綜　文

面對(duì)客戶提供全面業(yè)務(wù)解決方案的需求和競爭壓力，軟件巨頭正忙于通過收購來填補(bǔ)技術(shù)空白或增加市場(chǎng)份額。

IBM的軟件并購團(tuán)隊(duì)最近數(shù)周似乎非常繁忙: 8月23日，IBM宣布以13億美元收購ISS（Internet Security Systems）公司。同樣是在8月，IBM還收購了商業(yè)軟件公司FileNet、資產(chǎn)管理軟件公司MRO和SOA軟件與服務(wù)企業(yè)Webify。與IBM同樣繁忙的還有EMC、Oracle、 HP和微軟等公司負(fù)責(zé)并購的人員。

隨著軟件行業(yè)呈現(xiàn)出縱向整合的特點(diǎn)。寡頭們都在著手建立從基礎(chǔ)構(gòu)件到數(shù)據(jù)庫、中間件，再到頂層的整體解決方案，向用戶提供一整套的解決方案。這促使軟件巨頭們通過并購滿足客戶需求，尋找新的利潤增長點(diǎn)。

來自IDC的統(tǒng)計(jì)顯示，軟件業(yè)行業(yè)在2005年的并購大大超過上年。相信2006年在數(shù)字上又會(huì)有新的突破。分析人士表示，未來將會(huì)出現(xiàn)更多收購，中等規(guī)模的企業(yè)則將會(huì)是收購的首選目標(biāo)。

收購源于競爭壓力

在2005年和2006年，收購潮是愈演愈烈。僅今年8月IBM就收購了Webify Solution、MRO軟件公司、FileNet和ISS 4家; EMC在今年5月收購Kashya和InterLink之后，6月就又宣布收購ProActivity和RSA Security; Oracle今年4月同時(shí)收購了Net4Call和Portal Software，6月收購Demantra和Telephony@Work; HP、微軟也同樣不甘人后，大大小小的并購接連不斷。

計(jì)世資訊的分析師曹開彬表示，這完全是迫于競爭的壓力。

現(xiàn)今的軟件行業(yè)呈現(xiàn)出縱向整合的特點(diǎn)，寡頭們都希望向用戶提供一整套的解決方案。因此，無論是哪一方面，只要有一個(gè)競爭對(duì)手有所行動(dòng)，他們就不得不以盡可能快的速度跟上，以彌補(bǔ)生產(chǎn)線上的空白，避免因此帶來損失。

在這些原因下，選擇通過收購來充實(shí)自己的產(chǎn)品線，不失為聰明之舉——既能為企業(yè)提供進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)或某一領(lǐng)域的機(jī)會(huì)、在較短時(shí)間內(nèi)用成型的產(chǎn)品彌補(bǔ)生產(chǎn)線上的空白，更能獲得許多新客戶。

IT巨頭收購各個(gè)軟件公司，呈現(xiàn)出一種大而全的態(tài)勢(shì)。稍加留心便不難發(fā)現(xiàn)，近期收購的對(duì)象涉及文檔格式轉(zhuǎn)換軟件、存檔軟件、內(nèi)容管理軟件、身份識(shí)別軟件等專業(yè)領(lǐng)域。

軟件的專業(yè)性極強(qiáng)，尤其是那些針對(duì)特定行業(yè)和領(lǐng)域的軟件。中小軟件公司一般一家也就只在某一領(lǐng)域擅長，如果要開辟其他領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，難度和成本都是不能不考慮的問題，而如何縮短與市場(chǎng)上已有的領(lǐng)先競爭者之間的差距更是難上加難。

另外，在過去數(shù)年中，IBM在數(shù)據(jù)庫軟件領(lǐng)域喪失了很多市場(chǎng)份額，這影響了IBM其他產(chǎn)品的銷售，因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品都與數(shù)據(jù)庫有關(guān)。此外，Oracle收購PeopleSoft和Siebel后，IBM需要擴(kuò)充其產(chǎn)品線，以應(yīng)對(duì)競爭。因此早先宣布退出應(yīng)用軟件市場(chǎng)的IBM，近期收購FileNet和MRO公司，并不意味著它即將重返最終解決方案的市場(chǎng)，而是由于競爭的壓力，不得不收購。

