lǐng)事(參贊)，在舊金山的兩年半時(shí)光，是我生命中閃亮的回憶，有快樂，有酸楚，難忘，也難回味。

硅谷印象——有夢(mèng)就能成真

在舊金山的時(shí)間差不多有兩年半，舊金山有全球知名的硅谷，硅谷是當(dāng)今電子工業(yè)和計(jì)算機(jī)業(yè)的王國，位于舊金山南端從帕洛阿爾托到首府圣何塞一段長約25英里的谷地，當(dāng)時(shí)硅谷的IT公司已經(jīng)發(fā)展到大約7000多家，產(chǎn)值保持在每年2000多億美元——換句話說，她已成為讓全世界聚焦的地方。

初到硅谷，給人一種眼前一亮的感覺，地方不大，卻藏匿著無數(shù)個(gè)億萬富翁。在硅谷，一套房子常常有幾十個(gè)買主去搶購，硅谷是全世界房?jī)r(jià)最高的地方，一輛高級(jí)轎車要提前半年預(yù)訂。剛剛到硅谷的時(shí)候，正趕上股票形勢(shì)一片大好，那里每天都會(huì)催生出幾十個(gè)百萬富翁一一硅谷就是這樣一個(gè)神奇的地方。那時(shí)候，中國駐舊金山總領(lǐng)館每年差不多要接待500多個(gè)中國團(tuán)，其中省部級(jí)的考察團(tuán)就有100多個(gè)。一些美國知名的大公司像思科、惠普、Intel等，每年要接待中國代表團(tuán)300多個(gè)。這說明，第一，中國領(lǐng)導(dǎo)人的思想在發(fā)展，緊跟形勢(shì)，更新觀念；第二，說明美國作為科技發(fā)達(dá)國家，在新興科技領(lǐng)域中有無限活力，像磁石一樣對(duì)世界產(chǎn)生吸引力。

2000年的時(shí)候，中國的肝業(yè)剛剛起步，很多省市組團(tuán)來美考察，一是考察美國先進(jìn)IT行業(yè)，二是招攬人才，吸引海外留學(xué)生回國。但是當(dāng)時(shí)海歸派是一種熱潮，國家對(duì)海歸留學(xué)生有優(yōu)惠待遇。中國的肝業(yè)，雖然起步晚，但是起點(diǎn)高，對(duì)中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也是一次很好的機(jī)遇。

當(dāng)時(shí)，我對(duì)硅谷印象最深刻的是這樣一條標(biāo)語：“告訴我你的夢(mèng)想，讓我來幫你實(shí)現(xiàn)它！”這證明，一個(gè)想法、一個(gè)概念，在硅谷就能辦一個(gè)公司、就能上市，就能成就一個(gè)百萬富翁。硅谷確實(shí)是一個(gè)神奇的地方，只要能想到，就能做到。不可能實(shí)現(xiàn)的，也能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

我剛到舊金山的時(shí)候，幾乎每天陪同中國的各級(jí)考察團(tuán)到硅谷，從中自然學(xué)到很多東西，感受到硅谷先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、理念。美國政府對(duì)企業(yè)的管理不同于中國。很多中國代表團(tuán)在參觀美國的企業(yè)后，會(huì)問到很多問題，比如：這個(gè)企業(yè)發(fā)展得這么好，是政府的哪個(gè)部門在管理?政府是怎么管理你們的?這時(shí)候，被問到的美國人常常是丈二和尚一一摸不著頭腦。他們會(huì)茫然的問一句：“whatareyou talking about?(你說什么?)”。實(shí)際上，美國政府部門對(duì)企業(yè)干預(yù)很少，美國的市場(chǎng)是靠“無形的手”來調(diào)節(jié)，是靠市場(chǎng)機(jī)制來決定的，放水養(yǎng)魚，無為而治，讓企業(yè)得以在完善的法律環(huán)境里充分而自然的發(fā)展。

演講——一步一個(gè)腳印成長

我還清楚地記得我在美國的第一次演講，那是2000年的8月份，在舊金山金門橋以北的MarinCounty縣城。這個(gè)縣城很小，人口也很少，但卻是全美百萬富翁比例最高的地方。他毗鄰金門橋，背靠太平洋，面對(duì)舊金山灣，那里是很多大銀行家、企業(yè)家退休的好去處，他們?cè)谀抢镔徺I豪宅、私人游艇，那里還有退休大銀行家的俱樂部，這些曾經(jīng)在金融界赫赫有名的大人物，雖然從第一線上退下來，但是他們?nèi)匀魂P(guān)心政治經(jīng)濟(jì)，關(guān)心新生事物，關(guān)注中國這個(gè)東方龐然大物。我向他們介紹到中國是最大的發(fā)展中國家，美國到中國投資的企業(yè)已有47多家。我說，在座的各位都是有實(shí)力的人，有眼光的人，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有發(fā)言權(quán)。對(duì)中國的投資要像過金門橋一樣，不要等到RushHour(高峰期)的時(shí)候再去。應(yīng)該在失去機(jī)會(huì)前到中國去看看，各位會(huì)發(fā)現(xiàn)，太平洋彼岸的中國會(huì)是一個(gè)很有潛力的市場(chǎng)。

