王道勇

愛心與善舉

互聯(lián)網(wǎng)絡延伸了人們的觸角，讓人們有了更多的信息，更多的選擇。借助于網(wǎng)絡，人們與既是虛擬又是真實的他人交流著思想。在網(wǎng)絡中，人性中“我本善良”的一面得到了更好的體現(xiàn)。

網(wǎng)絡成為愛心傳遞的橋梁。網(wǎng)絡使更多的人關注社會中一些不幸的事件，并且通過愛心和力量的凝聚使一些現(xiàn)實社會中的愛心在網(wǎng)絡得以更廣地散布。更多的人們通過獲得網(wǎng)絡信息，心靈受到了震撼，思想得到了升華。譬如，與大牌歌星相比，剛剛過世的叢飛可能算不上著名歌手，可是他十年如一日地從事慈善事業(yè)的事跡在網(wǎng)絡中大范圍地傳遞后，網(wǎng)民們都被他深深地感動著，激勵著。叢飛讓人們看到了人性中光輝的一面，網(wǎng)絡使叢飛的感人事跡的傳播得到最大化，而廣大網(wǎng)民更是從中又一次受到心靈深處的洗禮。在網(wǎng)絡中，數(shù)千網(wǎng)民為困難網(wǎng)民出謀劃策、奔走呼吁的事情一直不絕于耳。網(wǎng)絡成為善良的人們心靈交流的場所，網(wǎng)民們善良的一面得到全面的展現(xiàn)。

網(wǎng)絡開始日益扮演公平的衡量者的角色。現(xiàn)實社會中的許多不公正的事件在網(wǎng)絡上傳播后，無數(shù)的網(wǎng)民們通過網(wǎng)絡聲援弱勢群體，斥責、鄙夷那些不公平的現(xiàn)象。在網(wǎng)絡中，“受傷”的網(wǎng)民們通過發(fā)帖、討論等方式向他人傾訴自己的不公感，具有正義感的網(wǎng)民們則通過大量回帖的形式使事件日益受到主管部門的重視并開始著手解決其中存在的問題。在這里，網(wǎng)絡輿論起到了正義的守護神的角色，展現(xiàn)了人性中追求公正和公平的善良的一面，它對社會秩序的有序化所產(chǎn)生的積極影響已經(jīng)為越來越多的人們所認同。隨著網(wǎng)絡的進一步發(fā)展，網(wǎng)民們的網(wǎng)絡話語對現(xiàn)實生活的影響力，尤其是對現(xiàn)實中明顯不公正現(xiàn)象的影響力會越來越顯著，越來越直接。

網(wǎng)絡哄客與網(wǎng)絡暴民

隨著網(wǎng)民隊伍的日益壯大，網(wǎng)民的成分和結構日益復雜化，相應地，網(wǎng)絡中的“網(wǎng)絡哄客”，甚至帶有點歧視性的“網(wǎng)絡暴民”也在增加。實際上，稍加追究，我們就會發(fā)現(xiàn)，部分網(wǎng)民的網(wǎng)絡行為其實并不都是善良的，更多的網(wǎng)絡行為是善惡難辨，甚至直接就是人性中劣根性的突然爆發(fā)。

首先，我們要提到的是那種推波助瀾與幸災樂禍式的“網(wǎng)絡哄客”。一般認為，“哄客”這個詞是由同濟大學教授、批評家朱大可首先提出的，它特指網(wǎng)絡中那些唯恐天下不亂、積極參與推動網(wǎng)絡事件進展的網(wǎng)民群體?！昂蹇汀眰冇H身參與網(wǎng)絡事件，對現(xiàn)實社會生活有著直接的影響力，但這種影響并不總是正面的，有時起哄會使主流文化所認同的基本價值觀受到威脅，有時一些事件甚至被惡作劇的“哄客”們引向歧路。在網(wǎng)絡中，起哄精神被“哄客”們極大或最大限度地張揚，他們自身不用為自己的推波助瀾的行為負任何責任，事件的發(fā)展結局也與自身沒有任何利害關系。

“芙蓉姐姐”成為網(wǎng)絡紅人就要歸功于“哄客”們的起哄。芙蓉姐姐無才無貌，沒有什么背景，也沒有做什么高尚的事，可是近年來，其名望蒸蒸日上，其身影在網(wǎng)絡上隨處可見，甚至發(fā)展到要把自己的個人博客以100萬的價錢賣掉的程度?，F(xiàn)實中的芙蓉姐姐之所以成為網(wǎng)絡中鼎鼎大名的芙蓉姐姐，除了她自身的自我感覺良好之外，最主要的恐怕還是無數(shù)網(wǎng)民的惡搞了。這些起哄的網(wǎng)民正話反說，名為贊揚實為諷刺，你方唱罷我登場，一時間，在愛看熱鬧的中國網(wǎng)民中，這種自發(fā)的起哄竟起到了明星包裝的作用，其包裝效應之顯著，恐怕連最擅長明星包裝的港臺娛樂界都自嘆弗如。

