讀桑坦德銀行的企業(yè)社會(huì)責(zé)任年報(bào)

張明莉

近日，西班牙桑坦德銀行(Grupo Santander)宣布將在中國(guó)啟動(dòng)“桑坦德大學(xué)項(xiàng)目”(Santander Universities)，該項(xiàng)目是桑坦德銀行企業(yè)社會(huì)責(zé)任全球計(jì)劃的一個(gè)部分，將首先建立天津大學(xué)、哈爾濱師范大學(xué)、佳木斯大學(xué)等高校與巴西、墨西哥和阿根廷等拉美國(guó)家領(lǐng)先高校之間的聯(lián)系與合作，今后還會(huì)把更多的中國(guó)高校納入其中。中國(guó)是桑坦德銀行實(shí)施這類項(xiàng)目所選擇的第一個(gè)亞洲國(guó)家。

桑坦德銀行已經(jīng)有將近250年的歷史，它是目前歐元區(qū)市值最大的銀行，2005年底總市值約898億歐元，約合1126億美元。它同時(shí)也是目前全球最大的銀行之一，資產(chǎn)總計(jì)7900多億歐元，管理資金高達(dá)9600多億歐元，在全球有6700萬(wàn)個(gè)客戶，10000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，在40個(gè)國(guó)家設(shè)有辦事機(jī)構(gòu)。2006年前9個(gè)月，桑坦德銀行可分配凈利潤(rùn)達(dá)49億多歐元，較上年同期增長(zhǎng)28%。

與其他國(guó)際領(lǐng)先銀行一樣，桑坦德銀行非常重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任，致力于通過自己的努力，為那些自己開展業(yè)務(wù)的國(guó)家和地區(qū)創(chuàng)造財(cái)富與就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的發(fā)展與環(huán)境的改善。但與其他同類機(jī)構(gòu)又有所不同的是，作為一家公眾上市銀行，它除了定期公布年報(bào)以外，自2002年開始已連續(xù)四年公布“企業(yè)社會(huì)責(zé)任年報(bào)”，向利益相關(guān)方，如客戶、股東、員工以及供應(yīng)商等，以及業(yè)界專業(yè)人士、媒體，詳述自己對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、承諾及其當(dāng)年的重大活動(dòng)，內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)金融、社會(huì)和環(huán)境保護(hù)等三個(gè)大的方面。從這些年報(bào)中我們了解到，近年來，隨著業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng)，桑坦德銀行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的投入每年都在增加，2002年為6100萬(wàn)歐元，2003年、2004年和2005年則分別達(dá)到7100萬(wàn)歐元、8400萬(wàn)歐元和9200萬(wàn)歐元。尤為引人注意的是，在這樣的年報(bào)中，作為其社會(huì)責(zé)任計(jì)劃的重要部分——環(huán)境保護(hù)的內(nèi)容里，桑坦德銀行還披露當(dāng)年全行紙張使用、能源消耗、排污等方面的數(shù)字與指標(biāo)，無疑，這些指標(biāo)都能達(dá)到國(guó)際或當(dāng)?shù)氐南薅?biāo)準(zhǔn)。

“桑坦德大學(xué)項(xiàng)目”，是桑坦德銀行企業(yè)社會(huì)責(zé)任計(jì)劃的一部分，該項(xiàng)目創(chuàng)設(shè)至今已經(jīng)有九年，目的是為了支持高校的研究項(xiàng)目，促進(jìn)高等教育之間的交流。支持高等教育，是桑坦德銀行履行其社會(huì)承諾的重要部分。2005年，桑坦德銀行投資超過6600萬(wàn)歐元，與歐洲和美洲等國(guó)家和地區(qū)的500多所大學(xué)簽署了合作協(xié)議，為近10000名學(xué)生提供了研究機(jī)會(huì)和獎(jiǎng)學(xué)金。此外，桑坦德還資助門戶網(wǎng)站Universia.net，該網(wǎng)站是全球最大的西班牙語(yǔ)和葡萄牙語(yǔ)人士的高校合作網(wǎng)絡(luò)，旨在向世界各地的學(xué)生推廣國(guó)際交流項(xiàng)目。

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和一體化，自身經(jīng)營(yíng)規(guī)模的愈來愈大以及業(yè)務(wù)活動(dòng)的多樣化，國(guó)際領(lǐng)先商業(yè)銀行和其他許多國(guó)際企業(yè)一樣，與社會(huì)各個(gè)方面的關(guān)系日益密切，重視社會(huì)責(zé)任也成為自身發(fā)展的一種常態(tài)。他們已認(rèn)識(shí)到，僅有財(cái)務(wù)目標(biāo)還不能說明自己存在的全部?jī)r(jià)值，作為經(jīng)濟(jì)范疇的企業(yè)，要追求利潤(rùn)最大化，但作為道德范疇的企業(yè)，還要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。在享受占用屬于全民的物質(zhì)精神制度資源，獲得巨大的利潤(rùn)與財(cái)富后，需要回報(bào)社會(huì)。桑坦德銀行在承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面一些與眾不同的做法，想必能為正在成長(zhǎng)壯大中的、愿以國(guó)際領(lǐng)先銀行為參照標(biāo)準(zhǔn)的中國(guó)同行們提供些經(jīng)驗(yàn)與借鑒。