這是那些銀行家們第一次與中國的外交官接觸，他們以為中國的官員們只會(huì)拿著演講稿填鴨式的灌輸兩國關(guān)系的大政策大道理，出乎他們意料的是——我既沒有演講稿，也沒講大道理，我只是用輕松的語言和換位的思考拉近了彼此的距離。之后，我收到了他們?cè)S多人來信，除了感謝和表揚(yáng)我這個(gè)“中國外交官”給他們留下了良好印象外，很多人都稱對(duì)中國的印象在僅僅2個(gè)小時(shí)里發(fā)生了翻天覆地的改變。之前，他們心目中的中國是30年前的、在某些電影里被丑化了的中國。現(xiàn)在，他們心目中的中國則是充滿著陽光崇尚幸福生活、敞開著雙臂擁抱整個(gè)世界的新形象了。

還有一次，是2002年3月初，在硅谷的弗雷蒙市一個(gè)富人俱樂部性質(zhì)的“美國外交關(guān)系委員會(huì)”里，這里有大企業(yè)家，有曾經(jīng)輝煌過的政治家，還有其他各界社會(huì)名流。他們懷著對(duì)“神秘中國”的復(fù)雜感情邀請(qǐng)我去，并在會(huì)員網(wǎng)上要大家告訴大家，說中國駐舊金山的商務(wù)參贊要來演講。站在座無虛席的禮堂、面對(duì)興致勃勃地聽眾，我從中美經(jīng)貿(mào)關(guān)系、中國市場(chǎng)機(jī)遇，介紹到中國文化、習(xí)俗、生活方式和中美文化的不同。我鄭重的說到，中國是太平洋彼岸的大國，兩國隔離的時(shí)間雖長，但中國不是威脅，不是西方媒體里描述的妖魔！中國不僅保護(hù)人權(quán)，而且比任何一個(gè)國家都懂人性，重人情。在座各位都是腰纏萬貫的富翁，如果這次演講是在中國，我可能不僅會(huì)看到向你們這樣的兩鬢斑白的老人，可能還會(huì)看到活蹦亂跳的孩子。在中國，三世同堂十分普遍，老人退休后，會(huì)照看著自己的孫子孫女，并為此感覺年輕、感到幸福，享受天倫之樂。在場(chǎng)的許多人聽到這里，都淌下了熱淚。他們聯(lián)想自身，觸景生情，頗生感慨。這也讓我想起一個(gè)美國人曾對(duì)我說過的話，美國是兒童們的天堂，中年人的戰(zhàn)場(chǎng)，老年人的墳?zāi)埂?/p>

若問我在美國上百場(chǎng)的演講中有什么體會(huì)的話，我一定會(huì)認(rèn)真地回答：用輕松的語言來拉近距離，用真實(shí)的感情來打動(dòng)人心，是演講者必須具備的素質(zhì)，是演講會(huì)能否成功的關(guān)鍵，對(duì)美國人也不例外。

中國市場(chǎng)開放給人民生活帶來巨變，中美貿(mào)易往來讓雙方企業(yè)大受裨益，我在演講中經(jīng)常根據(jù)不同聽眾的口味，尋找感動(dòng)人心的話題，與美國人減少隔閡，用幽默感引起共鳴。有人抱怨我的演講只有提綱沒有講稿，我的道理是：只是念誦華麗的辭藻，聽眾會(huì)感覺乏味，效果會(huì)大打折扣；如果平時(shí)注意積累素材，開會(huì)前做到胸中有數(shù)，講話時(shí)善于掌握分寸，在臺(tái)上才能游刃有余，與聽眾才有良性互動(dòng)。

遭遇窘境——外交官怎樣四兩撥千斤

在公開場(chǎng)合中，我也經(jīng)常遭遇到一些尷尬場(chǎng)面。記得有一次演講，有個(gè)人突然站起來，向我質(zhì)問中國的“6．4事件”，還站著高聲讀著事先準(zhǔn)備好的抗議信，令在場(chǎng)的很多人都感到出乎意料，這個(gè)站起來的人也是一個(gè)百萬富翁，應(yīng)該也是一個(gè)高素質(zhì)的人，我心里沒有料到在這樣的一個(gè)場(chǎng)合，出現(xiàn)這樣一個(gè)人，用這樣極端的方法表達(dá)對(duì)中國政府的不滿。我當(dāng)時(shí)面色鎮(zhèn)定，不吵不辯，只是問了他