Technology Business Research分析師Allan Krans表示，IBM希望其軟件業(yè)務(wù)可以成為整個(gè)企業(yè)增長和贏利的推動(dòng)力?！斑@些收購本身也會(huì)給其服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供更多工具和專業(yè)化的技能，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的競爭。”

客戶需求出現(xiàn)變化

根據(jù)IDC最新發(fā)布的研究，客戶選擇軟件供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了重要變化: 由產(chǎn)品的簡單易用和創(chuàng)新，轉(zhuǎn)向針對(duì)具體業(yè)務(wù)、具有互操作性的解決方案。

“他們對(duì)于簡單易用性和創(chuàng)新少有興趣，相反，他們希望廠商能提供真正的解決方案，并能與其特定的業(yè)務(wù)整合和互操作?！盜DC的分析師Picardi表示。

IDC預(yù)計(jì)，客戶選擇軟件供應(yīng)商的三個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)——解決方案、面向業(yè)務(wù)和優(yōu)秀的功能，將會(huì)給那些繼續(xù)作為單一軟件供應(yīng)商的企業(yè)帶來困難。

由于各企業(yè)客戶越來越傾向于從少數(shù)幾家廠商購買軟件產(chǎn)品，也不太愿意再去購買那些對(duì)解決業(yè)務(wù)問題沒什么幫助的獨(dú)立軟件，比如客戶關(guān)系管理軟件等。業(yè)內(nèi)人士表示，軟件商從客戶那里得到的信息是: 解決我的所有問題，不要只是賣給我一件產(chǎn)品就算了。提供網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)庫、工具軟件和其他所有有關(guān)軟件產(chǎn)品的各類軟件公司之間的差別，開始變得不像以前那么涇渭分明了。

內(nèi)容資產(chǎn)、安全管理軟件受追捧

仔細(xì)分析巨頭們獵取的目標(biāo)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)有幾類軟件企業(yè)比較集中: 安全軟件企業(yè)、內(nèi)容資產(chǎn)管理企業(yè)以及基礎(chǔ)設(shè)施軟件企業(yè)。這些軟件要么是為了填補(bǔ)在產(chǎn)品系列上的技術(shù)空白，要么是給公司帶來大量的關(guān)鍵客戶和市場(chǎng)份額。

在評(píng)述ISS時(shí)，Boston Coporate Finance的管理主任Murray Beach說，“當(dāng)你看到EMC和IBM向這一方向（收購安全類軟件公司）轉(zhuǎn)移時(shí)，就意味著你將看到其他公司也會(huì)進(jìn)入安全相關(guān)的市場(chǎng)領(lǐng)域?！?

RBC資本分析師Robert Breza表示，很多解決方案提供商面臨需要提供安全產(chǎn)品的壓力，而這類產(chǎn)品很難依靠自身進(jìn)行開發(fā)，這就給并購留下了機(jī)會(huì)。他認(rèn)為，未來業(yè)內(nèi)對(duì)應(yīng)用軟件安全和訪問方面將保持持續(xù)的關(guān)注，從而會(huì)為基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)和安全軟件企業(yè)帶來較好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

EMC此前以21億美元的高價(jià)把信息安全公司RSA收入旗下，而這也是源于客戶對(duì)安全管理和存儲(chǔ)信息的需求。

微軟也通過最近的收購━━例如Winternals、Whale Communications，幫助其開發(fā)整合型安全服務(wù)。微軟的戰(zhàn)略是明確的，其不會(huì)只提供“點(diǎn)”服務(wù)，而是要努力提供“面”服務(wù)。微軟收購了Whale，它的SSL加密技術(shù)對(duì)微軟尤其有吸引力。FrontBridge 能夠提供郵件存檔和內(nèi)容過濾功能，2005年2月收購的Sybari Software則提供了Antigen電子郵件反病毒技術(shù)。

