也談ＱＱ遠程協(xié)助

本刊2006年6月上期的《遠程維護，看人下菜（一）》一文介紹了“QQ遠程協(xié)助”功能。有不少朋友看過文章后使用這個功能幫朋友解決了不少電腦故障。本文筆者就得到了一些經(jīng)驗和體會，現(xiàn)在拿出來與廣大讀者分享。

用QQ遠程協(xié)助幫人家，最麻煩的是讓受控方找到遠程協(xié)助和申請控制的按鈕，通過打字告訴對方顯然有一定困難，我一般是用QQ抓圖再配合麥克風(fēng)或電話，用語音直接指導(dǎo)，這樣效率高些。目前QQ最新版在聊天界面上也進行了修改，將遠程協(xié)助歸入了“應(yīng)用”標簽項（圖1）。受控方就能更容易地找到并啟動這個功能了。

用QQ遠程協(xié)助幫人家，最麻煩的是讓受控方找到遠程協(xié)助和申請控制的按鈕，通過打字告訴對方顯然有一定困難，我一般是用QQ抓圖再配合麥克風(fēng)或電話，用語音直接指導(dǎo)，這樣效率高些。目前QQ最新版在聊天界面上也進行了修改，將遠程協(xié)助歸入了“應(yīng)用”標簽項（圖1）。受控方就能更容易地找到并啟動這個功能了。

遠程協(xié)助開始后，我們就能完全控制對方的電腦：可更改遠程協(xié)助的設(shè)置，還可以讓受控電腦接收文件。整個過程都不能關(guān)閉QQ及聊天對話框，否則就斷開了遠程協(xié)助。

出現(xiàn)控制畫面后，一般默認的顯示效果都不是太好，所以最好手動調(diào)整遠程協(xié)助設(shè)置。根據(jù)實驗，較好的模式是將“圖像顯示質(zhì)量”設(shè)置為“較低質(zhì)量”，將“顏色質(zhì)量”設(shè)置為“16位”（圖2）。我們可以直接點擊對方QQ聊天窗口上的“設(shè)置”項，調(diào)出“遠程協(xié)助設(shè)置”窗口。但如果網(wǎng)絡(luò)速度不佳，調(diào)整時延遲比較嚴重。那么最好讓受控者自己在計算機上進行設(shè)置，這樣更快速、方便。

在QQ遠程協(xié)助過程中需要輸入文字時，應(yīng)該將本地輸入法調(diào)整為“中文（中國）”，然后在受控方的電腦上也進行同樣的調(diào)整，才能在受控方的電腦中輸入諸如“regedit”或“msconfig”等字符。當然，也可以先在自己的QQ信息框中輸入這些命令，發(fā)送到受控方的QQ中，然后復(fù)制粘貼到對方電腦上的“運行”對話框里。

此外，在給別人解決電腦問題的過程中可能須要傳輸一些EXE文件，因此最好先在受控者QQ上選擇“安全設(shè)置”→“網(wǎng)絡(luò)信息安全”→“安全級—低”，讓對方接受EXE文件時不會被QQ安全中心阻擋（圖3）。

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吳林華

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本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請以PDF格式閱讀原文。