一句話：“你去過中國沒有?”他回答“沒有”時(shí)，氣勢(shì)已經(jīng)少了一半；我又問他：“你出過國沒有?”他仍然搖頭。于是我說：“你一沒出過國，二沒去過中國，6．4事件的起因、經(jīng)過、結(jié)果你難以了解。現(xiàn)在中國發(fā)生了翻天覆地的變化，你仍不了解。我雖然尊重你發(fā)言的權(quán)利，但在場(chǎng)的每一個(gè)人都有權(quán)對(duì)你發(fā)言的正確性表示懷疑。為了不浪費(fèi)大家的寶貴時(shí)間，我今天不想和你爭(zhēng)辯，等你有機(jī)會(huì)到中國回來以后，我保證在同樣的場(chǎng)合奉陪你!”這時(shí)臺(tái)下響起一片掌聲，而這個(gè)人坐下時(shí)已是滿臉通紅。我想，我最終會(huì)說服這個(gè)人。

還有一件事，至今回憶起來仍清晰地在印在我腦海里。在一次演講即將結(jié)束，大家的掌聲剛剛停下，突然，有20幾個(gè)人在會(huì)場(chǎng)中間同時(shí)站起并逼上前來，他們眼里透著偏執(zhí)狂特有的神色一一其中有黃皮膚的華人，也有白皮膚的美國人，全都是頑固不化的法輪功分子。他們說中國是邪惡的，并惡言抨擊中國政府。我面無懼色地直視著這伙圍攻我的人，我知道這些人看起來窮兇極惡，其實(shí)色厲內(nèi)荏，我質(zhì)問他們這么做的目的何在?他們說：“我們到北京天安門和平抗議，卻被中國警方強(qiáng)行遣送出境，你們沒有人權(quán)保護(hù)，沒有宗教自由!”這時(shí)我平靜的問他們：“你們知道9．11事件嗎?”他們點(diǎn)頭，我又問：“你們知道9．11發(fā)生后，紐約警察在出事地點(diǎn)拉起了一條不可越過的戒嚴(yán)紅線嗎?”他們又點(diǎn)頭。于是我義正辭嚴(yán)地說：“任何一個(gè)國家都有自由的尺度、法律的尺度，中國政府保護(hù)人權(quán)，但絕不允許非法活動(dòng)存在！就像911那條警界紅線不可逾越一樣!你們?cè)谥袊欠棺h，已經(jīng)挑釁了中國的法律底線，所以你們被遣送是咎由自取！”這時(shí)候，他們不再說話，只是舉著牌子蒼白地抗議，當(dāng)我被護(hù)送離開時(shí)，我是挺著胸膛走出會(huì)場(chǎng)的，我絕不給中國人丟臉！

還有一次，我記得我陪前外交部部長李肇星去硅谷演講，他當(dāng)時(shí)任中國駐美特命全權(quán)大使。那次演講，有些法輪功分子在一旁練功，對(duì)李大使的演講進(jìn)行干擾。一個(gè)美國法輪功分子對(duì)李大使說：“我是法輪功分子，我熱愛法輪功，中國為什么不允許練法輪功?”李大使不急不徐地問那個(gè)人：“你肯定練習(xí)法輪功?”那個(gè)人點(diǎn)點(diǎn)頭，李大使又說：“怪不得你的臉色沒有光澤，那么蒼白，我勸你還是別再練了，再練下去命都沒有了！”此語一出，周圍的人都哄笑起來，那個(gè)法輪功分子頓時(shí)感覺沒有顏面，灰溜溜地隱退了。

2003年12月份，我作為中國政府代表團(tuán)成員參加溫總理在哈佛大學(xué)的演講會(huì)，又碰到有人發(fā)難，有個(gè)美國人舉著一面旗子站起來，那旗子上有“抗議中國占領(lǐng)西藏”字樣。在美國的一流學(xué)府碰到這樣的人，實(shí)在出乎意料，這時(shí)候溫總理很有風(fēng)度，他鎮(zhèn)定自若地說道：因?yàn)槟阋粋€(gè)人，影響到這么多人的情緒，我很遺憾。此時(shí)全場(chǎng)一片附和。隨后，騷亂者被帶下去，演講會(huì)得以繼續(xù)進(jìn)行。

因此，我們對(duì)于美國的民主也要有正確的認(rèn)識(shí)，要辨證地看待。尤其是在美國工作的外交官們，要機(jī)智、靈活、敢于應(yīng)付挑戰(zhàn)，懂得四兩撥千斤，既要打破尷尬，還須維護(hù)尊嚴(yán)。