最近，廣州社情民意研究中心通過(guò)媒體公布了“廣州社會(huì)心理與情緒追蹤調(diào)查”的結(jié)果，2005年廣州市民對(duì)廣州經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)M意度評(píng)價(jià)最高的是電力供應(yīng)，滿意度為83.1%。調(diào)查結(jié)果反映了廣東電網(wǎng)公司踐行南方電網(wǎng)大政方針，確保全省電力供應(yīng)，受到廣大市民充分肯定與認(rèn)可。
　　
　　竭誠(chéng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)
　　攻堅(jiān)保電實(shí)現(xiàn)跨越
　　
　　2005年是近10年來(lái)廣東電力供應(yīng)最緊張的一年，全社會(huì)用電最高負(fù)荷接近4500萬(wàn)千瓦，電力缺口最大達(dá)626萬(wàn)千瓦，保供電壓力不可謂不大。年初，廣東就遭遇了全年性、全網(wǎng)性電力電量雙缺，入夏以后，電力需求節(jié)節(jié)攀升，由于電源不足、電煤短缺、油價(jià)攀升，更加劇了廣東電力供應(yīng)緊張局面。
　　面對(duì)前所未有的困難，廣東電網(wǎng)迎難而上，他們對(duì)2005年迎峰度夏的艱巨性做了認(rèn)真評(píng)估，并提前做好了充分準(zhǔn)備。2004年11月5日，便組織召開(kāi)了2005年迎峰度夏動(dòng)員大會(huì)，對(duì)新一輪迎峰度夏工作進(jìn)行了超前研究和部署，做深、做細(xì)、做足應(yīng)對(duì)夏季用電高峰的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，2005年僅增購(gòu)?fù)鈪^(qū)電源就比原計(jì)劃多23億千瓦時(shí)；12項(xiàng)重點(diǎn)電網(wǎng)工程也全部提前投產(chǎn)，積極配合各級(jí)政府，利用行政、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理等有效手段推進(jìn)需求側(cè)管理工作，切實(shí)做到“五個(gè)保障、兩個(gè)優(yōu)先”，經(jīng)受住供電缺口最大662萬(wàn)千瓦和全社會(huì)用電最高負(fù)荷12次刷新歷史記錄、西電東送長(zhǎng)時(shí)間超1000萬(wàn)千瓦對(duì)電網(wǎng)安全運(yùn)行的考驗(yàn)，廣東電網(wǎng)安全運(yùn)行首次突破10周年，圓滿完成了艱巨的保供電任務(wù)。
　　廣東電網(wǎng)在缺電之年保供電任務(wù)異常繁重的條件下，先進(jìn)性教育活動(dòng)亮點(diǎn)紛呈。公司系統(tǒng)各單位的先進(jìn)性教育活動(dòng)全部獲得一次性驗(yàn)收通過(guò)，群眾的滿意率均達(dá)到100%。廣東電網(wǎng)公司被廣東省委先進(jìn)辦推舉為先進(jìn)性教育活動(dòng)典型單位，他們結(jié)合保供電工作開(kāi)展先進(jìn)性教育的經(jīng)驗(yàn)在全省廣為推廣。8月底，南方日?qǐng)?bào)等15家主流媒體同時(shí)報(bào)道廣東電網(wǎng)公司開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)情況。
　　
　　更多承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
　　服務(wù)社會(huì)實(shí)現(xiàn)跨越
　　
　　想盡辦法多供電，為社會(huì)提供更多更好的供電服務(wù)是廣東電網(wǎng)職工的不懈追求。他們?cè)谥鲃?dòng)服務(wù)、超前服務(wù)、上門(mén)服務(wù)以及特色服務(wù)、個(gè)性服務(wù)、重點(diǎn)服務(wù)上下足了功夫。
　　早在2001年底，廣東電網(wǎng)就已經(jīng)在全省范圍內(nèi)建立了以95598客戶服務(wù)呼叫中心為核心的多維信息溝通平臺(tái)，電力“110”在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中發(fā)揮了重要作用，獲得了社會(huì)和媒體廣泛認(rèn)同與稱(chēng)贊，客戶滿意率達(dá)到98%以上，大大領(lǐng)先其它公用服務(wù)行業(yè)；并主動(dòng)擔(dān)起促進(jìn)廣東經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的責(zé)任，2005年安排扶持山區(qū)縣電網(wǎng)建設(shè)資金高達(dá)24億元。同時(shí)，積極響應(yīng)省委“十百萬(wàn)扶貧工程”，加強(qiáng)對(duì)欠發(fā)達(dá)的茂名市茂港區(qū)坡心鎮(zhèn)新坡村進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，發(fā)動(dòng)員工個(gè)人捐款和公司集體捐資，共籌集100萬(wàn)元資金，徹底根治新坡村農(nóng)田“用水難”的問(wèn)題，解決全村1800多畝農(nóng)田的灌溉，讓全村7000多農(nóng)民受益。廣東電網(wǎng)從2005年初開(kāi)始幫扶至今，已相繼注入該村各種幫扶資金達(dá)320多萬(wàn)元。
　　在2005年6月底抗擊廣東百年一遇洪水災(zāi)害的日子里，廣東電網(wǎng)全力開(kāi)展抗洪復(fù)電自救，努力保護(hù)電力設(shè)施正常運(yùn)行，確保了災(zāi)區(qū)抗洪搶險(xiǎn)復(fù)產(chǎn)供電。并在第一時(shí)間組織640多萬(wàn)元電力物資支援德慶、封開(kāi)兩個(gè)受災(zāi)最嚴(yán)重的代管縣，確保了兩縣及時(shí)恢復(fù)災(zāi)區(qū)供電。同時(shí)，發(fā)動(dòng)職工捐贈(zèng)善款290多萬(wàn)元、衣物2981件，支持災(zāi)區(qū)抗災(zāi)復(fù)產(chǎn)，贏得了政府和社會(huì)廣泛的贊譽(yù)。
　　廣東電網(wǎng)竭誠(chéng)為廣東經(jīng)濟(jì)社會(huì)服務(wù)，想盡辦法多供電、供好電，將缺電對(duì)廣東經(jīng)濟(jì)社會(huì)的影響降到了最低，企業(yè)也得到了蓬勃發(fā)展。
　　
　　快速融入南方電網(wǎng)
　　治企理念實(shí)現(xiàn)跨越
　　
　　南方電網(wǎng)成立對(duì)廣東電網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)具有劃時(shí)代的歷史意義，廣東電網(wǎng)由封閉走向開(kāi)放。南方電網(wǎng)大政方針，為廣東電網(wǎng)找到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展定位、發(fā)展方向和美