Canalys安全分析師布斯預(yù)測(cè)，微軟在企業(yè)安全市場(chǎng)上還沒有經(jīng)過考驗(yàn)，要進(jìn)入大企業(yè)市場(chǎng)還需要更長的時(shí)間。

近期有分析師稱，面對(duì)競爭對(duì)手在安全市場(chǎng)的大肆并購，惠普將來很可能通過收購賽門鐵克或McAfee來彌補(bǔ)該領(lǐng)域的空白。

同其他幾次填補(bǔ)技術(shù)空白的收購不太一樣，IBM收購FileNet公司的目的是為了增加市場(chǎng)份額。存檔管理市場(chǎng)的增長讓IBM非常看好這一市場(chǎng),客戶對(duì)隨時(shí)訪問獲取信息的巨大需求使企業(yè)內(nèi)容管理市場(chǎng)不斷升溫。 IBM公司是文檔管理軟件市場(chǎng)上的第三大廠商，經(jīng)常與FileNet公司和EMC公司旗下的文檔分公司進(jìn)行競爭。IBM公司用16億美元的代價(jià)一口吃掉了第二大廠商，并超越EMC公司躍居市場(chǎng)首位。 據(jù)IDC研究公司稱，去年的文檔管理軟件市場(chǎng)總規(guī)模在32億美元左右，其中EMC公司占了11.3％的市場(chǎng)份額。FileNet公司和IBM公司合起來占的市場(chǎng)份額在18％左右。

IBM軟件部門掌門人Mills 希望能實(shí)現(xiàn)6%～9%的增長，其中收購能夠貢獻(xiàn)2%～3% 。IBM CEO Samuel Palmisano希望軟件部門能夠成功，該部門已經(jīng)成為整個(gè)公司增長的推動(dòng)力。IBM服務(wù)業(yè)務(wù)年收入在470億美元左右，由于大額訂單的遞減而導(dǎo)致的行業(yè)內(nèi)競爭加劇，其服務(wù)業(yè)務(wù)承受的壓力越來越大。 IBM公司希望將以前互不相干的不同軟件和服務(wù)整合在一起，可以為公司帶來更大的盈利空間。

有望出現(xiàn)軟件運(yùn)營商

在并購的熱潮之下，IT巨頭的每一次行動(dòng)都是在為完善其產(chǎn)品線做努力。不斷的整合讓他們形成了一個(gè)大而全的業(yè)務(wù)形態(tài)。

計(jì)世資訊分析師曹開彬認(rèn)為，在未來很可能會(huì)出現(xiàn)“軟件運(yùn)營商”。用戶不再需要在本地安裝各種擠占空間資源的程序，也無須自行搭建服務(wù)器，只要通過網(wǎng)絡(luò)就能夠獲取各種服務(wù)。就如現(xiàn)在的電信運(yùn)營商一樣。

從現(xiàn)在的情況來看，有三類人有可能成為軟件運(yùn)營商。

電信運(yùn)營商，他們通過擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)范圍來經(jīng)營軟件，向客戶提供服務(wù)。如今，電信運(yùn)營商已經(jīng)開始向軟件運(yùn)營商靠攏，提供一些無線的商業(yè)服務(wù)。但由于3G尚未大規(guī)模應(yīng)用，受到網(wǎng)絡(luò)的影響，電信運(yùn)營商的服務(wù)仍然受到限制。

傳統(tǒng)的軟件公司，比如用友、金蝶這樣的ERP廠商。當(dāng)然，IT巨頭們也有可能自己來充當(dāng)軟件運(yùn)營商。

還有一類是新興的公司?，F(xiàn)在的并購狂潮意味著軟件業(yè)正處在一個(gè)高速發(fā)展的上升階段，這有可能是新型公司出現(xiàn)的絕佳契機(jī)?，F(xiàn)在已有的RightNow和SalesForce公司就是這類公司的典型代表，他們已經(jīng)開始顯現(xiàn)出活躍的生命力。