其次，值得一提的是那種或者無事生非、或者自任衛(wèi)道者的“網(wǎng)絡暴民”。最近一段時間里，“網(wǎng)絡哄客”中的一部分人突現(xiàn)出來，被《紐約時報》等海外媒體冠以“網(wǎng)絡暴民”的“美稱”。這些所謂的“網(wǎng)絡暴民”們思想更激進，行為更激烈，對事件結局的操縱欲望更強烈，其中人性中惡的一面表現(xiàn)得更突出。

在不久前的網(wǎng)絡中出現(xiàn)的“銅須事件”(丈夫在游戲中發(fā)帖揭露妻子與另一游戲玩家之間的不正當關系)中，“網(wǎng)絡暴民”就扮演了重要角色。這一事件本來在網(wǎng)絡中已經(jīng)走向終結，但因為中央電視臺對事件的主角進行了采訪，并認為網(wǎng)民的行為屬于“在網(wǎng)絡上大肆地進行討伐本身是一個更應該被討伐的行為”，網(wǎng)絡中一度沉寂下來的“銅須事件”再次火爆，演變成一場針對中央電視臺的大規(guī)模的道德討伐?！熬W(wǎng)絡暴民”們劍鋒直指央視，對其代表和傳播主流文化的合法性和能力進行徹底質疑。這些“網(wǎng)絡暴民”或者冷嘲熱諷，或者直接破口大罵，對主流社會的發(fā)聲進行了全面的攻擊，部分網(wǎng)民的行為本身已經(jīng)成為“人性本惡”這一千年道德命題的有力腳注。

從善惡并存到抑惡揚善

在網(wǎng)絡中，人們的行為脫離了現(xiàn)實社會中各種有形的和無形的社會規(guī)則的約束，因此，他們的行為所體現(xiàn)的人性會更加復雜化，網(wǎng)民可能會剛發(fā)帖聲討不公現(xiàn)象，轉而就會去起哄社會公眾人物，還有可能會極其惡劣地咒罵、發(fā)泄。所以說，我們必須全面地看待網(wǎng)絡中善良與丑惡這兩種人性同時爆發(fā)的現(xiàn)象。

網(wǎng)絡中人性爆發(fā)的這種復雜局面之所以會產(chǎn)生，其主要原因就在于網(wǎng)絡的匿名化導致了人們行為的“責任分散化”，甚至是“責任虛無化”。“責任分散化”也可以理解為“團體無責任”，或稱“法不責眾”。因為網(wǎng)絡的好處之一就是人與人之間既近又遠，因此你既可以即時即地表現(xiàn)自己，又可以無論怎樣表演都處于不用負責任的安全狀態(tài)。而現(xiàn)實生活中日益沉重的生存壓力使人們更加需要一個情緒的出口，網(wǎng)絡中所傳播的事件正好成為這個泄洪口。

我們也不用過分驚訝于網(wǎng)絡中人性的激烈表達。贊成者歡呼，網(wǎng)絡哄客、暴民的增加標志著公民時代的來臨，批評者則說，中國的社會思想體系正在變得庸俗輕浮。實際上，這兩種觀點都各有偏頗。我們不用過分地緊張于網(wǎng)絡中負面人性的爆發(fā)。應該注意的是，一方面，網(wǎng)絡人性的爆發(fā)可以發(fā)揮監(jiān)督現(xiàn)實社會中道德和法律的執(zhí)行的作用，而且這個作用的力度正在迅速增強，另一方面，這種人性的網(wǎng)絡表達可能會使人們形成一種巨大的思想錯覺，以為那就是全體人民的發(fā)聲，而實際上它只是有網(wǎng)絡話語權的1．1億中國網(wǎng)民的聲音，甚至只是這些網(wǎng)民中愿意行使網(wǎng)絡話語權的一部分網(wǎng)民。沉默的是大多數(shù)人，他們的想法實際上無跡可尋。

但是，我們也不能過于輕視人性的網(wǎng)絡爆發(fā)的影響力，應該積極參與并引導。這種網(wǎng)絡中人性的爆發(fā)有可能是衡量人們對現(xiàn)實社會中的不公平現(xiàn)象耐受力的一個重要指標，成為社會危機的預警器。因此，管理者要有所作為，要積極管理。

當務之急是，應當倡導和發(fā)展“網(wǎng)絡民主”，以此推動網(wǎng)絡輿論步上理性的、法治的軌道。一方面，要進一步鼓勵和發(fā)展多種形式的網(wǎng)絡言論平臺。通過論壇，博客等載體，讓公眾自由地發(fā)表觀點。另一方面，通過加強網(wǎng)絡法治建設和提倡網(wǎng)民道德自律等手段，推動網(wǎng)絡法治化進程。讓所有的網(wǎng)民都認識到，網(wǎng)絡并非法外國度，仍然(也應該)受到法律和道德的雙重約束。只有這樣才能揚善抑惡，使網(wǎng)絡成為體現(xiàn)人性中善良的一面的天堂，從而使得網(wǎng)絡社會的明天更加美好。

[責任編輯]姜冰