“軟件業(yè)現(xiàn)在呈現(xiàn)出縱向整合特點(diǎn)，這一趨勢(shì)將越來越明顯?！辈荛_彬說，“這也就意味著，在未來，企業(yè)級(jí)客戶從基礎(chǔ)構(gòu)架到最終解決方案，很有可能是由一家公司來提供全部的服務(wù)。因此，未來可能出現(xiàn)兩種商業(yè)模式: 代工和為軟件運(yùn)營商提供應(yīng)用軟件?！?

代工，即大公司將其軟件中的某一模塊外包給小型的軟件公司。中小企業(yè)一旦成長到一定規(guī)模或在某一領(lǐng)域做得十分出色，多數(shù)會(huì)被大企業(yè)并購。不斷的并購只會(huì)使大企業(yè)更加強(qiáng)勢(shì)，同時(shí)中小企業(yè)的生存環(huán)境也就相應(yīng)地變得更加惡劣，因此，再成長出一個(gè)能與微軟、IBM等抗衡的IT巨頭，幾乎是不可能的。

為軟件運(yùn)營商提供各種應(yīng)用軟件也不失為中小企業(yè)生存的一條途徑。畢竟，不同的軟件運(yùn)營商提供的產(chǎn)品是有差異的，而差異正是這些企業(yè)存在的空間。如何把具有某一功能的軟件做得精、做得專，多是那些IT巨頭無法顧及的細(xì)節(jié)。因此，中小企業(yè)完全能夠利用這一點(diǎn)，在日益激烈的市場(chǎng)中求得發(fā)展。

并購狂潮開始波及中國

目前，這股并購的狂潮已經(jīng)開始波及到中國的軟件企業(yè)。5月，SAP和東軟聯(lián)合宣布，SAP將以戰(zhàn)略投資者的身份入股東軟。而此前，微軟也對(duì)金蝶、浪潮等國內(nèi)知名的軟件企業(yè)進(jìn)行了戰(zhàn)略投資。盡管在嚴(yán)格意義上，這不能算是并購，但I(xiàn)BM曾表示過只要時(shí)機(jī)成熟，隨時(shí)會(huì)收購中國軟件企業(yè); 而業(yè)界也盛傳微軟將以10億美元收購用友、Oracle將以1.5億美元收購金蝶的消息。

從這些國際巨頭有意收購中國軟件公司的傳聞中可以隱約地感到，中國的軟件企業(yè)正在強(qiáng)大起來。但是，曹開彬認(rèn)為，中國的軟件企業(yè)還遠(yuǎn)沒有達(dá)到國際先進(jìn)水平，“IT巨頭收購中國企業(yè)，其目的主要是迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。畢竟中國是一個(gè)很大的市場(chǎng)，利潤也是很豐厚的?！?

曹開彬還表示，面對(duì)現(xiàn)在國際上的收購熱潮，中國的軟件企業(yè)應(yīng)當(dāng)做的有兩件事: 一是密切關(guān)注國際動(dòng)態(tài)，留意軟件產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移，把握未來趨勢(shì); 二是要思考在這個(gè)機(jī)會(huì)與競爭并存的時(shí)代，如何讓自己變得強(qiáng)大，能夠成為這個(gè)熱潮中的參與者。

盡管并購的熱潮已持續(xù)幾個(gè)年頭，但到目前為止，大多數(shù)的并購案仍是企業(yè)完善產(chǎn)品線的戰(zhàn)略性行為，因此對(duì)成敗還無法做出評(píng)斷，而這個(gè)熱潮仍將持續(xù)下去，“也許到2008年，”曹開彬預(yù)測(cè)，“SOA相對(duì)成熟了，有了明確的標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，并購的熱潮才會(huì)逐漸冷卻，但那時(shí)候，也許又會(huì)有新的熱潮出現(xiàn)了。”